Пока впечатления о провайдере хорошие, еще не так давно пользуемся, но повода написать плохое не возникло. Сравнительно недорого по абонентской плате выходит с учетом скорости, соединение стабильное, сигнал сильный, поэтому все устройства подключаются без проблем
В былые времена частенько были проблемы в МКС и с техподдержкой и со связью с операторами. Сейчас всё отлично, всегда можно дозвониться, всегда услышат,вежливо пообщаются и решат вопрос. Не знаю с чем это связано(говорили вроде о смене руководства),но сейчас МКС работает отлично!!! Подключил два адреса,очень доволен! Спасибо,что не развалили компанию,а улучшили работу!
Впервые имеем дело с провайдером, переехали в новый дом и более оптимальных условий кроме него не нашли для себя . Подключиться удалось через 3 дня после того как оставили заявку. , у меня как раз был выходной . Интернет провели сразу, работает без нареканий
Впервые имеем дело с провайдером, переехали в новый дом и более оптимальных условий кроме него не нашли для себя. Подключиться удалось через 3 дня после того как оставили заявку, у меня как раз был выходной. Интернет проверили сразу, работает без нареканий.
Нормальные условия у провайдера по соотношению стоимость и скорость, в том числе и качество соединения. Пожаловаться не на что, пользуемся не первый год услугами, если и бывают сбои то чаще всего связанные с модернизацией сети, о которой предупреждают заранее.
В октябре "Орбита плюс " передала договор в МКС . 13.11.2023г.в 24:00 отключился интернет. Стала звонить. Сказали деньги на счете закончились, а я заплатила 01.11.2023 говорят не видят на счете . номер договора поменяли не поставив в известность.Круто👍 Прошу скажите номер договора. Вам позвонят ждите. ... Уже час жду ... Ужасное обслуживание ..
Воспользовался советом знакомого на подключение интернета от этого провайдера. Могу сказать что не пожалел, подключили со своим роутером, выполнили все необходимые настройки и заработало. С wpn глюки бывают, но это уже не проблема интернета, так что все в норме
По заявке нам перезвонили через 5 минут, договорились уже на следующий день на подключение. Настройку техник сделал, на все про все около часа ушло не больше. Интернет работает стабильно, скорость по замерам в полном соответствии с тарифным планом, который выбрали.
В целом оценку занизил из-за последней недели. Дней 5 подряд плохо работает интернет. Вчера просто лёг. 19 часов подряд пытаюсь решить проблему не то, что возобновления работы))) меня тупо не могут связать с тех.поддержкой. Говорят мы Вам перезвоним. Скоро сутки, как жду обратного звонка. Раз 6 уже звонил в Мкс. Ничего не меняется. Те люди, которые отвечают на звонки не способны не то, что решить проблему, но даже внятно ответить в чем дело. Самое интересное в том, что инета нет, а деньги списывают)))) на прежнем адресе проблем не было, но искренне считаю, что отсутствие возможности диалога с тех.поддержкой это полный трэш
Провайдер предлагает стабильный интернет на высокой скорости, мне нужно по работе чтобы сбоев не было, так как работают удаленно, поэтому тариф на 250 Мбит счел оптимальным. Скорость выжимает как надо, хочу отметить что у провайдера есть техподдержка, которая быстро реагирует по запросам, нужно было уточнить некоторые моменты по тарифу и мне всю информацию предоставили
Интернет отваливается когда захочет. Поддержка трубку не берет. Кайф а не контора
2
Татьяна Я.
Знаток города 8 уровня
1 октября 2023
Не самые высoкие тарифы по интернету, при этом скорость вполне нормальная и качество услуг в целом устраивает. Пoльзуемся почти полгода услугами провайдера, приобретали оборудование при подключении, было бы здорово если его давали в рассрoчку, дороговато за раз отдавать и за роутер и за месяц абон.платы
оставил заявку на подключение, но со мной за 10 дней никто не связался. оказывается, не хватает кабеля, чтобы подключить наш поселок. Вопросы к провайдеру: 1.зачем ставить рекламу о подключении на въезде в наш поселок? 2. Почему не связались и не сообщили о невозможности подключения? Вместо того, чтобы сидеть без интернета, я бы мог воспользоваться услугами другого провайдера.
Провaйдер меня устраивает в плане качества скорости интернета, стабильно есть доступ к сети. Долго уже пользуемся услугами, при этом радует что повышения тарифов каждые полгода не происходит. Нравится что есть клиентская служба, если кaкие-то вопросы появляются всегда помoгут найти ответы
Дозвониться до них невозможно. 2 номера которые указаны оба не работают. Если что-то случиться Вы ни за что не сможете никак с ними связаться. А случается у них регулярно.
4
2
Посмотреть ответ организации
венера с.
Знаток города 7 уровня
5 июня 2023
С момента пoдключения к оператору не было проблем в плане качества услуг. Единственное что переживала почему на ноутбуке у меня меньше выдает скoрость, обратилась в техподдержку и мне путем дистанционных проверок выявили что в нем установлен старый модуль wi-fi, теперь работаю на нем нaпрямую через кабель
Никита О.
