Если вы оплатили путёвку, то всё прекрасно. Если по омс, то в бассейн не пустят, меню не предложат, питание
однообразное ( гречка и капуста ежедневно) и очень уж лечебное, взамен пирожков и кексиков ( как у платных) биточки из моркови, свёклы или капусты. За это снимаю одну звезду. Отдыхаю ежегодно, но в первый раз вижу такое разделение.
В целом же всё прекрасно: море рядом, прекрасная территория, лечебная база, доброжелательный персонал и профессиональные инструкторы по ЛФК. Рекомендую!
Едишь по лечиться грязями, а их нет. Душ Шарко так себе одно название. Санаторий находится на юге России, сезон фруктов и овощей, а в меню практически нет, зелени вообще нет, молочные продукты: нет сметаны, вместо неё майонез. Персонал хороший.
В номере за сохранность вещей ответственности не несут ,сейфа в комнате нет,ценные вещи можно сдать на 1 этаже,уличный бассейн работает только с июня,другого нет,номер маленький на два человека,туалет тесный,раковина в лицо упирается (когда приходится отправлять естественные надобности,,)ванна не порадовала тоже,в столовой стол на4 человека (мы четверо не крупного размера ,но сидеть не комфортно совсем),на входе в санаторий на 1 этаже спросили про туалет- сказали,что только в номере..в столовой тоже нет.Сходили в санаторий Старинная Анапа в бассейн можно с 8 до 9 вечера перерыв с 12 до 14 стоит два часа500рублей..Еда вкусная,персонал положительный,процедуры нормальные,очень понравилась ЛФК у Константина( реально лечебная с первого занятия).Везде чисто,красиво,море рядом,плавают лебеди...моё впечатление первый день в санатории
Мне очень понравилось. Администраторы очень любезные и вежливые. Всегда ответят на все вопросы и помогут. В лечебном корпусе тоже все очень любезны. Инструктор по лфк классный, спасибо ему огромное за занятия. Так же есть развлекательные программы тоже очень интересные, огромное спасибо. Кормят хорошо. Единственное что меня расстроило, это , что нельзя плавать в бассейне без шапочки и вечером, когда там очень красиво. А так советую посетить.
Отдыхаем в санатории Мотылёк!!!Все отлично!!Обслуживание хорошее!!Питание на выбор,на территории все ухожено,кругом цветы, бассейн чистый,на пляже отдельное место,есть лежаки,душ,туалет!!!!На ваннах в лечебном корпусе просто все замечательно!!!Лечение классное!Грязи,массаж,ингаляции!!!Очень много всего!!!Приезжайте !!От моря 5 мин !!!!
Из плюсов: хорошее месторасположение, море рядом, бассейн, хорошая столовая с разнообразным меню на выбор, детская площадка, если вы на машине, есть парковка, вход по пропускам, вежливый персонал на ресепшене в жилом корпусе. Территория облагорожена. Уборка номеров.
Минусы: персоналу лечебного корпуса нужно научиться вежливости и деликатности, особенно с детьми. Интернета НЕТ!!! (есть только в зоне ожидания). Чтобы пойти в уличный бассейн, который работает по расписанию(после 20:00 закрыто), нужно одеть шапочку, кремом от/ для загара пользоваться нельзя!
Санаторий больше для людей пенсионного возраста.
Прекрасное обслуживание,чистые номера,есть прекрасный басейн в котором можно болдеть во время жары.Кухня приемлимая.Уборка в номерах ,прохождение лечения всей семьей.
Была в санатории в начале мая, по программе реабилитации , с переломом ноги. Впечатление очень даже хорошее. Замечательный персонал- медсестры, реабилитологи, администраторы. Чистые номера, уборка ежедневная. Чистая ухоженная территория. Врачи конечно поверхностно осматривают, больше для галочки.
