Администратор Юля обещала отправить на Эл почту результаты обследования. Я сама не просила, она при записи упомянула, что может отправить. Указала Эл почту. Через 2 часа решила позвонить, узнать готовы результаты и не забыли ли они мне отправить их. Сказала, Юлия, что готовы и сейчас отправляет. Прошло 30 мин, результаты так и не пришли. Позвонила снова им. Трубку не брали. Дополню отзыв. Отвечаю на ваш ответ... Дата приёма - соответствует дате отзыва. Время приёма - 18.40. На следующий день, когда пришла забирать снимки, не оказалось диска с моими снимками. Уже другой администратор удивлённо спросила, может я диск ранее забирала? Честно я была в шоке от такого обслуживания..... Ждала ещё 15 мин, пока мне мои снимки запишут на диск. Поэтому, разбирайтесь со своими сотрудниками. Таким образом, всю клиентуру потеряете!
Была очень хорошего мнения /обращалась 1 раз/и конечно же не задумываясь пришла к вам. Я думаю ,что нужно поработать с девочками. К вам не приходят здоровые и грамотные в медецине. Я была сегодня утром жирненькая девочка с красным лицом начала кричать с ходу,я пыталась ей обьяснить причину своего прихода,она не дослушав говорила свое..,в итоге я ушла со слезами от бессилия и боли..
При оформлении предупредили, что прием задерживается на 10 минут. В итоге после 20-тиминутного ожидания подошла в регистатуру напомнить о себе. После этого пригласили на МРТ. Медсестра сообщила, что наушники не получится одеть. Пролежала 40 (!)мин на животе с вытянутой рукой и согнутой головой. В итоге сказали, что сбилась программа ( или что-то ещё… не поняла), не получилось. Давайте мы Вас перезапишем. Отказалась. Не захотелось снова с ними общаться.
Хочется выразить слова благодарности центру МРТшка, где всегда можно пройти квалифицированную диагностику, причем быстро и качественно! И это все благодаря компетентным сотрудникам вашего центра. А также хочется отдельно отметить работу зеленовой татьяны - вежливая, внимательная, участливая! Огромное вам спасибо, побольше бы таких сотрудников!
Позвонил по телефону, назвал то, что было написано в направлении, оператор ничего не знает! Спросил, что такое атланто-акципетальное сочлинение и где находится, как будто я знаю
Раньше всегда посещала этот Медицинский центр. Никогда не было проблем. Но этой осенью - -это просто ужас. Когда проходили обследование,ждали в очеди два часа,хотя для чего то назначают время,просят прийти на 15 мин пораньше. Во второй раз пришла просто распечатать снимок. Предварительно позвонила , сказали 15 мин. ожидания. В итоге, прождали 3 часа,просто снимок. Не рекомендую эту клинику.
Назначили МРТ? Выбирайте эту МРТшку!Обслуживают по времени, вежливые сотрудники, здесь же после обследования можно пройти консультацию специалиста. Также есть скидки! 👍👍👍👍👍
Мртшка отличный центр . Девочки молодцы , вежливые . Разговаривали во время иследования ,т.к. боюсю замкнутых пространств.
Посмотреть ответ организации
Максим С.
Знаток города 9 уровня
25 февраля 2024
Записаться за день на прием, прийти отстоять 30 минут в регистратуру и ждать 1 час 10 минут пока окажут услугу, только после второго напоминания о себе, про меня устранили.
И это все платно платно
ФИО и дата посещения можно увидеть в продокторов
PS. Отдел качества отработал, приятно. Процедуру в регистратуре все же стоит автоматизировать.
