Приехал в рабочее время, понедельник 11;30. Салон закрыт, продавец он же хозяин заявил, что приходит сюда по мере необходимости. Думаю такое отношение к своей деятельности недопустимое!
купил 3го июля2023года в салоне мотофлот новый скутер сим симфони 125кубов . А выписку из электронного птс салон не дает, без нее не могу на нем ездить и на учет не могу поставить. Подскажите что делать
Отличный мотосалон, приветливый и отзывчивый персонал. Перед покупкой получил исчерпывающую консультацию. Сервисом была проведена предпродажная подготовка мотоцикла, в общем посещением данного магазина и покупкой остался доволен, однозначно рекомендую.
Хочу оставить свой отзыв о работе сервиса. Послали меня к ним с другого сервиса, так как они возят и обслуживают китайские мотоциклы, и должны в них разбираться. Проблема была в сильных вибрациях на двигателе FMM169, и посторонних звуках в его работе. Мотоцикл Kayo T2 Enduro. Поскольку у меня несколько мотоциклов на этом двигателе, и у друзей тоже, я знаю как он должен работать. Привёз к ним, описал проблему и оставил мотоцикл. Спустя несколько часов, мне звонят и говорят что устранили вибрацию. Спрашиваю в чём была проблема? Ответ: "Открученное крепление двигателя". Учитывая что я сам механик и протягивал все узлы крепления как только этот мотоцикл попал ко мне, удивлённый приезжаю к ним. Прошу всё-таки разобрать двигатель и диагностировать все движущиеся элементы. Было ощущение, что механик первый раз разбирает этот двигатель, потому, что каждый раз звал других механиков уточнить, должна ли так болтаться эта деталь или нет. В итоге, обгонная муфта болтается, корзина сцепления болтается, на предложение заменить эти узлы, мне ответили: "А зачем? Оно же ещё не развалилось! Вот развалится - приезжайте, будем менять" В общем, за просто посмотреть на узлы двигателя с меня взяли 3600 руб. Каждый раз пытались меня убедить что двигатель работает нормально и хорошо что он вообще едет. В общем, крайне не советую обращаться в данный сервис. Отношение как у некоторых врачей: "Ну у вас же ещё не отказала печень?! Зачем её лечить? Вот откажет, приходите не операцию, будем новую ставить, и не забудьте деньги на это принести."
Ох ребята . Вы просто спасители! Отельное спасибо Мастеру Сергею . Вообщем история вкратце . Приехал ко мне мот из далекого региона. После подготовки к транспорту (мной ) ,я начал его подготавливать в выезду . Все поменял,все вроде сделал .
Но не заводится . Не пойму что и как ,но обращаться никуда не хотел . Мне нужно было самому научиться ,но …. Вообщем привёз свою красотку . Сергей мастер сразу осмотрел ,сказал что нужно доработать,что было сделано мной не правильно .
На протяжении пока красотка стояла ,Сергей постоянно звонил ,уточнял , говорил что нужно купить (и сам даже находил запчасти). Я был в шоке с того ,насколько человек с любовью и ответственностью подходит к работе . И вот мой мот готов . Я очень скупой на радость ,но Серёжа все и так видел ! Ещё раз спасибо 🙏 вы помогли мне ,и я благодарен
Всем привет. Приобрёл в данном салоне скутер. Покупкой очень доволен. Ребята молодцы, по всем вопросам проконсультировали всё подробно рассказали и показали. Огромное спасибо Григорию и Вячеславу за их работу. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям. Спасибо вам.
2
2
Посмотреть ответ организации
М
Максим К.
Знаток города 5 уровня
4 июля 2022
Отвратительная организация! Отдал на ремонт квадр купленный у них же, ремонтировали без приувеличения 4 месяца, сначала заказали запчасти, они оказались не исправны, но это как оказалось не их вина, ответственности они никакой не несут! хотя за ремонт и запчасти были мной оплачены. Мастера на протяжении этого времени постоянно менялись, все сваливали друг на друга, и кормили завтраками, хозяин Григорий вообще морозится и не берет трубку, вот такое отношение руководителя. В итоге забрал технику всю разобранную, деньги за ремонт и запчасти никто конечно же не вернул! Никому не советую!!!
Как магазин, там нет ничего кроме мотоциклов, это я про магазин, наверное можно на заказ, но для моего байка то что мне надо было не подобрали. В мастерской не был, так что не могу ничего сказать про неё.
Заказал мотоцикл ,,recer storm,,. В наличии не было доставляли с материка, доставка быстрая , все укомплектовано. В магазине Обслуживание клиентов и подход к ним на высоком уровне, мне понравилось, ещё приятно радуют адекватные цены на технику. Ребята знают свое дело , рекомендую обращаться👍 ну и небольшая скидочка на покупки в их магазине после приобретения мотоцикла тоже пришлась по душе. Кароче 5 звед.
