Моюсь здесь постоянно. Хорошее место, где можно за демократичную цену помыться. Но сегодня меня удивило хамство мужика, который сидел на смене (12.08.2024).
На вопрос: «Где у вас тут мусорка?» - тот мне в грубой форме ответил - «у тебя во дворе, езжай туда и выбрасывай че хочешь». Затем я сделал замечание и попросил поуважительнее общаться с клиентами, тот сразу притих. Извинений от него никаких не последовало, и именно по этому решил все-таки оставить отзыв) Надеюсь начальство увидит комментарий и проведет пояснительную беседу с мужчиной о том, как нужно общаться с клиентами.
UPD: На утро следующего дня (13.08.2024) незамедлительно поступил ответ от начальства, где тот сообщил, что разговор с мужчиной был проведен, а также выяснил мотив такого поведения своего подчиненного.
«Произошло недопонимание, и он посчитал, что вы проходили мимо и не являлись клиентом автомойки». У меня сразу же мысль в голове: «даже если бы я не был клиентом, разве это позволительно так общаться с людьми?». Но ладно, дальше я дискутировать не стал, т.к. основная моя претензия была донесена, а просьба выполнена.
Хочу подчеркнуть, что ответ от начальства автомойки поступил быстро! За это ставлю большой плюс. Так-что если вас что-то не устраивает в работе или обслуживании данного места, вы можете обратиться по номеру телефона, который прикреплен к карточке сервиса (или написать в whatsapp’е). Вам в скором времени ответят!
Похоже что беседы начальства с сотрудником, который работает на мойке, не помогают. Сегодня при мне этот мужчина наорал на клиента и даже не подумал извиниться. Так и клиентов потерять можно. Да и я не раз сталкивался с грубым поведением этого товарища. Придется отказаться от посещения этой мойки, хоть она мне и нравилась своими ценами и функционалом. К тому же, в 21 40 уже закрыты все ворота и никого не пускают (сталкивался с этим дважды). Я не против, пусть будет закрытие и в это время, но везде указано другое время и людям, допустим, которые хотят за 10 минут сполоснуть машину и поехать дальше, очень печально осознавать , что они торопились, приехали даже заранее, но услугу им не оказали.
Урааааааааа! А Вы знаете сколько стоит помыть машину в г. Северск. Практически недорого))) После того как я отдал 700 р. за мойку малолитражки не буду говорить на какой мойке. И на вопрос почему? Был дан ответ - ну мы типа оцениваем по степени загрязнения))) Получается если после это заеду снова после мойки. Мне помоют бесплатно)))
Итак.
Все отлично как говорим Мы Христиане, что посеешь - то и пожнешь. Оторвали попочку от кресла покупали своего коня и вуаля чистый свежий летишь на встречу новому дню. По правде все отлично и персонал и т.д. Мойтесь на здоровье. Храни Нас Всех Господь.