МойВелосипед.рф
89 отзывов
13 мая
Зашла просто посмотреть,в результате ушла с велосипедом и очень довольная.Спасибо огромное продавцу Денису,знает толк в своей работе.
Оплатила покупку, погуляла 30 минут и велосипед оказался готов к эксплуатации.
Ещё раз спасибо!
С прошлого года проехала уже более 1000 км, всё отлично!🚴🏼♀️
Рекомендую магазин и продавцов, подберут на любой вкус и кошелёк.
8 июня 2024
Здесь слишком много велосипедов и запчастей для них. Можно купить в рассрочку. Продавец все подробно расскажет и поможет выбрать нужный велик. Нужно посидеть на велосипеде, узнать о нем подробнее, я слишком придирчива, ведь на нем должно быть удобно. Продавец все мне отвечает.
22 мая
Хамы особено когда звонил на горячию линию арут в трубку не дают слова сказать кассовых, чеков не дают хитрый магазин на ул. Демонстрации 10
15 июля 2024
Отличный коллектив помогли с ремонтом быстро и недорого весьма благодарна Денису и Максиму
6 мая 2023
Посетил магазин 05.05.23г. с целью отремонтировать колесо.
Сотрудники встретили доброжелательно, рассказали что надо сделать. Я оставил колесо, вышел в соседний дом, купил кофе. Отсутствовал минут 7-10. Когда пришел, работа уже выполнена, заменили камеру, накачали. Очень дешево по цене. И очень быстро,
Перед магазином есть удобная большая парковка.
Руководству спасибо за таких сотрудников.
Мои наилучшие рекомендации.
С уважением, Станислав Соколов.
4
4 ноября 2023
Очень огорчена персоналом данного магазина. Дважды приезжала за помощью в сервисный центр и была договоренность что на третий мой визит мне помогут но как итог меня красиво отшили . Пришлось ехать искать другого мастера. В дальнейшем никогда именно к этому мастеру в этом магазине не обращусь.
4
9 июня 2023
Отличное место - вежливый персонал, есть мастер по велоремонту- всё объяснили как Надо! Без туманных формулировок. Рядом стадион и Центральный парк ЦПКОиО
3
28 ноября 2023
1.Как не зайду всегда 1 и тот же человек консультант.
2. Персонал неразговорчивый и когда что-то спрашивает, спрашиваешь, отвечает очень тихо.
3. Не подсказал, и пришлось бегать туда-сюда за 2 км.
4
26 июня 2023
Хороший магазин, но очень уставший продавец-консультант! Дайте ему отпуск , нельзя работать без выходных. Люблю хорошее обслуживание, но здесь этого не вышло. Но мы все равно купили велосипед, продавец Денис все сделал. И мы сразу поехали на нем. Единственное сиделка очень жесткая, но мы уже заказали новую.
3
26 мая 2024
Магазин велосипедов, самакатов и летнего транспорта и запчасти для них, не всегда найдёшь, то что тебе нужно на велосипед, даже если купил велосипед в их магазине, пол тулы объездишь по их сети и там нечего не будет, лучше сразу заказывать запчасти с интернета
2
31 октября 2022
Замечательный магазин, очень внимательные и отзывчивые продавцы, особенно хочу выделить очень компетентного молодого человека который помог с выбором нужной модели) крайне рекомендую!
3
1
21 декабря 2021
Прекрасный магазин, прекрасный продавец, он же мастер по ремонту о обслуживанию. Выбирал ребёнку велосипед на день рождения, молодой человек мне все подробно рассказал, объяснил, показал, помог выбрать! А затем, даже не смотря на то, что нужная мне модель была куплена в другом магазине сети, где был в наличии, правильно его настроил, дал подробные рекомендации по эксплуатации и обслуживанию.
Всем Очень рекомендую!!!
Обращайтесь за выбором велосипедов именно в этот магазин!!!
18 мая 2022
По моему скромному мнению магаз норм. Много свободного персонала, что важно. А ребята знающие толк в велосипедном деле помогут подобрать хороший вариант по карману. В помещении чисто, убрано, а также, в сравнении с рынком, низкие цены.
16 марта
Ужасный персонал, особенно седой
1
17 декабря 2021
Отличный, специализированный магазин. Очень хороший консультант Денис - много знает, все подскажет, расскажет и покажет! Впечатления от посещения - хорошие! Если нужен велосипед, самокат или что-то для зимы - здесь отличный выбор! Хорошее место. Хотя бы раз, но могу посоветовать сюда зайти.
