МПО Электромонтаж
2181 отзыв
28 ноября 2022
Хочу оставить жалобу для руководства! Что за персонал в компании на Долгопрудной улице, такое чувство что СОВДЕП не вышел из людей, все засухарившиеся, надменные, ленивые, это не ко мне, это не моё, мне это вообще не нужно. Сегодня 28.11.2022 сделал заказ на сайте LEGRANDA, заявку передал в этот филиал - написал комментарий позвонить по готовности - звонка не было, целый день, пока сам не позвонил и не узнал всё.
Ладно, поехал оплачивать и взял счет из LEGRANDA, чтобы сравнить на месте (так как отличались сумма и кол-во) подошел к Мисяковой Екатерине Анатольевне - заместитель руководителя группы - простите она "зажралась" в должности ???? попросил помочь сравнить счет, так как не часто у Вас бываю, и делаю это не понаитию, Ответ: - я что должна Вам ещё сверять? Берите сами и сверяйте, я ПРИХ....Л конечно, а случаем не Ваша ли это работа, помогать и обслуживать клиентов?! Екатерина бодро направила меня к консультантам, которых я ждал в очереди минут 5 (это вообще не время, реально был народ) подходит ко мне консультант, я ему показываю что вот типа нужно разобраться, первое, что он мне ответил (ни здрасьте) А у нас уже время осталось 15 минут работы мы не успеем, я ему говорю, вы че тут совсем все обленились - он меня направляет обратно к девушкам, к той самой не клиентоориентированной Екатерине, и не слышащей вообще, что такое проактивная позиция в мире обслуживания и в жизни. Я ему сказал прямо: - Она меня послала "***" в переносном смысле, после чего он вдохнул много воздуха и сделал все таки одолжение и начал работать с клиентом. ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ПОТРЕБОВАЛОСЬ ВРЕМЕНИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ СЧЕТА (РАСХОДИЛОСЬ СУММА И КОЛ-ВО ПОЗИЦИЙ) НЕ БОЛЕЕ 3-Х МИНУТ. После чего я пошёл обратно к Екатерине (простите если у Вас заместитель начальника так работает, на отъе....ь как работает рядовой персонал?) выписала счет, я пошел оплачивать, после оплаты не забрав все документы, Екатерина пошла веерно отключать свет в шоу руме - это что вообще такое ???? клиент находится здесь - намек Вали быстрей, нам всем домой надо, просто отвратительное отношение к клиентам, я бы сказал ублюдошное (сейчас времена когда бьются за клиентов, ну если персонал сидит на окладе, то он себя так ведет с клиентами, переведите их на сделку или выработку, сразу поймете кто эффективен, а кто не продуктивен)
Требую оштрафовать за такое поведение и хамское отношение к своим клиентам, поверьте в Леруа Мерлен народу ходит раз в 1000 больше, за 15 лет не было такого чтобы персонал как-то послали тд.
Прошу руководство провести беседу с персоналом на предмет клиентоориентированности, проактивной позиции, и не делать при клиентах ТО что хочется показать всем своим действием, что клиент здесь лишний.
ИМХО
4
2
7 сентября 2021
Всегда можно найти любую мелочь по электрике. Есть практически все, ни разу такого не было что бы уходил с пустыми руками. Хорошие и грамотные продавцы, всегда быстро подскажут и найдут то что нужно. Товар выдают быстро. Молодцы.
3
24 февраля 2022
Огромный выбор товаров для электромонтажа, только здесь смог найти редкие переходники и гильзы под опрессовку, но ценник выше, чем в других магазина, захожу сюда только в случае отсутствия нужного товара в других магазинах.
2
1
30 января 2022
Отличный сервис, исчерпывающий ассортимент. Консультанты ответят на все вопросы, помогут с выбором. Был клиентом с момента появления магазина на тульской.
4
15 сентября 2020
Широкий ассортимент, цены ниже, чем у других (немного - но ниже). От метро 10 минут. Знающие консультанты.
В основном для ремонтов и стройки, по электрике - всё беру здесь.
7
24 апреля 2022
Магазин очень понравился,огромный ассортимент товаров и консультанты очень грамотные,подберут все на любой выбор и цену!!
3
1
10 августа 2021
Регулярно покупаю электро товары, есть все что нужно, в отличии от других магазинов. Соединителтные клеммы больших размеров, автоматы разных заводов, бюджетные и качественные
3
5 декабря 2022
Отличный магазин, хороший выбор товаров. Народу только много после того, как Электромонтаж закрыл много своих точек. Лучше делать интернет заказ, тогда всё быстро.
4
9 декабря 2021
Сам магазин то может и хороший. Прием заказа, доставка и консультации - все нормально.
