Мой горящий тур
30 отзывов
22 октября 2024
Очень жаль что обратилась в это агентство в этом году! В прошлом году у них покупали два тура на Пхукет, отель подобрали не очень, конечно же море и хорошая компания негатив смягчили. В этом году, попросила подобрать отели для очередного отдыха. Думала что все таки специалисты агентства отнесутся с особым пониманием. Все пояснила, что планируем с мужем с детьми и друзьями отметить на Пхукете наши с мужем юбилеи. Что хотим купить три тура . Конечно в начале общения был интерес у менеджера, обещала все сделать по высшему разряду, потом пришлось запрашивать инфу, писать. звонить. Пока смотрели и выбирали отели нашей компанией цены начали расти. Я обратилась в другое агентство, с которым сотрудничала много лет до этого, мне сказали, лучше подождать, что ближе к датам вылета цены начнут падать. Наша беда в том, что мы их не послушали, а решили все таки довериться вашему агентству, вашим специалистам, который кричали в один голос покупать туры, цены будут еще выше. И мы купили. И ровно на следующий день ЦЕНЫ НАЧАЛИ ПАДАТЬ!!!! Прошла неделя после покупки и сегодня наш тур стоит на 20 тысяч дешевле!!!! Я пыталась пообщаться с менеджерами, но слышала такие отговорки: что они тут не причем, это тур операторы цены снижают, что при отказе вы будете платить штраф оператору и агентству. Я попросила, сделать какие либо скидки или бонусы, все таки юбилей и новых клиентов вам привела. Но все тихо удалились из переписки. Очень, очень неприятно, что нас так развели. Конечно продать подороже и получить больше сумму процентов это здорово, поздравляем вас, но на сегодня вы потеряли как минимум три семьи, плюс ни кому не буду вас рекомендовать и даже если у вас будут самые низкие цены, ни за что не буду у вас покупать туры на отдых. Конечно это нам урок, нужно доверять проверенным агентствам и специалистам. Настроение испорчено, а так хотелось отметить наши юбилее в другом настроении но.....
1
16 декабря 2024
Очень жаль, что существуют такие компании! Ваш отдых будет зависить не от них, а от вашего выбора тура. А агенство сработает как генератор, где разместили тур, но компетенций сотрудников не хватает!!! Особенно у Наталье. Содрала комиссию в 20 тыс за Тур!!! Отель ужасный вонючей, где расположены не в курсе! Человек вообще не ориентируется в тонкостях туров и расположений. Делает вид спокойного сотрудника! Но если Вы не брали тур у нормульных агентов то понравиться тут, за улыбку наверное кто то готов и переплачивать. Ужасное агентство! Не рекомендую! Если цените заботу и профессионализм то точне на сюда!!!
2 июля 2024
Благодарим Наталью с данного агентства! Предложила несколько вариантов отелей в Турцию на запланированный нами бюджет, посоветовала, терпеливо объяснила все нюансы. Уже не в первый раз обращаемся именно к ней! Наташа, спасибо огромное! Наш с мужем отдых состоялся на 100%)))
15 августа 2024
Хотела выразить благодарность менеджеру Валентине! Я обратилась для подбора тура а Абхазию. Мне предложили несколько вариантов, один из которых я и выбрала. Отдых был отличным, все так, как я и планировала. Прекрасный вид из окна, море рядом! Море очень чистое и прозрачное! Дельфины рядом с пляжем,появлялись несколько раз!!! Незабываемое зрелище!
11 июля 2024
Благодарю туроператора Валентину. Подобрала на хороший вкус и бюджет хороший отель в Турцию на семью из 4-х человек. Ездили в июне. Очень коммуникабельная и приятная!
28 мая 2024
Отдыхали в турции в мае. Все отлично. Организовали, объяснили, отправили. Все вопросы по ходу решали оперативно. Рекомендую.
20 декабря 2024
Ужасное агентство! Не настоящие туры!!! Либо дерут комиссию! Сравнила цены у других !!! Готовы переплать тогда Вам точно сюда!
7 сентября 2022
Замечательная компания, пользуемся услугами турфирмы с 2011 года, отличные цены, качественный подбор путёвок, удобное расположение офиса, всегда оставались довольны.
1
5 декабря 2024
Много лет у них туры ьеру, нравится
16 марта 2022
В феврале обратились за помощь в подборе тура по кеш беку в Сочи в эту компанию. Сотрудники очень оперативно сработали, подобрали очень выгодный тур. Кеш бек вернулся в течении 3х дней. Тур оформляли онлайн, очень удобно, не тратя свое время на поездку в офис, все оформили за полчаса. Спасибо большое, всем рекомендую!
1
30 октября 2023
По моему личному мнению лучшее агентство. Последнии 5-6 лет, а то может быть и больше летаю по пакетному туру только через них.
2
13 апреля 2021
Мы с женой весьма благодарны турбюро "мой горящий тур" за организацию нашего отдыха в такое нелёгкое время весны 2021 года. Спасибо за нашу поездку в Турцию, это было наше первое посещение этой страны и в вопросах организации и выбора направления нам достаточно помогли в данной фирме. Отдых понравился, запомнился. Погоду в конце марта застали самую разную. Из экскурсий порекомендуем Памумкале и Каппадокию (хотя тут конечно нужно смотреть по бюджету). Менеджеры фирмы были весьма приятны в общении, быстро информировали о важных, актуальных изменениях и профессионально организовали эту поездку. И отдельная благодарность непосредственно нашему менеджеру Дмитриевой Наталье.