Записалась на приём к 10.20, администратор предупредила, о необходимости подойти за 20 минут, я приехала за 30, но в назначенное время я не зашла, оказалось что клиент до меня выбрала комплексное обследование и мой приём откладывается на 15 минут. Отклался он в итоге на 40 минут, при моем состоянии острой боли в пояснице (ни стоять ни сидеть я долго не могла) для меня эти 40 минут были как понимаете просто "сказкой". После МРТ на вопрос сколько ждать результатов, у меня взяли номер телефона и обещали позвонить. Продав более часа я позвонила сама, оказалось результат уже давно ждёт меня на полке. Впечатление о диагностическом центре у меня был испорчен. Из 5 звёзд, не обижайтесь, 2 максимум. Если бы не было бы острой боли в этот период возможно ожидания не расстроили бы, но....
Проходила обследования головы, в регистратуре все доходчиво объяснили, приветливый и внимательный персонал, чувствовала себя там уютно, хотя очень переживала до обследования, результат и описание было на высоком уровне, осталось отличное впечатление об этом диагностическом центре, буду обязательно рекомендовать своим знакомым
Отзывчивый персонал, быстро вникают в суть вопроса и решают его. Записался на МРТ, заранее предупредили и подтвердили запись. Приём прошёл на высшем уровне. Рекомендую.
Персонал вежливый, приветливый, всё хорошо объясняют. Нет никакой очереди, всё четко по времени. Результат МРТ получила быстро и без проблем. Везде чистота и порядок, приятно находиться в таком помещении. Всем рекомендую.
Проходила МРТ головы 5 марта! Записалась 27 февраля и обещали скидку на прием к неврологу! Вместо 1300 должно было быть 800 рублей! Вот сегодня пришла по записи сюда и мне сказали оплатить 1300 ! Обманули не только меня,многие в очереди тоже были записаны со скидкой, но платить пришлось полностью!
Проходила КТ брюшной полости и забрюшинного пространства, т.к. беспокоили боли. В итоге камень в желчном не обнаружен , который благополучно 10 лет лежит там . Зато нашли увеличение значительное печени . Контрольное узи не подтвердило увеличение печени , а камень также лежит в ЖП. Вообщем сходила получила облучение за 2500 т. Вот и делайте выводы !
Проходил обследование в данном центре, всем остался доволен, администраторы очень доброжелательные, получил качественную консультацию врача, рекомендую данный центр
Удобное время работы, оперативное предоставление результатов обследования, вежливый администратор и квалифицированный персонал и очень, очень внимательное отношение к посетителям. Благодарю за оперативную работу и простое человеческое понимание =)
Спасибо за качественную работу. Большое спасибо администратору Екатерине. Профессионал своего дела
Посмотреть ответ организации
Регина
Знаток города 2 уровня
6 июня 2023
СМАД аппарат ставили.Во-первых ,манжета сказали детская есть,а её оказывается никогда и не было, медсестра свалила всё на администратора.Во-вторых , результат сказали в день снятия,нам это нужно было для госпитализации, из-за этой срочности ездили с Уфы(т.к. везде результат в течение 4 рабочих дней).В итоге результат в день установки сказали, будет на 3й день,в итоге на 4й.Просили результат на почту, результата нет(звонили,сказали результат читает врач,скоро отправим),в итоге его нет,все записи к врачу пришлось отменять (которые мы ждали долго),т.к. без результата СМАД нас смотреть не будут
Если бы не "корона" мы бы наверное продолжали стоять месяцами в очереди к этим магнитронам. Но случилось действительно великолепное преобразование, записался за сутки и пожалуйста, без нервов и криков, изучаешь свои косточки и внутренности. Советую всем данный центр. Здоровье нужно беречь с молоду, а если не смог, лучшее средство предупредить - это выявить болезнь на ранней стадии. МРТ - вам в помощь, берегите себя!!!
Очень удобно, в одном месте сдала анализы и кт прошла с контрастом. Все подробно обьясняют, доходчиво. Отдельная благодарность администратору Регине и лаборанту Диане. Все быстро, спасибо большое!
Записались к неврологу. Приехали ко времени, в итоге просидели 2 часа до приема.