НО!!! Остался неприятный осадок.
Заказали провод на отрез 10 метров, и недостача оказалась 15 см (это хорошо что взяли специально запас 1 метр).
Все бы ни чего, и плевать на эти 15 см, но позвонив в отдел претензий - хотелось просто услышать "Извините, мол бывает погрешность и все такое" (ни где на сайте про погрешность ни слова), но вместо этого ----чем мерили, рулетка это не сертифицировано и не по госту, мы используем для намотки и измерений оборудование сертифицированное и претензии не обоснованные...
В общем и в целом - культурно послали, читайте мол ГОСТы где написано про погрешности при намотке, и мол есть допустимая погрешность 1%. А на вопрос, о том что не хватает 15 см на 10 метров и это далек не 1%, просто ответили что пишите претензии в письменном виде.
Вот Вам и "Извинения", мелочь а не приятно.
5
3
9 декабря 2021
Спецелизированный магазин для электромонтажников. Ассортимент хороший. Основные закупки совершаю через других поставщиков, там скидки больше, но когда мне что-то нужно срочно этот магазин меня часто выручает. Могу рекомендовать.
5
2
29 августа 2022
Хороший выбор, всё наглядно можно посмотреть в шоуруме, хорошие и квалифицированные продавцы. Очень доволен, приеду ещё, хоть цена и не самая низкая.
3
15 декабря 2023
Отличный магазин по электрике практически всё есть. Не далеко от метро.
2 ноября 2023
Раньше был один из самых лучших магазинов электрики в городе. Теперь практически умер. Китай основной поставщик. Многих позиций больше нет
4
1
1 сентября 2021
Один из лучших магазинов по электрике и всё что с ней связанно. Большой плюс заключается в том, что вы в живую можете увидеть и пощупать весь товар. На сегодняшний день это большая редкость. Да, продавцов консультантов стало меньше, но если чуть-чуть подождать, то вы получите необходимые рекомендации и ответы на ваши вопросы.
4
7 октября 2023
Практически все всегда есть. Ценник только завышен. Организовано все здорово. Консультанты - 5.
5
19 мая 2021
Хороший магазин, но с парковкой поблизости большие проблемы. Придётся парковаться на платной парковке и идти 100 м, а чтобы забрать со склада что то тяжелое подъехать будет проблематично т.к. около пункта выдачи маленький пятачок вечно заставленный машинами. Проблема в том, что магазин находится на первом этаже жилого дома и вокруг всё занято машинами жильцов.
3
24 июня 2024
Хорошие консультанты , хороший ассортимент .
20 февраля 2022
Магазин хороший если что-то нужно срочно купить, все качественно. Цены процентов на 20 дороже, чем в среднем по Москве. С парковкой у магазина на М. Тульской беда. Консультанты молодцы, всегда помогут.
3
3 августа 2021
Сам магазин хороший все можно найти или заказать, но вот персонал не очень, в плане того что один или два человека работают в зале и приходиться ждать по 30 мин чтоб кто нибудь освободился чтоб сносить совет или чтоб помог подобрать, в итоге просто уходишь и идешь в другой магазин, речь идет про магазин на долгопрудной улице.
4
18 июня 2024
С каждым годом и ассортимент все более и более скудный, и качество оставшегося скатилось к китайскому ширпотребу. Жаль. Хорошая была сеть.
1 февраля 2023
Товар в магазине в большом ассортименте, можно найти подешевле. Но когда нужно различный ассортимент, то Вам в электромонтаж. При отсутствии чего то по этому адресу привезут с другого магазина. В зале работают технические консультанты, которые не только проинформирует о товаре но и дадут Советы о его применении
3
13 ноября 2022
Большой ассортимент товаров. Консультанты всегда готовы помочь с выбором. Очереди нет, только в зоне выдачи товара, но и там ждать не больше 5 мин. Парковки нет, нужно искать где-то во дворах по близости.
2
8 августа 2023
Хорошая сеть, товаров много и хорошего качества, при приемлемых ценах. Не очень удобно покупать, без консультанта не разберешься. Или без стакана🙂
3
24 мая 2021
отличный магазин. побольше бы таких. можно купить много уникального по электрике. самое главное есть вещи которые продают на отрез. гофра, стальная лента и т.д.
3
13 сентября 2021
Удобный каталог и поиск на сайте. Хороший выбор. В магазине вежливые продавцы, все подскажут, помогут. Из минусов - может быть подороже, чем в других местах.
2
1
20 декабря 2022
Хороший магазин, с отличным выбором электро товаров, и самое главное на любой кошелек, очень грамотные консультанты.