Отличный мотосалон, у ребят все на высшем уровне можем смело рекомендовать. Максимально добросовестно относятся к клиентам, консультируют по всем вопросам, чтобы эксплуатация только радовала. Рекомендую 1000%
Не советую! Чинили 4 месяца, и нифига не починили! Заглох через пол часа и уехал на эвакуаторе. Позвонили, сказали, что есть гарантия, все сделаем и заберём его за свой счёт.. после этого - игнор. На сообщения не отвечают.
Сервис очень понравился. Отдал на ремонт скутер хонда.(не заводился) всю голову дома сломали , но так и не одолели. Привезли в сервис , спустя несколько дней ожиданий , звонок - Здравствуйте всё готово , забирайте . (Была беда с электрикой). Уже месяц катаюсь и нареканий нет. Спасибо ребятам. Советую
Отличный магазин. Ребята профессионалы, очень вежливы и компитентны. Заказывал мотоцикл, отправили быстро, упаковали надёжно, все пришло так, как и обговаривалось. Всем рекомендую данный магазин.
Обратился в сервис с необычной проблемой, за решение которой никто не хотел браться. Мотоцикл внезапно начинал глохнуть после остановки или сброса скорости, причем не постоянно, а иногда, без всяких предпосылок.
Проблему устранили, довольно быстро, теперь работает отлично. (Оказался слишком высокий уровень топлива в карбюраторе.)
Из минусов - постоянно есть очередь на сервис, поэтому пришлось приезжать 2 раза. Лучше заранее звонить и приезжать с утра.
Обратился по поводу и ревизии и диагностики. Сказали 3 дня и приезжай. В итоге 3 недели и подматали на стяжки провода с изолентой. Когда забирал при мне после моих убедительных просьб померли давление в движке. И все.!больше ни за что к ним.
Привёз на подготовку к сезону Vespa lx150ie. Несмотря на малый пробег механики сделали ревизию всех узлов и дали рекомендации. Нашли скрытые дефекты и успешно устранили их за совсем скромные деньги. Цена на услуги конкурентная. Огромная благодарность механику Вячеславу-он профессионал своего дела. Пять звёзд и пчела будет обслуживаться только здесь!
Отличный мотосалон в г.Севастополь имеют свой севрис, что дает доп. спокойствие. Покупаю уже второй мотоцикл и максимально доволен их подходом к клиентам. В этот раз по акции ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА купил Avantis по цене как в Москве и сэкономил 12тыс. Даже фото на память сделали. Просто СУПЕР!!!
Обратился в первый раз, приятно был удивлён сочетанием: цена- работа. О качестве с моей стороны совсем рано говорить, так как моё детище не с завода. Но то, что поставили на ноги его, это факт. Доволен.
Приобрёл наконец-то скутер Vento в МотоФлоте. Прибыл без задержек в те сроки, которые и оговаривали. Всё показали, рассказали, бензин залили и поехал. Большое спасибо Григорию, который всегда на связи.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Черныш
Знаток города 11 уровня
26 марта 2023
Всё есть, правильные продавцы расскажут подскажут, плохо с росрочьками.
Покупали отцу на д.р. Мотоцикл Motoland, его не было в наличии, но заверили, что в течении 7 дней привезут. А привезли через 4 дня. Цена оказалась даже ниже чем на материке. Ребята молодцы, давно так приятно не удивляли. Ребята молодцы!!!
Посмотреть ответ организации
А
Александр Старый
Знаток города 12 уровня
1 мая 2021
Руководство умеет работать с рекламациями, разруливать неоднозначные ситуации сохраняя лояльность клиентов. Очень клен ориентированная компания
Ставлю одну звезду поскольку по приходу в магазин в их рабочее время упёрся в закрытый магазин
1
Посмотреть ответ организации
blackseamusic
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2020
Отдал раму от мото racer чтобы выровняли после ДТП. До этого все отказывались. Никто не брал в работу. В мотофлот все сделали за небольшие деньги!
Рекомендую
Я доволен разнообразием мотоциклов и доступными ценами . Заказал мотоцикл bajaj , доставили в нужные сроки . Цвет и качество соответствуют . Есть свой мото сервис , всегда можно купить масло и фильтр в нужном количестве и получить нужную консультацию
СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ !!!
Удобный мотосалон, качественная и безопасная доставка, адекватные цены. Купил Motoland GS-250 эндуро-турист. Мотоцикл приятно удивил. Настроил карбюратор, сделал оптяжку и в путь по лесным дорогам. Мотоцикл большой, комфортная посадка, мягкие подвески отрабатывают на ура. Интересное решение инженеров. Не смотря, что он большой и высокий( у меня рост 180) и в тоже время легкий. Данная модель для тех, кто с годами устал от кросса и жесткого эндуро, предназначена для спокойной и приятной езды луче по лесу.
Ставлю саму высокую оценку, потому что сотрудники отвечают за свои слова: лично я купил у них с салона Motoland XR250 - уже накатал 2000 км и без проблем. Посоветовал товарищу, который заказал Рейсер Ranger 300 Эндуро, так ему привезли в течении 5 дней из Москвы и тоже без проблем, доволен как слон. Думал, что в Крыму это не реально. Оказалось все очень даже реально, если это МотоФлот.