Mr.Doors
43 отзыва
2 февраля
Хочу выразить благодарность сотрудникам и всему коллективу мебельного салона Мистер дорс. Заказали мебель на кухню и детскую. Сделанное превзошло все ожидания. Приятно находиться теперь в этих комнатах, очень функционально и удобно. Гарантия хорошая 5 и 12 лет. Дизайнеры лучшие. Замеры и установка надёжная. Семья довольна, спасибо за хорошее настроение и ваш профессионализм.
21 января
Решили сделать ремонт, поменять мебель, и обратились в эту компанию и не пожалели. Сделали отлично кухню, детскую, дизайн очень крутой, дочке очень нравится ее новая обстройка! Еще что очень радует, у них имеется гарантия, на мебель 5 лет, а на кухню 12, что очень хорошо!! + У этой компании бывают акции.
Советую это место!
12 марта
неожиданно разочаровала компания mrDoors, раньше неоднократно на протяжении лет ~ 20 заказывали эту мебель (себе и в квартиру родителям, и детям), всегда были довольны результатом. В компании что-то изменилось. Заказали кухню, началось с первой неудачи (не привезли один из шкафчиков), последующие попытки сбора тоже были с разными ляпами, в итоге собирали нам кухню более полутора месяцев. "Вишенкой на торте" оказалась ошибка в расчетах проекта - открыванию дверцы посудомоечной машинки мешал холодильник (кухня угловая). С большим трудом и совместными усилиями установили посудомойку, при этом холодильник пришлось отодвинуть вплотную к противоположной стене, так что теперь между ним и столешницей сантиметровая щель. Случилось это радостное событие в конце июля 2023 г. После окончания ремонта (новый ЖК) въехали в квартиру и стали пользоваться кухней в августе 2024 г. Уже в ноябре 2024 г обнаружили вздутие небольшого участка стыка столешницы. Уже два раза приезжали "эксперты" от компании, их мнение - сами виноваты, клали мокрую тряпку на это место. Тряпками я не пользуюсь, у меня губка, которая лежит в отдельном месте в специальной подставке. Очевидно, вздутие шва произошло из-за дефекта гидроизоляции стыка, невооруженным взглядом видна неравномерность герметика, заполняющего стык на данном участке. В общем, очень неприятно, написала последнее письмо, если опять откажутся устранять дефект, придется судиться.
24 января
Обратила в Mr.Doors за мебелью на заказ и осталась довольна. нам сделали кухню. Все этапы-от замера до установки-прошли гладко. Дизайнер сразу учел наши пожелания, предложил удобные и стильные решения.
Кухня получилась очень функциональная:удобные ящики, продуманное хранение, все под рукой.
Работа выполнена качественно, сервис на высоте. Спасибо за вашу работу!
22 января
Добрый вечер! Очень долго думала писать отзыв или нет и вот решилась! Сотрудники были максимально вежливы и приятны в общении! Прислушивались к каждому моему пожеланию. Проект, который мне предложили, был максимально близкок к моему визуалу. Такого, конечно, у меня еще такого еще не было. Очень рада, что обратилась сюда. Если мне нужно будет еще раз создать кухню своей мечты, то я обязательно вернусь сюда ещё раз. Спасибо.
31 января
Не так давно решили обновить мебель в детской,обратились в компанию Mr.Doors,остались довольны результатом,вежливые и квалифицированные сотрудники, помогли подобрать что нужно, спасибо вам большое, всем рекомендую.
28 сентября 2024
Весьма рада своей новой гардеробной. Видно, что сдел ано профессионально, по индивидуальному заказу. Качество материалов, удобство обращения в компанию на высоте. По поводу спальни и гостинной ещё обращусь в будущем
1 февраля
делали шкаф на заказ в данном месте, очень понравился. девушка прислушалась ко всем пожеланиям, помогла сделать изначальную версию еще лучше. теперь стало приятнее находится в комнате, шкаф стал отличным дополнением к интерьеру.
30 января
Недавно переехали, нигде не могла найти кухню по моему вкусу и размеру кухни. Обратилась в mr.doors, теперь у меня кухня-мечты! Дизайнеры создали очень современный дизайн. Девушка оказалась очень приветливым человеком. Думаю, заказать мебель и в гостиную. Качество мебели класс!
