МРТ-Диагностика
194 отзыва
6 февраля 2024
Ходила свекровь на обследование
Процедура мрт очень долгая. Все понимаю точное обследование требует времени. Очень холодно в процедурном кабинете. Свекровь после этой процедуры очень сильно простыла.
4
13 февраля 2023
Была в данной клинике первый и последний раз ,пришла сделать МРТ ,по времени вопросов нету ,все быстро.Руководителю данной клиники, да бы не терять клиентов ,советую пересмотрите весь свой персонал - начиная от «администраторшей» и врачей которые делают диагностику ,а именно МРТ .Когда человек задает вопрос - нужно уметь дать ответ , а не отвечать - : «Выйдите из кабинета ,и ждите результата» , «идите к своему врачу он Вам все объяснит» , «еще раз говорю ИДИТЕ К СВОЕМУ ВРАЧУ» , очень не компетентный персонал !!!если Вам нужно быстро - то да можете идти ,на доп.вопросы будут отвечать так ,как-будто вы им должны что-то и не отдаете .
10
2
22 сентября 2023
Всё чинно и ладно. Девушки на рецепшене работают хорошо. Профессионально. Врачи квалифицированные принимают. Оборудование не старое. Тесла хватает.
1
2
13 августа 2023
Я таких ВРАЧЕЙ как Ирина Руфовна никогда не встречала. Очень внимательная, последовательно обследовала, квалифицированный специалист, все назначения подробно прокомментировала, на все вопросы ответила. Назначения помогли. Спасибо!
1
1
24 февраля 2023
Быстро, профессионально, недорого, по записи, есть небольшая стоянка для машин, проходили обследование, по направлению врача есть возможность пройти по полису омс.
2
27 октября 2022
Атмосфера отдает обычной поликлиникой.
Кадры - это многое в работе с пациентами, но разница в том, что мы платим деньги, чтобы прийти за сервисом выше, чем в обычной поликлинике, поэтому мы еще и клиенты.
Кто главный работодатель для сотрудников клиники? Правильно, мы - клиенты-пациенты и нас, как минимум следует уважать и делать нас лояльными, чтобы мы пришли еще 200 и более раз к вам.
Как тебя встретят, такое и будет впечатление.
Предлагаю дополнительно потратиться на обучение и контроль линейного состава сотрудников клиники - администраторы, лаборанты, медсестры и т.д.
По какой-то причине линейный персонал клиники не понимает, кто их работодатель на самом деле).
Возможно это связано с загруженностью, жестким таймингом и бизнес-процессами, недостаточной мотивацией быть к клиентам-пациентам более отзывчивыми и если возникла проблема, то проявить такт и попытаться помочь.
Кратко: На мою реплику, что я из другого города и не могу ждать другого времени (опоздала на 9 минут по причине задержки при оформлении документов на ресепшн) мне был задан вопрос рентгенлаборантом, а что у вас там нет МРТ, зачем вы к нам приехали и выслушала еще несколько подобных реплик в свой адрес, как будто я опоздала на урок в школе к невыспавшейся учительнице, отказано мне было грубо и было посоветовано бегать по клинике и самой решать этот вопрос.
На тот момент у меня было давление, после того, как мне пришлось обращаться к руководителю клиники и нервничать, давление поднялось ещё выше.
Второй момент: звоню, перевели на Лежневскую, спрашиваю: была проездом, не могу забрать результаты, как их получить? Ответ: прийти за ними) + несоблюдение телефонного этикета
Слушать и слышать - клиентов-пациентов и не гонять по клинике самостоятельно решать возникшие проблемы, раз уж вы берете деньги. И загруженность конечно, с ней что- то нужно вам делать.
Поток - это всегда потеря качества, к сожалению.
3
2 августа 2022
Пользовался услугами мед учреждения, добродушный персонал , чисто уютно, быстро 💨 и качественно 👍 провели ве процедуры. Я остался очень доволен. Спасибо большое!!!
2
2
22 февраля 2023
Впечатления отрицательные. Когда звонила, назвали цену 2240р за мрт гм, а оказалось, что цена на 500р выше, те. 2740р. Крайне маловероятно, что я могла ослышаться, связь была прекрасная и я переспросила несколько раз. От назначенного времени прождали почти 2 часа до приёма, должны были зайти в 12-30, а попали только в 14-20. Лучше бы в другую клинику пошли, которая как раз там недалеко 😅, и дешевле и оборудование лучше, и отношение нормальное. Надеюсь, хоть врач не забракует результаты. Не рекомендую.
2
2
20 мая 2024
Кол центр ужасный разговаривают очень не красиво, цены на сайте одни при звонке совершенно другие. Не поехал на стадии звонка
4
29 июня 2023
Делал МРТ 2 раза, всё четко в назначенное время, всё без проблем. После МРТ ты даже не видишь специалиста, тебе просто выдают результаты на ресепшене. Хотелось бы хотя бы парой слов обменяться с врачом, спросить про результат хотя бы в общих чертах. Не знаю, возможно так только с бесплатными пациентами.
