Начитавшись предыдущих комментариев, была готова к тому, что придется просидеть в ГАИ целый день. НО!!! Я была приятно удивлена, потому что мы справились за ПОЛТОРА ЧАСА!
На сверку номеров я приехала в 7:30 (работу начинают в 8:00). Мне нужна была Минская область, поэтому я стала в левые ряды, оказавшись четвёртой по очереди. В 8:15 уже была свободна.
Пока я проходила сверку номеров, покупатель моего авто взял талончик на обслуживание, поэтому когда я пришла перед нами оставалось 20 человек.
Заявление на снятие с учёта и договор купли-продажи я заполнила дома заранее. ДЛЯ НЕЗНАЮЩИХ!!! Договор должен быть распечатан на одном листе с двух сторон либо написан на одну страницу, два листа-нельзя!!!
Пока мы переписывали первый раз договор в трёх экземплярах, оплачивали компьютерные услуги и выдачу транзитных номеров- подошла наша очередь. В окне все сделали быстро потому что мы были подготовлены. Но увы и ах!!! В договоре, где место проживания должно быть указано место прописки!!! На этот раз мы заполнили договор в одном экземпляре без подписей и сделали ксерокопию (только потом можно поставить подписи). Вернулись в окошко (без очереди) и завершили сделку. Время 9:30, продавец свободен, покупателю получить транзиты через полчаса.
ЗАМЕНА ПРАВ МИНЧАНЕ 3 этаж на входе сразу налево и в самый конец всех трех залов ожидания в любое окно по одной общей живой очереди, будни с утра ожидание 5-10 мин, оплата висит на окнах без неё не принимают доки, оплатить можно через ерип на месте с телефона - 3 платежа 80р выдача ву, 1.6р комп. услуги и 3.2р оформ. заявл., инфо на 4 сентебря 24года, забрать в тот же или любой день по расписанию на окнах, см. фото, обычно с 16 до 17, с собой паспорт справка и старое ву
Приехал к открытию, в четверг 19.12.2024. Все быстро. Номера забирать в 11.30. Все четко и быстро. К 10.00 людей стало очень много. Приезжайте заранее. Коллективу МРЭУ спасибо за работу.
Начитался отзывов в этих ваших интернетах, приготовился к мясорубке в субботу с утра. Был готов к тому что за день не управлюсь. Сверка начинает работать в 9, был на месте в 7 утра, стояло не больше 8ми авто. Кроме продавцов, покупателей и перекупов уже стоял дядечка с бейджем, следил за порядком и любезно отвечал на все вопросы. Мне нужно было снять с учёта и продать, соответственно образец заявления на сверку/снятие + договора купли-продажи скачал заранее вечером, заполнил и распечатал, чтобы не отдавать жукам 50 BYN только за один договор), по чём нынче заполнить заявление я не в курсе)). Пока ждал сверку, снял-протёр номера и оплатил через ЕРИП 42 BYN за транзиты и рубль с копейками за комп. услуги. В 9 началась сверка, чётко, спокойно, без шуму и пыли. 2 или 3 сотрудника обходят всех в порядке очереди и за раз углубляются на машин 10, если считать по одной полосе, я попал в первую волну. Оформляют всё онлайн (!) с планшетами (заявление здесь не нужно уже, несём его с договором в ГАИ). Прошёл сверку, выехал и тут же заехал на парковку, по ней вернулся к ТЦ, поднялся по лестнице, взял талончик (в терминале нужно указать личный номер из паспорта и предварительно оплатить услуги (см. выше)), номер был 418, в окошках 410-414, вызвали через 3 минуты, мы даже не успели сообразить. Девушка в 13 вроде бы окошке была предельно вежлива, внимательна, всё подсказала, рассказала, поделилась парой лайфхаков, всё оформила, сразу выдала транзиты счастливому покупателю и отпустила нас с миром. Задали несколько вопросов в ещё двух разных окошках - все внимательны и вовлечены, никакого негатива и и перекошенных лиц. Окошек тьма, зал пустой, кресел нет - они в соседнем зале и их штук 100 + терминал и телики с отображением информации кому куда идти. Итого времени потрачено 3 часа, из которых 2 ожидание сверки с 7 до 9 (с 9 открываются), чтобы быть в первых рядах.
