Очень вкусные суши и роллы. Самые прекрасные которые я ела за долгое время. Очень свежие и качественные продукты, быстрая доставка. Очень выручают в сроке изготовления. Спасибо ребята ❤️❤️❤️
Послушайте позвонила сделать заказ на день рождения СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ . Мало того что тихо говорит кто принимает заказ ,так еще и связь плохая ! Три раза переспросила за салат ,по итогу посчитали и положили не тот ! Сказала сколько позиций чего ,снова напутали !! Попросила когда курьер подъедет что бы позвонил в домофон ,у меня маленький ребенок спит, И ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ ! Что за отношение такое к клиентам !!!😡 поменяю службу доставки теперь
Стало просто отвратительно.уже в край обнаглели просто, цены задрали, а рыбу положить забыли? в тануки дешевле сейчас и качество хотя-бы на уровне. Впервые такое, заказали на 6 тысяч, на праздничный стол, а вы привозите Филадельфию с настолько прозрачно тоненько нарезной рыбой, что аж рис просвечивает. У вас совесть есть вообще и ещё кладут подарок отзыв им оставь. Вы зачем подарок кладёте, чтобы сэкономить на блюде за которое вам заплатили?
Очень часто делаем заказы, но в последнем заказе вкус блюд совершенно не понравился.
Тёплые роллы Калифорния хот - огромные, лапша удон с овощами совершенно без вкусные, сливочный соус очень жидкий и не имеет сливочного вкуса, лапша удон с телятиной пережареная и очень жирная.
К сожалению, полное расстройство от данного заказа
Без всякого негатива но место ужасное , видимо хозяину чем то другим стоит заняться .
Заявка была ~ 20:20 составлена , приложение пишет 21:40 привезут , в итоге привезли в 22:50 ( 2.5 часа)
Заказаны были
Пицца 4 сыра - как сырная лепешка не плохая, отсутствует сыр дор блю , вместо этого есть визуальная имитация ( посыпали травами ) тесто обычное .
Хот дог классический с куриной сосиской - булка не прогрета после холодильника , очень черствая , просил чтобы горячее привезли ( живу через 4 дома от доставки ) в итоге чуть теплое ( ну ладно терпимо ) очень крутая горчица ядерная , я так люблю , за это респект! Сосиска маленькая , и безвкусная , ну остальное смысла нет описывать
Удон с креветкой и сырным соусом - креветки есть , в удон они используют фетучини ( для пасты обычный ) ну и сверху майонез ( сырного цвета ) , блюдо не соленое от слова совсем ( сам доспливал дома )
Сет Фила по-моему за 1500- в рисе вкуса нет , очень много творожного сыра , очень мало рыбы в Филадельфии и рыба видимо раз 5 точно морозилась и оттаивала , вместо авокадо шел огурец .
При заказе от 3 к в подарок шли ролы Филадельфия Лайт - не привезли , привезли на след день после звонка им .
При первом заказе подарок еще роллы , в целом вкусные , но рис все так же никакой , лосося внутри норм ( или консерва или копченый , я так и не понял )
Салфеток 0 шт
Палочки дешевые
Сделали скидку 10% за долгое ожидание ( без скандалов , предложили сами )
Но лучше бы я шавуху поел или в другом месте заказал , честно .
СМЕНИЛСЯ ВЛАДЕЛЕЦ
Цены полняли , половину меню убрали . Повара /продукты/курьеры изменились.
Заказывали несколько лет, в основном пиццу , вок и роллы . Всегда все было хорошо и вкусно . Последний раз везли заказ 1,5 часа ,не положили соевый соус, на мой звонок сказали что не отправят курьера только ради соуса, а нам видимо есть роллы без соевого соуса или идти в магазин. Вот это клиентоориентированность . Оператор на телефоне это отдельная тема. Аааа Мммм Оооо это все что я слышала . НО САМОЕ ГЛАВНОЕ абсолютно все роллы и вок отвратительные на вкус, не съели и половины заказанного . Практически сразу заболел живот . НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО . Надеюсь скоро закроются!
Заказываем не первый раз. С качеством все хорошо, но в этот раз не положили подарок за заказ от 3 тыс (выбирала ролл Филадельфия ).
Сотрудники вышли на связь и предложили привезти подарочные роллы, ещё и скидку дали. Качество клиентского сервиса - на 5! Спасибо ☺️
Раньше нравилось: были вкусные роллы при нормальной цене, быстро привозили. Последнее время что-то изменилось (возможно, сменился владелец), и все стало сильно хуже: убрали некоторые роллы, добавили "роллы от шефа" с ценой почти х2 от обычных, о доставке: несколько раз жаловался, что привозят друг на друге холодные роллы и горячее, из-за чего холодные роллы становятся теплыми, но видимо значения этому не придали. Последний раз привезли одни только холодные роллы горячими с теплым соевым соусом и имбирем, пропало желание заказывать тут когда-либо еще. Плюс к этому изменили старые роллы, стано менее вкусно, куча какого-то соуса, перебивающего вкус, это, конечно, субъективно, но слишком много ухудшений при 0 улучшений, а жаль.
