МосСпецСервис
1967 отзывов
17 января
Установка счётчика воды превратилась в приятный опыт! Мастер приехал как по волшебству — вовремя, с улыбкой и готовностью помочь. Всё сделал быстро, аккуратно и с душой: даже показал, как правильно снимать показания. Документы оформили за пару минут, цены без сюрпризов. Теперь вода течёт, а счётчик тикает как часы. Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение!
16
13
28 марта
Просто великолепно! мастер просто пушка, приехал во время, был очень вежлив и аккуратен. всё сделал прям очень быстро, да нщё и показал как снимать показания! вода теперь отлично течёт, и всё прекрасно. и с счётчиком тоже всё прекрасно. просто профессионал! спасибо огромное, оучшая компания!
6
2
25 марта
Компания оперативно и быстро поверила наши счётчики, всё объяснили понятно и подробно. Специалисты вежливые, работают аккуратно, без лишних хлопот. Остались довольны сервисом и рекомендуе услуги!
10
3
20 марта
Благодарю за х орошую и качественную работу Владимира. Специалист высокой квалификации, приятный молодой человек и мастер своего дела. Особенно спасибо за понимание за мою задержку по времени, мастер вошел в положение и смог подождать. Осталась довольна!!!
14
3
4 апреля
Отвратительный сервис, всегда делали поверку здесь, всегда приезжал мастер, с которым все было четко, доходчиво объяснено и т.п. В этот раз приехал мастер Яков, который сходу начал рассказывать, что счетчик подлежит замене (хотя после моих вопросов с чего это и где это написано, проверил и сказал, что может и не надо), говорил грубо, перебивал и не мог ответить ни на один вопрос, на что он ссылается в своих словах. Итог как и у многих здесь: нужна замена счетчиков, пломбы оказались не правильные (хотя мы у них всегда делали поверку и счетчики устанавливали), мастер отказался оказывать услугу и ушел.
Я так и не поняла, почему оказались пломбы не те в этот раз, почему с порога заявили, что счетчики не те, и почему на стадии оформления заявки не предупреждают о том, что такое вообще возможно. Полное ощущение, что тебя хотят развести, ещё и грубо с тобой разговаривают, нервничают и в итоге просто уходят.
Больше в эту организацию обращаться не буду.
А вообще, много накрученных отзывов-это видно по том, насколько часто оставляют их, а на самом деле, просто нужно иметь контакт с людьми и уметь с ними общаться, возможно было бы меньше недовольных. Мастера с претензией с порога, девушки по телефону не слушают/перебивают, при вызове мастера надо нормально консультировать о возможности доп оплат и т.п.
22 января
Хорошая фирма. Все очень оперативно сделали. Диспетчер очень вежливая, все понятно объяснила. Мастер Ренат ответственно относится к работе, все тщательно проверил, приятный в общении. Цена очень устроила.
13
8
14 декабря 2024
Не будем больше обращаться в эту компанию. Всегда обращались в МосСпецСервис, приезжали отличные работники, делали всё аккуратно, выдавали чек. Возникла необходимость, обратились опять. Приехал мастер. имени не назвал. Надо было сделать поверку счетчика, он сразу заявил, что его нужно менять. Так как срок службы 12 лет. хотя в паспорте к счетчику написано 15 лет срок службы. Сразу сказал надо менять счетчик в общей стоимости 5700 руб., Пломба 800 руб. , работа и так далее. Дальше я уже не слушал. Когда мы сказали, что подумаем (цена немаленькая), мастер начал психовать и требовать 500 рублей за вызов. Оплатили. Но от установки нового счетчика отказались. Мастер стал психовать и раздраженно разговаривать. Мы его проводили до лифта, Он продолжал возмущаться, что нам заблокирует счетчик. И вообще с женщиной (т.е. моей женой) нечего разговаривать. Что она не должна влезать, а со мной он бы все порешал если бы она не влезла.
После его отъезда через мос.ру жена узнала, что замена счетчика (входит всё вместе с работами) 2300 руб. и можно вызвать мастера на удобное время, оплатив квитанцию через сайт.
P.S. Будьте бдительны при вызове мастеров из этой компании. Мы же точно больше не станем к ним обращаться.
