МТС
95 отзывов
3 декабря 2024
Хороший магазин телефонов и аксессуаров от МТС в шаговойдоступностиотметро Площадь1905 года, дважды покупал здесь гаджеты, цены доступные, есть система скидок, продавцы вежливые, улыбаются, молодцы.
6
25 декабря 2024
Всегда нравились магазины МТС тем, что тебя всегда проконсультируют по поводу устройств и тарифов. Раньше часто там приобретал устройства по типу смартфонов и аксессуаров к ним. В целом кампания МТС растёт и развивается - пусть так и будет, потому что это, пока что, лучший оператор мобильной связи и интернета, а так лучший в своем роде провайдер домашнего интернета и телевидения - желаю, чтобы они так же развивались и поддерживали связь клиентов с глобальной паутиной.
8 октября 2024
Приходила в салон , чтобы купить айфон мужу в подарок .Мой муж в них ничего не понимает да и я тоже . Грамотные и вежливые сотрудники объяснили мне про все модели , ответили на все мои вопросы и помогли оформить айфон . Так же помогли оформить симку и сделали скидку . Я вообще рада , спасибо , сервис на высоте , топ , рекомендую , лайк , 😻🫶🏼
27 декабря 2024
Приходила выбирать себе новый телефон. Сотрудники грамотно проконсультировали меня. Также приобрела новую сим-карту с выгодным тарифом с безлимитным интернетом. Буду чаще приходить в данный салон.
24 января
Очень чистый и современный салон, компетентные сотрудники, на высшем классе, помогли с выбором товара по всем характеристикам, ставлю 5 ⭐️
25 марта
Если возникают вопросы по обслуживанию оператора, то сюда дорога открыта.
Сотрудники компетентные: подробно расскажете о своей проблеме, то вам все разжуют/объяснят. Назойливых предложений не предложат, тк это в интересах самого клиента (нужно будет, спросят).
24 января
Замечательный салон! Сотрудники грамотно проконсультировали меня. Подобрали хороший тариф и телефончик. Однозначно 5 звезд!
26 декабря 2024
Спасибо Дарье за очень внимательное обслуживание. Глядя на мой возраст терпеливо показывала и объясняла, как пользоваться установленными на телефон программами. Большое СПАСИБО!!!
8 октября 2024
Не так давно обратился в данный салон за консультацией по поводу моего номера, сотрудники оперативно решили вопрос, остался крайне доволен, оформил у них айфон 15 в рассрочку, так мне еще и кэшбек пришел 30% взял себе за пол цены айфон 12! Отличный сервис,надо брать👍
22 января
Удобное расположение магазина. Есть внутри места для отдыха в очереди. Магазин чистый не смотря на снег у крыльца
12 июля 2024
Отличный салон связи, всё чики-пуки. Нравятся сотрудники, очень добрые и вежливые. Понравился сегодня сотрудник с именем Даня, приятный парень, помог со всем быстро и подобрал отличный тариф. Храни тебя бог Даня
2
10 октября 2024
Отличный салон, подобрали классный тариф
Сотрудники приветливые и отзывчивые
Рекомендую👍🏻
9 октября 2024
МТС не верно учитывает трафик приложений ВК и YouTube на телефонах андроид, Xiaomi. Они должны быть безлимитным по трафику (200гб видео в месяц).
В результате ваши безлимитные кубики и самые дорогие тарифы не выполняются. И все безлимитные сервисы становятся вдруг общим трафиком и вам блокируют интернет в самый неподходящий момент.
15 августа 2024
Один из лучших салонов в городе, с реально грамотными специалистами. Главный плюс, в данном салоне нет очередей, поэтому спокойно и без нервотрепки можно решить любую проблему
21 января
Пришёл разбираться с мтс кошельком. Ребята, помогли хотя это, и не их работа. Также были проблемы с переносом. Сделал все как они сказали номер чудом перенесся. Спасибо
27 июля 2024
Отличный салон, связи , отзывчивые сотрудники, приветливые. Помогли с решением проблеме по связи, рассказали об акциях .
1
18 июля 2024
Мда уж, в этом салоне не обслуживания, ни какой либо клиенто-ориентированоости, сидит только смердящий Антон с короной на голове, показывая каждому что он лучше всех. Даже проконсультировать не в состоянии по балансе. Пойду в другую компанию переходить
11 марта
Хороший офис, приятно и понятно все объяснили, не было ощущения, что мне не рады 🩷
17 сентября 2024
Здравствуйте, три года назад мы подключили МТС домашний интернет и ТВ. Не могу заявление написать на отключение. У меня личный кабинет нету, поэтому никак не могу отключиться. Чине пользуюсь сим-картой МТС. Салон связах не отключит сказали, сейчас просто так оплачиваю, два месяца назад роутер убрали, как мне сейчас отключит?
