Сам обратился в этот сервис по отзывам. Поэтому считаю нужным и самому оставить комментарии. Ребята прекрасно понимают, что и как делают, на кофейных гущах при постановке диагноза не гадают. Разбирают и собирают ком транспорт вдоль и поперек. Сами же ищут и предлагают запчасти на любой вкус и карман, в том числе б/у. Дают полезные рекомендации по обслуживанию и производят ремонтные работы оперативно, а не мне вам рассказывать, насколько важно скорость ремонта для коммерческого транспорта. В общем, большие молодцы.
Отличный сервис , мастера топ . Сделали все быстро , качественно , без развода . Пожалела , что раньше сюда не ездила . Буду смело рекомендовать своим знакомым у кого мерсы .
Обратился в этот сервис по рекомендациям и отзывам в интернете. Плохо заводилась дизельная МЛ ка. Сделали диагностику, приговорили форсунки. Параллельно заменили свечи накала и устранили подтекания. После ремонта машина ожила, расход топлива уменьшился примерно на литр))) Приятным бонусом устранили дребезжание глушителя.
Понравился экспертный подход и внимательность, все работы согласовывались. Не дешево, но оно того стоило! Дешевле, чем менять машину)))
Спасибо Юрию, который занимался моей машиной. Думаю и на ТО обращаться сюда, хотя и не близко.
На моем mb glc coupe 300 2019 года официалы приговорили поддон и привод. Это известная болячка на 4matiс, что проворачивает втулку привода и разбивает крепление поддона и требуется его замена, насчитали работ почти на 180 000 рублей. Приехал к ребятам, т.к увидел что они востанавливают поддоны. Они все посмотрели, сказали что все ок, поменяли лишь втулку привода и я обошелся легким испугом в 14 000 рублей. Однозначно рекомендую
Замечательный сервис и отзывчивые мастера.
Обратился с проблемой ручника, все оперативно сделали, хотя в другом сервисе приговорили блок ручного тормоза к замене.
Спасибо!
Ремонтировал здесь мотор на А-классе 250, 2х литровый мотор, появился чек и было периодическое троение. В другом «сервисе» поменяли рабочую форсунку и сделали раскоксовку. Сказали - поможет на 90%, если нет - будем снимать мотор, ну и с вас 100 тысяч только за снятие мотора.
Как оказалось, мотор снимать было не нужно, был произведён ремонт ГБЦ - прогорело 3 клапана. После ремонта проехал около 1500км, теперь и мотор работает ровно (как надо!) и разгон стал быстрее.
В общем, я действительно доволен, не хочу даже расписывать, что мне говорили в других профильных сервисах (с репутацией, кстати) по мерседесам. А здесь просто решили проблему и всё
Делюсь опытом.
Долгое время обслуживался в сервисе Планета-Мерседес (рядом с Москва-Сити), стандартные ТО, замена масла (АКПП, разжата, двигатель), замена пневмобаллонов, замена и чистка радиатора, вопросы по электрике…
Когда сломался двигатель OM642 на GL x164 (прилетел кулак дружбы), за серьёзный ремонт смогли взяться только в сервисе: MOTOR-MB ENGINEERING.
Очень ценю компетентность специалистов!! В короткий срок мастера определили фронт работ, рассчитали смету и через некоторое время авто в отличном состоянии с глубокой технической переработкой и откапиталенным двигателем забрал.
Где обслуживать свои авто, выбирать Вам:
А. В попсовых сервисах
или
Б. У отличных специалистов любящих своё дело
Рекомендую данный сервис!!
Застучал мотор на GLE W166, привезли на эвакуаторе, полный ремонт двигателя за неделю. Цены и сроки приятно удивили, ребята профессионально занимаются ремонтом двигателей Mercedes.
Отдал машину на ремонт по чеку и протечке масла и антифриза , всё просмотрели нашли неисправности заменили быстро , всё супер. Очень доволен сервисом и работай профи , теперь только в этот сервис буду ездить .
Действительно профессиональный подход, решили проблему моего Мерседес , брякание в ДВС на холодную . в четырех местах не смогли решить , оказалось дело в клапане турбины , отремонтировали форсунки , заменили цепь ГРМ и профилактику масляной системы . Очень внимательный подход к мелочам . Буду дальше и обслуживаться у Ребят, хоть и и не совсем близко с домом
Познакомился с этими ребятами по воле случая. По первому звонку с специалистом Юрием мне стало понятно, что человек разбирается в своём деле и собаку съел уж точно не одну. Соответсвенно решил приехать к ним, что бы разобраться с проблемой Mercedes Viano 2012 года (дизель). Благо как оказалось приехал вовремя, так как мотор ещё не успел себя съесть (пробег был около 228 тыс. км). Никто не настаивал на излишнем ремонте, однако самостоятельно предложил сделать капиталку, так как в этот мотор отродясь не лазили, что нужно отдать должное немецким инженерам. Автосервис специализируется на немецких моторах, но так же помогут и в целом по машине. Мотористы очень грамотные и могут ответить на любые твои вопросы по ремонту, могут даже в процессе ремонта что-то рассказать или показать как все работает, сам старался их не отвлекать, но со своей любознательностью всё-таки не справился, зато перешёл из ранга дилетанта в ранг повыше, стал чуть лучше разбираться в собственном авто.