В целом ощущение было совершенно сумбурное, с одной стороны готовился к мясорубке, с другой "пёрло" так что хоть в казино иди. Не знаю что повлияло, может что утро и сотрудники ещё не такие замученные, может что мы усиленно улыбались, может ещё что. Но я искренне благодарю всех работников, начальство и вышестоящие инстанции за отличную организацию процесса. Честно - приятно удивлён, так держать!
Снимал авто с учёта. Приехал в 7.30 на сверку номеров, была уже значительная очередь, две крайние полосы обслуживают Минск, левые две минская область. Раньше сверка номеров была напротив через дорогу, сейчас сделали поцивильнее и удобнее прямо на территории МРЭО. Взял заполненное заявление на снятие с учёта купив у чела рядом за 5р и не парился, очередь очень быстро двигалась что очень порадовало, далее после сверки номеров ушёл на постановку авто на транзиты и снятие с учёта, заранее заплатив все услуги по ерип, а именно компьютерные услуги 1,6р. и выдача транзитов 40р., взял талончик на третьем этаже и с документами своими и на авто, с родными номерами ушёл в очередь. Очередь огромная, но всё очень быстро двигалось, работают несколько окон. Подал свои доки и номера в порядке очереди в окно по талону и мне сразу же дали транзиты! В общем в 10.30 я уже был полностью свободен. За сервис и оперативность респект отдельный. Большие очередь в данном случае это не повод для беспокойства, главное как работает персонал МРЭО по обработке потока и как вы заранее подготовитесь (оплаты и т.п.).
ЗАМЕНА В/У, МИНСКАЯ ОБЛАСТЬ.
Нужно подняться на 3 этаж, повернуть налево почти до конца.
Там 3 кассы, синего цвета. Я занял очередь во 2 окно (но я думаю там можно во всех, проверяйте)
Чуть левее от окошек есть стенд, там инструкция по оплате.
Нужно сделать 3 платежа:
- Выдача ву 80р
- Компьютерные услуги 1.60р
- Оформление заявления 3.2р
После в окно отдаем документы (в/у, водительская справка, паспорт)
Далее все объяснят.
Всем удачи😉
Замена ВУ очень быстро. Живая очередь в окошко, очереди нету. Оплачиваем по ерип, там же есть инструкция (вводим длинный номер паспорта), Минск (потому что тут меняем). Все три чека, три оплаты. Подаем в окошко паспорт, водительское и мед. Справка (талоны уже не нужны). Все оформляют сами, оплаты видят. Пару минут на месте делают фото, сами вызывают. Подала документы в 10.00, забирать в тот же день 12.30-13.00. Информация на 19.12.2024
Запасайтесь терпением дамы и господа! Так долго ещё нигде в МРЭО ГАИ не находилась!🫣 7 часов ожидания чтобы сдать транзитные номера и подать документы для выдачи новых регистрационных знаков. Девушки на приёме документов работают как ленивцы из мультфильма "Зверополис" ( извините, но сравнить больше не с чем) 🦥 . Весь день работало три окошка , в 15.30 видимо поняли что не успеют принять всех и открыли ещё одно! Даже работать стали быстрее: в течении дня на одного человека уходило 15 минут, после 15.30 девушки ускорились и на одного человека уходило 10 минут. Вопрос: неужели нельзя весь день работать в таком ритме?!
Так же мне не совсем понятно почему такая задержка с регистрационными знаками. Подали документы в пятницу, а забирать только в среду. 6 дней будьте любезны добирайтесь на работу и по своим делам как хотите.☹️
И кстати о талонах : в 9.30 их уже нет. Приезжайте в 7.00 утра и занимайте очередь на улице.
Я понимаю что мой отзыв сильно не повлияет на сложившуюся ситуацию, но хотелось бы верить что в ближайшем будущем что-то изменится
Персонал ведет себя по хамски, администратора никакого нет, терминалы по получению талонов отключают в 14.00 (возможно единичный случай но сомневаюсь) у сотрудников ничего не спросить просто игнорят, начальник данное поведение поддерживает, да и сам ведет себя так же. Обслуживание ужасное, если нет талона не обслужат. Если вызвали номер и никто не подходит сидят и ждут по 15 минут (рабочее время идет, очередь стоит) обслуживать следующего не будут, повторюсь без талона не обслужат. Так что если вы решили угробить день своей жизни то езжайте сюда, эмоций получите кучу!!!
