Очереди большие это минус(купля- продажа авто),но это понятно ведь весь Витебск плюс районы ..нужно стоять три очереди: составление договора,проверка vin. номера и само подписание договра. Параллельно стояли : я в оформление договора,где надо паспорта сторон и тех паспорт,а продавец стоял снаружи в очереди на поверку vin номера. Эти мы сэкономили около 40мин - час. Потом в третью очередь взяла талончик после сверки,тут около 40-50 минут постояли,но подписав,были свободны .Сотрудницы все рассказывали и подсказывали как и что... С 8.20 утра до 11 ч оформили сделку. Ещё момент ,я распечатала была договра и пыталась сама заполнить, всё равно возникали вопросы как правильно написать- можно было не заморачиваться,тк в первой очереди за 5 руб за вас заполнят и распечатают...
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые занимаются организацией дорожного движения в Витебске. Светофоры в городе настроены просто идеально. По ряду маршрутов через весь город иногда можно проехать (не превышая) ни разу не остановившись на светофоре. При этом пропускная способность всех остальных направлений также обеспечивается, что для меня является удивительным. Видно, что работа ведется постоянно. Для тех, кто не согласен: съездите в любой другой регион и попробуйте передвигаться по городу там - это просто мучение. Возвращаясь в Витебск каждый раз радуюсь удобству передвижения. Спасибо!
Много окон для обслуживание клиентов, электронная очередь. Работают быстро. Права сделали и выдали в течение часа после обращения. Отлично, спасибо за работу.
Но есть что исправить.
Может быть стоило бы организовать указатели на какой этаж за какой услугой идти, более подробное описание услуг, чтобы понятнее при заказе талончика. Не обнаружил уборную, а бывает нужна при ожидании в очереди.
Здравствуйте. Всё понравилось,особенно то,что есть электронная очередь и кондиционер,что немаловажно. Сотрудники молодые, грамотные,ответственные ,толковые! Дизайн интерьера современный!
Нормальное МРЭО, был у них всего один раз но работают вроде быстро хотя и было много людей, единственное не совсем понятно какой талончик брать, в этом плане в полоцке проще
Я как начинающий автомобилист, так понимаю, что это одно место на весь город, где совершают все «автомобильные» вопросы. И поэтому: тесно, долго, не всегда вежливо.
Отличное место, стоять в живой очереди не нужно, есть электронная очередь, что способствует быстрому обслуживанию людей, вежливое отношение, чёткость работы. Работают специалисты своего дела
Сдавал тут на права. Персонал приветливый, вежливый, ремонт свежий, хороший. Кондиционер есть, летом было не жарко. Людей правда много, но это обычное дело
Я была приятно удивлена от работы ГАИ. Была там 10 лет назад когда меняла права. В то время тоже было всё достойно. Но теперь есть электронная очередь. Спокойно ждёшь своей очереди. Всё понятно. Сотрудники молодые очень приветливые и быстрые. Было много людей, но благодаря грамотной организации процесса все спокойно ждали своей очереди. Не думала, что забежав только навести справки я сделаю новые права за неполные 1,5 -2 часа. Спасибо.
Народу бывает много но молодцы, работают быстро и максимально доброжелательно. Если учитывать сколько людей приходит и у каждого свои тараканы и свое настроение.
Электронная очередь постоянно сбивается. Один раз терминал перестал выдавать талоны и все выстроились в обычную очередь, чтобы потом быть в электронной. Так продолжалось минут 20, пока не вышла дамочка (шла как по подиуму, не спеша, никто же не спешит...), видите ли у нее обед (в 9 утра, на минуточку). Очереди огромные, все медленно. Если не успел, приходится идти ещё раз и все по новой.
Всё доступно и понятно. Электронная очередь, много окошек, оперативная и грамотная работа сотрудников. Лишний раз подскажут и покажут.
Нужно было поменять права, через 1,5 часа вышел с новыми правами!
Считаю работа организована на 100%
Счастлив что могу пользоваться таким сервисом!
Огромные очереди, чтобы оформить машину, надо стоять сразу в 3, очень неудобно организована подача заявлений, очередь. Не хватает сотрудника, который мог бы разъяснить в оперативном порядке способы подачи заявлений по каждому направлению. Есть документы, которые сотрудники могли бы сами передать соседнему сотруднику, чтобы человеку не бежать в соседнее окно и не стоять в отдельной очереди. В жару вентиляция в зале ожидания не хватает.
2
Женя
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2024
Вежливые сотрудники. Работают четко и слаженно. Электронная очередь помогает принять всех последовательно без суеты. Режим работы оптимальный.
Всё супер.Не знаю кто как, но мы машину 7июня этого года в течении часа переоформили после обеда.Я в восторге от работы МРЭО.Никаких задержек всё чётко и по существу и новый владелец в этот же день получил новый тех.паспорт.
857768 Золотарева
Знаток города 5 уровня
8 марта
Регистрировала машину .
Все этары прошла четко. Работники в окошках всё четко и вежливо разъясняют.
Инспектор на осмотре без лишних слов- сфоткал и отправил.
Прошло все четко, быстро, поэтапно без проблем.
Такое впечатление работники рэо гаи работают не для нас а это мы для того чтоб издевались над нами ну хотябы раз царь- полковник начальник спустился с олимпа иипосмотрел что творится возле дверей поставилиижелезные деревянныемвынесли через день ужас организация которая не производя ни чего получаетбаснословные прибыли и нет у нее желания организоватьтпроцесс просто ужас
Приобрёл авто в Витебске. Ставил его на транзитные номера в этом ГАИ. Все довольно быстро. Электронная очередь. Народ проходит довольно быстро. Работой персонала доволен.