Прошла курс реабилитации после артроскопия и менискоэктомии .санаторий «Мотылек», просто сказка в наше столь нелегкое время,дружный , грамотный коллектив, все и всегда готовы помочь, диетическое , разнообразное и вкусное питание, разнообразные, нужные процедуры, а главное опытные врачи, мёд персонал, низкий поклон реабилитологу Константину Викторовичу, травматологу Анатолию Юрьевичу, ст медсестре Марине Владимировне и всему дружному, слаженному коллективу санатори, дай Бог им здоровья, семейного благополучия и счастья в личной жизни, спасибо!! С уважением Таратайченко Любовь Борисовна Темрюк.
Был в этом санатории 02.10.23 - 16.10.23 первый раз. Остался очень доволен. Месторасположение - отличное! Медперсонал - очень вежливый! Питание - замечательное!
Даже погода порадовала. Всем рекомендую.
В целом понравилось. Персонал не подкачал👌Все отзывчивые, красивые, добрые. (До поездки начиталась отзывов, что там мигеры работают)... Не правда!!!Еда? Да обычная еда. Съедобная. Лечение было назначено по минимуму, но я ехала загорать, купаться, гулять, ездить на экскурсии, поэтому мне хватило тех процедур, которые были назначены 🙂Море рядом, благо не цвело пока была там (с 12.06.23 по 23.06.23) Можно много еще написать, но лучше "один раз увидеть, чем сто раз услышать".
Всем добрый день! В санаторий заселились 3 дня назад. Хочу поделиться впечатлениями. Встретили приветливо, оформление прошло быстро, номер отличный, чистый, балкон с видом на бассейн. Сразу поставили в на учёт в столовой. Кормят замечательно, разнообразно . На следующий день были у терапевта. Были даны рекомендации, назначены процедуры. Так что всё отлично.
Прекрасная развлекательная программа , прекрасное расположение санатория, свой пляж...
Все не односложно.... Месторасположение, прекрасное, территория, номера - все ухожено, чисто, постель, полотенца меняются часто, отношение персонала - натянуто-улыбчивое..... Врач травмотолог принимает так, что кажется, что ему хочется быстрее от вас освободиться, но это не так страшно.))))) ... Лечение поверхностное, как во всех санаториях (я была по программе реабилитации). Питание - унизительно отвратительное... Не питательное, порции размазаны по тарелке, чтобы мало не казалось, все не вкусно, пресно, мясо, масло, это вообще, по минимому.... Я через 2 часа была голодной, приходилось покупать еду дополнительно..... Я ещё такого питания не видела ни в одном санатории... Ужасно.... Но, вот ещё - хамство шокировало, на входе, с проходной (дежурят 3 охранника, двое оч приветливые а 3 хамил, орал и вёл себя неодекватно, фамилию его не помню, но начинается она на букву "С", но уверена, что все поймут кого я имею в виду.... Санаторий расположен в центре города, почти на набережной и морской воздух, и хорошая погода все неприятности сглаживала.... Была в период с 1 по 15 ноября..... Добавлю, что за свои деньги никогда туда не поеду и вам не советую.
В санатории лежит мой сын после операции на плечевом суставе. Санатории достаточно уютный. Конечно, рассчитан на контент за 50, но это естественно. В молодости мало кто думает о здоровье. В первый же день, по приезду, был осмотр всех врачей и назначено лечение. В этот же день начались процедуры. По отзывам сына, за 3 дня есть улучшение. Комнаты для проживания большие, сын живёт в комнате для 2 человек. Уборная большая чистая. Питание хорошее. Сын не ест рыбу, сразу уточнили в столовой, есть ли продукты, что он не употребляет. Расположение просто идеальное. Практически первая линия. Мы довольны
Отличный санаторий! Все прекрасно: расположение, питание, персонал, лечение. Рядом рыночек, до моря 3 минуты не спеша, свой пляж и не надо платить за лежаки, душ и туалет на пляже есть! Кормят вкусно и есть выбор! Вот только не дают сухпоек на дальние экскурсии.
Приветливый персонал! Белье меняют часто! Есть свой бассейн!
Все супер!!!