Не мешало бы провести проверку данной структуры и организовать нормальную работу
Это просто ужас !!!
Из 11 окон работают только 3 И ЕЩЕ НА ОБЕД ХОДЯТ !!!!
Это что за ……
Целый день убила стоячи в очереди
Если б не область, в жизни не езжу в ждановичи , это просто тупа потраченное время в пустую !!!
Уже даже машину (если не с Минска) не хочется покупать , так как надо к вам ехать ;(
ЖЕСТЬ А НЕ РАБОТА (и матное слова и не одно!!!)
Все быстро. Приехали за полчаса до проверки номеров. Мужчина подошел, на месте заполнил заявление на регистрацию за скромную плату в 10р. В 9 начали в 9:15 уже проверили. В очереди 13-е были. Потом электронная очередь, тоже все достаточно быстро, перед нами также 13 человек было. Где-то еще минут 15-20 и уже сказали через 3 часа забирать номера. Огонь)
Целый день потрачен чтобы снять машину с учета. Целый день сотрудники постоянно куда-то ходят(не считая обеда). Очень долго. Графика перерывов и обеда отсутствует. Не понятно через сколько начнется перерыв. На обед уходят сразу несколько человек. Притом что людей очень много. Посадите консультантов которые будут давать информацию. А не то что все лезут в окошко регистрации и отвлекают сотрудника.
Вчера ставил красавицу жены на учёт. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам за профессионализм и скорость с которой вы работаете. Так быстро, нет слов.
Ребятам со сверки отдельное спасибо.
В субботу очень много людей. Если не нужна сверка, то лучше приехать к 7 и занять очередь за талоном. На области были 17, 8.50 уже подали документы. Заявление проще скачать с сайта и заполнить самому, оплату через ЕРИП
Прием документов ведут 11 окон, по факту в данный момент работает 4 окна. Время 12:00. Ужасно медленно. Когда уже сделают удаленную запись по времени, не создавая такик огромные очереди. Огромное скопление людей в одном месте, что не совсем безопасно во всех смыслах.
Попала на сумашедшие очереди,было открыто пять окошек,но очень сильно задерживают поток те ,кому просто спросить,необходимо сделать окно справку это облегчит работу сотрудникам и клиентам.Потому что за два часа прошло только 56человек.Это ад. Сделайте запись заранее чтоб можно было.
Замена прошла успешно. Советую приезжать к 10-11, людей практически нет. Права в 13 часов уже на руках. Оплата на месте у окна. Фото делают с плечами, если кто педантичен в нарядах, имейте ввиду.
Ягодвик Максим Михайлович - лучший сотрудник по приёму документов физ.лиц на регистрацию транспорта и договоров купли-продажи авто!
Информированный, скурпулезный, быстрый, чёткий, понимающий, готовый помочь и подсказать, куда обращаться дальше и где что оплачивать по дереву ЕРИП!
Хоть машину продавал не первую в жизни, но перевонновался, чуть не потерялся с покупателем в большом отделении, а Максим Михайлович очень выручил информационно и чётко выполняя свою работу на высоком профессиональном уровне!!!
Рекомендую! Серое окошко (Минская обл.) номер 17.
Время ожидания в пятницу после обеда- минимальное получилось.
Качество обслуживания- супер!
Комфорт- присутствуют лавочки, обменники, ксерокопия, бесплатные сан.узлы, страховые, запчасти - всё в одном здании!
Меняла права (не Минская прописка).
Начну с того, что нам необходимо подняться на третий этаж, далее, не делайте как я: не становитесь в длинную очередь за талоном (это сверка номеров и т.п. ).
Как поднялись, поворачиваем налево и идём, проходим зал «ожидания» и дальше будет экзаменационный отдел. Там меняют права.