24 января
Заказали кухню, могу сказать что понравилось всё! Обслуживание менеджера, объясняет все нюансы и тонкости, адекватные расценки, большой выбор моделей! Теперь подумываю о смене прихожей! Рекомендую!
26 января
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудников за их компетентность и качество работы,
Решила обновить обои в спальне, но подобрала не тот оттенок и решила поменять всю мебель под обои. Обратилась в эту компанию и не пожалела. Качество отменное, а дизайн на высоте. Я очень давольна! Спасибо огромное за проделанную работу!
22 сентября 2024
Заказывали мебель в спальню, давно хотели обновить, нашей больше 10 лет, она морально устарела. Много где смотрели/щупали/консультировались, остановились на мистер дорс. Хорошая консультация, четкая визуализация, услышали пожелания, хотелки и воплотили в жизнь. По цене считаю, что вполне стоит этих денег, полученный результат порадовал. Цена/качество
1
21 апреля 2024
не очень доверяла заказывать мебель через интернет, но решила попробовать и не пожалела. Заказала гостиную из коллекции "Метрополитан" и дом как будто оживился, стало приятнее проводить время в этой комнате. Персонал очень лоялен и вежлив, менеджеры и дизайнеры проекта заслуживают, чтобы им сказали спасибо. В общем, была причина удивлена покупкой, могу посоветовать это место.
26 сентября 2024
Офигенная кухня получилась благодаря Mr doors! Всё учтено и продумано, в моою маленькую кухню даже вместили всю технику, при этом никаких недоделок, все функционируют, места для хранения достаточно. Я в восторге
23 февраля 2024
Заказываешь и платишь за один конструктив, на выходе получаешь изменения конструктива, потому что иначе нельзя, но узнаешь об этом когда уже заплатил 70% и отказаться от заказа невозможно. Учитывая подобный опыт, просишь уточнить сначала возможности по конструктиву, чтобы не платить за кота в мешке, уточняют, конечно, но с позиции что сделали одолжение вообще-то, ведь заказ еще не оплачен. Конструктор в ответ что может сделать что угодно, но под ответственность клиента. Свою некомпетентность подкрепляют фразами «ни один конструктор не возьмется за такой заказ» (речь о столе 160х40см на одной ноге с креплением к стене). Предложить альтернативную конструкцию не могут с комментариями «это не ваш (личный) конструктор». Понимания, что эти одолжения вызваны неработающими бизнес-процессами компании у сотрудников нет. Они же «по человечески помогли» мне. За одолжения низкий поклон, но лучше бы подходили с головой к вопросу и эскалировали проблемы с процессами выше, а не перекладывали проблемы на клиента. Просто сюр в наше время. 2 звезда за человеческие старания.
18 апреля 2024
заказала к детям в комнату шкаф, подошел идеально, браков никаких нету, цвет подобрали точно и всё приехало быстрее чем я ожидала. товаром однозначно довольна, советую к преобретению! в следующий раз за мебелью обращусь именно к вам
17 января
Недавно с семьёй приобрели мебель на кухню. Довольны качеством, и удобством.
19 апреля 2024
Недавно были в мебельном магазине “mr. doors”. Хотели сделать ремонт в спальне, не знали что и как все грамотно расположить. Обратились за помощью к дизайнерам этого магазина,помогли все расположить,сделали хороший дизайн-проект. Заказали мебель, быстро все изготовили,доставили, установили. В комнате стало светло, уютно и просторно! Дизайн-проект,замеры и доставка, кстати, были бесплатными, очень порадовало. Также в магазине бывают частые скидки, что позволяет приобрести мебель по выгодной цене. В ближайшее время хотим еще сделать ремонт в кабинете,будем обращаться туда же. Очень понравился данный мебельный магазин, рекомендую!