45
1
13 ноября 2024
Договорился на приезд мастера в промежуток с 10 до 14. В результате был назначен мастер Максим, который не приехал в этот срок. В процессе проведения проверки ничего нормально не объяснил, а только критиковал что это не то, это не так, что не может в ванной расход горячей воды быть почти таким же как и холодный. Странно обычно люди одновременно смешивают горячую и холодную воду чтобы мыться. В результате ничего не объясняя стал писать заключение, что счётчики не прошли проверку и у меня есть ТОЛЬКО 10 дней, чтобы их заменить, хотя поверка по ним заканчивается только через 1,5 месяца.
Услугу я конечно оплатил, но с таким отношениям к клиенту рекомендовать эту фирму не стану.
Дополнение: вчера приезжал мастер из другой компании, который заменил мне счётчики. При этом сообщил, что требование заменить счётчики в течении 10 дней после не прохождения поверки - НЕЗАКОННО. Соответственно, данная компания занимается обманом с целью навязывания лишних услуг.
42
1
4 апреля
поверка счетчиков оказалась золотой.пользуемся этой фирмой не первый год,но в последнее время для всех потребителей стала замена счетчиков.у всех сразу счетчики вышли из строя,так же оказалось и у нас,хотя показания не отличались от предыдущих месяцев.в результате при замене счетчиков стоимостью 3200(2шт 6400),дополнительные работы обошлись нам в 13100руб.Нам,пенсионерам,это очень бьет по карману,при том,что дом через 2 года будут сносить и об этом я мастеру Сергею говорила.Мало того,он включил в стоимость работ трудный доступ(при первой поверке с
четчиков в 2019 году такого не было),хотя счетчики в свое время ставил этот же мосспецсервис и не спрашивал нас куда их ставить.этот беспредел пора заканчивать.никому не пожелаю связываться с этой конторой
1
12 октября 2024
Приезжал мастер Виталий всё чётко быстро заменил, спасибо большое компании Мосспецсервис! А так же хочу поблагодарить девушек диспетчеров работают отлично заявка исполнена на 5+ Благодарю. Людмила Викторовна Б.
8
20
23 октября 2024
Раньше всегда пользовались услугами этой организации, всё было хорошо. Поэтому без тени сомнения вызвали мастера на поверку счётчиков. "Мастер" Вадим позвонил раньше указанного интервала времени и заявил, что погода плохая и ждать он меня не будет, предложил перенести на среду, я согласилась. Когда позвонила оператору, чтобы уточнить повторную заявку, оказалось, что это я уговорила его перенести на пятницу!
С этим решили, в среду обещали другого мастера, более вменяемого...
Пришёл "мастер".... Докопался до всего: счетчики старые, пломбы не пломбы - опломбированы не так и не там. Дальше пошла веселуха.... Началась собственно поверка - достал оборудование и начал "шаманить" - прямо танцы с бубном. Нам ни одной цифры не показал - "это же физика" куда нам со своим умишком....
Вердикт - счетчики не пригодны...
Не на тех напал, муж юрист попытался ему объяснить, что "мастер" не прав. Итог - сбежал болезный....
Поверили счетчики сами в соответствии с ГОСТом - относительная погрешность в допустимых пределах!
Вызвали из другой фирмы. Пришёл совершенно адекватный человек, без лишней суеты все осмотрел, поверил, ознакомил нас с результатами проверки... Выписал документы!
Мосспецсервис НЕ рекомендуем!
47
1
3 ноября 2024
Рекомендую компанию и мастера Кирилла Дмитриевича. Все работы выполнены аккуратно, качественно и очень доброжелательно. По мере необходимости буду обращаться ещё. Спасибо.
6
16
13 ноября 2024
Отличная компания! Рекомендую всем заинтересованным! Оператор внимательно принимает заявку, отвечает на все интересующие вопросы, согласовывает время, без навязывания дополнительных услуг, все чётко по делу. В назначенное время мастер Виталий связался по телефону, согласовали объем работы и сроки, в указанное время приехал, безупречно установил счетчики на воду, хотя и были сложности, но всё было сделано безукоризненно, идеально,без нареканий.
4
15
4 февраля
Обратилась в эту компанию для замены счётчиков и не ожидала, что всё пройдёт так гладко! Мастер приехал — как раз между уроками детей, чтобы я могла всё проконтролировать.Пока работал, сын-дошкольник крутился рядом — мастер не раздражался, а наоборот, показал ему старый счётчик и объяснил, как он «считает воду». Теперь ребёнок всем рассказывает, что надо беречь ресурсы.После замены всё оформили через телефон: прислали акты с печатями и памятку, куда вписать новые показания. Теперь знаю, куда обращаться, если что-то сломается — здесь точно не обманут!
