МотоЦентр Кураж
256 отзывов
15 мая 2023
Хотел купить определенный мопед и чтобы не везти его с Москвы в СНТ (т.к это далековато) решил поискать в Твери. Зашёл на сайт этой организации, нашёл тот самый мопед, увидел что тут он даже дешевле и захотел оформить заказ по телефону, т.к нужно было задать ещё несколько вопросов по товару менеджеру. Дозвониться я не смог. Перезвонили мне не следующий день. В результате разговора выяснилось что мопед стоит дороже на 16 500 р. Объяснили мне это тем, что цены скачут и обновлять их каждый раз на сайте утомительно. Ну думаю ладно (хоть и тревожный звоночек)... в целом цена как у всех нарисовалась. Затем выяснилось что доставка будет стоить 1500 р их экспедиторской службой, хотя на сайте написано что она бесплатная по области, в которой находился я (тревожный звоночек номер 2). Ну думаю ладно, фиг с вами....мопед нужен, доставка с другого места будет дороже, надо дожимать вопрос. Предупредил менеджера что буду на адресе доставки в субботу с 11 часов и до воскресенья 14:00 (заказ оформлялся в четверг). Менеджер сказал что мне позвонят. Так никто и не позвонил. В пятницу я сделал контрольный звонок уточнить что все в силе. Не дозвонился, перезвонили. Меня уверили что все супер, мне перезвонят по моему заказу. Так никто и не перезвонил. В субботу по приезду на место приёмки заказа, я позвонил сказать что на месте, опять не озвонился. Мне перезвонили и сказали, что заказы по субботам они везут на Москву, а по воскресеньям по тверской области и что мне сейчас перезвонит либо сам менеджер либо кто-то из логистики и скажет во сколько доставят товар. Я уже понял что ждать звонка и доставки не стоит. И не ошибся.... ни звонка, ни доставки я так и не дождался. Подведу итог. Такого наплевательского отношения к своей работе я не встречал. Не думаю что я один столкнулся с такой некомпетентностью сотрудников. Буду брать в другом месте.
17
2
11 января 2024
Хороший МотоЦентр огромный выбор, техники, цена качества соответствует, адекватные продавцы всё рассказали по техники.
1
1
25 ноября 2024
Большой выбор техники для активного отдыха
5 апреля
Дважды сегодня звонили, не дозвонились. И не перезвонили. Поставлю 4, но с минусом
26 мая 2023
Купил мотоцикл. Через 80км зазвенел мотор. Написал заявление на возврат денег, после чего получил ответ то что деньги не вернут и мотоцикл исправен так как сделали «диагностику» но как оказалось диагностику никто не делал и не собирался. Приехали туда лично разбираться по поводу мотоцикла. Механик сказал все хорошо слышно и все нормально. Так же он сказал что это мы виноваты то что купил такой мотоцикл так как это дешманское говно с его слов. И так же он завел другой мотоцикл, такой же но другого цвета и там не было такого звона в моторе как у меня. А так же мой мотоцикл стоял под дождем и на улице естественно он заржавел. По итогу сказали его забрать и они сами его бесплатно доставят. Но на следующий день они сказали забирать его нам за свой счет. Хотя забирали его от меня бесплатно. Механик вообще оборзевший, хамское поведение и игнор. Так же курил в помещении со взрывоопасными жидкостями. В общем вообще не советую данную компанию. P.S. Сдавал мотоцикл без царапины и ржавчины и чистый, на заднем колесе куски грязи как будто в грязи на нем катались.
7
3
26 сентября 2024
Подробно объяснили по поводу приобретения квадроцикла. Буду рекомендовать данную фирму.
28 августа 2023
Была покупка мототехники. Дали консультацию, все подробно расказали. В Москве не нашел а в Кураже было в наличии. Есть доставка в течении недели не дорогая. Есть доставка только твоего товара на следующий день но это дороже. Оплата при получении одновременно с подписанием договора. Все хорошо техника работает.
1
1
2 декабря 2024
Администратор- Огонь! Мазда Би-50 будет довольна и я с ней!
2 апреля 2024
Купил мотоцикл и экипировку , сделали скидку,все понравилось. Хороший магазин рекомендую.
1
1
29 января 2024
Количество техники вполне достойное. Даже некоторых моделей по пару цветов есть. Документы все заполняют должным образом. Есть своя доставка.
5 апреля 2024
Грамотные специалисты, новая техника, всё четко, всегда на связи подскажут, помогут
1
1
4 февраля
Беру постоянно мото технику здесь рекомендую
17 февраля
Огромный выбор! Отличные продавцы!
17 августа 2024
Нашли что искали....не с первого раза!....посещали Кураж второй раз.....не особо поняли с доставкой !....
