МТС
58 отзывов
10 августа 2024
Прекрассное обслуживание и вежливое отношение персонала приятно удивили меня))очень быстро подобрали телефон, какой мне нужен был, подробно проконсультировали и дали полезные рекомендации. Очень рада ,что заглянула именно в этот салон!!! Большое спасибо! Успехов в работе и хороших клиентов вам!!!
1
30 ноября 2024
обращались 30.11.2024 примерно в час дня, необходимо было поменять владельца номера телефона. девушка-консультант почему-то не догадалась, что нужно предупредить о том, что при смене владельца номера телефона определенные услуги, в частности "группа для близких", отключатся (смски с отключением услуг заметили только через несколько часов)
в итоге пришлось потратить дополнительный драгоценный час жизни на разговоры с поддержкой мтс по телефону и в чате, несколько сот нервных клеток. спасибо за умалчивание важной информации, никому не советую указанное отделение, если не хотите себе в будущем головной боли.
2
11 августа 2024
Приобретали дочке в подарок телефон, не знали какой взять, достаточно широкий выбор и ассортимент радует, посмотрели несколько и быстро определились. Дочь довольна, подарок удался, спасибо консультантам🫶
1
16 марта
Самый лучший салон. Продавцы четкие, быстрые. Все подобрали и оформили быстро и качественно
1
19 сентября 2024
Выражаю свою благодарность персоналу магазина МТС по ул. Островского д. 37 за ответственное отношение к покупателям и добросовестное отношение к своим обязанностям. Особая благодарность Ильмире,быстро и оперативно осуществляет решение любого вопроса, и помощь в выборе товара. Побольше бы таких специалистов, которые знают свое дело. Молодцы👍
1
11 августа 2024
Отличный салон. Вежливый персонал. Помогли решить вопрос и подобрать тариф. Классный и удобный терминал, можно картой оплачивать, всё классно советую👍👍👍
1
18 июля 2024
Большое спасибо за профессионализм и индивидуа льный подход к каждому клиенту. Грамотные,внимательные, терпеливые специалисты Спасибо, вернусь к вам еще😇
1
11 августа 2024
Приходили с пожилой мамой за спутниковой тарелкой, быть честным не очень разбираюсь во всём этом. Консультантам магазина спасибо, подобрали маме тариф в деревню, оплатила на год вперед и довольная по вечерам смотрит сериалы. Спасибо 💸
2
18 июля 2024
Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала. Прям молодцы и пример для подражания.
Довольна на все 100%. Обязательно вернусь еще.
1
10 августа 2024
Отличное обслуживание, быстро и качественно решают вопросы. Компетентные и вежливые сотрудники, благодарю!
1
5 декабря 2024
Купил телефон, настроили быстро и граммотно проконсультировали!!! Спасибо))) совету
1
11 марта 2024
Отвратительное обслуживание персонала! Приобретался телефон, первоначально было заявлено нами, что б никаких доп. услуг в чеке не нужно, по итогу внесли практически на 18 тысяч того, чего не нужно. Что за детские отговорки, что компьютер не пропускает без каких либо страховок?! Увидели множество ненужного придя домой! На следующий день отказывались принимать заявление на отмену этих доп. услуг, никакого согласия не было, даже информации не было что вноситься что то, только в чеке было прописано, когда уже все документы подписаны! Закон не писан по всей видимости сотрудникам этого магазина. Было требование , что б вызвали директора, или позвонили директору сами, отказались, сказали она срочно уехала из города. Вообщем не советую к приобретению там каких либо товаров , некомпетентные сотрудники, которые видят в вас наживу для своей выгоды. Дальнейшие жалобы будут отправлены в соответствующие вышестоящие органы для проверки работы, зашиту прав потребителей еще никто не отменял.
1
2
16 марта
Отличный салон. Купила телефон. Быстро обслуживают девочки. Спасибо вам.
1
6 декабря 2024
Качественное обслуживания , быстрые и вежливый персонал
1
21 июля 2024
МТС самый любимый оператор, пользуюсь больше 7 лет. Сегодня в салоне МТС, сотрудницы помогли подобрать тариф более выгодный. Огромное спасибо.
1
9 августа 2024
Спасибо большое новому персоналу. Наконец - то могут решить мою проблему. В салоне чисто, сотрудники реагируют быстро.
1
16 марта
Хороший салон, быстро помогли. Все понравилось.
10 июля 2024
Здесь можно решить любой вопрос по МТС. Хороший выбор смартфонов. Сотрудники обямняют понятными простыми словами
2
16 января
Гаммотно проконсультировали довольная осталась
1
16 октября 2024
Самый лучший в городе салон Спасибо
1
9 ноября 2024
Прекрасное обслуживание
Рекомендую!
1
8 сентября 2023
Очень нравится салон,продавцы вежливые профессионально подходят к своей работе❤️🤗 Спасибо девчонки!!!
3
1
14 марта
Нравится все!!! Хожу только сюда🥰
1
19 июля 2024
Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищен обслуживанием.
