Отличное место. Приветливый персонал. Все очень понравилось.))
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Юрьевна
Дегустатор 6 уровня
9 октября 2023
Сервис и кальян - на высоте
Но кухня - подкачала. Пиццу испортили, хорошее римское тесто превратили в кусок пластика, который не кусался (( и! Официант видел; что пицца лежит надкусана 1 кусочек и все, но не поинтересовался, все ли ок с блюдом. Конечно, приходу к выводу, что в этой кальяной лучше не есть )
Кальян достаточно хороший. Мастер по кальяну тоже был доброжелателен.
Но если владелец вдруг удивляется, почему в отличии от других МСК в зале нет полной посадки в выходной. И нет даже половины зала. То не стоит. поменяйте половину персонала и дела пойдут лучше.
Сотрудники левачат. Не предупреждают , что оплата только наличными. Потом требуют перевода. Тем самым не только портят впечатление но и задерживают. Так часто делают в кальянных, но в МСК такое вижу впервые. Говорят , что терминал увезли в банк, но люди , которые в законах разбираются, должны понимать. Ну, а если это владелец так заставляет делать персонал , то удачи и ждите проверки от Роскомнадзора.
И ладно с наличкой будь они дружелюбнее, но уровень сервиса сильно отстает от других кальянных. ( и сети, и вообще). Сотрудники безразличные и даже местами грубоваты, спорят с клиентами. Мы Хотели сделать черный чай с добавками (есть в меню , каждая добавка 50 р плюсом к чаю), сотрудник доказывал, что это получится другой чай , которого нет в меню и он не может его пробить ни по цене чая с добавками , ни по цене какого - то другого чая из меню ( серьезно ? черный чай с молоком, имбирем и гвоздикой - это чай, который нельзя пробить как чай +150 р за добавки потому что я сравнила его с масалой? )
мы еще тогда не знали, что пробивать вообще никто ничего не собирается и в конце нас удивят оплатой за нал.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2022
Пришёл с другом покурить кальян, заказали дарк сайдика, кальян принесли быстро, за что уже +, по вкусу и крепкости сделали идеально, накурило как надо, атмосферка замечательная, зайдём ещё попробовать танжик, оценка 13 из 10.