Брал в аренду детскую коляску-трость chicco, спеальео подходящую для перевозки в масолете. Во время оформление довогора коляску нормально не осмотрел (сам виноват). Пользоваться коляской начал только за границей. Коляска оказалась в плохом состоянии: плохо складывалась-расскладывалась, вся в пятнах и потертостях. Пользоваться ею было ужасно. По возвращению коляски арендодатель предъявил мне, что накладки на ручки я порвал и потребовал оплату за ремонт. Накладки были не порваны, а изношены, как и вся коляска в общем.
Оплата только наличными, ссылался на "технические неполадки"терминала. Данную аренду не рекомендую, только плохие впечатления.
Брали напрокат детскую кроватку chicco. Столкнулись с тем, что арендодатель при продлении аренды высылает новый договор после оплаты и не говорит о том, что меняет его условия. Изначально оговаривалось, что доставка, как и обратный возврат будет бесплатным. В моем случае при истечении очередного срока аренды, просто поставили перед фактом, что с завтрашнего дня пойдёт пеня, если вы сегодня не доставите кроватку в пункт проката. Попытки найти компромисс, договориться о платном возврате, встретиться где-то в городе шёл отказ и отсылка, что все указано в договоре. Так же одной из причин было то, что только в пункте проката можно провести осмотр, а не на улице в городе или у подъезда, ведь "это же товар для младенчиков, что вы хотите его смотреть на улице???". На резонный вопрос о том, что должна делаться обработка после прошлых арендателей, поэтому нет разницы где осматривать, внятного ответа не последовало. Ни с одним прокатом до этого никогда не возникало таких проблем.
Хотела взять определённую коляску, при звонке сказали обратить внимание на другую, как более удобную. По приезду убедилась, что это так. Взяли предложенную и оказались ей довольны. Спасибо за работу с клиентом.