Малый и средний бизнес, вам сюдой!) много времени здесь провёл, много замечательных людей - работников банка - здесь встретил. Спасибо вам за вашу работу, отношение и оперативность!)
Онлайн сервисы работают некорректно. Возникают сложности с заполнением документов и работой сайта. Для галочки организация сделана, что бы усложнить предпринимателям жизнь ю.
офис супер, парковка для своих в здании копейки, а в на улице 380 рублей час. про банк промолчу, сейчас у него дыра на ярды в балансе, удаче новому руководству, хотят вывести банк на новый уровень.
Ужас, а не банк. Там одна муть. Подала как самозанятый заявку на кредит на 3500 тыс. на пять лет. Получила отказ недостаточно финансового обеспечения. Подала на один миллион, снова отказ без обоснования. На почту так и не пришло указание причины отказа. При этом по всем критериям я подхожу. Имею доход в год миллион рублей, зарегистрирован самозанятым. При общении со специалистами Банка никто ничего пояснить вразумительного не может. Почему отказ не знают, у них это робот определяет по каким то внутренним критериям, установленным самим Банком. Намерена всю переписку и историю изложить в жалобе на имя Президента России. Пусть разберутся почему, когда Президент дал указание поддержать самозанятый, Банк МСП ставит палки в колеса на пустом месте.
Отввратительный банк, подаю ЗАЯВКУ в банк уже 3 недели, заполнила кучу отчетов, выложила все свои данные, даже 5-летней давности и после каждой отправки очередных заполненных форм, присылают новые. И это только ЗАЯВКА, кредит еще не одобрен.....Я уже подумываю отказаться
Дали кредит как самозанятому, это фантастика! Процентная ставка человеческая. Да, сложно разобраться поначалу, 2 месяца оформлял)))
Спасибо!
8
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 августа 2020
Здраствуйте, хочу вам рассказать нашу ситуацию с данным банком, обслуживание просто отвратительное. Отправили заявку на кредитование -кредит на возобновление деятельности субъектов Мсп. Во-первых одобрение было больше месяца, после того как одобрили кредит 23.07.2020 до сих пор не отправили договор, сегодня уже 18 августа, при связи с представителем банка, последний сообщил что возникла ошибка, устранение ко опой займёт неизвестно сколько времени, так все тянется до сих пор. При просьбе отменить заявку, также внятно ничего разъяснить не могут. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка, темная контора
26
1
Ангелина К.
Знаток города 8 уровня
23 января 2023
Менеджер очень ответственная и опытная девушка. Оперативно отвечает на вопросы, довела до выдачи денег. Рекомендую
Пока будете подавать заявку через АИС, скорее состаритесь. На каждом шаге возникают ошибки, которые служба поддержки решает по несколько суток. Готовьтесь, что заявку будете оформлять месяц из-за глючной системы, а служба поддержки по телефону вам еще и нахамит и скажет "сами виноваты"
Просто отвратительный банк! Чтоб подать заявку надо заполнить около 30 отчетов!!!, причем по форме банке и никого не волнует, что у тебя есть этот же отчет но в другом формате, банк его все равное не принимает удаленно! Можно по настоящему рехнуться пока заполнишь заявку! Никому не советую, только время потратите!
В условиях распространения коронавируса взаимодействую с банком удаленно. Могу сказать, что работают грамотные, вежливые сотрудники, которые решают все вопросы. Очень удобный интерфейс для клиентов банка. Заявки на кредитование принимаются онлайн и рассматриваются очень быстро. Хороший банк для МСП!
Подали заявку 8 июля. До этого неделю слали документы ( 40 докуметов). Сегодня 29 июня. Заявку до сих пор не взяли в работу. В частной беседе сообщили, что в первую очередь помогают тем, кто по ОКВЭД являются пострадавшими отраслями. Ну, а мне не к спеху, оборот упал в три раза, но я не пострадавший, я - потерпевший!
По горячей линии мне посоветовали этот банк как банк, который мне поможет.. Не знаю, кому может и помог... На мою заявку, которую я подала в апреле (а сейчас конец августа) ни ответа ни привета... Такого отношения я ни в одном банке не видела... Одно утешает - очень приятные менеджеры по телефону.. Поэтому оценка 2, а не 1
16
3
con meo
Знаток города 10 уровня
16 января 2023
Три года сотрудничаем с МСП. На себе проверили ответственность и компетентность сотрудников.
Отличная система он-лайн гос поддержки предпринимателей АИС НГС, без приезда в банк, можно подучит кредит даже в другой стране, если не смог вернуться.