1
4 июня 2022
Обратилась в салон мтс по поводу списания с баланса , встретили вежливый персонал ,удобное распоряжение офиса находится в шаговой доступности .сотрудники решили проблему быстро, все доходчиво объяснили. Обслуживание отличноное рекомендую данный офис
2
1
3 марта 2023
Все клиенты обслуживаются на пять всем подробно и доступно обьясняют старикам нравится приезжают со всех концов города терпения на всех хватает
3
2
14 марта
спасибо помогли в сложной ситуацией,спасли можно сказать от неприятностей😌😌😌рекомендую
9 сентября 2023
Отличный салон! Сотрудники очень вежливые и доступно все обьясняют
2
2
19 июля 2024
Рекомендую, как специалистов в своей области. Теперь только к вам.
2
1
25 июня 2023
Очень быстро решили вопрос, который на горячей линии не могли решить в течении 2х недель. Посещением осталась довольна. Девушка доброжелательная.
3
1
23 июня 2022
Пожалуйста, проверяйте чеки! Был приобретен товар, при этом навязаны услуги страхования, которые ранее не оглашались, были прописаны после в чеке. Пробиты три сим карты, которые не выдали. Стекло защитное, которое «якобы шло в подарок» тоже присутствует в чеке со стоимостью 990 рублей. В договоре доп услуги не были прописаны, соответственно, позиции замечены только по факту проведения суммы. На вопрос «Почему не озвучены доп поцизии?» следовал ответ «программа не пропускает без них, народу было много».Банально можно было проговорить стоимость с покупателем, а отговорка про столпотворение неуместна, ибо товар стоил не 5 рублей.
3
3 июня 2022
Очень хороший салон, всегда помогут и подскажут, конс ультанты граммотно всё объясняют.
2
1
3 июня 2022
Самый лучший офис в городе, регулярно обращаюсь в этот салон. Сотрудники вежливые и компетентные.
2
1
14 января 2022
Вежливые девушки были но при мне довели их, как можно орать на них? В чём они виновны? Это всё равно что на вас наорут за Афганистан, вы причём здесь? Люди относитесь к ним по вежливее. А так всё отлично.
4
3
6 ноября 2021
МТС находиться на хорошем месте . Уютный . Но часто не работает аппарат. Он старый ,давно пора заменить. В салоне бывает часто один консультант.
1
1
12 июля 2020
Доброго времени суток, как показал опыт сегодняшнего дня этот офис самый компетентный в г. Салават. Проблему с переоформлением сим карты с корп клиента на физ лицо смогли решить только там. Весь офис вытягивает сотрудник - Зульфия ( судя по звонкам во время обслуживания и еще пару офисов, по городу). Думаю, региональному руководству стоит обратить внимание на данный кейс и удержать сотрудника иначе картинка по городу печальная... Всем добра, МТСу справедливого и щедрого отношения к сотрудникам и клиентам.
4
1
29 декабря 2021
Близко к дому, удобное место расположения, вежливые аператоры.
3
2
21 февраля 2023
Хороший магазин, только выбора мало
3
1
12 апреля 2020
Конкретно про салон на островского 37, продавцы там отличные, всегда помогут подскажут, только жалко постоянно текучка, видимо из-за мелких зарплат. Если по самому оператору, то скажу что гендиректор совсем зажрался, по стоимости тарифов везде дешевле и выгоднее, но только не в МТС
4
1
8 февраля 2023
Нормальный мтс и персонал
2
1
30 января 2020
Сотрудники, часто под менивают товары, забалтывая покупателей скидками. Пользуются товарами с полок или теми которые вернули. Берут домой зарядки с магазина. Грубо отвечают пенсионерам, которые плохо слышат или что то не понимают. Резко и по хамски себя ведут с теми кто с ними так, не думая что негатив распространяется на др покупателей.
1
2
27 февраля 2020
Могу оценить только работу сотрудников, однаж ды пришёл девушка администратор отфутболивала и не хотела принимать заявление, говоря что не работает с крупным бизнесом, но звонок в головной офис все исправил.
При втором обращение, парень очень быстро решил вопрос.
Салон хороший, сотрудники разные бывают
3
2
16 февраля 2020
Нормальный салон связи.Персонал отзывчатый и общительный.Молодцы.Набор услуг стандартный.Отношение к клиентам радушное.
3
1
27 апреля 2022
Хорошая связь и я и м пользуюсь.
1
27 ноября 2019
Хороший салон, отзывчивый персонал. Работу свою знают, молодцы. Не в первый раз туда обращаюсь.
5
2
28 июня 2022
Вечно нет ленты в аппарате!
1
1
29 октября 2019
все обычно.
Выбор практи чески отсутствует. На витрине есть, а купить нельзя. Говорят политика такая. -))
2
17 мая 2019
Отвратительное обслуживание...пришёл 16мая в 20.30 чтобы взять microsim, а нам отвечают что девушка уже ушла домой, и компьютер уже не работает.... Пришлось ехать в другой офис.
4
28 мая 2021
В данный момент все устраивает
3
1
10 июня 2019
Большой выбор продукции, персонал квалифицированый
4
1