Уплатить госпошлину, за подачу заявления и комп.услуги можно на месте, на стенде есть реквизиты. Обязательно в отдел г. Минска (ул. Кальварийская27).
Я до этого оплатила маленькие платежи просто указав г. Минск и они не прошли, пришлось платить заново (а те 5 рублей улетели в космос🫠😅)
После оплаты ждем 7 минут, поэтому, можно уже и талончик взять на подачу документов.
Далее, вас вызовут по талону, а потом по фамилии вызывают на фото.
Там же скажут когда забирать права.
Я с 8:30 (приехала в 8, но по тупости своей не в той очереди пол часа простояла) до 9:00 всё сделала (в субботу!!!), а в 12.30 мне отдали права (выдача была с 12.30 до 13.00)
Людей много. Но все работают оперативно. Мне понравилось 😊 Хоть и была в первый раз.. Поэтому пишу, может другим пригодится 😊
Спасибо специалисту из окошка номер 17, молодой человек, со знанием дела, спокойно и с улыбкой оформил документы, несмотря на то, что везде нам отказали в Малиновке, в Ждановичах (Минское отделение), хоть я из Минска, а покупатель был из Витебской области, никто не хотел оформлять документы. Пять звезд исключительно отделу Минской области, и парню из окошка 17
Ставил на учет автомобиль 27.07.2024.
Прибыл 9.45 талон был 186. Сдал все в 14,20 14.30 Пока стоял посмотрел количество работающих окон и высчитал время на одного человека. Сотрудники принимают и на человека тратят в среднем 2-3 минуты. Могу выразить только благодарность. Все быстро и четко, а то что простоял столько в очереди, это из за количества людей, а не из за медленной работы. Хочу поблагодарить и сказать спасибо, что выдерживают там в таком темпе работать. Молодцы. Держитесь. Это все временно.
Снимали с учета авто 20.10.2024 , такого хамского поведения со стороны работников , которые работают на приеме документов я еще не видела . Закрывание окошка перед носом , сотрудники криком просят отойти от окошка на несколько метров . А именно впечатлило окошко 6-7. Это просто дно, так работать с людьми .
Как будто очутился в 90-х отстоять кучу очередей, приехал с самого открытия, перед нами было в очереди на подачу 134 человека, по итогу до нас очередь дошла только к пяти вечера и сказали приходите за номерами завтра в 15:30, хотя выдача номеров сегодня ещё до 19:30 была, пришлось кидать машину на стоянке ехать домой на транспорте. Всегда мечтал потратить целый день на стояние в очередях и уехать ни с чем, большое спасибо за просто выкинутый на помойку выходной. Сделайте вы уже наконец это все в электронном виде на сайте, заполнил формы, оплатил по ерипу, получил подтверждение что всё готово, приехал показал что всё оплачено, забрал номера и поехал по своим делам
25 мая 2024г во второй половине дня мне пришлось впервые обратиться в данное учреждение для сдачи теоретического экзамена. Из-за неисправности системы оплаты ЕРИП не могли меня допустить до экзамена без подтверждения оплаты. Но, ждали до последнего, чтобы я могла все же сдать экзамен. И моя огромная благодарность инспектору который принимал этот экзамен и сотруднице (окошко номер 3) которая принимает документы, что она мне помогла в последние минутки быстренько подать заявление. Когда вся группа пошла сдавать, у меня только прошла оплата и не смотря на время окончания рабочего дня, инспектор дал мне шанс сдать этот экзамен и как оказалось не напрасно. И спустя три часа ожидания попытка сдать увенчалась успехом! Благодарю сотрудников за неравнодушие и оказанную поддержку и помощь!
Снимала машину с учета, была с утра, на весь день хорошее настроение после общения с вашим специалистом, хочу поблагодарить Шичко Веру Александровну , очень вежливая, очень доброжелательная, квалифицированный специалист.
Великолепные профессиональные сотрудники!!! Но организация... Отутствиие электронных таллонов, т.е. их не хватает! Потратил два дня на регистрацию авто!!!. На достаточно большой зал с десятком рабочих окон есть 8 мест для сидения!??. Это как возможно??? Почему нельзя посмотреть список доступных номеров? Почему нет возможности записаться на время? Уважаемые руководители! Есть много великолепных примеров, по организации госуслуг. Перенимайте опыт! Мы будем Вам благодарны!
