Всё понравилось, в основном, отношение к людям. Менеджеры отдела продаж Артём и Сергей - Спасибо вам огромное. Менеджер по трейд ин Олег, спасибо Вам за честность. Кредитный специалист Оксана, огромное спасибо. Советую работникам московских автосалонов поучиться у их воронежские коллег, как надо работать с людьми
Хочу выразить благодарность всему персоналу салона, а в частности моему менеджеру Ушакову Александру! Очень внимательный, тактичный и грамотный специалист. Сошлись на выгодных условиях. Всем рекомендую!
Фёдоров Вячеслав. Человека менеджером назвать нельзя. Это больше друг наверное, т. к. после первого знакомства, нам захотелось довериться только ему. Отношение после посещения Ринг Авто прямо противоположные. Только лучшее. Уверен, что этот человек просто так ведёт себя по жизни. Это даёт надежду.. Он помог выбрать автомобиль нашей мечты, и сделал всё, чтобы мы остались счастливыми. Спасибо.
Обратился прописвть датчки давления в шинах, сказали все пропишут ( если датчики будут рабочими. По итогу датчики оказались полностью рабочие , но нерабочим оказалось их оборудование. При том взяли деньги за неоказанную услугу. Позор.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, предлагают подробную информацию по каждому продукту доступный и развёрнутый тест драйв автомобилей. Спасибо за качественный сервис так держать!!!👍👍👍
Покупал автомобиль у данного дилера. Сейчас на рынке очень сложная обстановка и может сложиться мнение что везде обман. Как оказалось не везде, данный дилер очень порадовал, все очень профессионально, открыто, удобно. Всем советую
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2020
Благодарю компанию за отличную работу. Отмечаю, в частности, профессионализм менеджеров по продажам. Быстро, четко, точно. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Молодцы! Дальнейших успехов!
Просто ужас. Обслуживание медленное. Приехал ко времени, только через полчаса приняли машину. В зале ожидания-кафе, тоже приходится ждать, пока к тебе выйдет бармен. Надо, что менять. Надеюсь машину хоть хорошо отремонтируют....
Огромный респект вам ребята за вашу работу.Отдельное спасибо Рязанцеву Сергею за четкую работу. Без спешки и ненужных предложений. Всё чётко быстро и по делу. Салон на Изыскателей.23 на 100 баллов ВСЕ ЗА НИССАНАМИ.
3
1
alex14022008
Знаток города 23 уровня
26 августа 2021
Как новые так и авто с пробегом продаются, хорошие менеджеры по продажам, уговорят и скидку сделают) дают гарантию от дилера год на авто с пробегом купленное у них марки Ниссан, недавно сам приобрёл у них Кашкай, правда щас по гарантии сдал на ремонт, единственное что не понравилось, так это что при сдаче машины тебе не выдают никаких документов о приемке или акт приема- передачи, хитрят.потребовалось почти год! Что бы получить заказ- наряд о ремонте, требуйте сразу или не принимайте авто! И не ведитесь на слова мастера приемщика, что то писать, или запрашивать что бы выдали документы. Сразу жалобы во все инстанции направляйте и пишите претензию досудебную.
Лучший сервис в который приходилось обращаться быстро, качественно и весь процесс отлажен по работе с клиентами ! Когда получаешь то что хочется от качества ремонтных работ до севрвис это Всегда Ниссан )) спасибо большое
Дилерский центр пришелся мне по нраву. В Ниссан Моторленд работают лучшие консультанты среди пройденных салонов авто. Сотрудники очень любезные. Помогли сделать правильный выбор. Ничего лишнего не навязали. Сервис высококлассный. Машину подготовили быстро.
Менеджер по продажам Мартин - молодец, и дело своё знает и подход нашёл быстро. Четверка за ресепшн - возможно у девочек нет мотивации. В целом - автосалон рекомендую, только заезжать нужно со стороны Изыскателей (что не очень удобно), со стороны Урывского лучше ездить на БМП или чем-то подобном.
Выбор автосалона оказался очень сложным. Сначала проблемы возникли с ассортиментом, потом с ценниками, затем с предложением услуг. Наконец вышли на моторлэнд ниссан! компания лучшая из дилеров в городе. Работают опытные менеджеры, готовые слушать покупателя и способствовать наиболее оптимального решения в его вопросе. В результате мы оформили по трейд-ин покупку ниссана альмера в полстоимости за наличный расчет. с оформлением документов сотрудники помогли бесплатно!
