Moulen Магазин цветов "Moulen Rose" оставил у меня только положительные впечатления. Широкий ассортимент свежих цветов и оригинальных букетов приятно удивил. Персонал очень дружелюбный и готов помочь с выбором, учитывая все пожелания. Особенно понравилось, что можно заказать доставку, и букеты приходят в идеальном состоянии. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис!
Магазин цветов Moulen Rose оставил только положительные впечатления. Широкий выбор свежих и красивых букетов, внимательный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь с выбором. Удобное расположение и приятные цены делают его отличным местом для покупки цветов. Рекомендую!
Заказывал букет роз в этом цветочном магазине. Выбор огромный, на любой вкус и цвет. Розы свежие, качество отличное. Заказ оформили быстро, доставка тоже не подвела – привезли меньше чем за час. Рекомендую! Красивый магазин, к слову, прямо в центре.
С этой компанией у вас будет всё хорошо только , если вам повезет получить качественный букет. Нам «везло» на протяжении года , но не в этот раз. Молодой человек заказал букет 30.01( чек об оплате , конечно, прикреплю)и забрал 31.01 утром ( подарил мне его , так как у меня был день рождения). При этом ваши букеты всегда стояли от ~7 до 14 дней, и радовали меня, но опять же не в этот раз. Так как этот букет не простоял и 6 часов. Как потом выяснилось ( по словам менеджера ) мы выбрали не тот сорт(Просто какие-то сорта более стойкие и выносят эти условия, какие-то сорта нежнее - цитата из диалога с менеджером( у нас средней вазостокойсти оказался)). Но смешное в этом случае ( хотя мне в мой день рождения хотелось искренне смеяться , а не плакать) оказалось то, что подобные розы мы так же заказывали ( и о чудо они достаточно долго стояли ( и конечно мы за ними ухаживали как всегда ( в диалоге с менеджером компания ссылалась только на условия инструкции и нашего не выполнения её)). Нам предложили укоротить розы на 10-15 см( чтобы я в сухом остатке получила цветы с размером в детскую линейку ?), завернуть в бумагу , то есть сделать всё, чтобы реанимировать их. Фото цветов я приложу ( чтобы было понимание , что реанимировать надо было). Затем компания ссылалась на не косой срез, хотя срез был косой , недостаточно высокую вазу( хотя ваза покрывала 60% цветов , возможно на фото она показалось маленькой , но ракурс решает). И в этой вазе стояли всегда цветы от вашей компании от 7 до 14 дней , но видимо не этот букет, который не простоял и 6 часов. После долгой переписки менеджер написала - к сожалению , в вашем случае розам не станет лучше. Да ладно!? И единственным решением от компании было предложить нас попытаться их реанимировать ( хотя что там можно было исправить!?) и предложили скидку 5% не следующий заказ. Ну вы серьезно? Так же в переписки повторялись , что деньги не вернем , цветы не заменим, так как вы не выполнили инструкцию. Поэтому в сухом остатке , я осталось без цветов , без настроения , но с огромными наставлениями, как ухаживать за цветами ( хотя до этого диалога я была уверена, что компания достаточно клиентоориентированна , и не захочет терять клиента, но оказалось, что я ошиблась). Сейчас , конечно же, мы увидим обращение от компании в комментариях , что во всем наша вина и мы не соблюдали инструкцию, но давайте честно , розы не простояли и 6 часов.
Я недавно воспользовался услугами компании, занимающейся поставками цветов, и остался очень доволен! Цветы поступают два раза в неделю напрямую от поставщиков, что обеспечивает их свежесть и яркость. Особенно хочется отметить выгодные цены на цветы — это приятно удивило, ведь качество не уступает высококлассным магазинам.
Быстрая доставка также заслуживает похвалы: мой заказ был доставлен в оговоренные сроки, и я смог насладиться прекрасными розами в короткие сроки. Специалист Екатерина проявила высокий уровень обслуживания, была вежлива и профессиональна, что сделало сотрудничество еще более приятным.
Рекомендую эту компанию всем, кто ценит свежесть, качество и разумные цены на цветы! Сделайте свой день ярче с помощью чудесных букетов!
место понравилось. фасад практчный и классный. в наличии,к моему удивлению,всегда есть розы как 101 так и 1001! флорист Диана оказалась очень дражелюбная и приятная на общение. всем советую!
Покупала букет роз, 51 штуку, маме в подарок. Выбор пал на данный магазин, ранее тут брала, было все прекрасно.
Флорист, Диана, помогла с выбором, собрала букет. Маме очень понравилось, благодарю за помощь с выбором и за такой красивый букетик❤️
Очень красивые и свежие цветы!! Прекрасно подобрали цвет упаковки и все красиво сделали. Очень вежливые девушки на кассе и обслуживание на высшем уровне!! Будем заказывать еще
Раз на раз не приходится к сожалению. Последние три раза , розы оставляют желать лучшего , с чем это связано к сожалению не могу предположить . На начальном этапе при получении у бутонов вид не свежий , есть почернения.
