МРЭО ГАИ ГУВД Мингорисполкома
41 отзыв
22 марта
Плюсы
- с паркингом хорошо, что есть указатели ( удобно )
- есть где сесть, чтобы не стоять
- мало людей
- приветливые люди на сверке
Минусы
- пешком до сверки не дойдешь, дедушка ходил кругами, аж жалко стало ( паркинг вообще не для пешеходов )
- стенд не информативно, лучше по услугам ( постановка на учёт, снятие с учёта ), а то гадаешь и переживаешь, а подходит ли тебе это...
- паркинг и ТЦ, а ещё ориентироваться в нем, если не спустился сразу на первый, то тебя ждёт квест, а как попасть на 1.
Рекомендации.
- больше информации на всех этапах ( около окошек ) + администратор в зале.
- проработать путь пользователя с 2 этажа
1
18 апреля
Добрый день. Менял водительские права. Быстро и вежливо обслужили. Ожидал готовые права всего 2 часа. В торговом центре время прошло и деньги ушли незаметно. Пара минусов. Отделение находится под землёй, где плохо ловил интернет от А1. Оплата за заявление потрепала нервы. Не пользуйтесь образцом и формой заявления с этого ресурса AvtoPortal.by Там выложен образец регионального заявления, а в этом отделении принимают только минское с официального сайта ГАИ РБ.
1
24 мая
В целом все не плохо. Но есть есть нюансы. Очень удивило, что при приеме документов на замену ВУ (срок действия ещё не истёк), вам ВУ не отдадут, а на вопрос: "как тогда ехать на авто", ответ убил: "на общественном транспорте или сдавайте документы когда хотите". Т. е. сдать документы и приехать в другой день не получится, надо ждать до 16.00 чтоб получить ВУ (что у человека целый день "потерян" ГАИ не интересует).
Предложение к руководству ГАИ внести изменения в инструкции по замене ВУ:
- не забирать у граждан ВУ при приеме документов или выдать документ который бы позволил на законных основаниях управлять авто до получения нового ВУ, забирать ВУ при выдаче.
или
- сократить время ожидания готового ВУ. Например: сдал документы - сфотографировался - через час получил документы (эти функции выполняют разные сотрудники).
23 апреля
Во вторник приехал перед открытием за 15 минут - всего в общей очереди за талончиком было человек 6 на момент открытия в 8 утра. Сдать временные номера и подать документы на регистрацию ТС заняло максимум 10 минут (заранее оплатил все через ЕРИП). Кстати, сверка номеров для новых машин производства РБ не требуется.
Документы и номера сказали забирать по режиму окна N8. Пришел ко времени, очередь большая, но движется очень быстро! 5 минут и номера с доками у меня.
Внимательно читайте какие документы и платежи нужны по Вашей процедуре и все будет быстро!
17 мая
Были в субботу, необходимо было поставить на учёт автомобиль после покупки.
Про сверку ничего плохого сказать не могу, молодой парень хоть возможно и не был в лучшем расположении духа но сделал все быстро и без проблем. Претензий нет.
Много вопросов к самому месту, если приезжаете впервые понять куда вам идти не так и просто, сам паркинг тоже не ахти, на габаритном авто будет сложно.
Больше всего претензий к людям работающим на регистрации, мало того, что в субботу (пиковая нагрузка наверное должна быть не так ли?) работает из всех окошек только 3, а потом и вовсе 2, так ещё и выдача номеров - это отдельное удовольствие.
Дело в том, что окошко на выдачу одно и работает по факту в день всего ничего - полтора часа. С 12:00 до 12:30 и затем с 16:00 до 17:00.