Хороший салон.
Приветливый персонал.
Выбрал этот автосалон среди остальных в радиусе 500км за индивидуальнвй подход и низкую наценку по сравнению с другими
Купил авто, уровень обслуживания и внимания на уровне. Задавал много вопросов, на все получил квалифицированные ответы, оказали необходимую помощь. По программе трейд-ин сдал старый автомобиль. Оценили по достоинству, я даже не ожидал. Этому салону ставлю твердую 5.
Хочу предупредить всех - ни под каким предлологом или впечатляющей рекламой, ни в коем случае не связывайтесь с салоном Престиж Авто. Лохотрон!!!! Перекупы!!!! Заманивают под немыслимыми предлогами, а как дело доходит до момента истины, начинают втулять дополнительное оборудование, якобы уже установленное на выбранную модель и комплектацию, при это модель оказывается не новая, а 2018 года. Будьте бдительны!!!!
Хочу рассказать вам о "величайших профессионалах" своего дела, которые работают в сервисе данной организации. Был совсем недавно с проблемой жучка разряжающего аккумулятор. Причём был вроде как по знакомству. Товарищ, который пообещал мне лояльное отношение уверял, что всё будет на хорошем уровне. Никто и ни на что разводить меня не будет и ценовая политика будет гуманной. И, откровенно говоря, к этому человеку никаких претензий. Он наверняка так и думал, но действительность оказался куда суровее. 🙂 Приехав в сервис в 11.00 сформулировал приемщику проблему и указал на то, что возможно проблема связана с относительно недавно установленной магнитолой и возможно проблему создаёт сигнализация. Ок. Меня выслушали и приняли машину на диагностику. Остался в салоне ждать. Через примерно два часа приемщик сказал, что диагностика проблем не выявила и нужно теперь "искать неисправность". Возник конечно вопрос, что люди делали два часа на диагностике, но задавать не стал - посчитал, что ребята профессионалы и дело своё знают. За поиск неисправности мне сформулировали ценник, который меня сильно удивил, но решил согласится, потому как надоели катания по другим "профессионалам", которые ничего толком сказать не могли. Просидев в салоне ещё порядка 2 часов я наконец-то узнал в чём проблема. Как думаете в чём? Большое потребление энергии от магнитолы и завышенное от антенны сигнализации. 🙂 Ахаха. 🙂 Прямо Америку мне ребята открыли! 😂 Но самый шик это рекомендации от сервиса Моторленда... Знаете, что парни рекомендуют? "Замена головного устройства (магнитолы), замена сигнализации". Это шедевр! 🙂 Не удивлюсь, что скоро будет так, что при спущенном колесе будут советовать поменять автомобиль. А теперь резюме, которое подведёт итог в оценке профессионализма сервисменов Мотор Ленда. Открываю авито, набираю первый номер по запросу " Ремонт автомагнитол", описываю проблему словесно. И сразу же, СРАЗУ ЖЕ (!!!) мастер говорит, что скорее всего у вас перепутаны плюсовые провода в фишке, через которую подключена магнитола. Подъехал, продиагностировали - действительно перепутаны провода. За 10 минут и сумму в 10 раз меньшую, чем я оставил в сервисе авторизованного дилера, мне решили мою проблему. Причём не просто сказали в чём именно проблема, а именно решили сделав правильную распиновку. Вот собственно и всё. Я свой вывод сделал, а вы свои делайте сами. 🙂 Всем удачи и не болеть! 🙂
UPD. Прочитав этот отзыв заранее Мотор Ленд попросил меня приехать. Мол мы сомневаемся, что всё было так просто - приезжайте к нам, измерим ток утечки. Приехал. Измерили. 🙂 Ток утечки упал в шесть раз и практически стал нормативным. Какие действия последовали от Мотор Ленда? А никаких. 🙂 Мне вернули автомобиль, отдали ключи и сказали, что я могу ехать...
Такого сервиса давно не приходилось встречать. Люди, профессиональная квалификация которых вызывает большие сомнения, берут весьма немалые деньги просто за констатацию фактов, а потом умывают руки.
У них нет задачи помочь вам решить вашу проблему, у них есть задача заработать на вас деньги. На фото ток утечки во время контрольной проверки в "сервисе" Мотор Ленда.