Вырожаю свою Благодарность руководителю,
Смулькевичу Олегу Юрьевичу за его профессиональную работу.
Грамотный руководитель в своей профессии.
Спасибо большое.
Это издевательство над людьми. Очереди невероятные, сотни человек. Парковка с ямами, где можно оставить половину машины. Может пора кого-то посадить в тюрьму уже, чтобы наладить работу?
Ужасное место. В прошлую среду оформляли договор ДКП, простояли в очереди 6 с половиной часов, не считая сверки. Весь день работало три окошка на Минский район, но за 20 минут до конца рабочего дня открыли четвёртое. Очевидно они это сделали, потому что видели, что до конца дня не справятся, а задерживаться не хотели. Покупателю сказали за номерами приезжать через неделю. После 10:00 кстати они уже не выдают талоны.
Вот и настали прекрасные времена, когда целый день тратишь на сверку и оформление. Можно было бы и неделю подождать, а тут за день все порешаешь. Быстрая сверка, потом мощные очереди и приятно ждёшь , разряжаешь телефон. Непосредственно к сотрудникам претензий нет.
отвратительная работа данного места, вернее никакой работы! дозвонится нереально! двое суток никто не отвечает на звонок! жаль нельзя поставить 0 балов!
Супер все объяснили в первый день без талона , просто спросил в окошке ответили без злобы хотя работы у них куча. Во второй день приехал взял талон 451 в очереди думаю хана передомной было человек 150. Но прошёл за час это очень быстро и самое главное снимал авто в утиль без доков и оказалось все за пять минут и я снял авто. А год дума как это сделать и думал гемор но нет ))
Обращаюсь в эту организацию второй раз,это просто ужасное отношение,такого даже в торговле не встретишь.Маскевич Светлана Валерьевна,окошко номер 13,при оформлении документов сказала явиться за номерами на следующий день к 8.00.И желательно приехать чуть пораньше,так как только 15 минут идёт выдача.По приезду ,оказалось ,что выдача номеров начинается с10 утра,хотя в расписании написано с9.Получается работник даже времени работы выдачи документов не знает.Прошу проверить ауди запись ,это было 22 марта , после 14.00 ,талон 599.
Хамство начиная со сверки, заканчивая подачей документов. Отношение, как будто ты к ним домой пришел без приглашения и что-то хочешь. Забирают старые номера , а новые выдают через 2 дня! Ладно, кто из Минска, а области что, в машине ночевать или кататься по 100 км в одну сторону?! Отвратительная работа МРЭО, с годами ничего не меняется 👎.
Полная бестолковость. Регистрация авто - это день, а то и на следующий надо ещё приехать и забрать номера. Ужас просто. В 12.00 взял талон, ждал до конца рабочего дня и не успел сдаться)))))наверное надо что-то менять? Или ещё один отдел открывать.
С точки зрения обывателя - ОООЧЕНЬ не удобное место для ГАИ, могли бы и что-то придумать поудобнее, но… на осмотре организовано всё на отлично, всё подскажут, всё покажут и всё проверят. Очереди большие но движется всё довольно шустро. В самом ГАИ электронная очередь, поэтому давки нет. Если заранее всё подготовить и оплатить через ЕРИП то всё оформление не займёт много времени.
Внимание, инструкция)чтобы найти место, где меняют водительское удостоверение, нужно подняться на 3 этаж, пройти мимо огромной очереди за талонами и дойти до самого конца зала, там красные таблички(для г.Минска и синие для Минского р-на) с надписями)очередей нет, приходить лучше сразу с оплаченными услугами.
Вторник! Работает одно окно!! После выходных!!! На человека уходит 20 минут!!!! Жду с 9 утра свою очередь!!!!!! Сейчас 13:46
А
Александр Подольский
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Яговику Максиму Михайловичу и начальнику МРО ГАИ Кравченко Алексею Сергеевичу. В течение недели обращался 2 раза для регистрации и покупки автомобиля. Оба раза попал к Максиму Михайловичу, чем очень доволен. Никаких задержек, все вежливо, быстро, грамотно и по существу. Все проблемные вопросы решились быстро и на месте. Спасибо огромное!
