Комментарий:
Доброго дня. В середине декабря Уронила свой любимый iPad ( , который был на зарядке. В результате падения,юсб погнулось в гнезде iPad и Он не заряжался. Я обратилась в официальный сервис центр Apple.Re: Store Care БЦ Ленинградское шоссе, 16А, строение 1, БЦ Метрополис, Москва. Работник центра сказал, что необходимо показать гаджет инженеру. После диагностики инженер объявил вердикт. Что данная поломка не поддается ремонту! И необходимо менять iPad по сервисному обслуживанию на новый. Для этого надо всего то доплатить 21000! Я его купила полтора года назад( Я была в шоке.. Я вышла подавленной(новый год на носу. Денег лишних нет. ( Без ipad жизнь мрачна. Хотела уже в кредит оплатить. Но меня остановил друг. Сказал, чтоб я обратилась к мастерам в зале БК Метрополис. Я обратилась к Вячеславу. Mr.apple. ему хватило минуты, чтобы понять ситуацию и решить проблему !С помощью пинцета!Он сказал, что кусочек юсб застрял в гнезде.Извлек из гнезда кусок юсб.. И чудо..Планшет заряжался! Мне же сказали официалы , что ремонту не подлежит! Надо 21000!Я еле собралась с мыслями. И спросила. Сколько стоит ремонт. Вячеслав сказал. Нисколько. Я ничего такого не сделал. Я не могу передать , на сколько безгранична была моя радость и благодарность этому мастеру! Хочу поделиться своим опытом!Официальные центры Apple - это хорошо, Но не факт , что они решат проблему так , как ее решил Вячеслав. ) Я очень благодарна его профессионализму , человечской доброте За мой планшет)Там вся жизнь, которую хотели отправить на утилизацию в сервис центре.При чем, Вячеслав, как истинный профессионал , защищал их , пытаясь объяснить регламент работы. Я все понимаю.но Работа с людьми подразумевает в первую очередь не регламент компании, а предпочтения клиентов. Пока доволен Клинт услугами и товаром. Компания процветает!! А, если Сразу отправлять на утилизацию все гаджеты, и сдирать за это стоимость техники,то лучше тогда переходить на другие бренды..( Ещё раз , спасибо, Вячеславу и сети Mr.Apple!)
Впечатления от сервисного пункта самые приятные. Цены на ремонт вполне разумные, персонал в общении с клиентами вежлив и тактичен, сроки выполнения работ минимальны. На замену аккумулятора в моём гаджете ушло не более 15 минут. Результатом доволен, в следующий раз с выбором сервиса угадывать не буду, обязательно обращусь сюда же.
Второй раз обращаюсь в данный сервис (ремонтировал 2 разных телефона) SE и 6 iPhone. Оба раза сделали всё качественно и быстро! Удобное расположение в ТРЦ. Можно погулять, пока чинят девайс.
Подменили детали! За почти 10000 поставили дешевый экран. Не поставили специальную планку, которая была до этого, тупо вытащили!!! Аккомулятор со вмятиной! До этого такого не было! Я в шоке!!!! За что такой высокий рейтинг??????
Пришла в данный сервис заменить аккумулятор, специалист быстро и качественно проверил телефон, заменил батарею буквально в течении 15 минут.
Безумно понравился данный сервис, в следущий раз прийду обязательно именно в mr apple!
Делала ремонт Iphone 6S плюс 25-го июля . Ребёнок уронил и разбил экран полностью. Обратилась за помощью в несколько мест, починили только здесь и к тому же за приемлемые деньги. Да ещё и быстро. Спасибо большое, всем довольна.
Отличный сервис!
Поставили стекло на IPhone7 дешевле чем в МВидео и Restore.
При этом работа была качественная , стекло поклеили хорошо. Очень доволен работой.
Поклеили за 5 минут.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
Квалифицированные продавцы-консультанты, качественный товар, огромный спектр починок и «реконструкций» телефонов по привлекательной цене, советую!)
Пролил кофе на ноутбук, сразу принес сюда, ноутбук не включался. Мастер сразу же начал диагностику, просушил, - все быстро, а главное качественно!)Вся работа заняла 20 мин! Будем всем советовать
Зимой менял батарейку на телефоне, заехали в тц и надоедливый разряд телефона был решён буквально за 20 минут.
На днях разбил экран и обратился в авторизованный сц рядом с работой, так там даже не заметили что телефон открывался и проводились работы! Я в восторге, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 22 уровня
27 июня 2019
Залил свой айфон, пронеслась вся жизнь перед глазами, начал вспоминать, как все откладывал с резервной копией, что она была черт знает когда, и что документы по работе и фотографии семьи пошли прахом. Но тут вспомнил о замечательных ребятах в Mr. apple, раньше у них менял экран, но отзыв не оставлял. В этот раз решил исправиться и написать «Большое Спасибо», пускай и боролись долго за жизнь моего пациента, но все же спасли его и даже восстановили данные! Спасибо еще раз ребятам из Mr.Apple!!!
Не знаю почему такие хорошие отзывы. Сотрудник даже не знает, что такое IP влагозащита на айфоне. Потом стал мне утверждать, что на айфоне 7 нет никакой влагозащиты.
В нескольких местах не могли починить айфон, плюс сообщили что данные на нем не сохранятся. В mr.apple мастер справился за 10 минут и все прекрасно работает, данные целы!! 👏🏼
несколько раз обращался за помощью к ребятам из этой компании. Результат всегда на высоте. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Вова И.
Знаток города 12 уровня
28 июня 2019
Постоянно обслуживаю здесь технику семьи и знакомых с 2016 года. Вчера заезжал менять экран на айфоне. Сделали все за 15 мин. Я в шоке от оперативности и качества работ. Мастера своё дело знают! Спасибо огромное ребятам из Mr. Apple!
P.S. За скидку двойное спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Петр П.
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2019
Остались довольны покупкой. Оперативно, доступные цены, приветливый персонал. Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Волшебный ассортимент , дружелюбный персонал ! В двух метрах от м видео , а цены ниже !