18 мая 2024
Мне очень понравилась мебель и кухня гарантия 12 лет меня это приятно удивило спасибо большое
1
16 апреля 2024
хорошенький магазин, качественная мебель, хорошие продавцы, все понравилось, советую
27 февраля 2023
Работали с менеджером/дизайнером Евгением. Все очень медленно, ко встречам ничего не готово. Приходилось с двумя детьми сидеть с ним рядом в салоне и тыкать пальцем в монитор что менять, вносить комментарии. В настоящий момент когда уже аванс оплачен отказывается общаться по проекту - говорит не его дело. Не понятно как узнать в какой стадии проект, согласован ли конструктом и т.п. Очень пожалели что обратились в этот салон. Не знаем теперь вообще что со шкафом…
3 августа 2023
Приезжал к дизайнеру, обсудили проект, оставил все замеры, все пожелания были зафиксированы и по истечению двух недель, дизайнер Светлана сообщила, что у неё много заказов и она не успевает подготовить проект, предложила передать наш проект в другой салон, на что я конечно отказался. Непрофессионально.
21 февраля
Ужас! Уже третий месяц не могут привезти оплаченную и заказанную мебель. Каждую неделю переносят срок доставки. Не советую сюда обращаться.
1
17 апреля 2024
Сделали на заказ хороший шкаф-купе, очень понравился. Спасибо!
5 мая 2022
Гардеробная Седименти украсила мою спальную комнату. У не ё и цвета хорошие - коричневый с чёрным, что круто сочетается с общим интерьером в комнате. Сохраняется холостяцкий стиль. Изготовление на заказ, поэтому пришлось подождать.
1
18 июля 2023
Заказывали шкаф. Был неполный комплект заказа. В течение месяца пытаюсь добиться установки полки в шкаф. Пока без результата.
1
9 мая 2021
Приходили в данный салон проектировать кухню. Все быстро выбрали. Оставили размеры и пожелания дизайнеру Наталье, которая пришла на рабочее место явно не к открытию магазина, а вбежала уже значительно позже. Она сказала нарисует и все отправит на What’s app до 2 часов дня, чтобы мы не ждали столько времени в салоне. Даа часа дня наступило, но никакого сообщения от них не поступило. Прошло ещё 4 часа, и я позвонила на горячую линию для уточнения причины. Сотрудник сообщил, что сейчас же свяжется с офисом и попросит, чтобы мне сразу же все отправили. Но через двадцать минут не пришло ни единого сообщения, не поступило ни единого звонка. Я перезвонила на эту горячую линию и выяснила, что этот сотрудник просто отправил сообщение в необходимый мне офис. Теперь система оповещения работает таким образом. Я попросила переключить на данный офис и выяснила, что никто не собирался ничего делать, а Наталья, которая проектировала кухню, уже благополучно ушла домой, так как ее рабочий день закончился. Очень ответственно, своевременно и клиентоориентированно!!! Позже поступило сообщение от данного дизайнера. Но она в попыхах отправила не тот проект, потом тысячу раз извинилась, что это не тот проект. Но все желание работать с ними уже улетучилось.
В этот же вечер созвонились с кухонным двором, заказали замерщика на 9 утра следующего дня и в этот же день запланировали кухню.
1
2
22 марта 2022
Мне наконец-то привезли и установили кухню, очень хочу поделится впечатлениями) Я люблю классический белый цвет фасадов и ручки под металлик. Мне предлагал дизайнер и другие варианты, но я выбрала этот. Очень помогло решение адаптации под технику. У меня не только плита, но и машина посудомоечная, и еще микроволновка. Так вот мне помогли все это грамотно разместить, то есть распланировали с учетом моих требований и безопасности. Остальное тоже отлично сделали, да и собрали быстро.
2
1
17 марта 2021
Покупала входную дверь и очень пожалела!!!Во первых просрочили по срокам ,каждый день кормили завтраками ,что будут уставливать сегодня но так никто не приезжал.Во вторых и самое главное двери не отвечают качеством и нет никакой горантии, через неделю после установки двери, сломалась входная ручка через несколько дней и сами резинки шумоизоляции.По закону должна быть хотябы горантия две недели! ДВЕРЬ купила за 112 000. На притензию ,сотрудники реагировать не хотят ,им самое главное продать ,а какого это качества их не волнует.Один только вопрос куда смотрит роспотребнадзор ?
