Атмосфера хорошая,персонал добрый, подсказывает если есть вопросы. Есть доставка, быстро привозят, курьеры нормальные русские ) Роллы вкусные. Расположение удобное, есть парковка. Если заказать на месте и подождать 20 мин,пока можно сходить в магазин который находится в этом же здании. Советую данное место.
Всегда свежие и вкусные роллы!Приятный и отзывчивый персонал,в особенности Евгения, Нелли и Азис! Всё быстро,самая лучшая сеть!Возвращаемся снова и снова с большим удовольствием
Добрый день! Вообще самые вкусные роллы на мой взгляд, хоть и маленькие. Сочетание продуктов отличное. И как часто бывает после других роллов, хочется постоянно пить воду. Почему что после этих, не заметила такой особенности...
Заказали удон с курицей- лапша слипшаяся и сухая, местами не доваренная. Овощи не до конца приготовленные, лук крупно нарезанный и жесткий. Еще сет роллов Филадельфия- это отдельная история- таких ужасных роллов мы еще не ели- разваливаются, не качественно сделаны. В рыбе попалась кость. Васаби и имбирь навалили прям на роллы. А вот так они были положены в контейнер 👇- как свиньям!
Полное безобразие, за что деньги отдали? Причем не малые…
Если бы можно было поставить -100500 звезд, это был бы реальный рейтинг данного заведения!
1. Доставка была 3 часа. Задержка на час!
2. Роллы все разваливаются. Невозможно есть.
3. Изначально роллы привезли в непригодном состоянии. Видимо их перевернули.
4. В заказ не положили еще оплаченные суши!!!
5. Не положили салфетки.
Отвратительно! Это для свиней, не для людей!
Начиталась я тут конечно и на свой страх и риск пошла в это заведение и знаете что? Это потрясающее заведение ! Сделали быстро все и всё вкусно! Я буду ходить еще сюда )
Ужаснейшее место, никому не рекомендую данный общепит для заказов! Заказали ролы,крылышки,картошку на 19.30 приехало это чудо в 22.10. На вкус 2 из 10 , соус в комплекте? Нет! Палочки? Нет! Все в какой то каше непонятной, худший "ресторан" за мои 35 лет. Даже отзыв не кому не оставлял ни разу ,кроме Японии этой
Суши просто супер, рекомендую. Но плюс,там работает очень милая девушка! На вид лет 15-16. Очень красивая. Насколько я знаю она работает на кухне,но пару раз выходила в зал. Я поражена и тем и тем!
Очень часто заказывали роллы именно в этой компании-это БЫЛИ самые вкусные сеты!При предпоследнем заказе качество товара оставляло желать лучшего.Сегодня решили дать еще один шанс»Моя Япония»Но то,что нам привезли -полный трэш!Всё перемято и перевернуто!!!Время доставки сместили из-за большого количества заказов.Целый вечер ждали и вечер был испорчен(((
Брали вчера роллы, есть невозможно, все разваливается. Горячие оказались холодными. Сотрудница разговаривает сквозь зубы. Очень неприятная особа. Больше туда не ногой
Помимо того что опоздали на час и перевезли холодные замеченные ролы, так еще и клок волос в них был, не рекомендую от слова совсем. Персонал совсем не решает проблему
Ждали заказ 3 часа. В заказ не были положены палочки и салфетки. Рис переварен, роллы разваливаются.
До этого заказывали много раз — все было хорошо, но сегодня кошмар!
Заказывала вчера доставку,привезли быстро,роллы красиво были аккуратно уложены,но что самое главное,они были вкусными и сочными!курьер вежлив и опрятен,что многое уже говорит о данном заведении
Если говорить в целом,советую!
Попробуйте и убедитесь в этом сами
Обслуживание ужас, роллы на 3. Посадите довольный персонал. У рыбы на Филадельфии вкус просто воды из под крана……. рис переварен в хлам и просто пресный.
В Моя Япония суши заказываем уже давно, качество было более менее, но цена всегда радовала. Вчера заказали сет, и были очень разочарованы. В васаби был пакет, неужели сушисты не видели, с трудом в это верится.
Роллы вкусные.Но..Девушки работают с длинным распущенным волосом на кухне.Пришла за заказом и наблюдала как они ходят и трясут волосами прямо над роллами .Я сама повар,и не собранный волос на кухне-это табу! Руководство ,обратите внимание на точку в Миндале в Самаре.
Приобретаю роллы в данном заведении на протяжении 3 месяцев каждые 2 дня.
Качество роллов 10/10
Благодарю за быструю доставку столь качественного и красивого продукта
Вежливый персонал
Не жалеют имбиря,роллы ровные,много начинки,очень вкусно.
Ангелина,макс,саня других по именам не помню.Они мне Стали вторыми друзьями.
Пробовал разные доставки роллов в кошелеве,маленькая Япония оказалась самая лучшая
здравствуйте,заказала в первый раз ,и была приятно удивлена,все очень вкусно,мне все понравилось ,персонал вежливый,знают свою работу ,все было замечательно,никаких проблем при заказе не произошло ,спасибо,10из10 )))
8 марта заказали роллы к 19:00! На Дмитрия Козлова. Очень обидно что доставили вообще к 20:45. Нормально вообще. Не скидок не дополнительных акций не предоставили! Курьер вообще не довольный был. Роллы холодные. Даже 1 звезду ставлю за то, что мы их попробовали. Надо было отказаться вообще наверное. Но я растерялась просто что так поздно мы их уже не ждали.