11 июля 2023
Добрый день. Купила скутер в Зубцовский район. На 650 км скутер стал просто сжирать масло, позвонили в магазин сказали привезти , привезли туда за свой счёт, 2,5 недели типо диагностировали, позвонила, сказали бесплатно чинить не будем , так как масло на 200км сами меняли. Это просто пипец, им главное продать, а за гарантию они ответственность нести не хотят. Не советую этот магазин.
2
4
15 октября 2022
Хочу выразить благодарность и оперативность работникам магазина.
Очень серьезно отнеслись в помощи покупки кросового мотоцикла.
Спасибо ребятам с технической стороны за сборку мотоцикла.
Технический отдел находится не посредственно рядом с выставочным залом .
Все подготовили ,так как из за расстояние не было возможности приезжать , положился на слаженную оперативность и понимание персонала.
Доверил все специалистам,все на уровне .
Приехал , все подготовлено,тест драйв.
Приятное общение,на все вопросы получил ответы .
Огромное спасибо.....
Магазин однозначно рекомендую.
2
5
3 декабря 2022
Самый большой выбор техники в области, катера, болотоходы, квадроциклы, велосипеды, мотоциклы, скутера, хороший ассортимент шлемов. Цены низкие
Есть доставка, ремонт и запчасти.
5
29 июня 2023
Была бы оценка минусовая поставил бы. Выбор техники большой, но клиентоориентированности никакой, две недели ждал когда соберут технику, кормили завтраками, что перезвонят, но так и не звонили. Консультанты отдельная тема, за два посещения в неделю, только один что то внятно мог говорить, остальные сидят за компами и видимо работают с клиентами на обратную связь.
4
3 апреля 2024
Отличный центр, покупали мопед и квадрик, все отлично, молодцы ребята
1
26 февраля 2023
Отличный мотоцентр. Сделал предзаказ на скутер Венто смарт 3. При поступлении техники в магазин, со мной связались, договорились о времени доствки. Доставили в Москву бесплатно!!!!!. И сделали небольшую скидку. Рекомендую.
4
2
25 июля 2024
Приобрели 15 июля 2024 мопед Альфа, огромный минус в доставке. Ждём по сей день, сегодня уже 25 июля 2024.
2
1
8 августа 2024
отлично, цены большие, но есть возможность взять в кредит
29 апреля 2024
Хороший магазин. Большой выбор. Покупал квадрик 200 кубов. Рекомендую.
1
14 декабря 2022
Отличный выбор техники! Неоднократно покупал там технику. Да, есть небольшие недоработки в работе с клиентом. Приходится долго очень ждать оформления и т.д. Ребятам из сервиса и сборки огромное спасибо, грамотно всё объяснили, помогли собрать!
4
9 апреля
Супер магазин. Персонал на 5+.
5 ноября 2023
Брал квадрик тут, хорошее место, большой выбор техники, продавец помог подобрать нужную модель.
1
9 декабря 2022
Посетили данный магазин , хотели купить ребенку квадроцикл , приехали в первый день чтоб посмотреть ассортимент с горем по полам определились с выбором. Забронировали. Приехали через пару дней покупать , желание у продавцов 0,все заняты делами , техника коценная. Желание разговаривать и шевелиться нету не у кого. Не рекомендую магазин ужасный, ребенок расстроился !!! Оценка 0
13
3
21 августа 2021
Ребята, смело могу рекомендовать этот магазин! Менеджеры подобрали мне необходимый скутер, рассказали обо всех преимуществах и мы определились на том, котором я сейчас с радостью пользуюсь. Доставка до Москвы - абсолютно бесплатно, и точно в обговорённый срок. Сборка мопеда великолепная, ничего не люфтит, сел и поехал. Если вы из Москвы, то я вам рекомендую брать именно здесь, цены очень конкурентные. Спасибо огромное кураж, я теперь счастливый обладатель мопеда!!
4
2
12 июля 2024
Обычные перекупы. Цена на сайте одна. Сделал заказ уже другая. Самое горячее время а у них доставка 2 недели.
1
17 января
Отличное качество выполненых работ
21 ноября 2023
Магазин очень хороший, много всего, и цены приемлемые. Но персонал оставляет желать лучшего!
2
2
2 января 2024
Качество обслуживания. Общение персонала с клиентом. На вопросы по телефону все объясняют понятно. Купил там снегоход. Доволен.
1
20 июня 2023
Плюсы-выбор большой, квадрики, моты, мопеды, элезкро. Разные дизайны и по мощности.
Минусы-не прикреплены цены. Очень неудобно каждый раз спрашиваешь, сколько чего по ценам и характеристикам.
2
2 февраля 2024
Помогли с выбором мопеда, взял кольт блэк, помогли с погрузкой, и кстати очень большой выбор.
20 февраля 2023
Заказывали мотобуксировщик.
Шикарно прошла сделка.
Без нареканий.
Уровень поддержки и контроля сделки со стороны сотрудников - на высшем уровне.
Благодарю!
3
2
9 мая 2024
Много деталей в наличии. Отдельная благодарность Виталию за ремонт техники.