6 февраля 2021
Жуткая организация. Ни одного вменяемого сотрудника, одни понты. Начиная с дизайнера Екатерины, одно сплошное разочарование. Единственный нормальный специалист-конструктор Алексей. Заключили договор в июле, в ноябре расторгли со скандалом и возвратом денег. В конце октября должна была быть доставка и сборка шкафов. Начала звонить предварительно и узнавать как дела со сроками, все ли в силе. Никто (!!!) не мог дать информацию, кивали один на другого. Потом выяснилось, что нет
материалов на наши шкафы и неизвестно, когда будут. Это вообще как???? Взяли деньги и все. На этом закончилась зона ответственности этой конторы. Круговая порука. Ответственных за исполнение договора нет. В итоге потеряли время и сделали шкафы в команде Komandor. Это конечно небо и земля!
1
1
19 июня 2021
Плюсы: Качество мебели достойное своих денег. Сборщики очень компетентны и вежливы. Отдел претензий решает проблемы а не 'забивает'. В общем доволен.
Минусы: Удивительное Недоразумение в виде менеджера Ермякиной Ирины, которой, конечно же, не место в сфере по работе с клиентами.
1
11 ноября 2020
Сделают красивый дизайн-проект мебели в соответствии с вашими пожеланиями. На этом п люсы заканчиваются. Грубо нарушаются сроки изготовления, ужасная коммуникация (на сообщения не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают), конструкторы криворукие (не могут правильно рассчитать размеры деталей), даже доставить без ошибок не могут (везут не на тот адрес, что влечет за собой перенос доставки на следующий день), сборщики тоже оставляют желать лучшего (поломали мне потолочный плинтус при монтаже). Одним словом - КОШМАР! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
11 мая 2022
Довольна заказанными позициями в вашем магазине. Исполнительность на высоте, а также скорость работы, отсутствие сбоев в ней и неверной информации по поводу цен и наличия. Отлично!
1
22 марта 2021
Заказывали дверь в Ягуаре, менеджер парень, рассказал различие между моделями, чем они отличаются друг от друга, помог с выбором, по срокам не уложились, да мне и не принципиально было +-3-4 дня не горели.
8 марта 2022
Я люблю выбирать мебель через интернет, потому что так мне предлагается гораздо более крутой ассортимент, чем в обычных магазинах. Мебель приходится ждать целый месяц, но она реально того стоит.
1
6 сентября 2021
Сколько не пытался попросить рассчитать хотя бы что-то, так и не получилось. Менеджер в магазине ничего не посоветовала, пишу дизайнеру - молчит. Лучше поеду в другой салон
2
23 марта 2021
Заказали дверь в Ягуаре, менеджер Тимур быстро оформил наш заказ, принципиально была белая отделка требования Ук. По срокам не обманули на 12 день был монтаж, обещали 10-15 рабочих дней. Молодцы 👍
25 июля 2019
Заехали посчитать цену на шкаф-купе. Девушка Анна уже собиралась у ходить (ее рабочий день кончился), но осталась и помогла сделать все необходимые расчеты. В итоге предварительная сумма оказалась в два раза ниже, чем предполагали. Заказали замер. Офис работает быстро и качественно. Добавлю только, что сомневался ехать или нет как раз из-за возможной высокой цены (фирма в общем-то известная), но подумал, что за спрос денег не берут и подобрал приемлемый для себя вариант. Однозначно рекомендую. По итогам выполненных работ отпишусь дополнительно.
1
19 марта 2021
Самый отвратительный салон ! Менеджеры никогда не отвечают и не берут трубку, замерщик замеряет с ошибками, ожидание долгое...и...рекламация! Напилили то не то! По рекламации привезли не то. Ради этого осталась дома 2 раза? Мр. дорс уже не тот( зато буквы другим шрифтом в названии поменяли! Это им нужнее видимо было! Позорище. И менеджеры после курсов.
1
1
23 мая 2021
Удобное расположение, хороший тц, приветливый персонал
13 июля 2021
Рекомендую менеджера Олега 👍
25 июня 2020
Хорошая мебель, но не дешевая....
1
31 января 2020
Дорого очень
1