Я заказал пиццу из "Моей Италии" с доставкой на дом и был очень доволен. Пицца была свежей и горячей, когда она прибыла, и вкус был просто потрясающим. Я заказал несколько разных видов пиццы и все они были приготовлены и упакованы очень хорошо. Доставка была быстрой и профессиональной, и я определенно буду заказывать еду из этого кафе еще раз.
2
Посмотреть ответ организации
Стас Воскресенский
Знаток города 4 уровня
15 июля 2024
Пиццерия предлагает вкусные пиццы на вынос. Тесто тонкое, хрустящее, а начинки разнообразные и свежие. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором пиццы и ответить на вопросы. Цены приемлемые, а качество высокое. Рекомендую попробовать пиццу на вынос!
Пицца великолепная, пальчики оближешь. Персонал улыбчивый, гостеприимный. Атмосфера на мой взгляд уютная. Время ожидания ну буквально минут 20, всё зависит от посещаемости.
Сидели заказ, девушка оператор сказала через 20-25 минут приходите забирать, прихожу через 25 минут, спрашивают за пиццей? Я отвечаю да, на что мне пиццамейкер отвечает, :выйдите подождите 7 минут!!!! Мои пиццы или отдали другому человеку который зашёл на минуту раньше, или ещё даже не положили в печь,т.к. Пиццамейкер оформлял пиццы на рабочем столе.. И в то же время вытащил из печи две пицыы как заказывал и отдал их другому человеку. Сервис порадовал конечно особенно с их подождите на улице. В общем посланы к козе в трещину.
Являлась постоянным клиентом, т.к. пиццы довольно вкусные, и цены демократичные) Но, видимо, до вчерашнего дня...Позвонила вчера (17.08.2021) в 19.39, заказала 1 (Одну) пиццу месяца - оператор назначила время ожидания 25 минут. Я приехала в 20.23 ( специально с запасом, чтобы повара точно успели приготовить). А далее все пошло не так-сначала на стойке ресепшена ко мне долго не подходили. Затем, я озвучила девушке, что заказывала "пиццу месяца". Она ушла, опять я долго ждала, пока вернется, когда вернулась ответ мне был дословно: "Она еще не готова, минут 10 надо подождать". Я спросила: "С чем это связано?", на что мне ответили: "У нас много народа, и повара не увидели Ваш заказ". Далее, из заявленных "еще 10 минут ожидания" я ждала еще минут 20 - пока моя пицца будет готова. Девушка молча мне отдала пиццу, взяла деньги и я ушла. Сказать, что вечер был испорчен-значит ничего не сказать( Похоже в данном кафе напрочь отсутствует понятие "клиентоориентированности". Хотя тут речь даже об элементарном уважении к человеку. Я понимаю, все бывает, да бывает много заказов, но, простите когда я жду больше часа свой заказ, вместо заявленных -25 минут, и в ответ не услышать даже слова:"Извините"- я считаю что это откровенное хамство! Так в уважающих заведениях персонал себя не ведет! А могли бы предложить и чашечку кофе, если уж на то пошло! И так настроение испорчено, аппетит испорчен - и в итоге, ни тебе "извините", ничего! Считаю, что такого быть не должно, и налицо халатное отношение персонала к исполнению своих обязанностей! Не стоит брать на работу некомпетентных сотрудников-таким образом клиентская база не увеличится, и мало того, потеряются постоянные клиенты. Лично я больше в это заведение ни ногой-и всем своим друзьям и знакомым посоветую сделать тоже самое. Ибо такое поведение-неприемлемо не то, что в сфере обслуживания,а даже в плане простого человеческого отношения!
Атмосфера приятная. Одного не понял, выбор пиццы есть. Но! Через пару минут как ее принесут тесто дубеет. В целом заведение уютное, персонал старается. Спасибо ☺️
Пицца порезана была не ровными кусками. При заказе не уточняли на каком тесте тонком или пышном. По умолчанию сделали на тонком. Начинка не равномерно распределена. А цена не маленькая! Не довольна качеством Очень!
2
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2020
Я их Очень Люблю.Но качество моей любимой пиццы оставляет желать лучшего.совсем другая.не очень вкусная стала...
Эти фото не относятся к пиццерии, которая находится в Магеллане. Там два столика и все. Пицца на заказ. Раньше была съедобна, недавно заказала- есть невозможно.