Заказывали букет 14.02.2025 цветы привезли уже во втором часу ночи, т.к вышла неурядица с доставкой, это ладно , отпустим ситуацию , бывает. Сегодня 16.02.2025 соблюдаются все меры, для того чтобы они продержались дольше . НО! К сожалению такая ситуация уже третий раз подряд
Здравствуйте, я на день матери купил 51 розы б укет 35шт красных а 16 белых по300р,мама каждый день меняла воду и обрезала розы. Но сегодня распаковала букета 4шт роз не хватает которые белые. А 8 шт старые они распались,если плохо ухаживали бы все 39шт испортились бы логично? Они не хотят меня деньги вернуть за не доложенные 4шт это 1200р ни за 8шт которые явно прошлогодний чуть ли не . . . Грубо общалась менеджер,даже из начало не извинились. . . Так что народ читайте отзывы а потом если у них будете покупать букет то и считайте розы . . . Это спустя 2 дня цветы,мама фото
Ужасно просто.испортили ребенку настроение !! Букет из 15 кустовых роз простоял всего один день, все завяли и высохли. Собрали букет из старых роз, на вопрос почему такое отношение , отвечают якобы не правильно ухаживали за ними, хотя и срезали под углом 45градуса , и воду наливали, и достаточно воды было, но есть одно но! Если даже этого всего не делали, они должны были стоять хотя бы 3-5 дней!!! Не может быть такое что свежие цыеты завяли за один день.
Ужасно!!!! Цветы не свежие, завяли через 6 часов после приобретения. На моё обращение менеджеры НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ, только меня обвинили в неправильном уходе за цветами. Хотя подрезка была сделана своевременно и правильно, по углом 45%, мне пришлось им доказывать с транспортиром. Из букета в 21 розу в хорошем состоянии остались 7, 14 выбросить!!!!! И это всё за приличные деньги!!!!!
Не чужой мне город и приятные воспоминания, много друзей и подруг. Я иногда заказываю доставку небольшого букета издалека, инкогнито, от Moulen Rose. И знаете, потом целый день улыбаюсь.
Заказала букет, быстро оформили и доставили, получатель остался в восторге! А какое там разнообразие цветов, всегда в наличии букеты с 101 розами и более. Спасибо!
Норм место, недорогие свежие цветы, беру букеты в основном здесь. Расположение не самое удачное, подъезд по разбитой гравийке, парковка не большая но главное, что цветы хорошие.
Если будете тут брать букет, проверяйте его на месте, особенно по количеству цветов, как-то раз мне дали 10 цветов вместо 11, и я не заметив этого, так и подарил 🤦
Покупал 101 розу своей любимой. Девушки показали, рассказали, помогли вызвать доставку. Розы новые, стояли очень долго.
Ещё и скидку дали за отзыв. Вообще супер.
Разочарование нет предела . Написал ближе к обеду и по итогу отвечали через каждые 2-4 часа .Ассортимент предложенный оставлял желать лучшего. Вот вы пишите в своих соц.сетях в тоже время ,что заказывайте у нас . А по факту до вас не достучаться было 👎 Полнейшее разочарование. А ведь не один раз у вас заказывал и советовал другим вас .
В вопросе выбора цветов,главное их свежесть- та что будет радовать ни один день. И здесь они есть-всегда. Купил 2 букета 35 и 45 роз. Первый брал продержались чуть больше недели, и даже дали ростки. А вот со вторым букетом вышло небольшое недоразумение. Расчитавшись по карте уехал, на утро увидел что платёж не прошёл-заехал на следующий день и расчитался. Всё бы ни чего-это был подарок прекрасных роз и их количество было не 45 а 43. Девушки сотрудницы умницы всё делают быстро и очень стараются. Вывод: девушки сотрудники будьте внимательны в вопросе оплаты, нам покупателям лучше пересчитать-не красиво может получится на день рождение подарить чётное количество цветов. В целом рекомендую!
В это место я точно не вернусь. Мало того что 4 розы завяли на следующий день а потом и остальные. Так ещё букет должен был состоять из 11 цветов. По факту обкуренная консультант собрала букет из 10 цветов. Ещё 5 раз переспросила я ей пять раз ответил что должно быть. Очень приятно спасибо. Был 03.01.2025.
Отличное место, хорошая клиентоориентированность, советую данное место для покупки хороших цветов, на все подарки в Красноярске покупаю цветы здесь либо заказываю доставки
Подписывайся на мою страницу, и увидишь самые честные отзывы
Заказывали доставку цветов 11.07.2024г, розы приехали уже пожухлые, мы написали о том, что цветы уже не свежие и хотим сделать возврат. На что они нам сказали, что так как мы сбрызнули цветы водой, не могут вернуть букет, так как из-за сбрызгивания цветы быстро сгниют, но нигде у них не указано, что этого нельзя делать и на этот вопрос нам ничего не ответили! А на то что цветы уже пожухлые и рваные они сказали, что просто оторвите лепестки))
В шоке с клиентоориентированности цветочного салона. Вместо того, чтобы решить ситуацию начали обвинять, что это виноваты мы! Фото цветов на второй день прикладываю (сутки как привезли)! Букет всё-таки стоит немалых денег. Нашли глупую отмазку не делать возврат. Итог букет уже начинает завядать! Завтра от букета ничего не останется.