1
2 января 2024
Большой выбор велосипедов, самокатов! Грамотная консультация специалиста!
1
30 марта 2024
Сайт не работает. Выбор большой, консультанты не очень квалифицированные
2
13 сентября 2022
Большой выбор велосипедов. Есть запчасти и сопутствующие товары. Кроме того есть самокаты, зимой можно и лыжи купить. Не для профессионалов. Купить велообувь и контактные педали невозможно.
15 февраля 2022
Продавец молодой человек очень компетентный и отзывчивый, а вот девушки хамоватые. Приехали за 6 дней до дня рождения дочери,хотели купить велосипед дочери за 14400, говорим скидки к дню рождения есть, да говорят за 3 дня до и 3 дня после, хотя везде за 7 дней до, но говорят принесите св-во о рождении и тогда сделаем, сходила в машину принесла жена, они нет и всё. Ну как говорится на нет и суда нет. 2 звёзды только из-за молодого человека, а так конечно в компании надо менять отношение к покупателю. Дочурка очень расстроилась, отъехали не далеко на проспекте Ленина и купили там.
4
3
1 сентября 2023
Отвратительный магазин по адресу проспект Ленина 76, продавцы не внимательны к покупателям. Режим работы вообще не понятен, когда хотят тогда закрывают магазин.
3
1
22 сентября 2021
Покупала здесь аксессуары для велосипеда, всегда помогают с выбором. Часто обращаюсь в велосервис, быстро можно устранить поломку или неисправность у велосипеда. Удобное расположение рядом с парком
19 июля 2024
Хороший магазинчик, грамотный продавец
30 мая 2021
Прекрасный магазин! Богатейший выбор велосипедов на любой достаток, огромный ассортимент запчастей и аксессуаров. Неоднократно приобретал здесь велосипеды детям. Очень доволен!
2
31 марта 2024
Продавца нужно срочно уволить. Давно не встречал такого отношения к клиенту.
3
5 февраля 2022
Хороший магазин.Продавцы вежливые.Я про Узловую.Гоняю уже 3 с половиной года на велике.Как говорится-Любишь кататься,люби и саночки возить.
У нас правда запчастей не так уж и много,но через сайт заказываю и всегда вовремя привозят.Спасибо что вы есть.
2
2
26 апреля 2022
Ассортимент товара на высоте , но мы ходили полчаса выбирали самокат ребёнку и не один консультант не подошёл, учитывая, что в магазине не было народу , выбрали , купили и ушли , печально
2
5 сентября 2020
Начну с огромного респекта и благодарности сотруднику магазина, имя которого не узнала. Волшебник с шестигранником и удлиненной стрижкой👋
Ещё весной покупали в этом магазине Duke 101 для сына. 05.09.20 снова пришли, ибо самокат грохотал как товарный состав. Консультант проявил максимум внимательности и профессионализма. Тормоз отремонтировал, колеса закрепил, руль поставил прямо, всё проверил.
Подобрал защиту для младшей дочки, примерил, снабдил рекомендациями. Провёл тест-драйв беговела. Юморил, улыбался, навязчивым не был.
Уехали на тихом самокате, в наколенниках и с хорошим настроением.
4
26 августа 2022
Ремонтируем велосипед не первый раз. Все отлично. Хотелось бы, что бы вернули ремонт и в магазин в Мясново.
2
1
2 апреля 2024
Хороший мастер по ремонту великов
1
18 марта 2021
Покупали самокат, велосипед и думаю, вернемся не раз. Ассортимент огромнейший. Люди работают - профи своего дела, по-мимо велосипедов, самокатов, скейтбордов и др. очень понравилось, что там можно купить "защиту")
3
1
25 апреля 2021
Искали педали, на промышленных подшипниках. Нашли, на сайте Мойвелосипед, в магазине на новомосковском шоссе были в наличии. Цена около 1300. Дело было в конце прошлого лета. Сейчас перед сезоном проводили ТО-педали плохо крутились. Разобрали. Оказалось, что никаких подшипников нет, все на насыпных шарах. Одноразовые педали, которые даже обслужить невозможно. Так что в этот магазин идите с инструментом, чтобы перед покупкой проверить.
