Всегда была хорошего мнения о данном центре обслуживалась у них около 6 лет, но сегодня мы с сыном опоздали буквально на 5 мин и нас не приняли, хотя я знаю раньше мы когда приходили в назначенное время и всегда ждали по 15 или 30 мин.
Отвратительно.
Мало того что они не рассказывают о различных акциях, которые у них есть и ты сначала запускаешь, потом узнаешь сам на сайте о какой-то акции и приходится перезаписыватся на другое время.
Так еще и результат вовремя получить нельзя.
Зачем вы говорить о времени получения результата? Если я пришла еще и на 2 часа позже, а он все еще не готов, то есть если бы я пришла вовремя, то мне бы пришлось сидеть и ждать у вас 2 часа? Серьезно?
Вы бы хотя бы звонили и предупреждали о таком, или бы сразу говорили о том что то что 'результат забирать в такое время' это не правда и возможно вам придется ждать еще пару часов)
Я опоздала на прием к врачу, потому что не знала что мне придется ждать так долго
Ребята большие молодцы! Проездом был в Астане, срочно понадобилось сделать МРТ позвоночника, хоть очередь хоть все по записи, вошли в положение путешественника, все сделали, все супер!
Отличное обслуживание, вежливость во всем, профессиолизм начинается с первой минуты.Несмотря на ночной прием вежливые и ответственные в своей работе. Спасибо
Хороший центр диагностики. Снимки МРТ получились четкие. Персонал приятный. Единственно, что за диск с результатами пришлось отдельно доплатить, а так все супер.
Оставляю жалобу на девушку регистратора по адресу Жангельдина 30. Общаться с пациентами не умеет. Бестактная. Сегодня нагрубила пенсионерке старше 70 лет. Пенсионеры это маленькие дети по сути, им нужно всё объяснять по полочкам - где, что, как. Пенсионерка возмутилась отношении и позвала админа, вместо него вышла женщина, которая все простым языком объяснила бабуле.
Зачем ставите таких регистраторов если они не терпеливые к пенсионерам??? Плюс девушка в наушниках работает. В общем, неприятная личность. Таких нужно убирать из сервиса или переучивать как общаться. Пациенты разные, но ей никто не грубил, она своим отношением подняла давление пенсионерке. Объясните этой регистраторше как разговаривать с людьми, даже если пациент что-то не понимает. Не довольна осталась, но за бабулю я заступилась. Фото девушки сделала.
Сегодня пришли на МРТ раньше назначенного времени. Девушка на приеме поговорила по телефону и ушла ржать в другой кабинет. Кнопка вызова на стойке администрации не работает. Пришлось стучать по стойке, но так никто и не пришел. Когда она вышла на 10 минут позже назначенного времени, то я ей сказала, что нам сказали подойти в 8.30. она никак на это не отреагировала.
Анкеты заполняются исключительно для формальности. Мы заполнили анкету после прохождения МРТ.
Здесь не самые дешёвые цены. Зато здесь качественно, быстро. 15 минут делается МРТ, через 2 часа уже можно все забрать, или на следующий день, как удобно. Все чистенько, комфортно.