Не советую данный салон для покупки цветов к важным событиям, поверьте, останутся неприятные воспоминания от букета.
Оценка 0 из 5.
Попал сюда случайно, другу нужно было 51 розу для своей любимой и он попросил меня помочь. Я обзвонил три, четыре магазина и здесь оказалось нужное количество и по выгодной цене. Никогда бы не подумал, что в таком месте может быть магазин. Девушки оказались мастерами своего дела, за те 20-30 минут, что я мучал их своими вопросами и запросами, они одновременно делали букеты, выдавали их курьерам которых за это время было не менее трёх, отвечали на звонки, выносили и показывали мне цветы которые у них были в нужном количестве. И всё это у них получалось с лёгкостью и было такое ощущение, что я здесь уже не в первый раз и знаю их давно. Выбрав нужный букет для друга я не удержался и взял ещё букетик домой, для своей любимой. Молодцы девчонки, буду всем рекомендовать Вас. 😜
Заказывала цветы подруге. 25 пионовидных роз по 70см, сгнило половина букета на следующий день. Подруга много изучает информации по поводу как ухаживать за цветами, возится с ними максимально бережно, подрезает каждый день, отключила дома отопление. Как итог- ничего из этого не помогло, половина букета было просто некачественным. Руководство до последнего не признает вину, перекладывает вину на покупателя и никак не хочет это решать. Никогда больше не обращусь к вам, и всем буду рассказывать что вы продаете мало того что сгнившие цветы, так ещё и не признаете вину.
Несмотря на смешанные отзывы, я был приятно удивлен быстрым и эффективным обслуживанием в Moulin Rose. Стоимость цветов обрадовала, и я ушел с двумя красивыми букетами в течение получаса.
Настоящие умельцы своего дела. Флористы компетенты, грамотны и очень вежливые. Свежие цветы, прекрасное оформление, приятное помещение. Рекомендую это место, очень понравилось
8 марта привезли цветы от мужа, который на вахте ну ооочень далеко. Доставка вовремя, тюльпаны отличные. Крепкие, все целые. Свеженькие. Очень приятно. Спасибо 🙏
Букет привезли уже уставший,как будто цветам минимум неделя,через 12 часов розы полностью завяли,живой осталась лишь одна розочка. Администрация отказалась решать вопрос, ссылась на малое количество воды в вазе, другой букет из обычного киоска стоит в таких же условиях и в такой же вазе и выглядит прекрасно. Просили сделать кучу фотографий, только зачем если на лицо брак, по итогу все равно сказали ничем помочь не можем. Качество катиться в низ. Ужасная компания сервис отсутствует, администратор хамит. Цены не самые дешевые в городе, а цветы ужасные. Не советую связываться и покупать.
Спасибо девочкам. Красивые цветы и хорошее настроение обеспечено.
Посмотреть ответ организации
Алексей Денисович
Знаток города 6 уровня
30 августа 2024
В последнее время всегда здесь беру цветы!Цена ,качество соответствует.Самое главное что свежие и красиво упаковано.Быстро собирают букеты 🌺Вежливый персонал,девочки молодцы!Рекомендую:)
Очень часто бываю там по работе. С ответственностью могу сказать, цветы всегда свежие, всегда отлично сохранены. Цены демократичные. Ни разу не пожалел.
Взял цветы, подарил девушке на День рождение 25 шт., а они на следующий день завяли, хотя всё сделали так как они сказали. Девушке дарили цветы которые она не подрезала и они стоят и пахнут. Я им позвонил, сказал чтобы они мне поменяли, но в ответ я получил только то что я их якобы неправильно подрезал и воды мало налил. Если бы они были свежие они бы простояла минимум 4-5 дней...
Отличный магазин цветов! Розы просто роскошные, цена самая низкая в Красноярске. Персонал отличный, посоветовали как дольше сохранить букет. Покупала букет маме на юбилей, помогли его упаковать для транспортировки, так как ехать нужно было 4 часа.
Изначально при получении букет понравился. Но на следующий день просто отвратительно, букет завял, вид отвратительный, ощущение, что цветы уже «доживали» свои последние дни. Не рекомендую приобретать цветы. Зря изначально не обратила внимание на оценки.
С неизвестной периодичностью хорошие цветы. Послед ний раз заказывал букет из 25 роз, простояли 4 дня и завяли. До этого заказывали - были хорошие цветы и стояли очень долго
Купил букет своей дев ушке, розовые розы, сам в цветах не понимаю сильно, но мне не понравилось их состояние, я у них спросил: а точно ли они в порядке? Мне ответили положительно, что это первый слой и все такое, даже недели не простояли дома. Во второй день уже завяли 2 цветка. И да, их подрезали. Утверждают что розы не из России, но я думаю это не так
Ребята взял цветы у вас 18.12.23 правила эксплуатации были соблюдены идеально. Дома цветы были подрезаны и поставлены в холодную в оду. По итогу 19.12.23 цветам пришёл конец, ну это не серьёзно. Либо они у вас были перемороженные либо партия старая, прилагаю фотографию. Брал 31 розу..