Ужасный банк, не советую. Полис автокаско принимаю только с красивыми для них описаниями, не понимая что написано в документах! Худший банк по обслуживанию
Самый ужасный банк и не компетентные сотрудники на горячей линии! Досрочно закрыть кредит в этом банке не возможно, будут доить проценты до последнего!
Шарашкина контора, одним словом. Не рекомендую!
Взял, автокредит в этом банке, 2 года исправно платил, в конце 2020 года, попал в ДТП, не по своей воле, въехали сзади, машина в тотал, мало того, что страховая 2 месяца, резину тянула, так ещё и банк, когда дело дошло до полного погашения кредита, начисляет штраф 25000 рублей, КАСКО я им не предоставил! На что на тотальный автомобиль? Хотя сами дали отсрочку по КАСКО! А сейчас ещё и пишут 30 дней займёт рассмотрение ваше претензии по штрафу, а вы пока платите нам проценты, пока мы разберемся в своих же косяках. Больше к этому банку и бренду Mitsubishi и близко не подойду - скотское отношение к клиенту!!!!
Очень долгое обслуживание платежей. Вечная очередь . А когда доходит очередь там технический перерыв . Графика перерывов ни где не нашёл.
Упс
Знаток города 7 уровня
11 июня 2020
Брал автокредит, с первоначальным взносом более 50%.
После заполнения анкеты, стали обзванивать не только тех кого я указал в качестве дополнительных контактных лиц, но и по городским рабочим номерам. Не разбирая с кем они говорят, стали задавать вопросы о моем доходе, стаже итд. В итоге позвонили трижды, по одному и тому же номеру, с одними вопросами.
Навязывают страховку от ренессанс лайф, которая по сути является пустышкой, не покрывающая 80% случаев. Отказаться, можно только в офисе ренессанса.
Оплачивая кредит с карты другого банка, срок зачисления 3-4 дня.
Плюс комиссия.
Мобильное приложение неудобное, чтобы зарегистрироваться нужно пройти целый квест, включая дозвон до оператора.
Сроки рассмотрения заявления на досрочное погашение, или перенос сроков -5 дней.
В итоге, имея опыт кредитных продуктов от других банков, считаю данный банк самым неудобным и никому не рекоммендую.