5
8
13 октября 2024
Оператор принял заказ со временем исполнения работ в промежуток с 15-00 до 18-00, сообщив, что мастер позвонит за час. Мастер позвонил ровно в 15-00 и говорит через 10 мин будем у вас. Я ему передал слова оператора, что он должен был позвонить за час, в ответ он: «меня не волнует, что там операторы говорят, я приехал, если вас нет, то я уезжаю». Я ему в ответ: я там не живу под’еду не через 10 мин, а через 20 мин, то есть разница 10(!) мин. Он согласовал и я приехал. Ехал 20 км. Однако он не приехал, обманул. Телефон не отвечает, подключил автоответчик. По прибытии оператор позвонил и сообщил, мол, мастер якобы приехал, поскольку у нас нет стоянки для автомашины он уехал. Это нормально? Потратил пол дня выходного, поехал 20 км, а он просто обманул!? Мастер Давид. Такие «мастера» и определяют судьбу компании. Не водитесь, ищите порядочных мастеров, которые дорожат своей репутацией. Попросил у оператора номер телефона руководителя этого мастера-не дали. Надеюсь, он прочтет этот отзыв и примет меры.
29
26 января
Ох, ну что сказать, мужики, по счётчикам этим водяным - целая эпопея! Думал, сам разберусь, да куда там, жена настояла на поверке. Нашёл контору в интернете, по отзывам вроде нормальные. Позвонил, договорились на удобное время, прям в день обращения, что меня, честно говоря, удивило и порадовало. Приехал парень, молодой такой, но видно, что в теме шарит.Не стал я его отвлекать своими глупыми вопросами, пусть человек работает. Он там со своим чемоданчиком поколдовал минут 20, всё проверил, что-то записал, мне бумажки оформил. Сказал, что счётчики мои ещё ого-го, послужат верой и правдой. В общем, быстро, чётко, без лишней волокиты. Даже не пришлось из дома никуда тащиться и в очередях толкаться.Я, как человек занятой, такой подход оценил. Всё по-мужски: приехали, сделали, уехали. Денег взяли адекватно, не ободрали как липку. В общем, рекомендую эту контору, если кому надо счётчики проверить. Не пожалеете. А я пойду, у меня там шашлык на мангале ждёт. Всем добра!
1
8
25 декабря 2024
Оперативно!
Быстро!
Четко!
Вежливо!
24.12.24 заказал поверку счётчиков. На следующий день, в точно оговоренное время, пришел мастер по имени Максим с напарником. Надел бахилы. Быстро, профессионально и качественно сделал свою работу, заполнил все необходимые документы и ушел.
Я доволен.
Рекомендую.
1
11
30 января
Обращались в данную компанию в конце ноября 2024 г с поверкой счетчика холодной воды. Поверку не прошел, /500₽ поверка/ не удивились, поскольку устанавливали очень давно, поменяли счетчик в итоге, 3200₽ заплатили. Сейчас пришло время поверки на горячую воду, снова обратились в эту компанию, заказали поверку /500₽/, но я мысленно была готова и к замене, поскольку пора. Так и вышло - погрешность большая, поверку не прошел. Давайте менять. Я в полной уверенности, что сумма будет примерно такая же, как и в ноябре по холодной воде /около 3300-4000/ соглашаюсь. И в процессе установки озвучивается сумма в 6300 😳. Спрашиваю: «За что?» «Опломбирование 800₽, ввод в эксплуатацию 1500₽, счетчик/монтаж/демонтаж 3500, поверка 500». Ввод в эксплуатацию - эта такая бумажка, в которой мастер вписывает в 2-3 местах корявым почерком данные по новому счетчику и после Вы своими ножками несете ее у УК. Звоню на фирму - объясните ваши цены! Почему в 2 раза дороже??? Оказывается изменился прайс с 1 января 2025 года!!! Спрашиваю: «Почему не уведомили об этом, когда приглашала на поверку?» Ответ: «Нам не было дано указаний это делать. И Вы же на поверку приглашали, не на замену.» Делают деньги из воздуха. В наглую! Никому, никому не советую обращаться в данную контору. Уверена они умышленно не оповещают о изменении в условиях работы/ценах.
Почитала выше написанные отзывы - может и у меня все в порядке со счетчиками было, я ведь не смотрела приборы, как то быстро все проверил, даже не успела голову повернуть.
Руководство не хочет разговаривать по телефону, «пишите на почту».
