03.02.2025гОбратились в данный офис для подтверждения паспортных данных,так как номер заблокировали.Поясню ,что номером пользуется очень пожилой человек .При обращении обещали разблокировать в течении час.после 8 часов ожидания так и не разблокировали.при обращении на горячую линию (пришлось еще в течении 50 минут ожидать ответ оператора),выяснилось ,что в офисе просто забыли разблокировать.вопрос:зачем нужен такой офис и соответственно такие сотрудники в нем? И второй вопрос касается работы горячей линии.сотрудник горячей линии сразу разобралась и вопрос был решен в течении двух минут(за что огромное спасибо)но вот ожидание -это нечто!почти час !и судя по отзывам это распостраненная история. Когда же Оператор примет меры?

Посмотреть ответ организации

Sergey-Mironov33

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, менеджеры не понимают, как настроить интернет, сим карту и по любому чиху отправляют в какой либо сервис. Зачем они там работают и находятся ?

Посмотреть ответ организации

Кристина Андреева

Знаток города 6 уровня

Отличные сотрудники, качественно и грамотно делают свою работу Все подскажут и помогут

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

24 отзыва