МТС
41 отзыв
26 декабря 2024
Спасибо работающему персоналу, все делает четко, быстро качественно. Особая благодарность специалисту Сергею за то что он есть на этой земле грешной😇
12 февраля
Сотрудники красавчики на сво симку отправили. Связь с братцхой поддержую, мама в шоке, сынуля тоже симкой пользуется. Интернет не самый мощный тариф у меня но ютуб смотреть через впн можно
24 декабря 2024
Покупала симкарту персонал вежливый и опытный. Все сделали быстро и качественно.
12 февраля
Пришла в салон МТС решить свою проблему. Сотрудница грамотно все разъяснила и быстро решила мой вопрос. Рекомендую!
9 ноября 2023
Консультировалась в данном салоне по поводу связи и телефона, осталась очень довольна. Консультанты грамотно и доходчиво все рассказали и объяснили. Таких вежливый и вовлеченных в работу людей, я давно не встречала
8 апреля 2024
Самый лучший островок мтс, приняли с большей теплотой, чем в других отделах связи мтс. Очень быстро и качественно решили мой запрос, спасибо!
4 января
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Сергею и его коллеге за помощь в решении проблемы связанной с переходом на тарифный план внутри МТС. Спасибо за квалифицированную помощь:)
7 ноября 2024
Очень довольна качеством обслуживания. Специалист Сергей решил проблему, которую в других филиалах МТС не могли устранить. Спасибо!
1
2 марта
Покупал настройку телефона, сделали быстро большое спасибо 💗
26 декабря 2024
Карту сделал быстро, очень вежливый персонал!
21 февраля
Возник вопрос по тарифу. Все объяснили и помогли решить проблему.
23 августа 2023
Вчера купил телефон в данном салоне Мтс. Несомненно рад покупке, но также порадовал консультант Виктория. Правда, спасибо большое ей за то что помогла грамотно сориентировать меня на нужный мне телефон , который подошёл мне по всем критериям!
20 сентября 2023
Вежливые сотрудники офиса МТС быстро и грамотно помогли решить мою проблему. Осталось хорошее впечатление от этого офиса и, главное, от людей, которые там работают!
4 августа 2024
Добротный персонал, быстро помогли решить вопрос в приложение, за 10лет МТС меня не подводил. Одобряю!
25 декабря 2023
Вводят в заблуждение покупателей, симка стоит 100р, они говорят, что 350, в итоге пробивают ещё одну симку, видимо при пополнении, она в подарок идет.
Причем выясняется это конечно же потом, когда тебя заставляют стоять ещё 10 минут и твоим же телефоном их активировать!
1
9 ноября 2023
Прекрасные и отзывчивые сотрудники, помогли мне выбрать смартфон, а так же подобрали оптимальный для меня тариф. Рекомендую!
20 сентября 2023
Посетил сегодня салон МТС ‐ нужно было решить некоторый вопрос по телефону. Сотрудник офиса Ольга помогла мне в этом. Отмечу её компетентность, грамотность и приветливость. Видно, что сотрудник знает своё дело, тем самым, облегчая наши задачи.
15 января 2023
Хотела вчера взять телефон в рассрочку .У девушки консультанта уточнила о сумме выплат ежемесячных,сказав период на 24 месяца,из расчета стоимости телефона 109 тысяч.она предварительно посчитав вышла оплата в районе 5100 тысяч .потом пошло интересное событие .звонят мне из банка и называют сумму в 132 тысячи с периодом оплаты 36 месяцев!!!!!!!!с ежемесячным платежом 8100!!!!!!!!!хотя я ей много раз повторила период 24 месяца и рассчитывали от суммы 109 тысяч,так простите какого х сумма выходит в 291 тысячу!!!!!!!!!!!!!это уже не рассрочка ,а кредит с огромной переплатой.почему консультант утаивает достоверную информацию и ставит другую сумму отличающуюся от стоимости телефона .у неё же спрашивали изначально все нюансы.по итогу ушла от туда без конечно телефона и потраченным временем ,и в легком мягко говоря шоке.не советую что-то покупать в этой сети. Пришлось поставить звезду ,без неё не проходил мой отзыв
2
7 декабря 2023
покупал наушник и не мог использовать неделю , отдал на проверка качества сказали что надо ждать 3 неделю как бы 4 недели прошло не кто не знает что сейчас где наушник
1
29 марта 2024
Грамотный подход к работе у директора магазина МТС. Виктории. Вежливое общение , полная ясность.
31 марта 2022
Хотелось бы сразу уточнить, речь не про именно этот салон, а про МТС в целом, и отношение к покупателю оставляет желать лучшего! Всё началось с интернет-магазина МТС. Сделала заказ, мне позвонили, подтвердили, сказали ждите. И вот я жду, жду, жду......потом решила позвонить уточнить, на что услышала, что мой заказ и не думали отгружать!!!! Если что-то не получается у них, почему бы мне не позвонить и не предупредить?! На свой вопрос я не получила ответа. На горячей линии я узнала, где именно находится мой товар, мне сказали адрес и я сама поехала за ним. Приехав в салон я узнаю, что я не могу купить этот товар, т.к. он находится в резерве.... Сказать что я в шоке, не сказать ничего!!!! Звоню опять на горячую линию, на мои вопросы опять не находят ответов. После чего меня вообще скидывают и блокируют!!! Повторюсь, продавцы данного салона не при чём, я их понимаю, люди подневольные. Просто такого ужаснейшего отношения к покупателям, я ещё не видела!!!