Хорошо, я написала этот отзыв.
16
10 декабря 2024
До этого много раз обращались в эту фирму, были довольны. 12 лет назад в первый раз, видимо. Сейчас пришел человек для поверки, что-то замерил, не демонстрируя результаты. Вердикт: погрешность счетчика выше допустимой, составляющей 10%. Сказала, что фиксировать такой результат мне не нужно, вызову другую фирму. Смотреть мои результаты с кувшином с рисками отказался.
Поверяющие, чтобы сделать вывод о погрешности прибора не достаточно много раз запечатлеть прибор на телефон, а потом вылить сравнимый с ценой деления счетчика (литр) объем воды, зачем-то трогая кнопку переключения с крана на душ.
Интересно, как Яндекс показывает оценку 5 у этой фирмы, если когда я упорядочила отзывы по дате, появляется куча негативных отзывов?
33
31 марта
Никому не рекомендую эту компанию. Приехал Юрий.через пять минут сказал, что счётчики надо менять. Счётчикам не более шести лет. Я попросила показать, где, что не так. Включили холодную воду в туалете, а он специально не выключил горячую в душе,чтобы я видела, льётся холодная, а счётчик крутится и на горячую, значит сломан. Я выключила горячую, счётчик остановился. Несколько раз при нем включала, выключала. Всё отлично. Не нашёл к чему придраться,написал,что клапан не пригоден. А это уже никак к поверке не относится. В итоге, поверка не пройдена. Я считаю, что это своего рода мошенничество. Пытаться заменить качественные счётчики, чтобы получить прибыль. Видит перед ним пенсионерка, значит можно дурачиться. Компания себя компрометирует. Когда я позвонила менеджеру, нарвалась на грубость. Фамилию она назвать отказалась. Зовут Марина. Предостерегаю всех!
3
29 октября 2024
Обращалась в Мосспецсервис по вопросу замены сч етчика. Ответ быстрый, консультация исчерпывающая, короткий диапазон времени на выбор, что значительно экономит время. Мастер Борис (Бек) за час позвонил, приехал вовремя. Работа выполнена профессионально - быстро и аккуратно. Все документы предоставлены и уже приняты управляющей компанией. Добросовестный мастер, благодарю и рекомендую!
3
15
28 марта
Благодарю за качественную и быструю поверку счётчиков. Процедура заняла немного времени, специалисты были вежливы и обходительны, всё объяснили и показали. Видно, что люди работают с удовольствием. Спасибо.
3
24 марта
Провели обслуживание счетчика воды, и была приятно удивлена качеством работы специалистов. Все проверили, дали рекомендации по уходу и даже провели небольшую настройку. Очень доволен
3
9 декабря 2024
Пару раз обращались , были довольны. А в третий раз обратились с поверкой , приехал мастер Давид и стал говорить, что счетчик плохой, и вообще надо менять оба и холодный тоже . Причем сумму озвучил такую, что не два , а четыре счетчика можно поменять. Да и еще говорил, что он дешево предлагает,потом будет дороже. Мы отказались. Потом взял деньги за поверку , но в акте, в графе следующей поверки поставил прочерк…Обратились в другую фирму, пришел мастер и очень удивился, зачем мы менять хотим- счетчик в норме, предложил сделать просто поверку, но мы уже решили - менять. Сделал и по нормальной цене( как и везде).
8
31 марта
НАГЛЫЙ РАЗВОД! До этого случая уже делала поверку в этой организации. Сегодня заказала поверку в квартиру к маме. Мастер приехал, как и договаривались. Но маме он сказал, что счётчику 12 лет уже и он якобы не опломбирован и подлежит замене! В итоге заменил один счётчик за 8400 рублей. Из них 1100р. стоит защитная антимагнитная пломба, и 800р. опломбировка! Итого 1900 р.! Причём у меня есть фотография, что пломба на счётчике БЫЛА буквально за две недели до его приезда и проволка, на которой она была закреплена была в идеальном состоянии, ТАК ЧТО ОТВАЛИТЬСЯ ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ОНА НЕ МОГЛА!! Я понимаю, что для фирмы гораздо выгоднее менять счётчики, чем делать поверку! Поэтому перед тем как вызывать мастера, убедитесь, что счётчик точно опломбирован и пусть докажет Вам что есть необходимость в его замене, ибо есть погрешность в работе.
