Пришел в назначенное время.Сразу попал в аппарат,сделали полную диагностику головного мозга со всеми сосудами,я уехал домой.Персонал вежливый.Работают круглосуточно.На следующий день получил подробные результаты.
Посещала сей центр в декабре 2020. Девушки на ресепшн вежливые, оплату берут вперед, хотя привычнее практика оплаты процедуры по завершению. Но технолог МРТ по имени Олег, абсолютно не заинтересован в комфорте клиента. Некоторым людям может стать не по себе в аппарате МРТ, что со мной и случилось. Вместо ожидаемой поддержки, услышала:" Ну не хотите, тогда идите! Ваше дело!" Потом вслед услышала: "Ну вы, наверное, клаустрофобка! Идите, успокойтесь!" Хочу сказать, что клаустрофобкой себя не считаю и подобные исследования неоднократно проходила в других клиниках. Всё таки врачи должны быть более расположены к пациентам, хотя бы для получения полной оплаты за выполняемые услуги. Остался неприятный осадок. Больше сюда ни ногой.
Будьте аккуратны когда проходите мрт обследование в Лидер. Не всегда выдают чеки, обманывают. Что со мной и произошло. Пришла домой и обнаружила что чека нет. Сразу позвонила в центр на что мне сказали что это не их вина и что мне нужно быть внимательнее. А для чего сидят они там не известно. Не профессионалы, да ещё работают по левому. Ксерокопию чека мне отдали только распечатанный на А4. Да ещё с разницой во времени 3 часа. А где оригинал не известно. Не советую.
7
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2022
Всё для пациентов, можно хоть с другом прийти, если боишься. В руке тревожная кнопка, на ушах наушники с радио, а в аппарате лёгкий ветерок.
Делала МРТ в первый раз, было очень страшно от незнания чего ожидать. Надевают наушники с музыкой, чтобы отвлечься во время процедуры.Но все прошло хорошо. Все доброжелательные. Единственный минус для меня это 1,5 часа ждать результат(снимки,диск и описание). Так же присылают на электронную почту, если надо.
Всем добрый день! Сегодня проходила первый раз в жизни МРТ. Была напугана, хотя у меня нет сильной боязни замкнутого пространства. Уже решила всё отменить, но Павлова Рашида Бариевна смогла меня успокоить, НАСТОЯЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ, спасибо ей огромное. А в общем, в клинике чисто, все вежливые, и кстати, совсем не сидела в ожидании.
Рекомендую для прохождения МРТ. Записали меня на МРТ на следующий день по акции, что очень порадовало, персонал вежливый, результаты выдали в течение получаса.
Диагностика на высшем уровне!Персонал прекрасный!Администратор Светлана-прекрасная,грамотная женщина!Делали МРТ головного мозга дочке,напугана не была.Подход прекрасный к детям!!!!Безумно благодарна!
P.S Чай,кофе отменный👌
Хочу выразить благодарность сотрудникам МРТ Лидер, за проведенное обследование голеностопа 06.05.2020г. В Самарском отделении по ул.Ново-Садовая. Все прошло грамотно, профессионально, с выдачей подробного описания, рекомендаций и дополнительно результаты на CD. Спасибо. Рекомендую. 5 баллов. Евгений Ф.
Не приветливые врачи.
Ходили с дочерью, делать ей мрт.
На кассе нормальная женщина.
А вот внутри у аппарата МРТ женщина, общается прямо на грани грубости.
Никакой учтивости.
Возможно это единственный аппарат в городе, и на вежливость не заморачиваться… но все равно надо работать над вежливостью.
5
1
Посмотреть ответ организации
Слава
Знаток города 30 уровня
5 октября 2023
Вводили контраст через вену в запястье - вся кисть сверху сине-черная , неужели нельзя аккуратнее и без спешки …
Второй раз посещаю данное заведение . Пришла в своё время . Ждала 40 минут . Меня так и не пригласили на процедуру . Персонал говорили , что через 10 минут мы Вас пригласим . Таким образом прошло 40 минут . Я ушла . Такое происходит второй раз . Какое неуважение к клиентам . Потеряла пол дня .
Удобное расположение, вежливое и качественное обслуживание, современное оборудование, снимки хорошего качества. Описание присылают на электронную почту. Есть пандус для людей с ограниченными возможностями.
Мне делали там МРТ , благодарю всех работников , к сожалению фио не знаю, проходила мрт в конце октября, хочу приехат на КТ легких , вот не знаю , есть такая услуга там или нет , искала сейчас в прайсе но не нашла .
3
Посмотреть ответ организации
Lawyermax
Знаток города 7 уровня
27 января 2023
Внимательный персонал, пунктуальный прием. Большего и не надо. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Д. Антон
Знаток города 2 уровня
10 декабря 2019
Место наверно неплохое. Персонал вежливый, чаю и кофе предложат. Но есть одно но. Записывают по времени и просят прийти заранее. А когда приходишь и уже оплатишь в кассу около 10.000 руб, сообщают, что есть задержка непредвиденная и нужно подождать 15 минут, естественно по их истечению оказалось что надо ждать ещё 15 минут. Если бы сразу сказали , то мы бы развернулись и ушли, видимо на это и сделан рассчёт, сначала деньги, потом жди. Как то не очень вежливо выходит мягко говоря. Ещё один момент, девушка с рецепшена перед процедурой произнесла как оказалось роковую фразу " вы не бойтесь, это не как в гробу лежать как некоторые говорят", супруге стало нехорошо через 5 минут сеанса, на этом общение с центром пришлось завершить.
15
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2020
Отличный центр и врачи! Очень удобно, что работают до поздна. Делал в выходной по скидке, по этому остался доволен ещё и ценой. Рекомендую
Нормально. Проходила Мрт поясничного отдела. Чисто, аккуратно, девушки на ресепшн вежливые. Но диагносты, спесивые, не разговорчивые. Что то спросить, это поступок.