Уже очень давно пользуюсь сервисом Mr. Ping, т.к. живу в этом районе. Были разные времена, были и плюсы и минусы. Прошло время и уже сегодня заказывать в Mr. Ping - это получить огромное удовольствие! Поменяли меню, внесли большое разнообразие, но главное - качество и вкус стали превосходными. Я от всей души желаю и дальше держать "марку" и развиваться! Я очень люблю суши и сейчас Mr. Ping лучшие!
4.5 года покупали здесь роллы и п иццу и это были лучшие роллы
И пицца в районе. Теперь это стало что-то ужасное… огромные шапки химического майонеза, не вкусный рис, не свежая рыба…
Очень жаль((
Больше брать не будем
1
Евгений Колпаков
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2024
На протяжении года заказываю суши у мистера пинга, соотношение цена - качество хорошее, по вкусу - вкусно, доставка тоже не подводит. Проблемные моменты пару раз за все время были, решались за пару минут через оператора. Есть система бонусов и подарков, удобное приложение.
В общем достойные суши на районе. Лайк)
Заказываем здесь уже пару лет.
Плюсы:
Всегда свежие роллы
Внятный соевый соус
Вкус выше среднего
Адекватная цена
Минусы:
Последнее время вопросы к доставке и в целом к сервису (см. далее)
Каждый месяц тратим на Пинг от 5 до 8 тысяч рублей. Это 3 внятных заказа. Учитывая праздники и даты - суммарно в месяц может уходить и того 10-12 тысяч
Последние месяца 1,5-2 стали попадаться все более странные курьеры. Задержка в последних трех заказов стабильно 10-15 минут. Отзывчивость и восприятие критики у службы поддержки резко просело.
Для сравнения - если ранее, за задержку в 10 минут и кислый соевый соус, мы получали ответ что-то вроде: "приносим искрение извинения, заменим весь заказ и привезем завтра"
Сегодня их косяки с временем доставки и тупоголовыми курьерами, которые не читают комментарии звучат так:
"Вы нам звоните уже несколько раз и у Вас одни претензии! Не нравится - не заказывайте у Нас!"
К - клиентский сервис уровня Бог.
Хотя, еще прошлым летом, их курьер забывал терминал, но оставлял заказ у двери, и приезжал на следующий день
Подобные реакции и резкие контрасты, со стороны Пинга, не только вызывают много вопросов, - но и навеивают мысли отказаться от их доставки, что грустно
Не хотите конструктивную критику в свой адрес? Не занимайтесь бизнесом
Надоели отзывы о никчемных курьерах? Смените курьерскую службу
Не любите вечерние заказы в выходные? Не доставляйте в выходные
А пока, ребенок уже трижды просыпается от звонков курьера в дверь, хотя на чеках большими буквами написано НЕ ЗВОНИТЬ! ОСТАВИТЬ У ДВЕРИ.
Последний заказ, буквально вчера - был просрочен на 22 минуты, ну такое.
Более того мужчина, ответивший на звонок, оказался не только не заинтересован в комментариях почему так выходит, - в грубой и дерзкой форме обрисовал все так, что это мы виноваты в звонке и своих ожиданиях.
И да - оперативнее реагируйте в вотсапы, это прибавит Вам солидности, создаст иллюзию сервиса.
* 1 звезда поставлена для привлечения внимания
А так - большое спасибо за все еще свежие роллы, каждый раз :)
Раньше были самые вкусные суши и ролы! Давно не заказывала, каша 😒 900 р просто выкинула . Что находится сверху даже не могу понять, тесто , манка , или ещё что-то но точно не сыр
Что то с каждым заказом всё больше и бол ьше вопросов... Я не знаю что у них поменялось,но курьеры косячат, приготовление заказов тоже стало часто задерживаться, могут забыть доложить что то. А ещё оператора очень сложно понимать ( в силу сильного акцента),такого быть не должно. По качеству еды относительно неплохо,НО общее впечатление складывается из мелочей.
Либо вы работаете над улучшением сервиса,либо придется отказаться от вас.
Постоянно заказываю в данном кафе суши, сеты, роллы. Очень нравится. Всегда всё свежее, если написано, что запеченые роллы, они прямо тёплые, очень вкусно. Быстро доставляют. Спасибо за профессионализм.
То привезут развалившиеся роллы, слипшееся. Не страшно. Промокод дали и ок.
А тут заказал роллы тунец спайси, открывают, воняет тухлятиной.
Очень испортилось заведение.
Заказывали впервые в Mr.Ping. Здесь самая вкусная еда, т.к. в первую очередь все ингредиент ы свежие! Все приготовлено профессионально, это сразу видно по качеству; очень удобный сайт для заказа и быстрая доставка; цены адекватные, персонал вежливый, рекомендуем, заказывайте, однозначно не пожалеете!!! Будем рекомендовать близким и знакомым!
