Пользовался услугами компании несколько раз и было в хорошо. В этом году планировал взять в данной компании машину, как обычно произвел предоплату,на почту прислали чек,всё вроде как обычно .Прошло почти две недели ,подтверждение бронирования так и не было ,менеджер который был на связи ,постоянно отвечал размыто ,мы всё решим ,мы всё найдем ,вы не переживайте.Итог на днях мне начали писать ,незнакомые люди ,они передали мои персональные данные ,незнакомой компании на аренду авто ,без моего ведома и согласия.Наминуточку это уголовная ответственность .Данная компания гарантирует Вам слив ваших персональных данных,но не гарантирует аренду авто .

Посмотреть ответ организации

Станислав Калинкин

Знаток города 5 уровня

Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом ужасным. Дно прям. Надо было конечно отзывы сначала почитать. Взяли деньги, подтвердили бронирование, а потом отказали в аренде без причин. Менеджер не знает, пояснить не может, ему не известно ничего. Хотя бронь за 3 месяца, машина не из дешевого класса, стаж вождения более 20 лет, без дтп. Негативных оснований нет. Никогда ни одна фирма ни в одном городе не отказывала в аренде, хотя услугой пользуюсь достаточно часто. Вишенкой на торте - начинается переписка что они смогут или не смогут вернуть мне деньги (после оплаты и бронирования прошло 3.5 часа) без заявления - бухгалтерия еще не ответила, а заявление надо заполнять, где инициатор возврата я. И так далее. Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 6 уровня

Ранее пользовалась услугами этого автопроката в Крыму и Сочи и проблем не было, сейчас хотела забронировать авто на Алтае , внесла предоплату и планы изменились. Позвонила на горячую линию уточнить как вернуть предоплату , менеджер проконсультировал сказал что заявление не надо писать, просто написать на почту и вернут деньги с удержанием 7% или полностью сохранят эту сумму как депозит на будущие бронирования. Написала на почту , в поддержке тут же моментально ответили что деньги вернут со штрафом ( хотя странно, за что штраф если услуга не была оказана, и я обратилась за возвратом предоплаты тут же , в течение суток с момента бронирования и за 3 недели до начала предполагаемой аренды). Согласилась на штраф и попросила вернуть, через несколько дней пришел ответ - не переживайте деньги вернем, но вот прошел почти месяц с момента обращения, так ничего и не вернули и игнорируют, на письма и повторные обращения не отвечают. При таком отношении конечно не хочется пользоваться услугами этой компании в будущем, как и рекомендовать ее своим друзьям и знакомым , которым я помогаю бронировать путешествия.

Посмотреть ответ организации

Мой Автопрокат

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

718 отзывов