3
8 ноября 2024
Обращались раньше, все было хорошо. Сейчас пришел специалист, обьявил что счетчик переливает, потом рассказал что замена 14000 стоит. Нервный малый)). Взял 500 р. за свою деятельность и ушел. Позвонил в «аршин» сказали что замена с прибором вместе стоит4700. Если фильтр чистить то еще 1500. Итого 6200. Както лохонулся я с этой конторой. Короче отзывы надо читать было. Да как то не предвещало.. обращались не раз. Да… Ещё обьявил что фильтр грубой очистки не опломбирован. В управляющей компании говорят что этот фильтр пломбировать НЕ НУЖНО.
20
1
14 декабря 2024
Заказали поверку счетчика на 14.12.2024, просили позвонить за полчаса, объяснив, что в квартире проживают родственники, а не собственник. В итоге "мастер" приехал не в заявленный интервал времени, а позже и умудрился проверить не тот счетчик, (ГВС вместо ХВС). Тот, который проверялся и может работать еще 2.5 года! Написал - "не годен". Устно по телефону сообщил, просто потому что ему 12 лет. Но в акте не отразил ни одной причины. Хотя был обязан указать погрешность измерений. На вопрос о погрешности ответил по телефону кратко "1 литр". Чего 1 литр? Кого 1 литр? Указываются проценты погрешности. В акте не указана квартира, нет печати вверху организации, а внизу круглая вообще не читаемая.Зато там на треть листа реклама, начинающаяся с "остерегайтесь мошенников"... Платить 500 руб. за такую работу мы отказались. На предложение поменять счетчик за 8500 руб., естественно, тоже. Перезвонила диспетчер (тел. 495-363-32-28) и начала угрожать, что нам придется платить за воду в три раза больше по домовому прибору учета! Стыдить тем, что "мастер" потратил деньги на бензин...И что они обязательно подадут сведения о непрошедшем поверку счетчике в систему Аршин. Ну-ну... сведения на счетчик, которому еще работать и работать до новой поверки... Добавила, что 8500 руб. за установку нового счетчика - это и не дорого вовсе, т.к. в эту сумму все включено.. Ровно год назад обращались в эту же компанию - все было нормально. Поэтому не стала уточнять в интернете качество ее работы на сегодняшний день. Оказывается, зря. Почитала отзывы людей и поняла: всё резко изменилось... они теперь еще и навредить могут... В погоне за наживой... Откручивая гайки, например... Ужас. САО, Москва.
18
24 марта
Мастер зашёл с доброй улы бкой, представился, и вежливо попросил провести его на место поломки. Работал аккуратно, неспеша, все замечательно сделал. После все работы вежливо попрощался и ушёл. Все понравилось, ставлю 5 звезд!!!
1
3
10 декабря 2024
Пользовался их услугами ранее,вме былр нормально , но тут пришел "мастер" и не проводя поверку сразу начал давить на замену счетчиков,как только увидал что им больше 12 лет( в паспорте срок служды счетчика заявлен не менее 12 лет). Счетчики подтекали, временами все равно собирался менять. Замена 2х счетчиков обошлась 7000р вместе с работой и 2 мя самыми дешевыми счетчиками. Начал навязывать чистку
фильтров и еще чего то, но почувствовал, что он просто сейчас уйдет ни с чем просто заменил счетчики. Не ведитесь на это. Требуйте просто поверку или выдворяйте эту контору. На сдаче документов сказали,что их не обязательно менять, достаточно сделать поверку, если они исправны. Больше не воспользуюсь. Что интересно, огромная куча отрицательных отзывов с десятками лайков, а оценка яндекса на 5.
17
18 февраля
Отвратительная компания,наглые сотрудники. На сегодня была заказана поверка счётчика ГВС. Приехало почему то 2 чел. Максим и кто-то,не знаю имени. Естественно выяснилось,что нужно менять счётчик,погрешность 10%. Кстати,прибор,которым делали поверку,не готов к работе. На нем написано,что ему нужна поверка аж 23.12.24 г. На это был ответ,что это просто старая этикетка,а прибор просто зашибись.Озвучена сумма 5500. Говорю,что я всё выяснила у оператора. Она сказала,что 3200 и 3500,включая счётчик и все работы. Начали препираться,в результате у сотрудника с собой только за 3500 счётчик. Ок. В процессе хождения намеренно сорвали ПЛОМБУ. Но я сфотографировала всё до их прихода и показала им. Сказать им было нечего. Результат 4000 тыс.(3500+500 поверка) деньги,естественно переводом и,конечно же,без чека.