12 октября 2021
Хороший магазин но надо как то пометить че у них ассортимент больше для работ в помещении. А не для уличных работ. Плохо представлен отечественный производитель. У них ни пасты пояльной пбк нет ни герметизирующих росийких лент. Это же бред покупать немецкую или американскую ленту когда наша стоит в пределах 200 р с ндс они продают американку за 900.
1
8 июня 2020
Отличный магазин. Дороговат конечно, зато шикарный выбор:) ну и у конкретно этого с парковкой беда. Крупное и тяжёлое лучше не заказывать на самовывоз в нём.
5
19 ноября 2022
Отличный магазин, большой ассортимент электротоваров, цены, конечно, часто превышают, те что у конкурентов, но зато всё есть и в одном месте. Рекомендую! :)
16 сентября 2023
Покупаю здесь лампы. Ассортимент большой, цены хороший, обслуживание на высоте.
16 августа 2022
Отличный магазин, персонал очень вежливый ,опытный знают всё и про всё самое главное правильно задать вопрос ответ всегда чёткий и рекомендательный.
5
12 июля 2023
Сервис как в пятизвёздочном отеле! Выбор лучше чем в Греции ( а там всё есть).👍👍👍
1
2
20 сентября 2021
Лего для взрослых, находка для мастеров! Конечно дороговато, НО, тут че угодно купить можно!!!! Собирал сам себе щиток, так тут закладочек, прокладочек коннекторов пруд пруди все что видите в ютубах, в леруа не найдешь, а тут все что угодно! Ценю за ассортимент!!!
3
22 декабря 2021
Пользуюсь МПО "Электромонтаж", наверное, лет 10: большой ассортимент, возможность сделать заказ по интернету, а также возможность бронирования товара. К сожалению, часть магазинов закрылась. На Тульской был первый раз, ехал на метро. Идти от метро 10 минут, но указателей в подземном переходе никаких, вспомнился фильм "чародеи": люди! Ау!
3
1
27 апреля 2024
Достойные цены, большой ассортимент качественных товаров
4
27 августа 2023
Магазин хороший, большой выбор, всегда помогают грамотные консультанты
3
2 июня 2022
На работе попросили съездить купить кое какие материалы, так сюда и попала, большой магазин, большой выбор, вежливые консультанты, расскажут, покажут выпишут, цены хорошие, все понравилось,
3
10 сентября 2021
Если вы занимаетесь электромонтажными работами, или эксплуатируете эл. установки то вам одназначно не помешает ознакомится с ассортиментом МПО ЭЛЕКТРОМОНТАЖ. Огромный перечень продукци в наличии, сеть магазинов по г. Москва. Если у Вас в проекте заложено специфическое оборудование то с большой вероятностью оное можно будет найти в данных магазинах.
5
6 января 2022
Отличный магазин весь товар на полках можно посмотреть в живую. Грамотный персонал. Цены приемлемы. Чистый и светлый магазин, рекомендую.
3
1
10 мая 2021
Огромный выбор, очень компетентные консультанты. В крайний раз только была проблема, что не принималась оплата по безналу...пришлось идти до банкомата...а это не есть хорошо. В целом рекомендую! По ценам есть разброс, нужно понимать для себя за что вы платите. Покупки делаю не часто, но при обращении нужный мне товар всегда был в наличии.
3
21 октября 2021
В этом магазине как Греции найдётся что душе электрика угодно, персонал приветливый помогают с выбором. Рассказывают и объясняют все подробно!
3
9 июня 2023
Шикарное место если вам нужна электрика. Найдется всё. Из минусов неудобная панель заказов и нехватка консультантов.
19 октября 2023
Очень хороший магазин, большой выбор товаров. Закупаюсь там уже много лет.
3
30 мая 2024
Хороший магазинчик с огромным оссортиментом товаров по электрике
26 ноября 2024
хороший магазин, купила тут себе зарядку для мобильника
3
8 августа 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом, много лет здесь закупаю продукцию
4
1
29 марта 2021
Большой ассортимент, хороший персонал, всегда помогают определиться с выбором, посоветует. Отличный магазин
3
15 февраля 2024
Правильно консультируют со знанием и товар качественный. Хороший результат.
3
3 мая 2023
Ассортимент ОГРОМНЫЙ, грамотные консультанты.
Спокойно (нормально) относятся к возврату. Мы купили немного лишнего, с кем не бывает?)) Позвонила, уточнила. Несмотря, что товар брали на Планерной, вернули на Тульской без проблем (главное, сохранность товарного вида и наличие чека).
3
19 января 2024
Шикарный ассортимент, бронирование товара по телефону, остатки указанные в интернете советовали фактическим остатком.
3