1
7 декабря 2022
Очень удобное расположение салона. Отзывчивые сотрудники, подошел попросить раздать интернет - помогли и предложили тариф с безлимитом, теперь я всегда на связи!))
22 сентября 2023
Прекрасный салон, всегда дружелюбные сотрудники, по всем вопросам только туда!
15 октября 2021
Нужно же хоть чуть чуть обучать продавцов-консультантов... Совершенно не представляют своей работы, практически "свесьте мне пару килограмм сим-карт...". Брал мобильный модем, сформулировал задачу, как "мне нужен модем, ну и конечно с сим-картой"... Продали сим карту и после активировали вторую, которая была в комплекте с модемом.....!!!!! То есть, ему даже в голову не пришло сказать, что симка идет в комплекте, продал что просили и плюс активировал сразу обе симки ))) Ахахахахаха
Не стал подсаживать пацана на 500 рублей - у самого дочь такая же, а надо было, чтоб мозг включал. Продать вторую симку, зная, что в комплекте уже идет одна... шикарно
1
7 мая 2024
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Рекомендую. Решили все мои вопросы.
26 апреля 2022
Пришёл забрать интернет заказ на 30 тысяч рублей, во время заказа выбрал оплату картой при получении. Продавцы не приняли карту, сказали что терминал не работает три дня уже, предложили оплатить qr кодом, в моем случаи нет возможности оплатить колом, только картой. Заказ так и не выкупил, остался без телефона. Очень огорчён.
2
1
31 октября 2021
Обслуживание клиентов отвратительно! Получала интернет заказ в Воронеже на Кольцовской, 35. 31.10.21. в салоне ТРИ ПРОДАВЦА, И 2 покупателя. Одного покупателя обслуживал 1 продаван с оформлением кредита, два других менеджера были заняты перекладыванием коробок с места на место. На просьбу выдать заказ нехотя и недовольно высказали: "мы вообще не работаем""!!! Замечательно!! Зачем же тогда принимать заказы и приглашать на получение?!!!.
1
20 августа 2021
Продавцы не заинтересованы в продаже товаров, если этот отзыв читает вышестоящее начальство, просьба принять меры по набору новых продацов, часто покупаю в салонах мтс, но этот салон мтс отвратительный, такого поведения еще не видел нигде. Остался очень не приятный осадок на душе.Заказал телефон на сайте, а продавцы не хотят мне его продавать, ни за наличку, не по карте, говорят, что цена другая.... Выше той что на сайте....
2
6 мая 2023
Отвратный магазин (ну как магазин - точка продаж). Работает по франшизе. Принимает только наличные.
1
15 ноября 2021
Отвратительный сервис! Уже дважды писала заявление о смене фамилии и никакого результата! То есть, мое заявление просто выкидывают или теряют. Сколько я должна потратить своего времени, чтобы мои данные в мтс соответствовали моим новым паспортным данным????
2
20 октября 2021
19.10 2021 хотела приобрести iphone 11 в данном магазине за наличный расчёт. В продаже мне отказали, тк я отказалась от дополнительной страховки МТС стоимостью более 5 тысяч рублей. Навязываение дополнительных услуг в самом наглом проявлении.в продажах не заинтересованы. Не рекомендую
2
9 октября 2023
Салон норм, правда клиентов мало.
26 сентября 2022
Отличные продавцы,консультируют супер
1
30 апреля 2019
Никогда не покупайте здесь ничего. Купили в ноябре 2018 г. телефон. В январе перестал заряжаться, отдали в ремонт, вернули нам его только 25 марта и то, я сама ездила искала, где находится мой телефон. Никто не позвонил и не приглашал его забрать. Отдала в салон в Галерее Чижова, соответственно там и покупала, а забирала в Солнечном Раю , ц цирка. Два часа продавец пытался найти мой телефон и когда о чудо, он его нашел аппарат оказался разбитым в хлам. Никаких документов о приемке я не подписывала и хочу вернуть деньги за телефон, а мне на претензию говорят , что я сама его разбила. Капец! Вы совсем ох...ли?! Ждем суда.
5
3
4 февраля 2020
Данный магазин, отврательно относится к своим клиентам, персонал не может донести нужную информацию до покупателя, так как сам не знает её, не советую магазин.
3
28 ноября 2018
Покупала летом телефон, через 5 месяцев он сломался. Хотела сдать по гарантии, но оказалось, что серийный номер в чеке не соответствует номеру в телефоне.При покупке проверяйте каждую цифру!!! Не советую посещать этот "салон связи".
5
3
2 апреля 2020
Вежливый персонал. Не хороший не плохой. Обычный сетевой магазин
2
1
22 июля 2019
Некомпетентность сотрудников, которые на вопросы о правах клиентов отвечают:" ...я не знаю, мне так начальник по телефону сказал..."
1
3
26 июня 2021
Работу работают, но оооочень долго и неохотно
1
22 сентября 2019
Покупал симку. Обслужили быстро и вежливо.
1
1
23 сентября 2013
купил планшет а он неисправен прадовцы всеми правдами и неправдами открещиваются от него . больше низачто ничего не куплю в салонах мтс подлое отношение к клиентам
3
2