25.01.25 в 00:00 у меня было назначено МРТ в медцентре на Павелецкой набережной д.2
МРТ должно было проводиться с контрастом, т.к. это комплексная диагностика рассеянного склероза. Это уже толи 5е, толи 6е мрт за 1,5 года. Оговорюсь, что саму процедуру мрт я очень боюсь, вплоть до того, что может случиться паническая атака, поэтому хожу на процедуру с сопровождающим, и о чем всегда предупреждаю сотрудников.
До начала процедуры доктор (кто проводит мрт) Васильев Иван Евгеньевич сказал, что поставит катетер, на что я обозначила, что у меня очень чувствительные вены и мне больно от катетера и в предыдущие разы мне вводили контраст при помощи обычного шприца. Васильев же заявил прямым текстом при свидетеле (муж находился в помещении как сопровождающий) что через 2 часа он будет уставший и ему проще ввести катетер сейчас и не мучаться потом (смена у него была до утра). Я попросила этого не делать, но он сказал, что на скорой их обязали ставить катетеры, а я здесь выпендриваюсь и есть регламент. У меня начала болеть рука после введенного катетера, и началась паника – меня всю трясло и лились слезы – именно в таком состоянии Васильев засунул меня в МРТ.
Через какое-то время я поняла, что мне уже тяжело терпеть боль в руке и я нажала грушу, 4 раза и ничего не произошло, на что на меня накатила еще большая паника. В связи с этим либо была допущена халатность медработника, либо неисправность аппарата. Когда меня Васильев выкатил из мрт для того, чтобы ввести контраст, у меня уже была истерика и я просила его после введения препарата, вытащить катетер, на что он заявил, что это не салон красоты и запихнул обратно в мрт.
По окончанию мрт, я потребовала регламент введения контраста, но его ни у кого не было, и на ресепшен сказали, что у глав.врача.
Васильев ушел делать мрт другому пациенту и после того, как запустил сканирование (были слышны характерные звуки при работе МРТ) вышел к нам налил себе воды и стал пере до мной извиняться. Т.е. если пациенту станет плохо, и он нажмет грушу, то его не кто не услышит. Возможно, Васильев и у меня на сеансе выходил и просто не слышал сигнала
Мужем была написана жалоба от моего лица в книге жалоб и предложений сразу после МРТ, но на нее никак не отреагировали.
У меня паника и истерика длились более 2х часов. А в связи с тем, что при сильном стрессе у меня спазмируются мышцы шейно-грудного отдела и начинает болеть вся спина (я только закончила курс лечения) у меня вернулись все боли и я третий день сижу на успокоительных и миорелаксантах. Считаю что таким мед.работникам, как Васильев не место в медицине и уж тем более в в платной клинике, где я за деньги хочу получить нормальную услугу, не стресс, панику и боль.
Через день я оставила отзыв на сайте клиники. И все что написано в ответе организации на мой отзыв мне говорил Глав врач, который позвонил на отзыв. Он говорил что не слышал на записях ничего подобного, что я плакала, что врач будет уставшими что врач не говорил про салон красоты. А еще он завуалировано назвал меня истеричкой -что у меня такое состояние вызвал маленький детский укольчик. И говорил с таким пренебрежением в голосе. При этом я не требовала и сейчас не требую вернуть денег за услугу, потому как исследование я получила. Да я не остановила исследование за 20 минут до конца, когда меня об этом спросили, во первых потому что я понимала как мне нужен результат этого мрт, во вторых еще раз проходить эту процедуру из за такого врача я точно бы не хотела -для меня вся процедура это дичайший стресс. Но видно у этих врачей нет понимания таких расстройств как панические атаки. А так же на лицо профдеформация. И клятва Гиппократа им не важна.
И писать ответом что я все вру, вместо банального извинения это просто мерзко. У меня есть видео в каком состоянии я после мрт, предоставьте сюда ссылку на видео, где вы увидели что я вру. Я желаю такого процветания данной клиники и врачам, как они относятся к пациентам.
Записывалась по телефону, сказала, что нужно МРТ локтя. Мне предложили клинику на Павелецкой. Когда я уже оплатила и прошла в кабинет, только там специалист сказал мне, что аппарат не предназначен для таких процедур, так как он узкий, и места для крепления локтя рядом с телом нет. Кое как меня уложили в позу русалки на бок с вытянутой рукой вперед, закрепив, как получилось. Конечно, у меня затекла спина, шея, рука (локоть не разгибается, но его больно прибавили утяжелителями), сохранять 100% неподвижность было очень трудно. И по моим ощущениям я не лежала так 40 минут, видимо, специалист, зная, как мне неудобно, меня пожалел и прекратил сканирование быстрее положенного. В результате лечащий врач сказал, что снимок никуда не годится. Не понимаю, почему ни оператор по телефону, ни администратор в центре не сказали мне, что нужная процедура не делается на этом аппарате. Это цинизм и жадность или просто профнепригодность?