Приехали покупать поддержанный автомобиль, все классно, вот только мы покупали один авто, а документы нам дали от другого. Плюс хочу сказать, продавцы делали 3 ошибки в ДКП, даже по старым данным. В итоге, за сутки пока мы возились с этой машиной, цена якобы выросла в 2х раза:) и о том что уехал другой авто - все получается знали... В общем, итог: 2 убитых дня, потраченные нервы и все на негативе.
Стоял наш выбор между хендай и ниссаном Кашкай, заехали в данный автодилерский центр уже к концу их рабочего дня. В итоге из менеджеров только один и тот занят с клиентом, прождали примерно пол часа, благо посмотреть было что, в итоге когда менеджер до нас добрался и начали узнавать про модель и возможные акции, нам сказали что только по trade-in до 40 т.р скидка и все. На наши контраргументы что другие салоны предлагают более лояльные условия менеджер не задумываясь ответил:''Идите и там покупайте'', мы с женой были в шоке от такого ответа, больше в данный салон заходить когда-либо желания нет
то место где на лицах персонала написанно что вы сюда приперлись.
2
2
Посмотреть ответ организации
соня
Знаток города 8 уровня
28 августа 2021
Купили Nissan X-Trail, очень довольны всем персоналом автосалона, особенно менеджером Семёном Ливенцевым. Сделали хорошие скидки. Всем рекомендую этот салон.
пришлось изменить свое мнение о данном салоне, отказался от обслуживания, больше ни ногой. Менеджеры на ТО просто нулевые, приходится шевелить, по базе найти запчасть не могут, просто отвратительное обслуживание.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2019
Салон очень понравился.Менеджер по продажам Сергей,очень быстро подобрал для нас автомобиль. Выражаем благодарность за качественное обслуживание. Будем обязательно рекомендовать этот салон всем знакомым.
Назвать салонный данный более менее, это оскорбить себя, началось все в 2017 году. Авто купил в данном салоне, решил и обслуживать в нем. Первоначально хотел себе прописать датчики давления в шинах, позвонил в отдел сервиса уточнил информацию, точно могут они решить мой вопрос, ответили по телефону да, причём это было сказанно не раз. Ок, приезжаю ( из другого города) менеджер встречает, говорит мы не сможем вас принять так как нам запретил директор выполнять такую процедуру. Я им говорю по телефону сказали я приехал за 250 км. В итоге развернулся уехал.
Подошло 1 ТО приняли заменили мне по регламенту, сказали делать надо развал говорю ок, цену озвучили, говорю только нужна распечатка возвращается говорит цена будет меньше и надо делать только переднию ось.
Пришло время 2ТО сделали комплекс, притензия нет, но обнаружили запотевание поддона, сказали что поможем и приедите на осмотр будет так же, заменим. По гарантии. Запотевание так и было, но не стал ехать, хотя оно было не критично. Прошёл год приехал на 3ТО но последний везит это был пик моего возмущение пытался держать себя в руках.
Приняли меня не сразу, а через час. То мастер-приемщик был занят, затем оформляли документы, пока в рем зону он не как не мог доехать моё авто.
Так как каждое ТО предпочитаю присутствовать на тот раз мне дали бумажку с правилами, что бы к слесарю вопросами не каким не задавал не заходить за зону перемитра. Согласен техника безопасности, но когда мне снова сказали что запотевание я им напомнил что оно было в том году и что бы меняли, что ответили мне это снова, надо помыть поддон и снова к ним приехать, далее меня начали разводить на замену свечей аргументируя тем что я на 2ТО менял конечно я не менял у меня пробег был 18000 км а был 23000 далее начали разводить на замену фильтров что они у вас все забиты. Вы шутите за год авто проехал 5000 км и оно эксплуатировалось ТОЛЬКО по трассе и городу. Отказался (позже сам посмотрел какие они были забиты) я не увидел критично го уровня!
