МТС
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Центральный рынок
500 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
64 отзыва
3 ноября 2024
обратилась в данный салон 30.10.24 в пятом часу вечера, заблочить сим, так как данная сим выдавалась мне при подключении зеленой точки, и в этот день я от зеленой точки отказалась. на месте сидел как я думала продавец, потому что он бубнил себе под нос, тяжело вдыхал, будто я пришла не в его рабочее время, а к нему домой, честно было неприятно стоять и вообще вступать с ним в диалог, при таком обслуживании.
👩🏻: здравствуйте, я бы хотела заблочить сим
👱🏻♂️: *вздох* какой у вас номер?
👩🏻: *называю номер*
👱🏻♂️: у вас на карте деньги лежат, чтобы ее заблокировать, вам нужно вывести деньги на любую действующую сим МТС
👩🏻: у меня нет сейчас такой сим, а по другому нельзя?
👱🏻♂️: нет! вы можете оформить новую сим, вывезти деньги на нее
👩🏻: а ну хорошо, а можно тогда без минут
👱🏻♂️: да есть, только она стоит (цену забыла, но дорого)
👩🏻: а самая дешевая есть?
👱🏻♂️: да, стоит 500
👩🏻: а ну давайте ее
👱🏻♂️: *что-то делает, не говорит что* с вас 699р
👩🏻: *в моменте ничего не понимаю и оплачиваю*
мне совершенно ничего не объяснили, что за сим, что туда входит, консультант просто бурчал под нос себе!!! просто офигеваю, потом я узнаю, что меня обманули!!! 🚨 я уже оставила жалабу в другом филиале и теперь пишу сюда, надеюсь больше так не обманет никого.
затем муж посмотрел в чек и там была подписка премиум за 199р, на вопрос, а зачем она там, он сказал, что она туда автоматом включена. и потом выставил меня крайней, мол он предупредил, а я такая глупая и не слушала, так еще и согласилась.
24 октября 2024
09 октября я посетила салон связи МТС , оформили заявление о смене номера владельца. Мне пришел отказ по причине, того, что сотрудник салона связи в заявление не указал свои данные. Сегодня я посетила данный салон, с просьбой решить данный вопрос, отсканировав повторно данное заявление и исправить ОШИБКУ СОТРУДНИКА салона связи. Было хамское поведение сотрудника ДМИТРИЯ директора, который отказал решать данный вопрос. Он не представился, отказал в поиске данного заявления, отказался сообщать имя сотрудника, допустившего ошибку . Отказался представляться, отказал в контактах своего руководства. Отказал в предоставлении книги жалобы, не принял мою жалобу в письменном виде
1
1
20 марта
ужасно долгое обслуживание, такое ощущение будто понабрали на рандом людей по объявлению. в очереди можно стоять целый час, в итоге ничего дельного не скажут
2