5 февраля 2024
Сотрудники отзывчивые, удобное месторасположение
Особенно хочется отметить специалиста Руслана, оперативно помог с выбором товара
10 октября 2024
Один из лучших салонов в городе, с реально грамотными специалистами.!!!!
25 февраля
Заходишь в салон с совершенно чётким представлением, что ты хочешь получить. Но тебе с порога не дают открыть рта, начиная навязывать всякие ненужные вещи. В итоге как зашёл, так и вышел с пустыми руками.
Ау! На дворе 2025, а не какой-нибудь древний 2000 год. Ваши агрессивные продажи уже не актуальны. Сегодня клиент сам знает, чего он хочет. И если вы его не слышите и не можете дать, что нужно клиенту, то вы получаете отзыв в ноль звёзд. Но поскольку такой оценки нет, то ставлю одну звезду.
7 января 2024
В сентябре 2023 года прекратила договор с вами , и закрыла симкарту , а в декабре 2023 года узнаю что номер принадлежит другому человеку , и это человек вошел в мой личнвй кабинет и взял на меня кредит!!!! Обратилась в полицию, пришла в салон связи чтобы получить подтверждающий документ , что номер мне не пренадлежит с сентября месяца . Составили запрос , и в запросе указали номер телефона который используется уже другим человеком !!! Как мне с вами теперь по обращению связываться?! На горячей линии говорят мы с обрашениями не работаем !!! Вы издеваетесь?! Мне опять ехать к вам и все по новой делать ?! Мало того что вы отдали мой номер не через 180 дней а намного раньше , дак даже документы нормально заполнить не можете ! Отвратительно !!!!!!
1
24 января
Хороший салон, подключили интернет и подсказали по вопросам. Молодцы !
17 января
График работы с 9:00, пришел к открытию, прождал 30 минут, так никто и не появился. Вот и отношение к работе.
1
16 августа 2023
Работа сотрудников салона связи оставляет желать лучшего. Пришла в конце июля за симкой для портативного роутера. Четко сказала, для чего мне необходима симка, показала этот роутер (куплен, кстати, тоже в МТС). В результате сотрудник продал мне тариф, который не подходит для роутеров, потому что раздача интернета по нему идет за доп плату. Только вот об этом я узнала от службы поддержки, уже когда попыталась воспользоваться роутером, А НЕ ВЫШЛО🫠 Сотрудник салона связи водил за нос, компетентность на нуле. Все его ответы на мои вопросы, как выяснилось из разговора с поддержкой, были неверными. Я заплатила 500 рублей за услугу, которая мне не подходила, но сотрудник убеждал, что это очень выгодный тариф. Впрочем, ничего нового об МТС я не узнала из этой ситуации, к сервису давно есть вопросы
2
28 ноября 2023
Спасибо ребятам из салона ,что терпели меня с моими вопросами и посогли разобраться с проблемами!
Персонал лояльный , выбор именно в этом салоне хороший ,приобрела наушники ,сппсиби
1
16 января 2024
Хочу отметить работу специалиста Дениса, который работал на Родонитовой 20. Быстро нашёл причину отсутствия сигнала и быстро устранил. Другие специалисты причину найти не могли, работали "спустя рукава". Побольше бы таких специалистов, как Денис. Удачи ему!
16 июля 2023
Работа специалистов на высшем уровне! Только из-за этого поставлю 5 звезд 👍🏻
Помогли с решением вопроса быстро.
Но планировка не очень удобная 🥲, думаю это мелочи и решится в будущем 🔜
1
31 марта 2024
Очень вежливые девушки, помогут, посоветуют, по рекомендуют. Удобное расположение
27 июня 2024
Сегодня в данном салоне связи произошел инцидент с участием директора салона некой женщины представившейся директором Кристины.
На просьбу помочь разблокировать мой номер, в ответ я услышала от нее хамство-«А что мы за вас должны платить что-ли и воообще я вот лично не ухожу никогда в минус. Это ваши проблемы».
При этом я пополняла баланс и компании ничего не должна была. Но из-за обещанного платежа ушла почему-то в минус. Эта сумма приходит только на следующий день. Система у МТС настроена конечно криво и я просила помочь мне в этом вопросе.
На мой вопрос почему она мне хамит с ухмылкой она мне ответила что не хамила. Это вы тут хамите. Я на эмоция порвала бланк с претензией и кинула ей на стол. В след она меня начала оскорблять: свинья овца и т.д. Я развернулась и начала снимать на видео. В ответ она тоже начала снимать меня, хотя у них есть камеры в салоне. Вот так пришла в салон за помощью а получила нервный стресс и оскорбления от директора данного салона. Я сообщила что она не имеет право снимать меня. Она сказала-«законы изучи сначала!» и опять хихиканье.