Категорически не рекомендую. Заявления будут написаны в Роспотребнадзор и Добродел
13
17 декабря 2024
Никогда не буду больше обращаться в данную контору. Раньше это была понятная компания по поверке, теперь это ОПГ по изъятию денег. Чтобы было понятно: в течение 10 лет пользовался услугами данной организации. Подошло время очередной поверки счётчика воды. Позвонил, пригласил мастера за неделю. В назначенный день поверки дополнительно проконтролировал приход мастера звонком в офис. Там подтвердили, что мастер будет сегодня с 10 до 14 часов. В 14.12 я повторно позвонил диспетчеру с просьбой поторопить мастера. Мастер приехал во двор в 14.19 и пропал. Только после моего повторного звонка через 15 минут "мастер" Иван пришёл ко мне. Всем своим видом выражая неудовольствие "мастер Иван" проследовал в санузел, где расположены датчики воды. Чем он там занимался я не знаю, да и это не было бы не возможно учитывая габариты современных туалетных комнат и "мастера Ивана", но последний мне сообщил, что датчик не опломбирован и поэтому я ему должен ещё 3 тыс. руб. за опломбирование. Учитывая, что последние 10 лет я заказывал поверку счётчиков исключительно данной организации. я по просил "мастера Ивана" объяснить почему данный вопрос не поднимали предыдущие мастера. Более того, позвонил в офис. Диспетчер переключила на "менеджера", которая подтвердила факт моего неоднократно обращения в данную организацию, но не смогла объяснить почему и предыдущих мастеров факт отсутствия плмобировки счётчиков не вызывал вопросов. Вместо этого так называемая "менеджер" стала рассказывать про нормативные акты РФ. Учитывая, что "мастер Иван" опоздал, вёл мягко говоря себя не культурно, "менеджер" не смогла объяснить куда делись пломбы я вынужден был отменить вызов. Сообщив сотрудникам Мосспецстроя, что я обращусь в другую компанию. На, что об представителя организации потребовали оплатить ложный вызов, начали угрожать мне сообщениями в ГБУ Жилищник об отсутствии пломб на счётчиках. И если с "менеджером" прекратить разговор было просто - отключив телефон, то "мастер Иван" покинул квартиру только после моего предупреждения, что я вынужден обратиться в полицию. Мои соображения следующие: я никогда не обращал внимание на счётчики воды, были ли на них пломбы или нет. Если пломб не было, то почему все предыдущие мастера на этот факт не обращали внимание, а если были и исчезли с приходом "мастера Ивана", то куда пломбы делись? Резюме: смена кадрового состава отрицательно казалась на деятельности данной организации.
17
1
24 января
Установка водяных счетчиков в этой компании стала для меня настоящим примером того, как должен работать сервис. С самого первого звонка я почувствовала, что попал в руки профессионалов. Менеджер подробно объяснил, какие документы нужны, какие счетчики лучше выбрать и сколько времени займет установка. Мы согласовали удобное время, и мастер приехал точно в срок — без опозданий, что в наше время уже редкость. Установил счетчики и уехал. Меня все устроило. Спасибо
1
5
15 октября 2024
В 2020 году обращалась в эту компанию, провели поверку счётчика, дали чек, никаких дополнительных услуг не навязывали. Поэтому в этот раз тоже обратилась к ним. Оставила заявку, мастера пришлось ждать 2 дня. Диспетчер доказывал, что звонила нам, но никто не ответил. Звонков пропущенных не было. Сегодня пришёл метролог Давид. Сразу определил, что надо менять счётчик горячей воды, иначе напишет в акт, что есть погрешность и, естественно, в нашу пользу. Согласились, хотя счётчик работал прекрасно, а показания примерно у нас одинаковые десятки лет, тк состав семьи не менялся. Дальше сказал, что пломбы на обоих счетчиках висят на 1 проволочке, а не на двух. Это вообще удивило, после их предыдущей поверки к пломбам вообще никто не прикасался. Заменил. Ещё яко бы заменил прокладки. И так же внёс в прайс какие то дополнительные работы на 1000рублей. Цек естественно не дал. И поверка счетчика обошлась вместо 500рублей, в 6300рублей. Очень жаль, что я не видела до оформления вызова из этой компании, всех отрицательных отзывов об их работе. Организация очень хитро сделала, имеет как оказалось несколько сайтов. И старательно собирает все отрицательные на один из них. Не рекомендую.
