Навязывают услуги которые не просят , когда спрашиваешь почему в чеке услуга , что-то не понятное отвечают. При звонке оператору МТС они отвечают что это может сделать клиент и сам. Даже и не спрашивают нужно мне это или нет. А просто берут и делают, шикарный сервис.Просьба вернуть деньги.
Была 20.04.24 в 17:00. Необходимо было положить деньги на кредит (карту арестовали приставы). Консультант совершенно не понимает, что требуется, а потом говорит, что у нее что-то «не открывается» на компьютере и предлагает мне оплатить просто переводом. Это невозможно сделать, если карта заблокирована, это очевидно даже мне.
Потрясающая помощь клиенту. Причем месяц назад оплатили также без проблем с другим консультантом, с чего делаем вывод, что работник некомпетентный! Впечатления ужасные, пришлось ехать офис, который очень далеко.