Мойвилль
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
279 отзывов
23 декабря 2024
Отличная мойка. Приезжаю сюда постоянно. Моюсь всегда у мойщика Дениса, отлично моет и тщательно! Хотя в целом все ребята всё качественно делают. Машина всегда чистая, причём и в труднодоступных местах. Сегодня мылся, администратор Денис тоже очень толковый и грамотный, всё рассказал, посоветовал, обсудил со мной все особенности применения разных составов для кузова мне на будущее. В общем всё классно! Спасибо!
4 декабря 2024
Приезжаю на эту мойку не первый раз и уезжаю довольной! Всегда радует смена Александра и Дениса. Ребята очень классно работают, без задержек автомобиля и постоянным контролем качества. Мастер Ульяна очень порадовала и мне, как владельцу автомобиля, очень понравилось, что мастер так кропотливо, усердно и качественно выполняет работу.
Из пожеланий, советую сделать таблички с указанием въезда и выезда, т.к. не раз замечала, как водители заезжают не в том направлении.
13 января
Моем машины на этой автомойке несколько лет. Все отлично, начиная с заезда на мойку, всегда чистота, отличный управляющий Сергей, приветливые администраторы, ну и главные люди - это мойщики авто делают свою работу на отлично, машина всегда помыта качественно! Спасибо Вам большое за такое отношение к своей работе.
29 октября 2024
Классная мойка, моют идеально. Дороже на порядок, чем другие, но и качество значительно лучше. Теплое помещение подземного паркинга в тц, удобная запись, вежливо, аккуратно, предлагают доп услуги, но не впаривают
1
25 декабря 2024
Лучшая мойка в городе! Цена оправдана и подтверждается качеством. Все администраторы общаются вежливо, вникают в суть и всегда делают все на высшем уровне! Был практически на всех автомойках в Мытищах, именно после Мойвиль, придраться не к чему. Всегда все идеально!!!
Жаль не делают скидок постоянным клиентам
10 декабря 2024
Не хочу писать на эмоциях и негативе, но успокоившись пишу отзыв, основываясь на несколько посещениях.
Обозначу, это мое ощущение и впечатление.
Из плюсов моют хорошо, но не всегда
Иногда появляется он «человеческий фактор» и получается как всегда.
Я как человек мнительный, теперь сложно будет смоделировать ситуацию : вот ключи, вернусь через 2 часа.
Опишу в кратце первое знакомство с организацией, выше всяких похвал , приехал пообщались с приемщиком Захаром , вернулся за авто , обратил внимание что машина в очень ухоженном состоянии, и договорились на том что до идеала можно довести но позже. Второе посещение стандартное, спешил, не пообщался, вот ключи , ушел, забрал без нареканий. Ну и сегодня прям разочарование , на выдаче сказал прямо помыли 4 из 10, есть недочеты, указал на них( не помыты колеса, фаркоп, грязный бампер, остатки воска на дверях)и начал спрашивать , про доп услугу твердый воск нанесли как и на какие детали, и тут собственно пошло , показываю что бампер передний и крышу не прошли, забыли, а мне в ответ «не хотите платить?» и тут меня взорвало когда один раз, второй , третий показываю на то что вижу и это очевидно (приношу свои извинения Евгению, что выбрал повышенный тон и нецензурную лексику) по итогу загоняем на пост обратно, под хороший свет , бампер все таки был обработан, а крыша нет.
И только доехав до дома, понял что чернение тоже забыли, наверное день не мой и получить желаемое без нервов не судьба.
По итогу: уехал пожав руки , но испорчено настроение и потраченные нервы, на доказывания что надо доработать считаю не уровень детейлинг мойки.
Резюмируя: 4 из 5 поставил бы до сегодня из за самого высокого ценника в Мытищах, может даже и 5 если б была система скидок или накоплений.
Но сегодняшнее посещение сильно подпортила оценку, повторюсь уже сложно будет оставлять ключи и потом не проверять что сделали и уезжать.