19
1
16 февраля
Заказ был на 16.02.2025 г.,по Клинской улицы. Замена водомеров 2 шт. В up на все вопросы ответили, а у меня вопросов все гда много....🤣
Но у администатора хватило терпения ответить на все вопросы, хотя это было трудно и с пятницы на субботу.
Мастер, Виталий созвонился и приехал вовремя, сделал всë четко, быстро и качественно.
Спасибо за работу мастеру Виталию и фирме.
4
3 февраля
Обратился в эту компанию для поверки счётчиков — и остался под большим впечатлением! Сначала переживал: вдруг затянут сроки или начнут навязывать замену приборов, но всё прошло идеально. Мастер приехал, объяснил, как проходит процедура, показал сертификаты на оборудование.Если вы, как и я, боитесь «подводных камней» с ЖКХ-услугами — смело обращайтесь сюда. Работают чётко, без обмана и с уважением к вашему времени.
6
17 ноября 2024
11.11.2024 оставляю на сайте заявку на поверку счетчика 17.11.2024 (воскресенье) в период с 9:00 до 12:00. Перезванивают для подтверждения и предупреждают, что в нашем районе работают только с 15:00 до 18:00. Соглашаюсь. При этом прошу, чтобы метролог приехал ко мне не позднее 16 часов, так как должна успеть на поезд.
12.11.2024 (вторник) получаю СМС - назначен метролог, в 15:00 он звонит - я к Вам еду. Это первый косяк. Снова созвонились с офисом, извинились - ещё раз уточнили дату 17.11.2024, время и просьбу. Переспросила - не подведёте ли с таким подходом, срок поверки истекает. Заверили, что всё будет в порядке.
16.11.2024 метролог сам перезвонил, подтвердил вызов и пообещал приехать к 15 часам.
17.11.2024 в 16:00 офис сообщил, что метролог не может приехать.
Категорически не советую обращаться в
15
22 марта
Вызывала мастера на поверку счётчиков, в итоге оказалось, что надо их менять. Мастер Раис всё подробно объяснил, рассказал. Свою работу выполнил быстро и чётко. Отдал всё документы.огромное спасибо Раису, за такой нелёгкий труд. Раньше пользовалась вашими услугами и надеюсь в будущем тоже с вами сотрудничать. Спасибо большое.
3
29 октября 2024
27.10.2024 года была подана заявка в МосСпецСервис по телефону 8 495 989 84 05. На сайте предлагалось выбрать удобную дату и время. Выбрана дата 29.10.2024 с 12-15.
В 9.05 было получено сообщение, что метролог Иван 89256888634 с указанием его маршрута. В 12.36 второе сообщение. Метролог Владимир 89261663295 ( с указанием маршрута. В 14.10 звонок от метролога Владимира, что он будет в 16.30. Время для нас совершенно неудобное.. Зачем предлагать выбор времени, если это не работает? Мы сказали, что до 15 милости просим. После этого был звонок из фирмы . Женский голос. Нам объясняла она, что поздно передали заявку. Хотя время передачи зафиксировано. Можно было позвонить и спросить, а удобно ли нам это время? Нет. За нас решили во сколько придут. Мало того, что заставили сидеть и ждать. После того, как мы отказались, предложили другую дату. А почему мы должны два дня ждать? Встает вопрос - о доверии к этой фирме, о скоординированности работы, об отношении к своим клиентам, которые , кстати , не бесплатно получают эту услугу.
13
19 декабря 2024
Вызывала для проведения поверки счет чика. Как у моих подруг (приходили мастера из других фирм) проверку он не прошёл. И пошел разговор о том, что и стрелка у него крутится не туда, и более 12 лет, и погрешность ого-го. Если бы не срочность, я бы отказалась от замены счетчика, так как цена на сам прибор ( 4 т. р.)и пластиковый обратный клапан(1, 5т.р) фантастическая. Счетчик наверное из золота. Про сами услуги по замене, не могу ничего сказать, так как пока из УК акт ввода ещё не подписан, они не торопятся. Поверку начинать видно надо наверное, за полгода. Если честно, ни одну конторы не рекомендую, выбор только не велик. У большинства цены завышены.
10
26 декабря 2024
Вот и я впервые напоролся на отвратительную контору. 14.12.2024 пришёл мастер и с первого взгляда начал сообщать "счётчик устарел", торопил, на счётчике расход был 6 литров, а проверочный аппарат показывал 4,5 л, в результате счётчик не прошёл поверку. Где-то надул, т.к. несколько своих "5 литровых тестов" такую погрешность не показывали.