Заказал сет Микс. Всё очень свежее, аккуратно разделено. Достойная порция для своей цены. Нравится, что всегда готовят только на заказ. И у них самая лучшая пицца в Ближнем Переделкино.
Сделала заказ доставки тут впервые. Филадельфию запеченную и Огонь. Выглядят красиво, но это не вкусно. В рисе совсем отсутствует рисовый уксус, нет даже намека. Рис пресный. Нори жалкий малюсенький кусочек, вкус еле различим. Из-за этого баланса вкуса нет. Половину съела потому что была голодна, но остальное пойдет на выброс.
Разочарована, больше тут ничего не закажу.
Из плюсов только внешний вид и очень быстрая доставка.
Очень вкусно, пробовали все виды сетов, суши, ролов, доставка быстрая и всег да доставщики вежливые и приятные, горячая линия работает, всегда с позитивом)
Сегодня у меня день рождения , через Яндекс еду заказала сет, рис гадкий липкий, все разваливается, гости кушать не стали суши, такое ощущение что они вчерашние роллы. Я год покупала эти суши , они всегда были вкусные свежие, теперь гадость , гости поплевали. Не советую никому. Рыба гниет с головы , видимо генеральный директор на чем то экономит , на нашем здоровье клиенты.
У вас повара по русски не говорят даже, кассир название ролла произнести не может, запах у стойки стоит, как будто люди там спят, а потом встают и работают. Это не сервис,это притон какой то. Есть тут на свой страх и риск,страшно представить, что там на кухне.
Шаурма самая настоящая дрянь 🤢🤢🤢
Мясо сухое(видно, что лежало не один день). И его ка к бы почти и нет.
Соус просто самый настоящий уксус.
Пожалел, очень пожалел(
Ни кому не советую
Никогда не думал что буду писать отзыв.. Но и не думал что такое бывает. сделал заказ в мобильном приложений, ждал час, т.к привык что доставка не быстрая из-за загруженности. Но спустя пол тора часа. терпение подошло, смотрю а заказа и вовсе нет, начинаю выяснять, нахожу его в историй и понимаю что заказ просто отменили, попытка позвонить на 38 08 не увенчалась успехом, то сбрасывают, то и вовсе недоступен, на 5-6 раз дозвонился, они такие мне говорят сначала, какой заказ? не может такого быть, у нас сейчас заказы не падали и последний 10-20 минут(т.е у них заказы сегодня были) он говорит мне нужно время чтобы разобраться, спустя 10 минут перезванивают и говорят, ой, а я вам не сказал, у нас доставки сегодня нет, только самовывоз, это прикол? Т.е мало того что отменяют в тихую, в добавок оператор говорит что заказы ему не падали последний 10 минут, но значит сегодня падали, а потом он же говорит что доставки нет? Не надо было шерлоком чтобы понять, что тут что-то не сходится.. Очень грустно правда, была бы проблема с доставками, явно была бы где то информация, жаль что я прождал 2 часа голодный, придётся идти в другом месте заказывать, но теперь буду иметь ввиду что тут может такое быть.
Раньше еда была вкуснее, в этом году непонятно из чего готовят. Также сегодня (14.09.2023) видела как сотрудники около 19.35 вышли и выпросили на улице бутылку из под колы железную и ещё мусор какой-то. И зашли обратно. Это был точно сотрудник, потому что он часто выдает заказы. И пошел с улицы прямо готовить еду, поэтому кто заказывает там еду - имейте ввиду что и кто вам готовит и как они засоряют район и наши дома. Больше туда ни ногой.
Вкусная шаурма, всегда из свежих продуктов, так же очень вкусные закуски, например наггетсы, их жарят под заказ, поэтому они так же всегда свежие
Сергей К.
Знаток города 9 уровня
31 декабря 2023
Лучшие роллы в ближайших районах по адекватным ценам. Рыба и все продукты всегда свежие. Кроме роллов отличная лапша. В будние дни хорошие ланчи за небольшие деньги.
За несколько лет, что тут заказываем, качество не изменилось.
Заказываю у них больше года, всё отлично было, соответствует цена-качество, очень нравится у них суп том Ян, но последнее время в супе один рис, сегодня была только одна креветка и маленький кусочек рыбы!!! Очень жаль что не держаться за клиентов.. обидно!
Всем добрый день посещаю это место постоянно мне очень нравится очень хорошая атмосфера, повара высший пилотаж сколько здесь кушаю никогда не было приготовлено плохо всегда отлично
Заказал две шаурмы, себе и другу, тк голодные были и некогда было нормально поесть, хоть что-то перекусить, и что в итоге, шаурма на 75% состояла из капусты, мяса куска два увидел, ну а соус был хайнз сырный и все, вот так перекусили, шаурме оценка 0, откусили пару раз и выкинули собакам, они тоже не оценили кстати!