Прекрасный магазин. Советую всем тут покупать товар. Найдёте все самое не обэодимое для совренного ремонта. Любые ваши пожелания в сфере современного ремонта будут воплотимы. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Юлии Б. Прекрасный менеджер. Знает свое дело на ура. Большое спасибо, процветания вашего магазина!!!! Я рад что вы есть.
Я дизайнер интерьеров и работаю с Мосплиткой около трех лет. Все это время мои заказы обрабатывает прекрасная деву шка - Алена. Оперативно отвечает на все вопросы, если нужную плитку долго ждать, предлагает альтернативные варианты. Подготавливает коммерческие предложения, фото, видео, организовывает доставку. Если выбор плитки уже сделан, то для оформления заказа не обязательно ехать в офис, можно все оплатить и оформить дистанционно, что очень удобно. За эти три года работы все заказы приходили в обозначенный срок, боя при транспортировки не было. Работать очень комфортно. Цены рыночные, предусмотрены скидки, стоимость доставки одна из самых приятных. Рекомендую.
Брали плитку и сантехнику, более внимательных и клиенто ориентированных девочек особенно Катерина я в городе Сочи не встречала, вс е быстро подобрали сделали скидку , по срокам решили и все четко привезли
Вторая звезда Мосплитке только благодаря менеджеру Любови (дайте ей премию пожалуйста), которая после трех дней ада и перекидывания нас с менеджера на менеджера, выяснила где наша плитка и была доброжелательная! Прям большой совет компании научить менеджеров быть все же профессионалами и говорить заказчикам правду, где находится их заказ и если он опаздывает, информировать и держать в курсе. А то получается, что мы пытаемся дозвониться до компании, нас то сбрасывают, то тупо игнорируют. Но плитка- таки доехала (с опоздание в 10 дней), что для нас было критично и весь ремонт просто затормозился
Здравствуйте! Не один год работаем с этой компанией, ни одного замечания! Менеджеры профессионалы, всегда приветливы, готовы помочь, всегда вовремя информируют о датах. Ни разу не привезли бой! Спасибо Вам огромное!
Советую данный магазин , качество , цены и производители, на высшем уровне ! Не смотря , на свою загруженность, менеджеры , всегда помогут, подскажут, остаются на связи даже в выходные и праздничные дни !
До этого заходили , приглядывались , выбирали душевую и плитку к ней , менеджеры всегда подходили интересовались нужно ли нам чем то помочь .
Девчонки позитивные , приветливые , всем советую данный магазин !!!
Не связывайтесь! Ужасная компания! Все сроки срывают, никакой ответственности не хотят нести. 2,5 недели ждем свой заказ, тогда как озвучивали важность и срочность его получения оперативно. На этапе оформления заказа ни слова не было сказано про сроки, «оплачивайте скорее, надо в ближайшую машину, которая выходит завтра положить заказ», было сказано менеджером. Менеджер Ольга непрофессиональный, не клиентоориентированный сотрудник. Главное было оформить заказ и получить деньги. После каждого общения было обещано что вот вот отгрузят, по факту так и ждем. И со стороны менеджера ни ответа, ни звонка с извинениями. Скидку за нарушение сроков дали 5%, что говорит о полном нежелании брать на себя ответственность за срывы сроков.
Продавцы сидят и людей не замечают!
совершенно не клиентоориентированные, пришлось им напомнить что они должны делать: реакция была нулевая: продолжали сидеть общаться друг с другом!
Заказывал плитку, менеджеру отправлял проект. Просил заложить необходимый запас!
По итогу запас не заложили необходимый. Плитки этой больше нет и не будет (она производилась в Украние) - ремонт из-за Вас нормально закончить не можем!. Менеджер хами т по телефону. Адекватной информации не получить - ужасный сервис!!!