Хорошие врачи и вцелом отношение.Пришлось обратиться по причине пульпита в нижней шестерке и такая же проблема рядом нижняя восьмерка. Посматрел бесплатно терапевт (Власюк).сделали снимок -
сказали рвать их.
Хирург Крот Д.А. сделал все хорошо (ни больно , зашил и дал рекомендации ) так что советую - хороший специалист
Делала имплант в данной клинике. В начале работы с клиникой «мой зубной» на долгоозерной 12 было все хорошо, поставили сам имплант, а дальше началось все веселье. Надо было поставить расширитель десны, меня записали на 18 ноября на 14:00 на долгоозерную 12(непосредственно запись была сделана в филиале на долгоозерной). В назначенный день я пришла, а мне говорят что моей записи нет, а я записана на 2 декабря. Звоню в колл-цент и говорю суть проблемы. Мне перезвонили, извинились, что так вышло и предложили 50% скинул на чистку. Я перезаписалась. В хорошо, пришла сделала. Дальше мне делали слепок самой коронки, ( я внесла предоплату 10000 рублей) здесь тоже было все нормально, но вот саму коронку я не могу получить уже больше месяца. Делали слепок 14 декабря. Сказали что коронка изготавливается 2 недели и записали меня на 28 декабря. 27 декабря я звоню в «мой зубной» прошу перенести запись так как я заболела. Перенесли мне на 14 января так как врач Джиджишвили Отари Иванович в отпуске. 13 декабря я звоню в клинику сама так как уже было уже недоразумение. Спрашиваю что есть ли моя запись, что все ли хорошо, мне сказали да мы вас ждём. 14 декабря на следующий день мне звонят в 10:00 и сообщают, что моя коронка не приехала. Очень прекрасно. Они мне обещают, что мою коронку курьер привезёт 18 января в 12:00. Предлагают записать меня на 18 число, так как у меня были дела 28 числа я записалась на 21 января. После разговора с ними я отменяю все дела на 18 число, что бы приехать к ним и поставить свою долгожданную коронку. Перезваниваю им примерно минут через 30 и прошу с 21 числа перенести запись на 18. Меня перезаписали. Наступает долгожданное 18 января я довольная уже что на конец то мне сделают, но перед этим звоню в клинику и уточнить все ли хорошо, так как днём ранее они мне не позвонили как всегда. И мне говорят, что моей коронки нет, так я записана на 21 число, в ответ я сообщаю, что я в тот же день 14 декабря перезаписалась, в ответ я слышу, вы записывались через колл центр. Я в ответ да. И тут мне говорят, что ну вот видите вы же через колл-цент. Ребята, ау, вы единая система, тем более когда звонишь вам всегда попадаешь на колл-цент. И врач Отари Иванович сам трубку не берет а передают через медсестру, вы что мне предлагаете самому ехать, что ему вообще все равно. Не его проблемы. Это как вообще? Хорошее отношение к клиентам. Нет бы позвонить самому и все уладить и объяснить клиенту. Администратор клиник приносит свои извинения и делает скидку 5% процентов. Смешная сумма от 23000 рублей. А самое интересное, что якобы 18 января у них что то случилось с камерой и они не могут посмотреть и прослушать. Прям мистика случилась в этот день и час. Больше туда я не пойду точно и не пошла бы, если бы не залог в размере 10000 рублей. Очень не приятная ситуация, и все главное все равно на клиентов.
5
5
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 5 уровня
8 октября 2023
Уже много лет лечу зубы в этой клинике. Чудесный врач Тюгаева Елена Олеговна. Удобная запись через приложение.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 19 уровня
22 августа 2024
Модно зайти, есть вроде хорошие врачи , как попадается
По моему мнению, возможно в этой клинике просто вылечить кариес. Что то более серьёзное, например протезирование и имплантацию я бы не стала там делать.