Далее мне сказали что надо делать развал, говорю без проблем с вас н сумма, я в шоке говорю почему в том году мне назвали одну сумму и все выровняли, а в этом другая, ответа не было. На последних двух То у меня щелкало сидение говорю посмотрите, не чего не нашли. Так же значок у меня задний облез. Говорю меняйте сказали что такой значок чаще в отказ по гарантии
Приехал в свой город куда обратился к дилеру с проблемой, запотевание поддона, замена значка и каркаса сидения. Сидение мне сделали правда не на долго хватило, сразу согласовали замену значка и герметик поддона. При чем дилер у меня спрашивал почему они сразу не сделали, хотя это завод согласовать каждому и нет проблем. Не давно мне позвонили и пригласили на ТО 4 назвали сумму, хотя в моем городе предложили на 3000 дешевле, причём без учёта скидок от моторлэнда. Почему я катался за 250 км к ним, потому что гарантия от дилера что без проблем все сделают. А теперь мне скажите, если они заводскую гарантию ыполнить не могут, о какой гарантии говорить салонной. Но последней капли было когда друг поехал к ним что бы поменять акб по гарантии. Они с начало не как не могли понять проблема в акб или дело в машине. Специалист с большой буквы.
Приобрел в салоне автомобиль Nissan X-Trail, поставил множество допов (пленка, ксенон, сигнализация, защита картера, коврики и пр.). Сделка проведена быстро с максимумом удобств для клиента. Особый респект менеджеру по продажам - рассказал, показал, убедил. Позже обратился по поводу ненормальной работы ксенона. Ребята сработали оперативно, что надо сменили, что надо отрегулировали.
Очень удобен для проезжающих по М4,сьехал с трассы 30 сек. и на месте.Тем более,что цены на сервис демократичны, сам сервис ненавязчив, делают качественно(дома поставили некорректный износ торм.колодок-пришлось менять всё по кругу вместе с дисками).Остался доволен.
Вежливое обслуживание, запись на то в удобное мне время.
Как минус (но это для всех салонов на изыскателей) неудобный подъезд из-за платной дороги и отсутствие общественного транспорта если машину сдаешь надолго.
К состоянию салона претензий нет. Претензии к персоналу, проходил тест драйв, хотел приобрести автомобиль, во время тест драйва проявились стуки спереди, подвеска или что там, так мне девушка и не сказала, автомобиль на тесте был с пробегом до 1 тыс км. Да и вообще весь вид консультанта говорил о том как ее все и все достали ее интересовало только свое отражение в зеркале и как уложена челка, хотя было только 10 утра. На вопросы отвечала вяло и не охотно, лишь бы отстали. Желание что либо там приобретать или дальше с ними общаться пропало совсем. Рассматривал к приобретению x-trail в максималке.
Некомпетентные мошенники!!!
Поехал к ним с неработающим кондиционером. Озвучили стоимость диагностики -750₽, что показалось вполне приемлемым. Сдал автомобиль, через 2 часа поставили диагноз - нет фриона в системе. Заправили, как сказали в т ч с краской, чтобы проверить утечки - все хорошо утечек нет, холодит. Я на радостях все оплатил неглядя и уехал.
Через пару дней кондиционер стал холодить хуже, через - неделю совсем плохо. Посмотрел документы с сервиса чтобы увидеть их диагноз и с удивлением увидел, что диагностика стоила 1,5 т р, вместо первоначально озвученных 750₽.
Приезжаю опять а сервис - говорят нужна диагностика, с вас 750₽. А мое возмущение что в прошлый раз делали - так мы же вам нашли, что не холодит т к нет фриона.
Жулье!!! Больше к ним не ногой
Когда выбирал себе машину, это был салон, который предложил лучшие условия по трейд-ину. До этого был не раз на тест-драйвах, катался на трёх моделях. Трасса даёт лишь оценить слегка работу подвески, но с этим у всех салонов свои заморочки, нигде нормально не разгонишься. Персонал понравился, предыдущую машину брал тоже в Мотор-Ленд, но в другом отделении рядом. Сервис пока никаких нареканий не вызвал, попутно прикупил пару допов.
Есть конечно нюансы с заездом через платник. Меня не парит, у меня транспондер, несколько раз в год можно и заплатить. А можно заезжать бесплатно по грунтовке от Ринга и бить подвеску.
Случайно попали в Ниссановский салон. Ехали в Рено спартаж купить и зашли в Нессан. И там такой менеджер супер нам в легкую продал ниссан кашкай. Мы сами не поняли как решились на эту покупку. Довольны. И ещк в предачу бесплатный бак бензина залили нам так как мы из Липецка. Молодцы .