Отдыхали две недели с сыном, выбрали в инете санаторий, купили путевки. Хотели полечить лор заболевания на каникулах весенних. По приезду нас принял врач терапевт ( и ребенка 7 лет тоже) и назначил процедуры типа ингаляций, МЛТ и ванн в количестве 6 штук. Как то слабовато для лечения. Диагностических процедур никаких. Оказалось, что несезон, врачи ещё не работают, ни педиатр, ни лор, ни косметолог, ни прочие…. Думается, что об этом нужно информировать людей на сайте. Меню в данный период тоже не заказное , как указано на сайте, а столовское, но ,правда, все вкусно и разнообразно, повара молодцы. Номерной фонд на уровне, все свеженькое, кроватки удобные, бельё чистейшее. Поменяли белье один раз за 12 дней( через 5 дней отдыха). Уборка в номерах каждый день, но после уборки очень неприятно пахнет в комнате хлоркой вонючей. Бассейн не доступен для использования.
Детская комната не работает, но вы подписываете бумагу, что нельзя оставлять ребенка одного без присмотра на территории санатория.
Основным преимуществом санатория является его расположение в городе Анапа: центр города, очень красиво все, есть детские развлечения и площадки и конечно близость моря и набережной! В целом можно отдохнуть хорошо, но основным лечением будет морской воздух и вода. И ещё не очень понятно почему стоимость путевки на ребенка и взрослого одинакова, хотя процедур ребенку назначили заметно меньше и питания ему не нужно, столько , сколько взрослому. Не поленитесь и позвоните лично в санаторий перед покупкой путевки, чтобы узнать , окажут ли вам нужные услуги. Три звезды только из-за невыполненных обещаний.
Отличный санаторий. Уютные номера, хорошее питание, со своим пляжем, рядом с морем, идеально для отдыха и лечения. На территории два бассейна (нужны справки). Хотелось бы больше культ массовой программы.
Очень хороший санаторий, второй год подряд в восторге от условий! Заселяют раньше и кормят обедом, который не включён в первый день. Еда очень разнообразная. В предыдущих отзывах написано, что всё всё паренное и несоленое, но это не так, по утрам на выбор несколько каш, на обед - супы и всегда специи и соусы.
Медицинский персонал очень вежливый! Особенно хочу отметить терапевта Светлану Александровну, назначила очень хорошие процедуры, которые очень удачно поставили в расписание, что дало возможность успевать посещать пляж!
Вечерами есть анимация, так что для проживания в центре Анапы с лечением цены очень демократичные!
Единственным минусом для меня было отсутствие москитных сеток на окнах, но так как в каждом номере есть кондиционеры, то можно найти выход и из этой ситуации. Обязательно приеду ещё!
Пишу честный отзыв, произошла ситуация, которая вывела из себя, охранник бассейна оскорбляет женщин отборным матом, администратор вопрос не решила, отложила на завтра, посмотрим, как решат данную ситуацию.
Отдыхаю по путёвке от предприятия. Кормят замечательно, персонал доброжелательный. Мог бы поставить и 5, но: 1) неудачное расположение пляжа - после волны вся тина на пляже санатория, в воду заходить малоприятно и приходится уходить на галечные пляжи; 2) немного изношен номерной фонд. Хотелось бы замки с открыванием по карточке
3
Посмотреть ответ организации
Д
Данил Петренко
Знаток города 5 уровня
22 января
Был на отдыхе в пансионате 10 дней, все понравилось. обслуживание на 8 из 10 т.к. на ресепшене сначала отказались показывать парковку для авто, но с горем попала и добились. А так все супер было по обслуживанию, убирали часто, лечили очень хорошо, бассейн чистый, номера большие с кондеем, до моря 3 минуты, на пляже народа было очень много, хотя море цвело, норм
Проходила лечение в этом санатории с 25 мая по 8 июня 2023 г.впечатления только самые позитивные!начиная от ресепшн,и заканчивая кухней!персонал вежливый,внимательно относится к любой просьбе,девочки на процедурах тоже все исключительно вежливы,доброжелательны,все расскажут и объяснят,если надо.номера убирают ежедневно,постельное и полотенца меняют часто,в номерах уютно,есть все необходимое,телевизор,холодильник,сплит,чайник,фен.кухня на высоте!питание диетическое,но очень сытное и разнообразное.таких вкусных сырников и омлетов я нигде не ела!мне все очень понравилось!мечтаю попасть сюда ещё раз!спасибо всем огромное!Елена Мельникова,номер 111
Хороший санаторий, территория не большая, но ухоженная и красивая. чистые номера. Вообще кругом чистота и порядок. Питание по заказу, достаточно диетическое. Есть бассейн, жаль, что не работает с 12 до 15. Отличное расположение - в самом центре. Нам все понравилось!