Считаю что это как минимум недопустимо как максимум за это её должны убрать с этой должности. Такое поведение от директора салона МТС мягко говоря недопустимо. Также я буду обращаться в Роспотребнадзор. А вообще с таким сервисом я буду прощаться и уходить к другому провайдеру более адекватному.
1
4
4 августа 2024
я люблю мтс, все чудесно работает. уже несколько лет использую инет тв и связь . топ
1
6 марта 2024
В данном магазине мне смогли помочь сотрудники с моей проблемой в чём я очень им благодарна и крайне рекомендую, т.к. относятся хорошо
22 января 2024
Работа сотрудников желает лучшего, надо было снять запрет, 17 . 01.24 писали заявление, сказали ждать 7 дней, это ладно, потом оказалось что не правильно составлено заявление, сотрудники ничего там не знают
26 июля 2024
Отличный салон, сотрудники все вежливые и компе тентные
27 ноября 2023
На дверях офиса по ул. Грибоедова, 20 вывешено объявление: 26.11.2023 офис не работает по техническим причинам. Но сегодня уже 27.11.2023г., а он, по-прежнему, закрыт. Когда же он снова заработает?
20 декабря 2024
Купил сим-карту. Все понравилось👍🏻
22 ноября 2023
Приветливые продавцы, помогли подобрать оптимальный тарифный план, быстро оформили.
1
27 июля 2023
Дозвониться до вас невозможно, поэтому пишу здесь. После разговора с Русланом, я сказала, что подумаю и тут же полетели СМС о подключении и день, и время уже назначили, т.е. без моего согласия.Спасибо за такую оперативную работу, но произошёл форс-мажор: я уезжаю и на долго, поэтому всё отменяется, прошу не беспокоить.
4
6 марта 2024
Приятные сотрудники, помогли с вопросами, все разложили по полочкам и даже чайник сможет их понять
25 ноября 2022
В данном офисе можно восстановить сим карты других регионов(при потере телефона). Что очень удобно. Но на момент моего обращения, сим-карт в наличии не оказалось. И когда будут, нет возможности уточнить. В экстренной ситуации- это услуга уникальна, но в данном случае оказалась бесполезной. Электронные сим-карты на последние версии ПО айфонов не возможно установить.
27 августа 2021
Хорошая связь и сервис, компания постоянно развивается для абонентов.
Салон в хорошей доступности, самый центр города. Очередей нет, вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Есть банкомат, парковка авто и вело. Обслуживание не только клиентов связи, но и клиентов банковских услуг, есть касса.
2
21 декабря 2022
Ужасный офис , никаких перегородок и зон ожидания для клиентов , стоит один старый совдеповский стул . Сотрудники офиса вообще не компетентные , совершенно ничего не знают , по поводу платежной системы Union pay , говорят мы только карты выдаем , никто нам никаких вопросов не задает . Поэтому они не знают ничего . Клиенты платят все таки не за кусок пластика а за услуги банка , вы пожалуйста потрудитесь , почитайте информацию на досуге , чтобы информировать своих клиентов .
3
21 января
Одни плюсы, минусов нет
4 октября 2022
Ставлю наивысший балл в клиентоориентированности и экспертности специалисту Ивану салона на Вайнера 12
Внимательность, поиск решения сложных ситуаций.
Рекомендую обращаться в этот офис.
4 апреля 2024
Очень хороший салон. Грамотные специалисты.
23 октября 2022
Зашли сегодня купить часы ребёнку .
На входе девушка приставучая , предлагая свои услуги . Отказавшись , все ты не интересен. Сразу разговаривать разучилась . Продавец ещё хуже , по часам толком ни чего не рассказал . Часы все разряжены , элементарно даже не взглянуть . На мое возмущение этому , ответ : есть же гарантия . Да , может и есть только когда что то случается , 100 кругом геморроя прежде чем что-то решиться .
1
16 июля 2023
Очень вежливый персонал . Работают настоящие спецы, профессионалы своего дела
10 июня 2023
Обслуживание хорошее, все объяснили и помогли решить проблему, в добавок еще и покупку совершил;)
1
26 октября 2022
Водят за нос!!! Человек пришёл с актом с СЦ, о том, что телефон ремонту не подлежит. Забрали телефон, выдали бумажку, ещё и фамилию с ошибкой написали. Ребята, я понимаю, что вы премии не хотите лишиться за возврат товара. Но Претензию и обращение в суд никто не отменял.
2