3
1
4 марта 2021
Искреннее благодарю агентство "Мой горящий тур" и менеджера Валентину Зубареву за подбор путёвки, выбор отеля, заботу во время тура. Несмотря на большое разнообразие отелей и пляжей Валентине удалось выбрать вариант который произвёл на нас очень хорошее, незабываемое впечатление, и подошёл именно нам! Будем обращаться за путевками только к Валентине!!!
4
1
27 января 2021
Хочу оставить отзыв со словами благодарности менеджеру Наталье за прекрасный отдых в отеле Сочи парк : хорошее обслуживание номеров, разнообразная экскурсионная программа, благоустроенная и чистая территория отеля, очень удобное место расположения, хороший шведский стол, все замечательно!
2
1
12 ноября 2020
Великолепное агенство, пользуюсь его услугами около 8 лет, самые 'вкусные' цены туров на рынке туризма, удобный онлайн поиск и персональный подход менеджеров к каждому клиенту. Выражаю искреннюю благодарность "Мой горящий тур" и менеджеру Наталье Дмитриевой за тщательный подбор путевок, заботу о туристах,за предлагаемый сервис. За следующей поездкой только к вам, спасибо)))
3
1
16 июня 2022
Всегда очень довольна работой Дмитривой Натальи , очень приятна в общении и всегда подбирает туры все как надо
3
1
25 ноября 2020
Хотим поблагодарить вашу компанию за наше прекрасное путешествие! А именно с нами работала Наталья Дмитриева) Наталья помогла быстро подобрать подходящий нам тур на Роза Плато на нужные даты, разъяснила все вопросы и дала советы. Отель оказался выше всяких похвал!! Мы остались очень довольны оказанной услугой, обязательно обратимся к вам еще! Благодарим Наталью и вашу компанию за замечательный отдых!!!)))
2
1
3 февраля 2021
Мой горящий тур - одна из лучших компаний в Томске. Наталья Дмитриева организовала и сопровождала всю мою поездку. Самое главное в помощи была обратная связь, на протяжении всего путешествия. И это давало чувство заботы и поддержки. Советую пользоваться услугами этой компании и в частности Натальи.
Марина
2
1
4 ноября 2021
Заключил договор на поездку в Турцию в 2019.Но в связи с ситуацией в мире отложил на год,а потом по причине смены работы аннулировал договор.До сих пор с марта не могу получить деньги...Такое себе удовольствие получил...
1
17 декабря 2020
С агенством мой горящий тур дружим давно. Несколько лет ездим отдыхать с их помощью. И всегда все на высоте, всегда всем довольны. Особенно хочется отметить девочек Киру и Наталью. Чувствуется их поддержка, от начала поиска тура и до возвращения домой. В любой ситуации во всем помогут и поддержат. Каждый раз интересуются как прошёл отдых. Я всегда своим знакомым и друзьям советую именно это агентство для отдыха и люди получают только положительные эмоции. Спасибо девочки! Вы молодцы!
3
10 ноября 2020
Много лет пользуюсь услугами данного агенства.Всегда актуальные предложения на сайте и самые низкие цены.Менеджеры очень вежливые и грамотные, мне все нравится!
2
1
17 февраля 2020
Покупаю туры в этом агенстве лет эдак 7-8, и всегда отношение как к дорогому гостю, к общей скидке делают еще добавочную, как старому другу. В последние годы делаю так: сам выбираю тур, звоню руководителю офиса Наталье, она бронирует и готовит все необходимые документы, мне остается заехать в обеденный перерыв, рссчитаться, подписать, забрать свой экз. По времени занимает минут 15. Все девчата молодцы, отзывчивые веселые, всегда помогут и все что надо расскажут, супер обслуживание!
1
1
1 сентября 2019
Замечательное туристическое агенство, на отдых только с ними. Уже много лет оформляем все путевки через них. Большое спасибо туроператору Наталье и отель и страну и много ценных советов может дать.
3
1
20 июля 2022
Вежливые, внимательные туроператоры. Рекомендую.
2
1
23 января 2023
Постоянно отдыхаем , через мой горячий тур.❤️
1
2
24 марта 2021
Спасибо Вам за организацию отдыха. В который раз уже летаю отдыхать от данной компании. Нареканий нет.
3
1
3 августа 2018
Покупали здесь с мужем путевку в Таиланд. Впервые планировали поездку зарубеж, спасибо девочкам, что помогли определиться с отелем, подсказали куда можно съездить на экскурсии и даже помогли зарегестрироваться на самолет! Теперь за путевками только сюда))
3
1
20 февраля 2021
Хорошая тур. фирма. Мы остались довольно. Отдельное спасибо Кире за заботу.
2
1
1 марта 2020
после оплаты путевки цена может измениться и придется доплачивать ...
1
1
5 августа 2018
Огромное спасибо агентству, все устроили здорово!!!
3
1