Заказали с мужем роллы и ночью проснулся ребенок, пока покормили, уложили, увидели что 5 минут назад звонил курьер, перезванивали был недоступен уже, на следующий день обратились в деливери, сказали деньги не вернут и заказ не привезут, свяжется менеджер чтобы урегулировать вопрос, с точки зрения бизнеса может конечно это всё и правильно, не знаю, но не по-человечески, с другими ресторанами проблем никогда не было, всегда всё поменяют или вернут деньги, а тут видно что работают исключительно на прибыль и никакой эмпатии и клиентоориентированности!
Заказал у них суши через Деливери клаб 30 декабря. Привезли с опозданием, ну ок, праздники и тд. Начали кушать и нашли в роллах дохлого червяка🤦♂️ вечер испорчен. Написал жалобу в деливери на них с требованием возврата денег. Через пару дней их просто выкинули из деливери.