Мы впервые семьёй из 4х человек с 2мя детьми 13 и 6 лет отдыхали в июле 2022 года в этом санатории.Твёрдые 3 звезды!Особенно по лечению есть результаты.Оно работает!Мы из Питера,а климат в Северной столице ужасный.Это знают все.Сыновья оба с астмой,у старшего особенно проявляются симптомы+дети болеют часто,особенно младший в детском саду.В учебном году 2021-2022 из 9ти учебных месяцев мы 9-10 раз брали больничные с мужем по очереди…Педиатр Орлова Ирина Карповна-это очень опытный и великолепный специалист!Очень внимательно отнеслась ко всем вопросам,изучила наши истории и выписки от врачей,назначила старшему анализы на гормоны,т.к. есть проблемы превышения нормы в весе+подростковый возраст,все процедуры мы выполняли,утром ходили в лечебный корпус как на работу😂Но оно того стоило! Эффект виден и тьфу-тьфу нам его хватит пока на время.Очень помогла физиотерапия.Эффект тоже есть и он очевиден.Мне есть с чем сравнивать:уж сколько мы по Питеру исколесили клиник по бешеным ценам! Мужу тоже очень понравились грязи и ванны! Массаж-это особая благодарность! К сожалению,я не помню ФИО массажиста-мужчины,но он спас мою спину,приступов боли в пояснице нету до сих пор.Кормят хорошо.Меню сбалансированное,нет жирной пищи,и совсем мало жареного.За детей я не переживала в этом плане.Пляж санатория в 3х минутах.Но место неудачное совсем,так как рядом бухта и пристань водного транспорта, о качестве воды в том месте говорить не приходится.Но! Нас спасли 2 отличных бассейна на территории.Детей не вытащить было,а нам родителям можно не волноваться за их безопасность в воде-они на глазах,каждый день в течение 2х часов бассейн закрывают на очистку.Удобные шезлонги,спасатель тоже всё время на месте.Раздельные душевые тут же,и чистота! Номера убирают ежедневно.В нашем номере было 2 комнаты,ванная с туалетом,сантехника вся в порядке,вода горячая есть.И не душевая кабина,а нормальная такая ванна. Для меня огромный плюс.Пядом центральный парк развлечений,закусочные,магазины,куча аптек.Нам очень понравилось! Если будет возможность-приедем ещё!
Мама была по программе реабилитации после эндопротезирования. Очень довольна, что попала именно в этот санаторий. Все отлично-процедуры,питание,размещение.
В санатории отдыхал с 5 по 17 сентября 2023 года. К обслуживающему персоналу и врачам вопросов нет, обслуживание на должном уровне. Единственное, что меня поразило это состояние пляжа. Береговая линия заросла тиной в перемежку с грязью издающие зловоние, напоминающее канализационную отходы. Хорошо, что приехал на машине, приходилось ездить купаться за 4 км за город, в район лестницы с 333 ступенькам. Там чистейшая прозрачная вода и галечная береговая линия. Рекомендую всем, кому спуск и подъем по лестнице заменят лечебные процедуры.
Очень хороший дружный коллектив, участливое руководство, приятное место, топовая локация. Территория ухоженная, гостиница чистая. Располагается на историческом месте напротив музея.
Хотелось бы выразить благодарность руководству, врачам и всему персоналу санатория. Санаторий прекрасный, врачи хорошие, персонал отзывчивый и приветливый, питание очень хорошее, море в минуте ходьбы, пляж рядом,лежаков полно, всё здесь рядом, отличное расположение. В номерах душ, кондиционер, телевизор и всё что надо. Приезжайте, не пожалеете!
Небольшой санаторий, всего на 200 человек.