Сервис хороший. Только обманывают с ценами. На сайте одни цены, по факту - другие. Гораздо больше. Не приятный осадок остается.
Раз на "знакомстве" обман, то что ждать дальше?! Не рискнула. "Цена" обмана высока.
Хочу оставить свой отзыв в знак благодарности за оказанное лечение! Очень выручили, когда зуб прихватил настолько сильно, что уже от боли забиралась на потолок. Сейчас всё хорошо, а это главное!
Большая, хорошая сеть стоматологий в Питере. Выручают всегда! И знаете, ни разу не было, чтобы меня как-то обманули, некачественно оказали услугу или что-то ещё.
11.11.21 пришёл к хирургу Крот д.а с кистой зуба, он предложил удаление, сказал что резекцию делать не будет, выдернул зуб повредив соседний, не чем не обработав выдворил с кресла и повёл сразу на оплату, не чего не сказав, содрал с меня 3100р, за не качественную работу!
Хороший врачи работают. По крайней мере те, у кого я когда-либо была, меня так или иначе очень порадовали. И это не только в этом отделении такая история.
Рекомендую клинику! Здесь светло,уютно, адекватные цены. Молодой персонал достаточно квалифицирован (проверено на себе). в течение года всегда есть акции на те или иные виды услуг, причем для всех категорий людей. Уговариваю теперь маму обратиться сюда за протезом ну или имплантом. Пока она в раздумьях, но на консультацию я ее уже записала, благо она бесплатная.
Отличная клиника, пришел с удалением сложного зуба мудрости. Без лишних движений и суматохи, в пару четких движений извлекли! Профессионал хирург с большой буквы - не помню фамилии к сожалению((( Сп асибо большое за человеческое отношение и профессионализм! В клинике чисто светло - порядок на рабочих местах у врачей так же отметил.
Ставил пару имплантов (не удачно поиграл в хоккей). Новые зубы прижились отлично и ни чем не отличаются от родных. Доволен соотношением цена/качество/эстетика. Спасибо, дорогие!
Я хоть и бородатый мужик 40 лет, но зубы боюсь лечить с детства, от чего переодически возникают некоторые проблемы. Но тут на днях решил перебороть свой старых и вылечить все больные зубы. Для кого-то это может показаться смешно, но для меня это целое испытание. Мне крупно повезло, что я попал в надёжные и опытные руки Алены Игоревны. Доктор смогла без особых проблем найти ко мне подход, расположить к себе и ювелирно выполнить свою работу. Время пролетело незаметно, 1 зуб спасен, осталось 4. Знаете, сейчас уже не особо с трашно. По сравнению с тем, что было до посещения стоматологии - земля и небо. Ну а Алене Игоревне премию, врач - профессионал!
Пришел на консультацию - оговорили четкую сумму: 2450
Записали на удаление, провели операцию, в итоге просят 3700
Я удивился и мне сделали скидку до 3450
Так как был в ужасном состоянии после удаления, спорить не стал и оплатил
Но более туда не вернусь
Не дозвонился, автоответчик начал грузить рекламой.
Посмотреть ответ организации
А
Алиса К.
Знаток города 3 уровня
26 июня 2020
Избавили меня здесь полностью от всего кариеса. Люблю колу и сладкое, поэтому он образовался со временем. Постараюсь больше не запускать, регулярно ходить на проверку. Ну а так могу сказать, что стоматология понравилась.
За реставрацию которая продержалась 5 часов по гарантии деньги не вернули Так что Будьте аккуратны!
2
Посмотреть ответ организации
А
Архон С.
Знаток города 4 уровня
8 января 2020
Уже был в одной из клиник данной сети сети и мне все понравилось. Когда снова понадобилась стоматологическая помощь, то пошёл в ближайший к дому Мой Зубной. Проверили, проконсультировали, назвали честную цену и все вылечили. В очередной раз остался доволен.