Приехали сюда с другого конца города в надежде, что не будет очередей - ошиблись. Пока сидели в очереди наблюдали как отдельные личности ее игнорируют, отвлекают сотрудников вопросами и вовсе лезут без очереди под различными предлогами, никто за этим на месте не следит. Скандалить не стали, по итогу наше оформление заняло от силы минут 5, закончили примерно в 12:28, на просьбы выдать номера взамен транзитных никто навстречу не пошел, по отношению в целом - сотрудникам просто на вас плевать, никто в работе не заинтересован. В 12:30 окошко выдачи номеров благополучно прекратило работу, а нам осталось только возвращаться сюда к 16:00.
За отношение к людям - 1 звезда.
На любые ваши вопросы - "жалуйтесь через обращения.бел., больше вас не задерживаю".
Наверное лучше на Малиновку/Ждановичи. Если память не изменяет там с выдачей номеров проще.
25 марта
Из 5 окон для регистрации работало 3, очередь 120человек за первые 2ч работы в эти окна, работа идёт спокойно,места хватает,есть где сесть,кулера нет для посетителей,видимо не ждут здесь их, сотрудница в окне попалась милая,спокойная,в целом впечатление было хорошим,но недостатки в информатизации есть,+ где сотрудник,который может ответить на вопросы мимолётные для координации?
1
26 апреля
+:
•быстрая сверка
•метро рядом
-:
•рабочий день (суббота) работает 2 окошка, принимают документы по 10 минут
•из-за того, что не у кого «спросить», все подходят в окна по регистрации, отвлекают, тормозят процесс
•работает всего 2 окна
•сверился 1-ым в 8.05 уже был внутри, в 10 утра еще не освободился.
Время потеряно.
Просьба скорректировать график и открыть справочное окно.
1
1 апреля
Сверка - с горем пополам разберетесь как пройти, очередей в будний день нет.
ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ - РАБОТАЕТ 1-2 ОКНА ИЗ 8 МАКСИМУМ! На одного человека - 10 минут. За 2 часа по факту прошло 24 человека. Это просто отвратительно! Хваленое отделение, которое было призвано разгрузить Тимирязева, по факту ещё больше мучений! Зачем вы так делаете? Почему такое отношение к людям? Чего вы все злые такие? Просто жесть… ЛУЧШЕ НЕ ПОСЕЩАТЬ. В следующий раз, как обычно на Тимирязева.
2
15 мая
На сегодняшний день лучшее место в городе. Людей еще не много, 3 окна по регистрации, одно окно справка, одно на смену ВУ. Есть фото на месте. Пока идет очередь можно пройти по Першому. Есть нюанс при выезде, если получаете транзиты, то номеров нет в базе, шлагбаум автоматически не откроется. Паркинг платный и с этим нюансом еще не подумали
21 марта
Работают на прием документов на регистрацию ТС до 16:30. Неделю звонила узнавала каждую мелочь и никто не сказал, что при режиме работы до 17:00, документы принимают до 16:30. А сверка номеров и того до 16:00. Назревает вопрос, почему нельзя было сказать по телефону, что прием документов до 16:30? Все люди работают! Отпрашиваешься с работы, летишь скорее, чтобы узнать, что в 16:39 документы не примут.
6 мая
Как всегда все убого
Из 8 окон работает 3
Первый раз послали потому что не было декларации, допустим мой косяк
Пошёл по второму кругу, сказали что тут обслуживает только Минск, вопрос почему нельзя было сказать этого сразу, чтобы я не находился в этом убожестве с 9 утра до 16 вечера.
А были надежды, что наконец-то поставить/снять машину на/с учёт будет проще и оперативнее, не тут-то было
Спасибо большое 🤝
4 апреля
Как повезёт.
Пришел во вторник думал заполнят мне документы.
Работало только одно окошко, всё ползло медленно.
Плюнул, решил заполнить сам и придти завтра.
В среду прошел сверку минут за 10 (больше ехал на 5-й этаж).
При регистрации уже работало 3 окошка и дела шли шустрее.