Если покупаете путёвку самостоятельно, то назначают очень мало нужных процедур. Те, кто приехал на реабилитацию по ОМС получают намного больше и лучше процедур. Сотрудники все очень уважительно относятся.
Особенно в жилом корпусе и в столовой.
Администраторы жилого корпуса очень быстро реагировали на все просьбы и пожелания, очень приятные и коммуникабельные.
Питание в марте по меню, не заказное и не шведский стол.
Довольно большие порции, мы всегда переедали.
В столовой отличные сотрудники, оставили ужин в контейнерах, когда я задержалась на экскурсии, всегда очень позитивные и добрые. Спасибо большое!
На процедурах все сотрудницы очень внимательные.
Не понравилось только то, что ручной массаж и ЛФК назначают только по реабилитации, отказывая тем, кто купил путёвку. И гинеколог не понравилась из-за того, что довольно грубо провела осмотр.
В целом нормально, но хотелось бы больше.
Сложно представить, как отрудники санатория могут быть приветливыми. С детьми проходили мимо и дети зашли на ступени санатория (не за ворота, не в дверь, а на ступени, что на улице. Выбежала сотрудница, начала орать на меня, на детей, что они мешают ей работать. Потом назвала меня ненормальной. Совет вам для развития бизнеса: с клиентами так не говорят. Можно попросить, можно на принтере распечатать 2 листка раскраски, вручить детям, мне прайс и вежливо озвучить просьбу. Конечно, если вы на дотации, то тненируйте голосовые связки и о моей отзыве забудьте
Проблемы с курильным мощением, посещение бассейна с 9 до 12 и с 15 до 20 сделайте перерыв на время обеда, до 20: 00 нет смысла в 18:00 люди расходятся да и солнца уже нет, в столовой уличшите кондиционер и столы для приёма пищи очень малы даже для трех человек, на этажах установите микроволновые печи чтобы удобно было разогреть еду, а не спускаться на первый этаж ждать когда тебе откроют кафе...А так в целом мне очень понравилось все удобно компактно народу не много ,тихо и спокойно, персонал отзывчивый, уборка в номерах ежедневно девочки вообще молодцы убирают на совесть и что заметно весь рабочий день в работе чем то всегда заняты!!! Также хочу отметить расположение санатория Матылек в очень удобном месте вся необходимая инфраструктура находится в шаговой доступности: магнит, вкусно и точка, Киевси, красно- белое, аптеки, кафе и рестораны и самое главное центральный аквапарк, парикмахерские итд!!! Вообщем буду рекомендовать всем друзьям и близким , а по поводу перечисленных нюансов администрация или акционеры подумайте не так уж это всё и затратно и людям будет приятно и удобно и ещё это не лично моё мнение... вообщем через пару лет снова приеду в санаторий Матылек и проверю как повлиял мой отзыв и сделаю выводы на счёт сестиматичного его посещения)))!!!...
Впечатление о санатории неоднозначные, санаторий находиттся прямо около моря, это и плюс и минус ночью музыка не замолкает. Спать невозможно. В номере тараканы. Кулеры не на каждом этаже. Ходить за водой если не повезёт придеться далеко. Доплата за доп место считаю необоснованно высокой, до этого отдыхали в другом городе там доплата за взрослого была в два раза меньше чем заплатили здесь за ребенка. Практически полную стоимость. Считаю это недопустимо. Ведь это всего лишь доп место в уже оплаченном номере. Поэтому заранее подумайте если решите взять ребенка с собой. На ресепшене хомоватые администраторы. В столовой кормят мало, приходилось ходить в кафе вечером или пользоваться доставкой и тратить деньги на то что не планировали. Лечение минимальное, большинство процедур не входит в путевку и оплачивать нужно отдельно. Санаторий не рекомендую.
Горничные убирают плохо, если не скажешь чтобы почистилитуалетную комнату-ничего не сделают. Санаторий супер для реабилитации после операций, внимательные медсестры, отличные официантка в столовой, повара очень вкусно готовят, в номерах есть все необходимое. Только горничные не очень хорошо убираются.