1
1
3 марта
Клиника норм, но работают на количество
16 марта 2024
Очень хорошая клиника, всё вовремя, вежливый персонал. Спасибо!
2
4 марта
Ужасное отношение к пациентам, хоть и идешь платно
1
18 июня 2023
Оперативно и очень качественно сделали маме МРТ гипофиза с контрастом, аппарат тихий и комфортный, спасибо!
3 апреля 2023
Отношение очень хорошее. Персонал вежливый. Была 4 раза, из них 2 раза приняли в назначенное время и 2 раза приезжала пораньше, меня сразу и принимали. Никогда часами не сидела, не ждала. Всегда чистота и в зале ожидания, и в раздевалке.
Есть куллер с водой, туалет для посетителей. Бахилы выдают бесплатно.
26 марта
Расшифровку неправильную составили
11 февраля 2023
В данном центре несколько раз делали МРТ. По времени долго ждать не пришлось, приняли по записи. Также обращались за помощью к неврологу. Врач понравилась, выслушала , и очень понятно объяснила по нашему вопросу. Назначила лечение. На приём придём ещё. Осмотр невролога стоит 1000 руб. Спасибо вам большое!
19 сентября 2024
Вежливый персонал, приняли во время. Рекомендую
1
10 августа 2022
Записали за 2 дня, очень удобное расположение. Чисто, приятный администратор, очень демократичная цена. МРТ пояснично-крестцового отдела + снимок 3000руб. Рекомендуем.
11 февраля
Невежливые администраторы. Звонила для записи, женщина разговаривала недовольным тоном, нет клиентоориентированности
2
10 июня 2024
Все отлично. Приняли даже раньше. Врачи вежливые.
1
2 сентября 2022
Делала МРТ поп в разных клиниках Иванова.Здесь делаю второй раз.Персоонал приветливый,приняли без задержек.Доктор Алмазов И. А.проконсультировал,ответил на все мои вопросы,оценил результаты обследования..Спасибо рентгенологу Алмазову И.А и лаборанту Никотиной за их чуткое и внимательное отношение.Так работают профессионалы...Пациент Н.Е.Ф.
1
19 июля 2024
Быстро и без проблем. Все прошло отлично
20 сентября 2022
Очень понравилось.Персанал очень вежливый.Врач молодой,но очень опытный с ним была женщина .Она очень приятная и обходительная.Все объяснила,успокоила.Делала мрт малого таза.Диагноз ,поставленный на мрт полностью подтвердился при лапороскопии.
Единственный минус-это девушка на рецепшене. Была раздражительная и на вопросы отвечала не охотно.
22 августа 2022
Чисто. Быстро. С учётом ожидания результатов , по времени не более 1,5 часов. Для МРТ это быстро. Единственное , выдают снимки на диске. На флешку не переносят. Могут распечатать на снимки, но не всю информацию и за доп деньги. Расшифровку дают, но придя уже к своему специалисту с диском, может не оказаться сд дисковода. Не на всех ноутах он есть
2
14 июня 2024
Позвонил назначили на следующий день, сделали быстро и получил через 15мин
30 октября 2023
Делала мрт, результат выдали в течение 20 минут. Администратор вежливая девушка, только запись долго ждала.. В целом довольна.
1
1
28 января 2022
Была первый раз в данном Центре в 2015 году- все понравилось и второй раз в январе 2022г-сервис здорово снизился. Раньше выдавали одноразовые:шапочку, рубашку и отношение к пациенту отличное было. Сейчас этого ничего нет, ну да ладно с этими шапочками,это не главное, меня больше напрягло то,что я не успела еще слезть с аппарата, как в комнату привели другого пациента, который стоял рядом со мной и ждал когда я уйду. Какой то конвейер из пациентов получается. Деньги так то не малые берут за все это.
6
22 мая 2024
Все нравится. Но хотелось бы скидку для пенсионеров.
1
18 апреля 2022
Была на приёме в пол 10 вечера , отношение к клиентам ужасное ! Все с таким одолжением, на вопросы нормально не ответят. Стою передеваюсь, врач говорит ну все ли вы? Хотя я только цепочку сняла . Легла, говорит если что то не так грушу сжимай. Ничего не объяснил, про звуки бы хоть сказал, хоть немного. Итак дискомфорт , а когда неожиданно такие звуки начинается паника. Когда закончилось говорю какой результат, все будет написано говорит. Я говорю хоть скажите все ли нормально. я все понимаю, что домой хочется. Тогда и не записывайте так поздно. Процедура не три рубля стоит, чтобы такое отношение себе позволять !!! Я очень не довольна. Надеюсь хоть результат верный
Никому не посоветую данную клинику
5
21 февраля 2023
Посещала не один раз! Очень нравится персонал! Врач невролог Ирина Руфовна, просто врач от бога! Так же проходила не однократно МРТ, всё нравится! Всем доброго здоровья!!!