Спасибо что дочитали, с уважением
Сергей С. А/М BMW X5 О997ММ99
1
24 января
Сразу акцентирую, оцениваю только сервис в ТЦ Июнь Мытищи. В целом мойка неплохая ,да ценник "задран", сказывается лухари боксы ,свет плюс подземный теплый паркинг ТЦ. Я пользовался только мойкой кузова, стандартно двух или сколько там фазная мойка ,без выкрутасов, может кто платит 5+к там и ветку сакуры могут положить. В целом на этом можно было бы и закончить , но тут самое интересное - есть услуга предварительно записи, можно выбрать удобное время , приехать согласно выбранного слота, оставить машину на 3 (!!!) часа ,посетив ТЦ магазины фудкорт ,вернувшись с уверенностью что твой железный конь чист и готов ,НО ЕГО НЕ ПОМОЮТ ! На логичный вопрос управляющему или человеку делающему вид управляющего , в чем проблема и почему за это время машину даже не поставили в бокс , он начинает что то бормотать несвязное мол еще не помыли передо мной. Как итог - даже банально не извинившись , не предложив какой то альтернативы ,чтобы проявить лояльность , на мою фразу не буду ожидать дальше ,просто отдал ключи ,занавес. И там похожая картина с записью постоянно, т е она вроде есть ,но на нее прилично наваливают . Есть уже "прикормленные" клиенты которые всегда идут вне очередей. Очень неприятный осадок ,поэтому твердый колл за такую клиентоориентированность.
1
28 января
Машина простояла долгое время на улице под открытым небом. Внутри машины появилась плесень, грибок, да и в целом салон был грязный. По совету друга обратился в Мойвиль (тот что в торговом центре Июнь), созванился и приехал на осмотр. Менеджер Евгений осмотрел салон, грамотно проинструктировал как и что нужно будет сделать. Я оставил машину на несколько дней, так как работы предстояло много. Когда позвонили и сказали что всё готово и можно забирать машину, я приехал и был в шоке, в хорошем смысле конечно. Машина вся блестела, как будто новая из салона, отмыли начисто всю плесень и грязь. Спасибо огромное и менеджеру Евгению за подробный отчет о работе и подробные инструкции и конечно спасибо ребятам за отличную чистку машины. Из плюсов можно отметить, что на телефон скидывали фото и видео как проходила мойка, было приятно посмотреть. Минусоа не обнаружил, всё было замечательно, ещё раз огромное всем спасибо...)))
8 декабря 2024
Очень стильная и уютна мойка! Понравилось все, а главное как моют, ребята знают свое дело!
Отдельная благодарность мастеру Роману и менеджеру Александру!
Все в общем на высшем уровне!
10 августа 2024
Хотел помыть свою бричку на ЭЛИТНОЙ автомойке. Записался накануне на 11:20. Приползаю, спрашиваю у мойщиков где кто-то вроде администратора, чтобы передать ключи. Приходит через пять минут администратор притараканив с собой планшет. Говорит что моей телеги нет в списке, и ближайшие окна после 14:40. Лицо мое представили? Я начинаю спрашивать как так получилось. На что получил ответ, что не факт если вы выбрали дату и время не факт что вас запишет (или около того). Между тем завершить запись по некорректному/занятому времени невозможно на их сайте.
Короче добавили проблем и пришлось решать вопрос мойки экспромтом.
Если че, это мойка где комплекс -2200 деверянныйх.
P.S. Прикладываю скриншот где есть окна до 14:40 на этот день, хотя у мужика в планшете все окна оранжевые(занятые).
А я был так близок к тому, чтобы стать первым человеком который помоет Весту на элитной автомойке….
8
2
12 сентября 2024
Маша - идеальный менеджер детейлинга. Задумка у Мойвиль классная, но хозяева не сильно заботятся о найме персонала. Мойка это не только оборудование и классные администраторы. К слову, по администраторам - цените и удерживайте толковых. Хороший админ с Вешек (тоже Маша) от вас ушла.