Мастера все квалифицированные, каждый знает своё ремесло и практически не совершает ошибок, а если даже что-то произойдёт, то всегда свяжутся с клиентом-разъяснят и предложат варианты решения вопроса.
Все отзывчивые и никогда не сбрасывают даже телефонного звонка, даже могут сами перезвонить и уточнить все ли устраивает в работе авто, какие-либо нарекания по работам и после не возникали никогда. Конфликтов никогда не было.
По ценам что могу сказать, в этой сфере ценообразования слабо понимаю, однако понимаю что они рыночные, возможно где-то даже дешевле, так как работают с поставщиками, а не берут что подешевле и на авторынках. Все комплектующие сертифицированы.
Лично за ремонтом собственно авто наблюдал практически каждый день, не поленился и потратил своё время на это, однако очередной раз убедился в профессионализме ребят.
Так же хотелось бы добавить что в качестве исключения мне помогли так же с моим вторым авто Volvo S60, хотя на этом они не специализируются на сколько понял, но все же помогли и решили мои проблемы, за что им отдельная благодарность, если они будут читать этот отзыв.
Так же хочу заметить, что производят тест каждого авто после ремонта (выкатывают и анализируют работу всех систем) при чем не важно, просили вы их сделать ТО, но при тесте обнаружилась ещё какая-то скрытая проблема, о которой вы не знали-вам пришлют видео и предложат ознакомиться с этой проблемой и вариантами ее решения, либо могут оставить как есть и не трогать ничего, тут уже на Ваш собственный страх и риск. Могут предлагать альтернативу официальным запчастям, но всегда предупреждают о рисках или их отсутствии при замене оригинала. Однако мы все знаем, что многие комплектующие не собирают прямиком на автозаводах, а везут целой деталью от другого производителя, а потом Мерседес одевают эту деталь в свою упаковку и продают в 2-3 раза дороже, так вопрос зачем переплачивать за бренд, если это один и тот же производитель, только в другом фантике (да можно сказать что там проводятся отельные тесты и контроль качества), но фактически сама деталь не меняется.
По итогу:
1) посоветую ли друзьям или родственникам?
Уже посоветовал.
2) качество сервиса?
Отличное, ребята постоянно растут.
3) отношение к клиенту?
Замечательное (будто приехал на отдых и поговорить можно и чаек выпить, кофе правда не хватает)
4) закрытая зона?
Да, машины стоят в закрытой зоне, здесь своё авто можно оставить спокойно.
5) Можно ли с ними обговорить что-то по телефону и получить консультацию?
Пожалуйста, однако все же стоит потратить своё время и приехать к ним, так как на словах можно рассказать одно, а по факту может быть другое.
6) можно даже приехать вашей Супруге сюда, которая ничего не понимает в бибиках (главное катиться и хорошо). И пусть оставляет, ребята сами разберутся и свяжутся с Вами (не забудьте контакты оставить). Расскажут что с вашей малышкой (не супругой) что-то не так, либо все в порядке. Дадут свои рекомендации и пожелают хорошей дороги.
В общем рекомендую, но кофе лучше с собой брать.
В декабре 2019 года делал у ребят мотор OM651 на Спринтере. Подход к делу очень профессиональный и главное открытый для собственника. Здесь по настоящему ремонтируют двигатели а не разводят на деньги, как это бывает в большинстве случаев. Цена предстоящего ремонта выставляется не на глазок, а только после компьютерной диагностики(в случае если двигатель ещё работает) и тщательной деффектовки деталей и узлов двигателя. Для ремонта применяются качественные аналоги запчастей (там где это возможно) т.к. оригинальные детали как правило стоят непомерно дорого. Весь процесс прозрачен. Всё оперативно. После ремонта дают рекомендации для дальнейшей эксплуатации двигателя и гарантию 6 месяцев. Ребята мастера своего дела! Очень доволен их работой при бесспорно умеренной цене! Почти 20 лет отработал механиком и повидал множество сервисов и всяких мастеров. Знаю о чём пишу. Спасибо коллективу за отличную работу!
К сожалению не получилось получить их помощь, Но! Но Юрий сделал все возможное для помощи мне, выслушал по телефону назначил встречу и сделал всевозможное для решения моей проблемы но не вышло. В общем долгая история скажу, ну а касаемо их конторы могу сказать что доверять ребятам можно, работают с дилерский оборудованием.
Заказывал мотор om651, свой не исправный отправлял транспортной компанией в замен, сделали все в лучшем виде, нареканий в работе двигателя не было проехал 60000км и продал в соседний город, с человеком на связи у него тоже нет проблем, с отправкой и оплатой тоже нет ни каких претензий, сопутствующие документы на двигатель и рекомендацию его дальнейшей эксплуатации тоже получил на руки, уверенно рекомендую проверенная контора!
Мой GLK пробежал 259 000 Нежданно ;) Пришла пора ремонта движка. Ребята сработали на Отлично! Вдохнули новую жизнь в авто. Гарантию дали. Специализируются на «Спринтерах». Рекомендую! Проверено на собственной шкуре.