4
4
22 сентября 2023
Вежливый персонал......подсказали...купила
1 марта 2023
Приехал сделать велосипед, мастер сказал через 3 недели будет работать, а сейчас он делает ремонт стен. Я в шоке
2
14 сентября 2021
Нормальный магазин. Конечно, велофанаты, запаренные на всяких брендах, врятли там, чего то себе найдут, но если вы не из тех, кто с пеной у рта доказывает что это все китайское барахло, то это, вполне себе отличный магазин. Остались довольны покупкой.
12 июня 2020
Немного о том чего не стоит ожидать от продавца консультанта на кассе: Доброжелательность
Общительность
Желание помочь
Вежливость
Терпение.
Крайне не рекомендую посещать данный магазин в хорошем расположении духа и приподнятом настроении, ибо спускаясь в этот подвальчик вы оставите все хорошее настроение и радость в жизни пообщавшись с продавцом консультантом всего пару минут. Ничего не могу сказать по поводу цен и качество магазина, а о качестве обслуживания и написаного выше и так понятно))) я туда один раз зашёл, больше ни сам не пойду ни друзьям не посоветую.
6
2
24 июня 2022
Хороший магазин, большой выбор великов и аксессуаров. Есть ремонт
2
18 августа 2022
Очень быстрый и качественный ремонт от профессионалов своего дела
1
15 июня 2023
Безучастные продавцы. Никакой внятной консультации по наличию.
3
14 января 2023
Хороший персонал , большой выбор велосипедов по нормальным ценам и аксессуаров к ним
2
1
22 октября 2021
Хороший вело магазин и продавцы подскажут и помогут с выбором ещё и отремонтируют любой велосипед
2
4 июня 2022
Очень грамотные продавцы. Во всём подскажут. Ремонт идеальный.
1
1
29 апреля 2020
Клиентоориентированность не то чтобы на нуле, она в минусе!
23 марта написала в чат. Ответа нет. Написала 26 апреля. Ответа нет. Да, это было нерабочее время. Нормальные магазины отвечают на следующий день.
Ответ на оба сообщения пришёл 28 апреля, когда я уже оформила заказ на сайте.
Теперь немного о менеджерах. Заказ был сделан в вскр вечером, разумеется его никто не подтвердил, тк время нерабочее. В пн я ждала звонка, в итоге сама позвонила. Заказ доставят в течение трех дней (на сайте нигде слова об этом не сказано! Пока я не спросила, менеджер и не думала мне об этом сообщать!), на третий день захожу на сайт, а там "ваш заказ не существует или неправильно оформлен". Звоню. Мало того, что консультанты не грамотные, так ещё и общаются по-хамски.
В итоге привезли заказ. За час никто не позвонил. По факту позвонил водитель, сказал "мы ничего не заносим, я на месте, выходите". Зачем тогда просить адрес квартиры при оформлении заказа??? Ладно. Вышла. При подтверждении я два раза сказала, что оплата наличными, и нужна сдача с 1000 руб. Ну конечно же у водителя нет сдачи! Вы там общаетесь между собой, сотрудники магазина?
Первый раз столкнулась с таким отношением, учитывая обстановку, что за каждого клиента нужно бороться, но у вас видимо их много, раз хамите. Я к вам больше ни ногой. Раньше рекомендовала всем, потому что горный велосипед у вас брала, а сейчас буду отговаривать. Сервис отвратный!!! К качеству товара претензии не предъявляю, так как изначально знала, что недорогой товар не может быть качества люкс.
7
2
7 июня 2023
Есть скидочная карта. Но увы товар попался бракованный.
2
23 августа 2021
В этом магазине мы покупали детям 3 велосипеда,персонал магазина по первому взгляду был весь укуренный,вели себя как наркоманы.Не советую этот магазин никому.
1
2
7 августа 2023
Один из лучших механиков Тулы
1
2
6 июля 2022
Ассортимент, конечно, неплохой. Но!!!!!Цены, реально завышены!!!
2
1
12 августа 2022
Большой выбор велосипедов. Для всех возрастов
1
1
22 ноября 2020
Не так давно посетил сервис центр и ужаснулся: кто-то подменил профессионала на разносчика почты, который в ремонте велосипедов вообще не соображает. Будьте бдительны и терпимы! Всякое случается в жизни! А в основном всем доволен.
3
1
8 мая 2019
Большой выбор велосипедов, в основном, обычных. Найнеры, фэтбайки и т.п. представлены не очень широко. Выбор самокатов совсем маленький.
Попасть в магазин с детской коляской непросто - подвальное помещение с длинной крутой лестницей.
5
2
8 мая 2021
Большой ассортимент, продавцы вежливые и квалифицированные, но цены высоковаты
3