Хотелось бы побыстрее , очень много окон, но почему-то все закрываются на обед в одно время. Я думаю лучше было бы, на каждого сотрудника сделать обед в разное время. Так бы очередей было бы намного меньше
Очень много людей, но надо отметить,что очередь шла быстро: каждую минуту вызывали нового человека! Попали к грамотной и толковой девушке, которая проконсультировалась у начальника что и как лучше в нашей ситуации (хотя могла отмахнуться)!Остались приятно удивлены, что так быстро, четко и внимательно выполняют свою работу!!!!! спасибо большое!!!
В принципе всё нормально. Третий этаж , работают лифты Все процессы регулируются электронной очередью. Есть большой зал ожидания с посадочными местами и кофейными аппаратами. Сотрудники банка грамотно помогают решать все финансовые вопросы данной специфики. Есть представительство страховой компании. Есть туалет для посетителей. На улице платная и бесплатная парковки.
Приехал в данное МРЭО для снятия с учета авто.Мое авто зарегистрировано в Бобруйске , т.к. продажа в Минске , то посчитали что выгоднее снять с учета в Минске. Не буду писать про сверку номеров , очереди и "электронную очередь" , это все застряло в 90-х ! Когда , наконец , дошла очередь подачи доков в окно , спросил у девушки , почему так у вас все "быстро и для людей?" На что последовал ответ , вас же много , и вообще, могу вернуть документы ! После приема документов , девушка объявила , что за транзитами приезжайте завтра к 17.00 , а сегодня было только 14.00 ! Хотя , везде транзиты выдаются в день в день в течении 15--60 мин . График работы МРЭО везде написан по разному , где то до 16.30 где то до 17.00 .Вопрос , почему сотрудница объявила 17.00? Пришлось оставлять авто на сутки на стоянке и ехать домой . Такое ощущение , что "милая дама " в окне включила от себя "царька" ! При этом ничего не объяснив. На сайте обозначен только один телефон , но он не для кого , никто не отвечает. Заказал маршрутку заранее , потому как боюсь приехать к 17.00 и уехать еще на сутки! Не знаю чем закончиться , но всегда думал , что в Бобруйске самое худшее место , сейчас круто изменил свое мнение и буду туда ездить только с цветами !
Люди , МРЭО Ждановичи это само худшее место , где мне пришлось побывать в связи с регистрацией авто!!!
Все чётко и без лишней суеты. Сотрудники принимающие документы и осмотр машин делают работу очень быстро и уверенно. Начальник Мрэо, Евгений Игоревич вообще чёткий офицер, помог с консультацией и в связи с тем что мы не заметили свою электронную очередь, и опоздали, видя что мы с маленьким ребёнком взял на себя оформление хотя и был занят, ему отдельно спасибо.
Оформлял куплю-продажу авто для вывоза в РФ с получением транзитных номеров. Организация работы отдела оставляет желать лучшего. Большие очереди, нет электронной очереди, что не удобно. В России взял талон, там время указано и идешь в кафе, по магазинам и т.д. К указанному времени подходишь к окошку и вуалая - все быстро происходит, без толпы и давки. Возникли проблемы с расчетом, так как не работал банковский терминал (пришлось бегать в соседний супермаркет и снимать наличку с карты). Сдал документы, платежки в окно в 10 часов 30 минут и.... "приходите после 12 в окно номер 22. Полтора часа гуляем. Приходим к 12 и попадаем снова в очередь в окно 22. Минут через 40 получаю номера и техпаспорт на авто. В итоге с 07:30 до 13:30 заняла процедура. За подготовку документов, оформление и номера транзитные заплатил 3500 российских рублей. Что, по сравнению с РФ, считаю дороговато.
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников ГАИ
Андрей и Олег
Автомобиль 2922 МО
535
29.08.2023 мой автомобиль сломался во время движения по улице Могилевской. Проезжавшие мимо сотрудники ГАИ остановились,и быстро , профессионально и слаженно помогли мне
Огромное спасибо Андрею и Олегу за помощь и поддержку в очень стрессовой для меня ситуации