Итого. Мойка лучшая в Мытищах и на Алтушке (Вешки). Старайтесь и дальше (это я хозяевам) и все будет классно!
2
5 января
Не знаю кто тут пишет отзывы или их просто покупают , но я посетил данное место два раза , ну во первых цена неоправданно большая для Подмосковья , во вторых машину первый раз вымыли ужасно , перемывали целый час , ругался с админом , ладно подумал бывает приехал второй раз попросил снаружи и коврики помыть , ну что вы думаете сзади коврики не помыли , якобы забыли , ну тогда нахрена ты там работаешь администратор , проверять работу надо , короче опять перемывали , очень много вопросов к данному месту , так что давайте оценивать реально , а не вертикально , не советую данную мойку совсем не стоит своих денег совсем 👎
2
2
6 сентября 2024
Отличная мойка! И не маловажно, что авто находится в теплом помещении после мойки особенно зимой. Цены конечно кусаются, не смотря на качественные выполняемые услуги, часто туда не поездишь
3
24 ноября 2024
Ребята молодцы, знают свою работу и выполняют ее качественно. Всегда идут на встречу, подскажут и посоветуют, как ухаживать за автомобилем. Не первый раз приезжаю и буду приезжать. Есть скидочная программа, что удобно. Адекватные цены. Рекомендую 👍
17 сентября 2024
Много где мыл свою машину и за дорого и за дешево, но везде были свои минусы: либо плохо мыли, либо разводы оставляли, либо далеко ехать, либо соотношение цена/качество не устраивало. Мойвилль по моему мнению самый идеальный вариант по соотношению цена/качество. И отлично моют, и доп услуги есть, в том числе и шиномонтаж - оставил машину и ушел гулять по ТЦ, вернулся и помыли машину и колеса с зимы ра лето поменяли и химчистку.И главное легко можно записаться ко времени. Респект!
1
6 декабря 2024
Около двух лет приезжаю на эту автомойку. Хотелось бы сказать, что тут работают профессионалы, которые очень серьезно относятся к своей работе, от автомойки до шиномонтажа. Весь персонал , очень доброжелателен и дорожит своим клиентом. Отдельно хочу отметить Администратора Женю, который работает на объекте трц Июнь, хочу ему выразить благодарность за его доброту и уважение , а также за то, что он следит за качеством каждого автомобиля!
14 декабря 2024
Вы приезжаете за 15 минут до записи. Предупреждаете, что через 2 часа машину необходимо забрать. Жизнь сейчас такая, всё расписано по минутам. Вот именно поэтому вы приехали не на мойку за углом, а в объективно дорогое заведение с хорошим рейтингом. Впрочем, хорошим, судя по отзывам, он будет оставаться не долго.
Так вот, машину вашу в работу возьмут только через 40 минут от начала записи. Ладно, думаете вы, поторопятся - успеют.
А нет.
Они не виноваты, у них форс-мажор.
Почему не предупредили, что не успевают?
Форс-мажор. Кузов помыли и ладно, забираем.
Нет, вы будете стойко наблюдать за часами и одним работником, который трет вашу машину, в противовес четырем, которые трут соседнюю.
Пора уже как-то поторопить, напомнить, что вы уже должны машину забрать, а там в салоне конь не валялся, но вы готовы с этим смириться, потому что пора.
И вас услышали! Ура!
Вот прямо сейчас кладут коврики, протирают все, что успели намочить и вы улетаете на крыльях ветра.
Сейчас только подождете еще немного. И еще немного. И еще.
Чувствуете, что ваше терпение на исходе?
Как слово «у нас форс-мажор» откликается всем фибрам вашей души, потому что у вас теперь тоже нехреновый такой форс-мажор?
И вы снова просите положить уже коврики и отпустить вас, потому что прям приперло уже совсем. Но теперь у них форс-мажор с оплатой, деньги только на карту по телефону.
И вообще, не надо переходить границы и предъявлять претензии, и вот уже вас обвиняют в том, что вы отказываетесь войти в положение и даже повышаете голос, а у них, между прочим, же форс-мажор!