То же самое как в обычной поликлинике, только за деньги. Не рекомендую!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8261
Знаток города 2 уровня
31 августа 2023
Всё понравилось, отличный центр, особая благодарность администратору Екатерине, помогла быстро и качественно пройти исследование😊
Огромное спасибо всем кто работает в отделении. Очень вежливые сотрудники, врачи все конкретно объясняют. 👍молодцы просто, слов нет. Администраторы вежливые, четко и быстро вас запишут... Мне очень понравилось посетить этот центр.Буду рекомендовать своим родственникам ❤️
2
3
Посмотреть ответ организации
Зинаида
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Огромные очереди, результат ждали 3 часа. Не рекомендую это заведение .
Ездили в гости к брату и возникла необходимость пройти МРТ головного мозга, позвонили уточнили, девушка все рассказала))) записались, приехали. Персонал очень хорошо относиться к пациентам, если бы не жили так долеко, ток туда и ходила бы.
Центр понравился. Сделали диагностику, предложили бесплатную консультацию невролога. Врач очень внимательно, всё объяснила, дала рекомендации. Девочки на ресепшене тоже вежливые, терпеливо отвечают на все вопросы! Спасибо!!
Рекомендую этот центр! Нужно было срочно пройти МРТ, подобрали удобное время! Описание очень грамотное и подробное! Отдельное спасибо администратору Александре за понимание и доброту
Работают круглосуточно, ночью дешевле, аптека в этом же здании на лекарства невролог даёт скидку. Персонал вежливый.
Также есть ортопедический салон. На входе не хватает вывески с подсветкой, иначе можно пройти мимо. Насчет скидок и акций нужно уточнять самостоятельно
Прошла мрт, выдали результат, по другим дополнительным обследования, другое заключение. Обратилась с вопросом почему так, тут же переделали заключение и выдали другой результат с диагнозом. В итоге 2 заключения на руках. И чему верить? Это не профессионализм со стороны врачей.
Делали диагностику жене и тёще, всё понравилось, мед.персонал своё дело знает,специалисты квалифицированные.МРТ сделали быстро, и в течение часа уже результаты были у нас на руках.Рекомендую
Приветливый и вежливый персонал, все объясняют понятно.принимают по времени, нет задержек. Без очереди забрала результаты мрт. Мне понравилось отношение персонала в этом центре. Да и в ночное время есть скидки.
Хочу сказать спасибо персоналу МРТшки за их высокую квалификацию, отдельно хочу отметить старшего администратора Зеленову Татьяну за её профессионализм.
Сдавал анализы, через два дня было готово.Персонал очень доброжелательный. Радует , что теперь здесь можно пройти и Узи, и попасть на прием гастроэнтеролога, невролога. Очень удобное расположение, остановка рядом.
Очень внимательный и вежливый персонал, комфортная и спокойная атмосфера в центре. Однозначно рекомендую 5 из 5
1
1
Посмотреть ответ организации
Гульназ Х
Знаток города 12 уровня
15 марта 2022
Не очень понравилось обслуживание. Записалась, приехала из другого города, сказали ждите. Записана на 16.20 ч была.И сижу жду 40 минут прошло, спрашиваю когда прием, сказали через 2 часа. Бывает иногда такое. А позвонить и предупредить как только ситуация такая возникла или при том, что я подошла никак было да наверное. А у меня маленький ребёнок. Пришлось перезаписаться. Деньги не хотят возвращать обратно. Вот сижу я дома, пью чай в 10.15 ч мне звонят. -Вы были записаны на прием, вы где? . Такое ощущение, что регистратора и специалист не контактируют с друг с другом. Мне сказали ждать 2 часа, а если бы я стала ждать ? 🙈 Хорошо что переписалась. В следующий раз ладно, прошла сразу по времени. Ждать не пришлось.
Персонал внимательный ,всё обьяснили даже записали на листочке 👍🏼Чтоб не забыли к какому часу подъехать.. два дня подряд всё было по времени..мы не ждали не минуты..могу сказать одно в жизни всегда может быть какая то задержка ..и это ничего страшного..МРТ девочки умнички знают свое дело..Невролог -написал хорошее лечение..Спасибо.рекомендую