Сотрудницы паспортного отдела--очень вежливые девушки. Расположение удобное, парковка имеется. Есть место для ожидания своей очереди, если такая необходимость возникнет.
С
Стас Воробьев
Знаток города 5 уровня
23 апреля
Не знаю кому как, а для меня каждый раз шок в хорошем смысле этого слова. Не смотря на огромное количество людей, особенно в выходные, решить все свои дела у меня получалось за 2,3 часа.. В окошках всегда вежливые и отзывчивые сотрудницы.
Нормальное МРЭО, электронная очередь, много окон, сотрудники работают быстро, но в Витебском МРЭО всегда огромное количество людей, может есть смысл открыть ещё одно отделение.
Все быстро и удобно. Меньше часа потратили, чтобы поставить на учет. Электронная очередь. Единственный минус, нет инфокиоска. Поэтому лучше, чтобы деньги были на карте, что бы оплатить платежи. Комиссию за наличную оплату берут больше 5р. за один платеж. А у меня их было 3.
Режим работы до 17.00, в 16 .00 прекращает работать электронная очередь и сотрудники
Л
Ляховский Павел Ляховский Павел
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
По личному опыту могу сказать, что Витебское мрэо во всех отношениях хуже, чем Минское или брестское. Парковка находится в 50 м от здания, но из-за того, что на этой же площадке проходит осмотр транспорта и стоят машины страховых компаний парковочного места могут быть проблемы. Парковка отделена от здания ГАИ проезжей частью, по которой постоянно ездят служебные автомобили, но не обозначены пешеходные переходы. В результате прямо перед зданием ГАИ правил дорожного движения нарушают все – и пешеходы, и сотрудники ГАИ. В помещении, где принимают документы, нет стенда, где была бы сведена в одном месте информация об административных процедурах и алгоритмах их прохождения. Информация о размещена в помещении, но в непонятном для неподготовленного посетителя формате. Сотрудники не горят желанием помочь и что-либо объяснить. Информацию проще получить от других посетителей. Ещё одна колоссальная проблема – отсутствие в помещении инфокиосков для оплаты наличными (есть только банкоматы). Но зато рядом со входом в помещение мрэо есть замечательный киоск, где можно оформить заявление на регистрацию гораздо быстрее и работники готовы помочь разобраться в административных процедурах. А осмотр транспорта организован плохо – приходится ловить специалистов на парковке или в помещении. В бресте, например собирают группу автомобилей осматривают эту группу автомобилей, после чего водители отправляются с документами на регистрацию, а на площадке осмотра собирают следующую группу автомобилей. Процесс проходит гораздо быстрее чем в Витебске, сотрудники ГАИ куда дружелюбнее. Витебское МРЭО пожалуй самая недружелюбная и бюрократизированная государственная организация, в которой мне доводилось бывать. Если планируется посетить это место – расчитывайте что на регистрацию транспорта у вас уйдёт полдня как минимум
Даже 1 звезда - это очень много для этого учреждения.
Нам пришлось ехать 600км из-за того,что сотрудникам ГАИ УВД Витебского облисполкома сложно поднять телефон.
В августе в МРО ГАИ УВД Минской области нам сказали проконсультироваться в ГАИ УВД Витебского облисполкома. По всем телефонам,которые указаны на ваших сайтах - тишина (набирали по 5-6 раз на каждый номер, с разными интервалами времени), подняли только по одному номеру. Женщина выкрикнула "Я отвечаю на вопросы касаемо водительских удостоверений, звоните в другой отдел", дала номер телефона, на который никто не отвечал. Ещё раз перезвонили ей,начинаем объяснять ситуацию - с недовольной интонацией и раздражением: "Я же дала вам номер телефона! Звоните туда!" И положила трубку.
Прошу предпринять меры в отношении ваших сотрудников, провести профилактическую беседу об обращении с гражданами РБ вне зависимости от формы общения: по телефону или лично.
Не зря говорят,что рыба гниёт с головы.
Регистрировали новый автомобиль в пятницу 1 сентября 2023г., приехали примерно за 15-20 минут до окткрытия и были четвертыми, сразу стали в очередь на сверку (начинает работать с 8.30), потом пошли ждать открытия (8.00), чтобы взять талон, заполнили анкету и с ней пошли на сверку. После сверки, которая прошла очень быстро, пришли снова на подачу документов, подождали примерно 20 мин и сразу же получили номера. В 9.15 уже выезжали из ГАИ. Еще к 12.40 нужно было подъехать и забрать тех. паспорт. Все довольно быстро, минус - это то, что нету с/у. Также мы заполнили анкету сами, но сказали, что она не подойдет, так как для сверки у нее не будет электронного номера, поэтому помимо 1.регитрации транспорта и 2.коппьютерных услуг пришлось еще доплатить за 3.оформления заявления
Все не организованно ! Талончики берут по 10 шт , очередь растягивается на часы, по два дня приходится ездить , время столько потратить приходится ,которого нет .внутри все быстро и вежливо
Реально уже казалось что такого ужасного отношения не бывает... Если в договоре распечатанном на компьютере нет запятой, то поставить ручкой нельзя! Ну а если написать от руки то копии нет где снять! А если бланк или образец то человек который регистрировать отказывается говорит я не знаю!!!! Жесть. Нельзя копии регистрировать... В Минске прямо сам регистратор сняла копии, дописала то что нужно и зарегистрировала за 5 минут. Может надо на стажировку туда. Очень плохо относятся к людям (поликлиника в советские времена лучше было)... К сожалению нельзя выбирать другой отдел т.к. всё по месту жительства...
регистрация авто сейчас проходит четко и быстро в 9,00 уже был с номерами, в 12,40 забрал техпаспорт. биотуалеты на улице возле площадки осмотра, в общем был приятно удивлен.