2
20 января 2023
Приехал по записи, на сримок попал на минут 30 позже, потом ещё часа полтора снимок ждал. Хотел сразу к врачу попасть, сказали, что по предварительной записи, при этом никакой очереди к врачу не было, все ждали результаты снимков.
31 октября 2022
Обратилась за констультацией к нейрохирургу, он посоветовал обратится в областную больницу ((к профильному специалисту (спинальному нейрохирургу). За консультацию отдала 2000р.
Хотелось бы, чтобы в регистратуре предупреждали, о наличии специализации у нейрохирурга.
3
1
8 ноября 2022
Одна звезда только за чистоту и хорошие диваны. Были записаны на 16:50 на МРТ, мало того что в 16:50 никто не сообщил что у них задержка , пока сама не подошла , еще через 10 минут, опять подошла и ничего. Это не очень и дёшево, но при этом даже не подходит персонал и не предупреждает. В итоге зашли в 17:25
2
20 августа 2022
Была в этом центре,делала МРТ позвоночного столба,приём по записи,удобно,приезжаешь ко времени и сразу вызываю.Удобное расположение клиники,есть парковка)
3
14 июля 2022
сервис на низком качестве. о времени ожидания не сообщают. пришла на приём к неврологупо записи, врач сказал нужно сделать мрт диагностику. согласилась , если это будет сделано сразу. пришлось ожидать час. при этом девушка на ресепшене каждые 5 мин говорила сейчас вас пригласят . больше не обращусь в этот медицинский центр.
3
1
26 января 2021
Прекрасный центр, удобное время приёма ( до 24:00), все чисто, уютно, профессионально, быстро, комфортно. Цены доступные. Заключение выдали оперативно. Спасибо за профессиональный подход.
При необходимости - советую от души
1
3
27 декабря 2022
Учреждение посещал несколько раз. Требовалась консультация врача-невролога. Обращался к Бочковой Е. А. это серьёзный Доктор. Рекомендации по режиму и лечению очень помогли.
1
1
31 июля 2022
Записались по телефону на мрт,спросли все данные кроме веса,когда приехали из другого города,оказалось,что ограничение по весу до 120 кг,у нас вес больше,развернулись и уехали обратно домой,даже ни кто не извинился,им всё равно,что люди тратят своё время и деньги,что бы к ним приехать,очень обидно,что такое безразличие к людям.
3
1
9 сентября 2022
Все чистенько, аккуратно,персонал вежливый!Ехали из другого города позвонили предупредили,что была скорая ,что время откладывается на 20 мин.
1
15 сентября 2021
Ходила на прием 13.09, пришла приняли хорошо, вошла в кабинет оборудование вроде и новое, но подголовники, под ноги, все комплектцющие части они все в таком состояние, что даже не хотелось прислонятся к ним, сказали процедура занимает полчаса, я пробыла там час, в помещение очень холодно, при входи видит тепловая пушка, девушка которая делает мрт с обогревателем, а вы мерзните, за свои же деньги! Когда я в регестратуре сказала мне сказали вы первая жалуетесь на это! Т.к может другие ходят туда бесплатно вот и молчат!!!! Отношение персонала плевательское, они пропустили мимо ушей и все! Больше туда ни ногой!!!!!
4
1
27 февраля 2023
26.02 записался на платную диагностику на 28.02.23 на 12-20. Перенесли на 15-20, а приняли в 16-00? Это как? Решили обследоваться - целый день надо на это закладывать!
1
19 ноября 2022
Записана была на 10:30 к неврологу
Пришла на 10 минут раньше, чтобы оформиться, все документы заполнила... В итоге про меня забыли..пока не подошла сама 2 раза... В итоге приняли только в 11:35
3
28 сентября 2021
Отправилась в центр МРТ с болью с пояснице. При предварительной записи сразу озвучили, когда есть скидки на услуги. Подобрали запись на МРТ и прием к врачу, чтобы не пришлось долго ожидать. Уже по телефону понравилось отношение к пациенту. Всё было четко по записи. Не пришлось долго сидеть с больной спиной. Врач после МРТ подробно рассказала, что значит этот диагноз. Хорошо, что я теперь имею общее представление о том, что происходит со спиной. В целом после посещения остались одни положительные эмоции. Однозначно рекомендую. Спасибо им за работу.
5
1
7 августа 2023
Хорошая организация, доступные цены а главное быстро.
1
16 мая 2023
Был там несколько раз, отношение оставляет желать лучшего, сейчас хорошо что есть масса альтернатив поэтому куда угодно, но не сюда.
2
1
15 апреля 2024
Жена была говарит всё отлично
3
31 мая 2023
Был на МРТ вдвоём с женой.За двоих сделали скидку.Были поздно в 20ч.очереди не было.Все сделали быстро.
3
21 мая 2023
На сайте акции выходного дня и часов вечерне-ночных. По факту их нет, т.е обман.
В остальном как у всех
13 сентября 2023
Хорошее место, стандартные цены, хорошее обсуждение 🧡🥺
2