Не советую, очень разочаровался хотя не раз заказывал но работали другие сотрудники всегда было всё хорошо. 5.09.2023г.заехал после работы в 19.05ч.думал закажу сэт, подойдя к стоике заказа стоял парень сотрудник готовил, говорю можно заказать сэт, мне парень отвечает мы заказы не принемаем.Говорю жалко второй раз прихожу в вашу сменну в это время примерно и не льзя заказать у вас.Парень мне отвечает,сейчас будет генеральная уборка у нас. Присмотрелся как готовил нож вытер об засаленную тряпку((Вот так и теряют клиентов. Хотя скорее всего их у них много ,поэтому так и отвечают.
Всегда заказываем тёплый ролл ,и сеты очень вкусно ,сытно ,всегда аккуратно .Доставка бережная .Есть скидка в ДР .Персонал готовит на виду и видны условия .
Не советую данное заведение! Хотите испортить себе настроение и день то вам сюда!
Сделал заказ онлайн через приложение вечером 16:16, 06.10.23. На что мне сказали ожижать в течение 2-х часов. В итоге звоню после 2 часов на что мне говорят еще мин 40 так как много заказов, ну хорошо жду, проходит еще около часа. Звоню сново спрашиваю про свой заказ. На что мне дерзко отвечают ждите курьер выехал. ПРОХОДИТ 5 часов !!! Ни курьера ни звонка! Я звоню и пытаюсь отменить заказ ! Неадекватная девушка хихикает в трубку! И говорит с клиентом как женщина с низкой социальной ответственностью, что отменить заказ нельзя! Я понимаю что вести диалог дальше нет смысла. И скорей всего закон о защите прав потребителя они тоже не слышали….
Позвонил на горячую линию и отменяю заказ. Каких либо извинений я в свой адрес не услышал…
Пишу в свой банк Тинькофф что бы отменили данный платеж. На следующий день, возвращаются деньги в полном объеме. Но к сожалению в этот день а именно 07.10.23 в 17:09 списывают деньги за этот заказ!!! На что я звоню в эту шарашку. Объясняю данную ситуацию но девушка с насмешкой и с презрением говорит пишите на горячую линию и сбрасывает трубку ! Прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры по отношению своих работников!
Заказываю уже не в первый раз,ролы вкусные,ребята,работающие в данном заведении дружелюбные и общительные!о всех Ролах расскажут и помогут подобрать желаемое
У них чисто,ингредиенты лежат закрытыми в боксах,чтобы все оставалось свежим
Советую
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Донцова
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Заказываю здесь не первый раз, но то, что привозят последняя время просто удивляет. Уважаемые повара, вы сами видите, что накладываете?! Как можно подавать такие роллы клиенту. Это полный ужас, роллы все разваливаются, вкуса нет совершенно, а другие вообще пересоленные!! Как так возможно? В последний раз заказываю у вас роллы. Есть невозможно.
Заказала доставку в офис на коллектив. Готовили более двух часов, хотя предварительно было указано что доставят через час. Приехала курьер и протягивает мне пакетик из КFS. Ошибка. Курьер поехала в нужный ресторан, сказали ещё заказ не готов. Договорились что она дождётся и привезёт. Были на связи. Ещё через час заказ отменили. Со слов курьера, они там студенты и не стали морочиться с большим заказом.
Не рекомендую.
Сделал заказ двух сетов, по итогу получил на половину не доваренный рис, который хрустит на зубах, в абсолютно всех видах роллов. Вечер испорчен, жаль потраченных денег
Не советую данное заведение, заказали сет привезли домой и были в ужасе , просто все рассыпаются , брать их не возможно ни палочками ни вилкой. Обслуживание ужасное !
Ужасный сервис!!!!! 4 раза делали заказ и всегда ждали более 2,5 часов, даже самовывоз!!! 1 раз пришлось отменить заказ, т.к. ждали его с 19:00 до 23:00, уже аппетита не было к этом времени!
Очень вкусно! Заказываем уже больше года. Молодцы, ребята, так держать! Не снижайте планку! Вкусный сет "Деливери", запеченные роллы. Настоятельно рекомендую всем!
Исключительно очень хорошее заведение постоянно покупаю именно тут роллами, никогда не подводили, все вкусно и вовремя, вежливые работники! Обращаюсь за роллами только сюда!
С момента появления данного ресторана, пользовался их услугами раз 30. И все бы ни чего если бы каждый раз это не было бы лотереей. Бывает вкусно бывает нет, в зависимости от повара который делает ролы. Был парень азиатской внешности, ролы были идеальные. Попадался несколько раз на плотную девушку, так вот у неё не ролы а каша. Рыба в одном месте рис в другом, ролы все как будто в кулак зажали. На вкус тоже всегда по разному, разное количество рыби и креветок.. Иногда прямо хорошо, иногда нету ничего в нутри. Ну и качество продуктов тоже каждый раз по разному. Либо идеальный вкус свежей рыбы, либо пересоленая заверенная субстанция. Спасает конечно цена, за такую цену даже ругаться стыдно идти. Но можно же как то сбалансировать цена качество. И пожалуйста наточите ножи, наблюдал как девушка режет роллы это прям ужас.
Ужасный ресторан.
1.Заказал у них первый раз, прождал 2 часа, посже только в приложении узнал что они сами отменили мой заказ через 2 часа, просто не смогли доставить
2.Второй раз заказал соевый соус не привезли
3.Сегодня заказал, приборы решили не привозить
Как вы считаете это нормальный ресторан?))
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 4092
Знаток города 2 уровня
18 апреля 2024
Сделал заказ, с оплатой при получении, его подтвердили. Прошло N-ое количество времени, звонит "оператор" со словами "У курьера сломалась машина, переведите деньги, мы отправим вам заказ "Яндекс доставкой", доставку мол оплатят сами.
Договорится об оплате заказа при получении, отказались. Хотя есть все данные заказчика, в случае обмана им. Своего курьера на такси отправить не додумались. Мутная тема, думайте сами, народ.