Очень профессионально подходят к делу. Давно не видел такого уровня обслуживания, остался приятно удивлён. Машину приняли вовремя и быстро вернули. Всё понравилось
Оценку ставлю за мойку. И то тройку ставлю только за то, что есть хорошая зона отдыха с кофе, качество работ оставляет желать лучшего, особенно внутри салона. Сервисом не пользовалась, так как не смогла дозвониться. Но судя по отзывам и хорошо, что не дозвонилась:)
Добрый день. Записались на установку фаркопа. Мастер никудышний, работу не выполнил. Удивляюсь тому что слесаря от которых зависит доход отказались устранить незначительное оклонение от работы и соответствеено не принесли прибыль. Желание вернуться в этот сервис не осталось и рекомендовать не буду. Руководство обратите внимание на персонал.
Отличное качество оказания услуг. Авто мою не часто, но езжу всегда на эту мойку, хотя она и не по пути. Не хватает каких-либо бонусов для постоянных клиентов!
Обслуживание в норме, но как обычно есть нюансы, записываешься через приложение, цена на классическую от 460₽, по факту седан, Веста на выходе 600 без всяких доп плюшек. А так моют норм.
Меняли суппорт, через 2 дня выскочила ошибка и перестал работать ручной тормоз, приехал к ним чтобы посмотрели,не глядя на суппорт сделали диагностику,взяли ещё денег,и ничего больше, езжай -помочь не можем, оказалось не закрепили палец на тросе ручника,но это пришлось выяснить в другом сервисе
Заезжал на ремонт подвески, лопнул задний балон на рендже. Ребята молодцы все быстро заменили. Комната ожидания удобная, можно выпить кофе и перекусить. Второй если лопнет, то приеду менять.
Мыла машину здесь. Из плюсов: много отсеков для мытья машины, поэтому не ждала, а сразу по приезду отдала машину; оплата картой; зал ожидания.
Минус: на стеклах машины остались разводы.
Цена чуть выше среднего ( хотя я давно не пользовалась подобными услугами в городе).
Приехал на шиномонтаж с пробитым колесом, зашёл на кассу там девушка менеджер сказала, что шиномонтажник у них тяжелый он даже такой фигней заниматься не будет, она его не будет звать.
Ладно думаю позвоню и разберусь, как таковой дозвониться до них нельзя, никто трубку не берут.
Приехал в другой день машину помыть, все боксы пустые, мыть никто не собирался,
Вот вопрос кто такие высокие рейтинги им ставит, когда потенциальных клиентов отпугивают, работать не хотят.
Бедные ребятки, в группу в вк к ним никто не добавляется, нормально делай нормально все будет, отвратительный подход к клиентам, не ездите к ним тут понабрали с улицы, все очень умные и ничего не умеют
Отличный сервис. Посоветовали знакомые. Обслуживаю авто теперь только здесь. При первом посещении слесарь после диагностики ходовой сам показал на какие моменты стоит обратить внимание,что нужно сделать в первую очередь, а что еще "походит". При непосредственном ремонте все было сделано достаточно быстро и качественно. Все дополнительные работы согласовываются с клиентом.
Стал постоянным клиентом(ушел с Дикон-а), все быстро, можно записаться на любой день и время, делают с гарантией приятное и вежливое отношение(хочу отметить мастера приемщика Михаила, видно что человек на своем месте и имеет огромный опыт в этой сфере!), огонь!
Это место мне посоветовал брат. Регулярно приезжаю раз в три-четыре месяца и сдаю автомобиль на полную мойку (кузов+салон).
Персонал грамотно подвёл меня к мысли о необходимости покупки кварцевого покрытия кузова: сначала я делал только воск -> потом мне предложили полимерное, результат понравился -> в следующий раз уже посоветовали попробовать кварц, с тех пор покрываю регулярно. Хватает на 8-10 моек в самомое, защитный эффект сохраняется.
Сотрудники не квалифицырованы. Приехал менять масло в вариаторе. Хотел полную замену это 6 литров. Но не подошёл фильтр внутренний решил сделать частичную. Запчасти купленны заранее. При частичной замене масло льют 4 литра. Их сотрудник залил 4 литра прогнал по системе проверил и сказал что не хватает, открыл литровую бутылку и добил грамм 500. Еду машина дергаеться, такого не должно быть. Залез в интернет посмотреть. В итоге около дома откачивал эти 500 грамм самостоятельно дабы не запороть коробку. Не советую этот сервис.
Решил хорошенько помыть машину после зимы. Выбрал все что можно (правда в процессе ещё добавилось).....да долго (почти 4 часа), да дорого (почти 6к), но оно того стоило! Сделали все прекрасно, ожидать было комфортно (вкусный чай и кофе по разумной цене). Вообщем- рекомендую!
Выполнили все на отлично, быстро, оперативно,качественно
3
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел
Знаток города 5 уровня
8 марта 2023
Ужасный сервис. За место обещанных двух недель ремонта, машину делали 1,5 месяца. При этом, сломали секретку от колёс, сломали датчик тнвд, ранее обговоренные цены за ремонт, в последующем выставленном заказ-наряде могут чудным образом вырасти на 10% и все ооочень медленно! Если Вам «посчастливится» сломаться около данного сервиса, не раздумывая вызывайте эвакуатор и езжайте в другой сервис. Пару звёзд можно поставить только за внешний вид здания, чистоту внутри.
Ужастно моют, остаются разводы и не домывают, плохо протирают салон оставляя грязь и пыль. Помыл двигатель залили все что можно , всю электрику. Хотя вообще не должны мыть напором просто химией и смывать проточной водой.
абсолютно не умеют делать сход-развал. деньги взяли а машину тянет на сторону. Приехал обратно сказали посмотрят переделают а в итоге взяли деньги за диагностику подвески а ничего не сделали. Приехал на сход-развал в другой сервис мастер сказал что оба колеса в сторону смотрят.
Качество выше всяких похвал, быстро, вкусный капучино варят пока моют, я не нашёл у чему придраться после мойки, хотя я очень педантично отношусь к авто. Спасибо за сервис.
Ужасное отношение к клиенту, два раза звонила записаться на мойку машины, первый раз записалась утром, приехала четко как и сказала через пол часа, сказали взяли три машины ждите 40 минут, менеджер не удосужился сообщить о моей записи. Записалась второй раз в этот же день, вечером, приехала четко ко времени, встретил парень, говорит приехала машина очень грязная прямо перед вами, а то что у меня запить никого опять не волнует. Я ждала ещё 30 минут, пошла к менеджеру, в итоге этот же парень не извинился, а наоборот наезжал на меня сказав: ну машина приехала грязная, у меня кадров не хватает чтобы вас принят», повторюсь я записывалась заранее на это время, тем более утром уже была такая же ситуация. У меня вопрос к руководству, это нормальное отношение к клиенту?
Причём технический сервис здесь прекрасный, ранее делала здесь колёса, все было в порядке, осталась очень довольна. Почему такое отношение на мойке, не понятно…..
Салон помыт с разводами и пятнами на глянцевых поверхностях. Лобовое изнутри в масляных пятнах, хотя взяли деньги за мытье стекол. Более сюда не поеду.