В 9 часов уже был с транзитами, если бы не ошибся с платежами то ушел бы в 08.45
17 мая
Приняли по живой очереди после основной массы,спокойно сказали если готовы подождать то примут если по времени будет не поздно, быстро все сделали. До этого приехали на трастинецкое МРО за 3 часа до конца просто послали долетел и подальше.
1 апреля
Работает 2 окна, в лучшем случае 3. Сотрудники лялякают между собой, ни кто не заинтересован в быстром обслуживании. Оплата по qr. В любом другом мрэо, работники на порядок быстрее и не такие забитые. Сверка норм, один человек, но делает всё быстро.
1
10 апреля
Мне понравилось, все быстро, людей не много, персонал вежливый. удобно что сверка номеров в паркинге, ни дождь ни снег не проблема
20 марта
Самое быстрое и шикарное мрэо в Минске персонал работает на 10 балов) все быстро и понятно
P.s решите вопрос с ручками
22 апреля
Мало людей.....
Но очень все медленно. 21 человек в очереди это от двух часов. Если ты 76 , то не факт что документы и номера день в день получишь)
Из всех окон работает. Только 2.
Кстати сверка - быстро и чётко.
Вся проблема начинается на документах
25 марта
Просто топовое место. Пока мало кто прокоцал поэтому мало людей и маленькие очереди. Приезжаешь в момент открытия в выходной день и через час уже выходишь с транзитами
7 мая
Приехал менять права. Все удивительно быстро, если заранее все оплатить, то прием документов + фото не более 5 минут, утром сдал, в обед получение. Понравилось
27 марта
Кто додумался сделать это в таком месте, нужно памятник поставить. Всё чётко, понятно, мало наглых перекупов. И оплатить можно с телефона. Круто. Вовремя. И в нужном месте.
30 апреля
Находится на цокольном этаже Торгового Центра, отделение хорошее, менял здесь ВУ, все быстро прошло.
24 мая
Приехал в субботу к 09:00 на замену ВУ, за 20 минут все прошел и в 12:30 можно забирать права. Все оперативно делают.
6 апреля
В среду практически не было людей. Сдала документы на замену водительского удостоверения около 14:30, а уже в 16:30 забрала новые.
1
18 мая
Быстрая сверка и оформление, культурное общение, удобное месторасположение!
8 мая
8 мая в окне #5 работала дама в очень плохом настроении. Таким сотрудникам не стоит работать с людьми.
1 мая
Лично мне понравилось, минимальная очередь, все быстро прошел, в течение часа поставил авто на учет
14 марта
Все быстро и понятно. Без длинных очередей. девочки отзывчивые работают
27 марта
Полное отсутствие твие очередей. Однако сверка на 5м этаже паркинга. С прицепом шансов нет.
19 мая
Нравится быстрая работа сотрудников по сравнению с другими городами
9 апреля
Супер! Очередей нет вообще, работают очень быстро. За полчаса сняли/поставили на учёт авто
1
3 апреля
Очень культурное и быстрое обслуживание. Людей не много, но это возможно пока ещё.
1
18 марта
Работает три окна договор пишут на месте, собрали большую очередь. Очень долго не рекомендую.
1 марта
Делал замену водительского удостоверения, заняло все минут 10.Людей не много
8 апреля
Нет никого кто подсказал бы что и как делать, разбирайтесь сами, без оплаты документов вас не примут, номера забирать через пол дня только, хоть бы написали это заранее, отвратительно сделано все.
2
14 мая
Быстро и без очередей. Правда нету кассы. Оплата только через ЕРИП
1 апреля
Очередь на регистрацию ТС около 4х часов. Из 5 окон работает 2.
26 марта
В течение часа сняли машину с учёта отличный персонал
22 апреля
В очереди можно встретить старость, даже если вам 20
1
13 мая
Очень много людей, сверка быстро, работала всего 2 окошка ( из 8)
8 апреля
Быстро! Четко!
21 апреля
Хороший отдел МРЭО. Небольшие очереди.