А вы среди всего этого балагана все еще стойко наблюдаете, что коврики в вашу машину так и положили…
4
2 января
Обслуживался первый раз. Моют очень тщательно. Не дёшево. Но выслушали все особенности и приняли к сведению. Обклейку полиуретаном помыли очень бережно. После выезда с мойки дополнительно протерли от капель. В целом я доволен. Однако, повторюсь, цена выше рыночной!
18 октября 2024
Пока могу оценить эту мойку только так.
Потому что из-за их онлайн-бронирования пришлось приезжать 2 раза и оба раза мне не удалось помыть машину.
Первый раз приехал: не было записей вообще, по факту все занято, сказали только через 1,5 часа.
Поехал по своим делам, вечером поехал специально второй раз к ним же (отзывы подкупили)
Приезжаю второй раз по записи на 21:00:
1. Они мою запись даже не увидели
2. Сказали, что они больше никого принимать не будут, так как закрываются, а им еще убраться надо.
Чтобы вы понимали, записаться можно было даже на 21:40.
Пишу этот отзыв в 20:48, сидя в машине около этой мойки.
Скрин возможности записей даже на более позднее время с их сервиса прикрепляю.
Пока, к сожалению, только так: мойку оценить не могу, только сервис, а сервис вот такой.
4
11 ноября 2024
Благодарим за доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. Хочется отметить высокое качество оказания услуг по приведению транспортных средств в порядок. Являемся постоянными клиентами и рекомендуем всем друзьям и знакомым
1
19 января
Моют машину хорошо, очень лояльно отношусь к этой мойке, несмотря на завышенный ценник. Ранее стандарт был 1500, сейчас повысили до 2300 - на мой взгляд это уже перебор. Сегодня мыли машину почти 4 часа!! КИСТОЧКАМИ, КАРЛ! В прошлом месяце - 2 часа. В ноябре меняла колеса - задержка 2,5 часа. Дорогие друзья, для чего существует онлайн запись? Почему такое безразличное отношение ко времени посетителей? Последний раз мыла свой авто здесь.
2
24 декабря 2024
Отлично помыли авто! Давно его таким чистым не помню ) По времени ровно столько, на сколько договаривались. Приемщик Денис очень вежливый и дружелюбный. А мойщик просто волшебник, все пятна в салоне исчезли. Высокий уровень качества и сервиса. Цены выше, чем на мойках в округе, но поверьте, оно того стоит.
1
8 декабря 2024
Качественный сервис автомойки! Обслуживание 🔥 сотрудники вежливые и очень доброжелательные) MINI CUPER сверкает и я счастлива))) спасибо большое Александру и Денису 🙏
3 августа 2024
Очень хорошо моют, много дополнительных услуг, нет абутаксистов, есть возможность предварительной записи через сайт или оператора. Комфортное место ожидания, можно или рядом посидеть или сходить в торговый центр. Дорого. Если у вас хороший дорогой друг, и вам не жалко денег на качественную услугу, только сюда!
Минус - нет приложения.
3
2
29 сентября 2024
Отличная мойка, стараюсь мыть только там. Но нужно записываться, иначе попасть почти не реально! Цены не низкие, но качественно и достойно ребята отрабатывают эти деньги!
2
9 декабря 2024
Лучшая автомойка в Мытищах. Более 5 лет пользуюсь услугами Мойвиль. Только здесь моют идеально, на каждый автомобиль новые чисты тряпки., зимой идеально высушивают авто, и подарки дарят!!
25 декабря 2024
Обслуживание хорошее ! Мойка очень комфортная, освещение хорошее ! Персонал исполнительный, моют достаточно быстро , очень тщательно и трудолюбиво !