7 февраля 2024
Всё на высшем уровне, ребята реально профи в своём деле. Долго маялся и в Москву ездил но по итогу купил у нас.
18 сентября 2023
Отличный мото салон. Персонал очень внимательный. Всегда подарочки и мелкие ништяки.
3
9 августа 2023
Хороший магазин - большой выбор, цены адекватные. С выбором помогли, доставка вовремя.
1
4 декабря 2022
Если верить в сказки о бесплатной доставке, то это единсвенный негатив в общении с данной компанией. А если не верить, то доставка мотоцикла из Твери в Подмосковье за 2000 руб вполне приемлема. В остальном все отлично! Мотоцикл собран ( бесплатно) качесвенно. Доставили вовремя как договаривались. Спасибо Куражу мото. Рекомендую данную компанию.
4
1
6 июля 2024
Ребята внимательные, все подсказали, рассказали.
2
26 марта
На пятерочки салон, рекомендую
18 августа 2023
Большой ассортимент товаров. Но цены конечно зашкаливают и это понятно все из-за баксов, а по телеку говорят что это никак не отразится на нас- ну ну. Классный магазин.
2
25 апреля 2024
Обещали 5-7 дней и привезут мотоцикл, по итогу две недели прошло и тишина. Клиентов видимо им хватает.
3
27 января 2023
Хороший салон. Мы там частые клиенты. Вот только для постоянных клиентов могли бы и скидки организовать или приятные бонусы. Каждый год почти обновляем технику в этом салоне.
3
1
10 февраля 2024
Купили скутер.
Всë круто, обслуживание на уровне.
Рекомендую
1
30 ноября 2021
В 2017г. Приобрёл в салоне мотособачку Балтмоторс Стандарт. Доставка, предпродажная подготовка на высшем уровне! Все прошедшие годы с удовольствием использовал её и зимой и летом (купил прицеп на колёсах). Весной этого года, по моей вине, вышел из строя задний вал с шестернями. Позвонил, заказал, доставили по моему адресу. Благодарен Ивану (в основном общался с ним) за оперативную работу. Удачи вам!
5
3
23 ноября 2021
Большая площадка, есть где развернуться даже грузовику, для погрузки, огромный выбор техники, также есть масла и амуниция для покатушек. Продавцы ответственны и отлично разбираются в своём деле, сразу нашли и всё рассказали про товар без утайки очень благодарен им за помощь.
2
4
3 мая 2023
Ассортимент не соответствует тому, что на сайте и в реальности. В реальности он вообще другой. То есть связи с сайтом и магазином нет никакого, только номер телефона совпадает на двери и на сайте.
По сотрудникам отдельный момент: каждый бегает куда-то, непонятно чем заняты, согласованности нет вообще.
Но больше всего меня смутила игра с ценами.
Пришёл к ним приобрести шлем, цена висит одна, прошу продать, а мне отказ, мол надо сверить цены и у "главного" узнать. Серьёзно? Серьёзно! А ничего, что цена указана уже, и действует правило публичной оферты, если цена указана, то продавец обязан продать по той цене, которая указана. Если продавец прошляпил переоценку, то это его проблемы, а не клиента.
Но более было забавно наблюдать, как сотрудники цены сверяют, просто залезли на яндекс маркет и на маркетплейсы, и уже цена шлема выросла в 2 раза) так и работают)
Я понимаю, что сотрудники не виноваты, но видимо их так "главный" научил.
Наверное этот "главный" в 90-х торговал огурцами на рынке и там же и остался по понятиям тех времён. Он наверное думает, что работает на товарной-сырьевой бирже, где цена каждую секунду меняется.
Только сейчас не 1993 год, а 2023 год. Уже другие правила ведения бизнеса и клиентский сервис появился, где работают на клиента, а не на принуждение.
Конечно, он может возразить, что цены на старый товар плавающие, чтобы можно было закупить новый товар. Но это его проблемы, а не клиентов.
Если бы он вылез из рынка с огурцами, и дал бы себе пинка и своим сотрудникам, делал бы переоценку каждый день, занимался своей работой правильно, вёл нормально сайт, то у него бы всё было хорошо. А на деле, сотрудники час не могли дозвониться до "главного", чтобы решить вопрос с ценой. Как бы вопрос, чем там занят "главный", если оперативно не может сработать по своему бизнесу. Но в итоге, я не дождался, и оставил номер. И собственно, никто так и не перезвонил, то есть сервис просто на нуле.
Поэтому выводы делайте сами, стоит ли связываться с такими "бизнесменами", или лучше поискать нормальные места, где есть клиентоориентированность, работа на качество и цены реальные, а не так, что зашёл в магазин, цена указана одна, дошёл до кассы, цена за это время уже выросла в два раза)
5
28 февраля 2023
Очень большой выбор мото/Квадро/снего и пр. техники. Менеджеры вежливые, и всегда готовы помочь с выбором.
2