Ранее когда автомобиль был новый я регулярно проходил на сто обслуживание своего авто. После 5лет . Гарантия закончилась. И услуги стали очень дорогими. Когда сталкиваешься с трудностями которые разрешаются на месте грамотными специалистами это радует не только глаз, но и настроение становится прекрасным. Чего я не могу сказать о последнем посещении, остался осадок, проблема не решена а время и деньги потратил хорошие. Скажу что проблема не только не разрешена но после удаление рабочего катализатора звук рабочего двигателя стал более громким, а после перепрошивка чипа с евро4на евро2 экономии топлива как то не заметно, а на счёт того чтобы найти крепеж замены тех что сломались или износились... Была делема, решена кривовато, вместо шпильки полт поставили и гайку не того металла,которая скоро обуглится и слетит... Вот чему мне радоваться? Пламя гаситель не ставят почему-то(?) Хотя это вполне гасит звуковую волну.... Честно говоря жалею что обратился сюда. Знал бы обратился в другое место. Персонал , мастер и техник менеджеры культурные, вежливые. Этого не отнять что есть но вот с тем что написано выше. Основная суть.4звезды. хотя можно было и три поставить. Недоволен я. Осадочек остался.
Если коротко - не покупайте тут запчасти, только если в КРАЙНЕМ случае. Был сделан заказ на запчасть с выдачей на их пункте выдачи. При осмотре выявились деффекты (не работала часть экрана магнитолы), было видно что экран разбит, на фото такого не было, было написано что запчасть в идеальном состоянии. Т.К. дело было вечером, попросили время на "согласование скидки" Уехал. Прошло 4 дня, звоню им сам, а мне говорят что запчасть уехала обратно на центральный склад, до меня не дозвонились. Утверждают что звонили в 8 утра в воскресение (во первых они не работают по воскресениям., во вторых пропущенных не было) Ладно, ок. Согласовываем новую стоимость. И тут они заявляют о платной доставке. 300 рублей. Звоню одному менеждеру, он говорит что нет, такого нет. Звоню второй раз, говорят что да, все верно. Не хотите - не заказывайте. Дело не в деньгах, а в самом подходе. Итого: неделя ожиданий, сломаная запчасть, и я должен платить за то, что они катают запчасти по городу, выслушиваю хамство =) От покупки отказался. Думайте сами, решайте сами.
Всем покупателям салют ! Часто брал здесь детали от безвыходности ,тут как повезет ,половина хлама возят а что печальнее на фото целое а привозят с повреждениями ,отношение к клиентам никакое ,не ждите тут человеческого отношения к себе)
1
Посмотреть ответ организации
sidarvik
Знаток города 11 уровня
16 января
Цены очень порадовали! На некоторые запчасти вообще в разы ниже, чем во всех других местах. И сотрудники отзывчивые. Очень рекомендую!
Честно говоря, пункт выдачи не плохой но есть огромное но, пришёл к ним показал документы на машину, по вин номеру пробили посоветовали купить именно ту деталь, приехав в автосервис сказали что она от другой комплектации и мне не подойдёт. Ценники у них адекватные (на мой взгляд), возврат оформили быстро(не евро авто конечно) деньги вернулись через 2 дня только.
Хороший магазин, покупал бывшие в употреблении запчасти, по цене умеренно, все соответствовало описанию, все в рабочем состоянии.
Никаких проблем не возникло
,,Ручьевский Двор ,, отличное место. Недавно открыли торговые площадки. Удобный заезд. Много чего продают! Запчасти, масло, коврики, плитку,даже спортивные вещи.
Внутри чисто, аккуратно, нет грязных рабочих, как в гаражные разборках. Цены особо не гнут и без предоплаты доставляют товар со своих разборок в других городах
Маленький ларек,забирала деталь,заказанную в интернете,четко и быстро,только не сразу нашла,не туда поехала,но ввела название в навигаторе и позвонила,автоответчик рассмешил) ох уж эти нейросети😂
Сегодня забирали в МоторЛэнде заказанные фары, работник пункта выдачи - Дмитрий, вёл себя не корректно, отказался упаковывать товар прсле осмотра, был не вижлив. Если хотите, чтобы люди обращались именно к Вам, необходимо наладить сервис, клиентоориентированность каждого работника!
Заказал мотор, привезли в срок но в очень похабном виде. На договор не разбирать ГРМ не обратили внимания, ни скидок за это не чего. Осталось не очень хорошие впечетления.