31 августа 2024
К качеству услуг мойки наверное претензий нет. А вот к работе оператора-администратора есть. Записался, ехал 20 мин, приехал: сорри, говорит девушка-админ, мне некому мыть ваш авто, приезжайте завтра и почему вас записли я не в курсе!!?? Даже если так, догадаться позвонить клиенту влом или это норма? Надеюсь, управляющий обратит внимание на ситуацию и примет меры…
2
2
9 января
Стоимость не соответствует качеству мойки даже близко. Советую подумать несколько раз прежде чем обращаться. Приезжал несколько раз, все разы машина уезжала в перемывку. Сегодня перемывали два раза. В итоге просто забил. Брал комплекс за 5 тыс руб.
Советую всем подумать стоит ли обращаться за какими-либо услугами, если даже просто отмыть автомобиль не могут.
Не достойны даже 1 балла. Жаль нельзя поставить 0
3
1
22 ноября 2024
Откровенно говоря книга с красивой обложкой и дрянным содержанием, моют как на самой простой мойке, всегда очередь и ждать можно по несколько часов, ценник за такую мойку совершенно необоснован, администраторы общаются из разряда “ну че моем”, за такую цену хотелось бы видеть хотя бы адекватное отношение, а то получается шиномонтаж всех колес 20 радиуса стоит как их мойка, больше пожалуй туда не ногой.
2
1
6 января
Моют плохо. Не вытирают, все льется.
Номер телефона директора скрывают.
У меня из-за таких переливов несколько замков дверных заблокировано теперь, так как на улице -7….
Оператор сказала директору передала, вам перезвонят… ну в общем еще перезванивает, видимо так «передала»…
Даже приехав по записи будете еще час ждать.
Потому что они там без очереди бмв загнали на моих глазах… в уши льют, что тоже по записи, чужое время не уважают и не ценят.
1
2
27 ноября 2024
Обратился к парням с просьбой помыть лобовое стекло, бликует что-то...
Отозвались тут же.
Евгений-добродушный, профессионал своего дела!!!
Машину не узнать, так отлично помыли, что как-будто и нет стекла. Чётко и оперативно.
Ещё раз благодарен! Так держать!
С уважением, Максим.
29 июня 2024
Уже год моем здесь 2 машины, поэтому можем объективно оценивать:
Определённо лучшая мойка (и не только) в Мытищах, а то и в радиусе 50 км :-) Да, дороже, чем в других местах, но, во-первых, не намного, во-вторых, моют в разы лучше, в-третьих, есть онлайн запись, которая экономит очень много времени (не сидишь по часу в ожидании своей очереди), в-четвёртых, выше этажом полноценный ТЦ с едой, магазинами, кинотеатром, фитнесом - можно с пользой провести время, пока машина на процедурах, в-пятых, не навязывают ненужные услуги. Отдельное спасибо менеджеру Марии за суперклиентоориентированный подход и ребятам мойщикам (не знаю имён, простите) за отличное качество работы.
3
5
19 октября 2024
Записались заранее на шиномонтаж в субботу в 9:00, встали раньше в свой выходной, но, как оказалось, мастер «пошел в поликлинику», и будет не раньше 12! Даже не удосужились предупредить заранее, наплевательское отношение к клиентам! Поход в поликлинику планируется заранее, ибо запись, а если что-то экстренное, то быть уверенным, что вернёшься к 12- невозможно! Заврались и не уважают клиентов!
4
14 декабря 2024
Полное отсутствие сервиса. По записи приехала на автомойку, сдала машину и ушла в магазин. Вернулась через 2 часа и обнаружила, что машину только начали мыть!!! Это как вообще возможно на сервисе подобного уровня??! Ведь изначально предупредила, что времени впритык. Мне на встречу через час, а я машину получила грязную и немытую.
Объяснений от персонала не поступило, как и извинений.
3
16 января
Отличная мойка! Помыли машину очень качественно! Мою машину только здесь ! Я рекомендую ! Молодцы! Отдельное спасибо Евгению )
14 марта 2024
Удобно расположен сервис, пока моют машину,можно посетить торговый центр,имеется уголок отдыха для ожидающих .Хорошо организована работа администратора: существует запись, ,четко по времени взяли машину в работу.
2
4
29 декабря 2024
Посетил данную мойку 29.12
В принципе неплохо, но ценник высок
3800 (фирменный комплекс и кварц). Мойка кузова не плохая.
