Проходил ТО-2 на 'Поло'. Спасибо мастеру-консультанту Андрею З. за рекомендации и пояснения. Лишнего не навязывал. По времени - 2 часа, чай и кофе бесплатно.
Обслуживался в этом месте всю гарантию. Проблема с компрессором появилась в первый год использования авто. Каждый раз говорил им про проблему. Кормили завтраками до тех пор пока не кончилась гарантия. Отремонтировал компрессор в этом году у них уже за свой счёт. Забирали автомобиль на один рабочий день. В итоге продержали авто в ремзоне 4 дня. Ужасный сервис. Ни кому ни советую.
Очень грубый администратор был сегодня. За такие деньги ожидаешь совсем другого отношения. К клиентам её подпускать нельзя. Лучше оставить где-то в подсобке.
За полгода подняли цены на работы и зап. части от 20 до 50%! В ноябре делал предыдущее ТО.
На этом можно забыть про этот сервис, как клиентоориентированный, и искать нормальные места для обслуживания своего авто.
Был с этим салоном более 5 лет: сначала туарег, потом кодиак. Но теперь всё. До свидания!
Покупали свой рапид здесь, менеджер Олег не просто продал и забыл, а остался с нами очень хорошим знакомым! По всем вопросам к нему всегда обращаемся, ниразу в помощи не отказал!
Очень повезло с ним!
Очень плохо работают сотрудники руководитель Яна ни чего не решает. Умеют только масло менять. Мастер Виталий сваю работу не знает. Ребята не стоит к ним ездить
Приехали в салон19 ноября из Мордовии, хотели взять "Октавию", но она стояла как выставочный вариант. В итоге высоко-профессиональной деятельности менеджера
Олега Гуторова, которому отдельное спасибо за качественное отношение к клиентам мы уехали из салона на "Шкоде Кодиак". Шикарный автомобиль, просто прелесть. Цена практически как и у"Октавии"
Всё отлично, нас устроило. Отличный салон, приветливый и вежливый персонал. Также большое спасибо девушкам из отдела кредитования и страхования Светлане и Александре за их теплое обслуживание. Всем большой респект, удачи и процветания. Я остался в восторге! С уважением Виктор Овчинников.
Покупали с мужем в салоне автомобиль skoda kodiaq,персонал вежливый ,приветливый,выражаем отдельную благодарность менеджеру Андрею Авачеву,приятный и отзывчивый ,свою работу выполнял максимально качественно,сделал хорошие подарки и выгодные предложения!!!
Делали ремонт двери. Сделали плохо. Видно под лаком риски от наждачной ленты. Торец двери со сколами. При приемке не пускали на стоянку перед постами. А выгоняли машину специально в темное место. Машину испачкали лаком. Как будто специально забрызгали. Отсутствовали бренд и название машины. Это же официал.... И они работают на отвали....
Живу в другом городе, поэтому лично в салон решила ехать уже после предоплаты за авто.
Забронировала авто на сайте. Ждала 4 часа звонка от менеджера. Не дождавшись позвонила сама, но мне сказали ждать когда перезвонят. Перезвонили ещё через 2 часа и сообщили, что тот авто который я забронировала продали.. и цена бала совсем не такая как на сайте, а на 200 тысяч больше... ВОПРОС: смысл сайта? Если не по наличию, не по ценам информация ложь. Люди, не связывайтесь с данным салоном
Ужасный салон. Позвонили для уточнения есть ли в наличае Kodiac 7 мест, по телефону сказать ничего не смогли, сказали, что перезвонят. За час мы приехали, там никто не подошел к нам, единственный менеджер сидел за компом. Минут 20-30 смотрели в шоуруме стоящие два кроссовера на механике и 2 рапида на механике, уже почти вышли, как прибежал менеджер. Спросил: зачем нам 7мест и автомат? после чего мы покинули этот ужас из древней руси чудом доживший до наших дней. По слухам сотрудники на СТО тут часто меняются, но к счастью никогда у них ничего не покупали и не обслуживались. Хуже салона не видели никогда.
Впечатление сотрудники оставили положительное! Начиная с девочки на ресепшн, заканчивая отделом продаж (да и не только, все должности не знаю).
Как будет дальше - посмотрим (на обслуживании). Но в целом до сих пор приятное послевкусие.
Был в этом салоне на тест драйве Шкода Кодиак 1,5 года назад.
Молодой менеджер был не особо приветлив, вел себя так, как будто ему не надо продавать Автомобили в кризисное время.
Несколько раз довольно резковато осаживал за превышение скорости.
Обычно менеджеры говорят о камерах.
Думаю, что сейчас этот парень уже не работает в этом салоне.
Но кто знает.
А ещё момент такой, в прошлом году друг покупал в этом салоне автомобиль.
С его слов кровушки попили.
Но ему удалось всё забрать у них Автомобиль , да ещё, с подарками, которые обещали.
Но надо сказать, что он директор и есть связи.
Повезло также другому покупателю....
Не знаю...
Отзыв от И.Л. Cанкиной. 2014 года являюсь постоянным клиентом. 24 октября 2020 года обратилась на шиномонтаж. На следующий день пришлось вернуться, т.к. машину сразу начало "тянуть" вправо. Оставили меня с этой проблемой один на один. НИКАКИХ решений не предложили. Буду обращаться к мужикам в гаражах. СПАСИБО сотрудникам за то, что отвадили меня от этого салона. Можете мне не звонить по поводу оценки работы. Моя оценка "-100".
Как я хочу поставить больше, но не могу. Внимание сотрудников на нуле, чтобы что-то сделать загоняют. Приезжаешь к ним т.к. нет альтернативы в городе. Ребята на дворе 2021 год, вы застряли в 90 хотя ремонт не плохой, отношения к клиенту нулевое.
Обманщики, при покупке автомобиля обманули. Брали кредит, страховка была условием получения кредита при таком проценте. В результате при досрочном погашении кредита, премия за страхование жизни не выплачена. Договор составлен таким образом, чтобы премия не возвращалась. Возвратить ее можно в период 14 дней после заключения договора. Будьте бдительны, консультируйтесь с юристами.
На СТО автомобиль передавайте чистым, с указанием всех повреждений.
Ужасно обслуживают, пришли, попросили показать машину, но сказали что накануне разговаривали с Олегом. В итоге, к нам даже не подошли, прождав мы решили уйти. Непонятно, за что им платят