Moulen Магазин цветов "Moulen Rose" оставил у меня только положительные впечатления. Широкий ассортимент свежих цветов и оригинальных букетов приятно удивил. Персонал очень дружелюбный и готов помочь с выбором, учитывая все пожелания. Особенно понравилось, что можно заказать доставку, и букеты приходят в идеальном состоянии. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Игорь Лишайников

Знаток города 6 уровня

Магазин цветов Moulen Rose оставил только положительные впечатления. Широкий выбор свежих и красивых букетов, внимательный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь с выбором. Удобное расположение и приятные цены делают его отличным местом для покупки цветов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 3 уровня

С этой компанией у вас будет всё хорошо только , если вам повезет получить качественный букет. Нам «везло» на протяжении года , но не в этот раз. Молодой человек заказал букет 30.01( чек об оплате , конечно, прикреплю)и забрал 31.01 утром ( подарил мне его , так как у меня был день рождения). При этом ваши букеты всегда стояли от ~7 до 14 дней, и радовали меня, но опять же не в этот раз. Так как этот букет не простоял и 6 часов. Как потом выяснилось ( по словам менеджера ) мы выбрали не тот сорт(Просто какие-то сорта более стойкие и выносят эти условия, какие-то сорта нежнее - цитата из диалога с менеджером( у нас средней вазостокойсти оказался)). Но смешное в этом случае ( хотя мне в мой день рождения хотелось искренне смеяться , а не плакать) оказалось то, что подобные розы мы так же заказывали ( и о чудо они достаточно долго стояли ( и конечно мы за ними ухаживали как всегда ( в диалоге с менеджером компания ссылалась только на условия инструкции и нашего не выполнения её)). Нам предложили укоротить розы на 10-15 см( чтобы я в сухом остатке получила цветы с размером в детскую линейку ?), завернуть в бумагу , то есть сделать всё, чтобы реанимировать их. Фото цветов я приложу ( чтобы было понимание , что реанимировать надо было). Затем компания ссылалась на не косой срез, хотя срез был косой , недостаточно высокую вазу( хотя ваза покрывала 60% цветов , возможно на фото она показалось маленькой , но ракурс решает). И в этой вазе стояли всегда цветы от вашей компании от 7 до 14 дней , но видимо не этот букет, который не простоял и 6 часов. После долгой переписки менеджер написала - к сожалению , в вашем случае розам не станет лучше. Да ладно!? И единственным решением от компании было предложить нас попытаться их реанимировать ( хотя что там можно было исправить!?) и предложили скидку 5% не следующий заказ. Ну вы серьезно? Так же в переписки повторялись , что деньги не вернем , цветы не заменим, так как вы не выполнили инструкцию. Поэтому в сухом остатке , я осталось без цветов , без настроения , но с огромными наставлениями, как ухаживать за цветами ( хотя до этого диалога я была уверена, что компания достаточно клиентоориентированна , и не захочет терять клиента, но оказалось, что я ошиблась). Сейчас , конечно же, мы увидим обращение от компании в комментариях , что во всем наша вина и мы не соблюдали инструкцию, но давайте честно , розы не простояли и 6 часов.