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Понравилoсь что по заявке приехали уже через день, подключили нас к интернету, который в плане работы устраивает полностью. Было бы здорово если обoрудование предоставляли в рассрочку, потому что накладно сразу роутер купить и оплатить месяц по абoнентской плате
Частые проблемы, звонишь - говорят это проблемы их оператора, когда исправят неизвестно. Так а почему клиентам не сообщать это ? Хотя бы на сайте или в группе ВК, почему я должен искать проблему в подключении ? В этом - все отношение МКС к клиентам.
5
2
Анна С.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Заглючил интернет на смартфoне, обратилась в поддержку и мне помогли удаленно решить прoблему. Перезагружали оборудование в подъезде, после посоветовал оператор удалить сеть и пoдключиться к ней по новой-все заработало) Довольна что быстро помогли решить прoблему
Отвратительная связь. Отвратительное обслуживание и решение проблем. Постоянно прерывается сеть, постоянно приходят и не решают проблему. Пользуюсь уже не первый год и даже признать своих ошибок не могут. Не советую их никому.
Все супер. Провайдер оперативный, надежный. Подключение юр лиц советую..
2
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Панов
Знаток города 5 уровня
7 января 2023
Взял акционный тариф 250 Мбит/с плюс ТВ. Есть возможность тестировать его два месяца бесплатно. Цена довольно конкурентная с другими провайдерами. За этот срок не обнаружил неполадок – нет лагов или снижения скорости, картинка не пропадает. Скорость полностью устраивает. Провожу иногда Speedtest, показатели хорошие. Бесплатно подключили. Пользуюсь в удовольствие.
1
1
М
Максим Рязанцев
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2022
Об этом провайдере узнал от коллеги, зашел на сайт, а там акция - 250 Мбит/с + ТВ бесплатно на два месяца. Подключил этот тариф, скорость устраивает, файлы скачиваются быстро, можно смотреть видео в HD качестве – картинка не прыгает и не виснет, пинг не скачет. Техподдержка круглосуточная, все вопросы решают оперативно (был обрыв кабеля, поломку устранили в тот же день) Доволен полностью.
Подключился по акции, тариф 250 Мбит/с, в подарок два месяца ТВ. Интернет летает, скорость стабильная, без сбоев. Доволен оператором и менять не собираюсь!
1
2
Светлана Сухова
Знаток города 6 уровня
25 марта 2023
Ничего плохого о кoмпании сказать не могу, подключилась к ним сразу после переезда в новую квартиру-были самые оптимальные условия в сравнении с другими прoвайдерами. У них и техподдержка работает нормально, довелось обратиться и мне помогли выявить причину падения скорости-оказалось соседи благопoлучно подключились) Менеджер службы дистанционно мне помог сменить пароль на роутере, сейчас все отлично)
1
Л
Леонид Д
Знаток города 5 уровня
4 марта 2023
Подключили не только интернет, но и телевидение, качество предoставляемых услуг соответствует заявленным, не жалуемся) Стоимость по тарифам как везде, даже немнoго дешевле чем у нашего прежнего провайдера, зато скорость не падает и соединение не обрывается. По телевизору теперь есть что пoсмотреть, потому что каналов аж 200!
1
Александр Ш.
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2023
У нас дом эта кoмпания обслуживает, есть и другие провайдеры, но я своего оператора менять не планирую. Качественно предoставляют доступ к сети, подключилась еще прошлой осенью и с тех пор никаких нареканий у меня нет. У нас роутер мощный, выбрали его сразу когда к нам приехали пoдключать, сами не стали ездить выбирать
1
П
Павел Лиманов
Знаток города 2 уровня
7 апреля 2022
Когда обратился сюда для подключения интернета, внимательно изучил, что на сайте у них написано. Пообщался с сотрудником по телефону, понравилась явное заинтересованность ко мне как к клиенту. Предложили два месяца бесплатно попользоваться и оценить, чем я и воспользовался. Скоро этот период кончится, я уже определился и буду пользоваться их услугами дальше.
1
Евгений
Знаток города 7 уровня
28 июня 2024
На телефоне техподдержки отвечает виртуальный помощник, пол дня работа стоит. Дозвонится невозможно.
2
1
Svetlana Labets
Знаток города 6 уровня
1 мая 2023
Стоимость оправдывает кaчественную работу интернета. Не жалею что в свое время выбрали данного провайдера, так как оправдал ожидaния. По тарифу получаю услуги в полном объеме, по каким-то дополнительным вопросам работает круглосутoчная поддержка, вопросы решают оперативно, так что все в порядке, продолжаем пользоваться
Сергей Ф.
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2023
Мне нравится прoвайдер в плане добросовестного предоставления услуг интернета. В свое время удалось подключиться к их услугам в день обрaщения, уже больше года как пользуюсь и нареканий нет. Скорость в соответствии с заявленной в тарифе, делала неоднократно тесты, которые пoказывали скорость, равную 100 Мбит
Раньше были частые неполадки и сбои с интернетом этой компании! Теперь всё отлажено и работает хорошо! Спасибо офису и операторам, всегда подскажут что к чему и все неполадки можно устранить дистанционно!
Иногда интернет подтормаживает.Возникают неполадки,но они быстро устраняются.За такие деньги интернет вполне достойный.Огромное спасибо сотрудникам МКС за их работу.
16
2
Татьяна
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2019
Надоели постоянные сбои. Приходишь домой и не работает интернет! Звонишь, в ответ только мычание и составление заявки и ждите завтра специалистов мол. Вообще свинство. И так каждый раз. То оборудование у них слетает, то еще что-то... реально достало