В салоне не домыли пластик, стекла для протирки не опускают(хотя должны за такой ценник), разводов осталось достаточное количество
1
3 декабря 2024
Машина 2011 года, перевожу собаку, ребенка ну и как вывод грязь в салоне и разлитые напитки, но ребята из МойВилля в трц Июнь отмыли авто до состояния нового автомобиля! Супер результат, советую! Отдельное спасибо Евгению, помог подобрать необходимые опции для мойки, не навязывая дорогие услуги!
1
21 января
Достаточно долго ездил на эту мойку, цена и качество устраивало, но поднятие цены с 1500 (3-х вазная)до 2400 (4-х вазная)это перебор, работы те же:мойка, протирка , сушка все без изменений, за что поднятие на 60% загадка
1
6 октября 2023
Записался заранее на уборку и чистку салона, пока занимался в зале все сделали. Все супер! Вежливый персонал, менеджер Никита очень подробно и понятно все объяснил и предложил более лучшие и комплексные услуги. Я такой чистой свою машину еще не видел никогда).
Стала ощутимо быстрее ехать, с места срываться стала машина - приходится жать тормоз вместо газа на старте!
Итого обслуживание выше всякий похвал, процветания и успехов. Обязательно приеду еще и буду всем советовать!!!
6
7 декабря 2024
Хорошая мойка! Вежливые сотрудники. Качество работы на уровне. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо за клиентоориентированный сервис!
1 марта 2024
Настоятельно рекомендую всем кто любит свой авто посетить данное место и обратиться именно к менеджеру Марии. Девушка профессионал и фанат своего дела, лишнего не навязывает, рекомендует только нужное и очень подробно и понятно объясняет почему именно это нужно сделать. Очень приятная, улыбчивая и действительно хочет помочь. Я получила невероятное удовольствие от общения и от результата, пусть и потратила значительно больше денег чем планировала. Но это однозначно того стоило. Марии премию, а я теперь постоянный клиент. Спасибо ☺️
4
5
9 ноября 2024
4.11 прокололи колесо вечером. Несмотря на большую загрузку, так как выпал первый снег, ребята вошли в положение и перед рабочей неделей быстро, буквально за 20 минут поменяли колесо. Очень выручили!
24 ноября 2024
Не помыли машину за 2.5 часа!!! В итоге опаздание везде где только можно... причем перед нами было 2 машины, а когда мы пришли забирать куча машин стоит моется, более того выезжают те, кто и в очереди не были!!! К сожалению мойка испортилась, в плане организации. Помыли норм.
3
1
1 декабря 2024
Приехал за 10 минут до времени записи. Через 15 минут вышел администратор с телефоном у уха и сказал, что на это время три машины записано и ничем помочь не может.
Ценник - конь, сервиса ноль. Качество мойки, кстати, также посредственное, ездил только по причине наличия онлайн записи, теперь ни ногой.
3
14 января
Ценник высокий, навязывают услуги, обслуживание сильно хромает (то что особенно выбесило, когда меня 15 минут игнорировал администратор и вообще куда то ушел, хотя моя машина была готова). Сидела и дышала гадостью, ждала у своей чистой машины.
2
5 ноября 2024
Долго искал администратора! дороговато, но без очереди!
Обещали залить незамерзайка в итоге, если бы не напомнил даже не выдали! По итогу-Незамерзайку сам залил… сервис на 3!как итог оценки!
1
2 апреля 2024
Записалась заранее через сайт. Была впервые . Все продумана до мелочей ) Очень приятная девушка администратор . Помыли качественно, быстро, ценник выше среднего по рынку) Плюс можно записатся заранее , приехать по времени , сразу возмут машину . Пока моют , можно погулять по ТЦ
1
5
12 ноября 2024
Отмыли всё, что не удавалось другим, без полировки смогли убрать старый след от помёта птиц который, по словам работников других моек въелся в лак. Комфортная зона ожидания с креслами, есть шахматы, книги, кофе.