По регистрационному номеру СИ (25986-04 - мой счётчик с выпуском в 2006 году) в базе "Аршин" вижу, что есть куча положительных поверок даже счётчиков 2005 г.в.
Буду сам менять счётчик. Для себя на будущее решил так:
- деньги вперёд не платить (потом в договоре увидел, что платиться по факту)
- получить объяснения по детальным действиям сверки и проверить их лично и тогда оплачивать вне зависимости от результата
12
17 марта
Поверка счетчиков прошла идеально.
Заранее согласованы день и время, всё пунктуально, профессионально, по цене соответствует заявленному.
Большое спасибо Эдуарду за профессионализм, пунктуальность, вежливость.
3
29 декабря 2024
Хочу сказать огромное спасибо за быструю, качественную работу вашему сотруднику. Все быстро, четко, грамотно. Рекомендую всем данную организацию. Спасибо!!!
7
28 марта
Замена счетчиков – это не такая уж страшная задача, как я думала! Мастера сделали все быстро и профессионально, очень доброжелательные . Я была удивлена, что не осталось никаких следов работы. Теперь у меня новые, современные счетчики! Благодаря мастерам и компании
3
1 февраля
Мастер Раис приехал в назначенное время, сделал поверку счетчика быстро и аккуратно, четко заполнил акт поверки, все доступно объяснил. Обращаемся в эту организацию не первый раз, всегда отличная работа. Спасибо!
6
27 января
Теперь у нас стоит современный теплосчетчик, который, как мне сказали, более точный и долговечный. Очень приятно, когда работа сделана качественно. Огромное Спасибо
5
24 января
Весь процесс занял около часа: старый счетчик аккуратно демонтировали, установили новый и проверили его на герметичность. Мастер объяснил, как снимать показания, и дал рекомендации по эксплуатации.
Особенно хочу отметить, что после замены не осталось никакого беспорядка — все было чисто и аккуратно. Также мне выдали все необходимые документы для регистрации счетчика, что сэкономило мне время и нервы.
5
15 января
Компания просто отвратительная. Приехал специалист по имени Иван и прям с порога заявил, что надо счетчики менять. Сказал что могут поменять счетчики за пять тысяч , а если хотим могут дать документы на эти счетчики без проверки. А через пять лет придут и ещё возьмут деньги. Я уж не говорю , что он просто хамил. Пришлось выставить из квартиры. А ещё он попытался сделать поверку одного счётчика, выпендривался страшно и не предоставил никакого документа, что их приборы поверки находятся в рабочем состоянии. Компания просто отвратная, хорошая компания не буде держать таких людей. Совсем не дорожит компания своей репутацией.
12
24 февраля
Добрый день. Вызывала мастера для поверки работы счетчиков воды из данной организации. Деньги за поверку взяли, но акт о поверке был оформлен не полностью, не указвли срок следующей поверки счётчиков. Мастер решил, что приборы не исправны и их надо менять, что перед приборами нет фильтров и их надо устанавливать, что на приборах нет пломб, хотя он просто ловкими ручками спрятал их за приборы учёта. В РЭУ мне объяснили, что фильтр устанавливать перед приборами не нужно, тк фильтр стоит в подвале , когда я попросила дописать цифры следующей поверки, мне было отказано. Я не получила квалифицированной помощи при обращении в данную организацию, дальше решать вам.
10
9 ноября 2024
Если ваш счетчик около 12 лет, то скажут, что "не прошел поверку".
Предложат к замене - от 3900 до 4700 (и будет торг еще).
Еще будет предложение "подчистить"текущие счетчики и подогнать поверку от 2800 до... (короче еще и скидка обнаружится).
Но вообще-то снятие счетчиков такими мастерами без упрааляющей компании - это 152 статья УК РФ.
Оснований объяснено не было. Проверка вызвала сомнения. В акте помарки в цифрах написаны.
Мастер в гневе ретировался после всех отказов в "щедрых" предложениях подогнать результаты и получить доп.оплату наличными.
PS вообще-то я у них неоднократно поверки делала. И все ок было. Еще в прошлом году.
Но это было раньше. Теперь стало что-то странное и подозрительное. И точно не умеют с людьми разговаривать.
16
27 марта
Хочу выразить благодарность организации за оперативность и профессионализм.Поверка счетчиков прошла идеально.Большое спасибо Эдуарду за профессионализм, пунктуальность, вежливость, качество работы, советую!
1
3