Здравствуйте!Хочу отметить работу врача стамотолога Тюгаевой Е.О.При не однократном посещении клиники,Елена Олеговна проявляет огромное терпение к нам капризным пациентам,роводит необходимую консультацию,дает несколько вариантов и советов как лучше провести лечение.Свою работу делает на высоком профессиональном уровне.Удачи Вам доктор!!!!
Мне все понравилось, чисто, быстро сделали, проконсультировали по дальнейшему лечению, не больно в отличие от 33 городской
Посмотреть ответ организации
Гусева Лариса Олеговна
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2020
На чистку ходила. Супер, довольна! Это недорого и эффективно. Обычной зубной щеткой так зубы никогда не вычистить, даже если сильно стараться!
1
А
Артем Б.
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2019
Зубная боль не покидала меня продолжительное кол-во времени, особенно ночью. Пришел, проверили, сказали пульпит. Зуб можно было вырвать, не париться, но мне предложили лечение, на что я собственно дал добро. По итогу, с пломбой хожу второй месяц и бед не знаю, никаких беспокойств больше не было и надеюсь, что не будет.
Сейчас отлежусь ...Лежу с Воскресенья уже Среда ! Сразу после них попал в больницу ! Подаю в суд ! Это не стоматология а отель для стоматологов ! Сделали наркоз а потом оказалось что чего то там нету у них тут стоматолог и занервничал !
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2019
Не знаю, кому как, а лично мне понравилась клиника. Делают зубы качественно, по карману простым людям. Не спорю, есть клиники в разы круче, но там и цены другие. Нам, простым россиянам, что-нибудь попроще.
Хожу давно, к одному врачу - Тюгаевой. Устраивает на все 100 меня. Хвалят хирурга Крота ещё, но пока зубы не удаляла.
2
Ж
Жора Г.
Знаток города 3 уровня
1 июля 2020
Хорошая, честная, недорогая стоматологическая клиника. Это сеть. Лечат без боли, очень аккуратно.
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2019
Спасли мне зуб! Спасибо! Желаю вам процветания и таки же низких цен!
С уважением, Тимофей.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2020
Кариес побороли! Спасибо вам за качество и низкие цены! Профилактику теперь буду проходить регулярно!
1
Ж
Женя Евдокимов
Знаток города 3 уровня
21 января 2020
Передо мной вышла женщина, вся заплаканная и на панике. Навела мандраж. Сидел, вооновался, вдруг что не так сделают и мне. Как позже оказалось, женщина просто до коликов боится дантистов)))
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Ануфриева
Знаток города 4 уровня
19 января 2020
Ходила на процедуру отбеливания зубов. Довольна, как слон. Зубы на пару тонов стали белее, но не совсем фарфоровые - именно так, как хотела. Класс >_<
Посмотреть ответ организации
Elena U.
Знаток города 3 уровня
19 марта 2018
УЖАСНО, НЕ ХОДИТЕ ТУДА, иначе потеряете зубы, вместо того, чтобы их вылечить. Врач Тюгаева Е.О. (работает в отделении на Долгоозёрной) за 2 раза не смогла мне сделать нормально зуб - сделала из жевательного зуба квадратную урезанную с одной стороны культю с абсолютно прямой стенкой без анатомической формы, так, что я жевала на десне. В итоге, после второго раза у Тюгаевой, пришлось обратиться к ним с жалобой - записали к другому врачу, в филиал на Камышовой - так врач вообще переделала зуб так, что пломба вплотную прилегает к другому зубу, ну, просто наглухо и сверху подпилила мне ткань зуба и я на нём теперь не могу жевать, т.к. зуб оголён. Пойду опять переделывать. 1 зуб 2 врача за 3 посещения сделать нормально не могут!!! Это ужас, в жизни такого ещё не встречала!!! A ещё у них жалобы можно отправить только через форму на сайте или по телефону оператору, чтобы до руководства вы не добрались!!!