Купили дорогостоящий телефон ,спустя пару дней у телефона стала плохо работать связь ,при разговоре собеседник пропадает ,по гарантии не меняют ,отправляют на сервисный центр , а сервисный центр размахивает руками ,мол проблемы не видим ,или же ссылаются на плохую связь ,хотя с друми устройствами такой проблемы нету . Вот так и не могут поменять по гарантии телефон .
Если только пробовать за свои деньги сдавать на независимую экспертизу ,а потом в суд .
У МТС гарантия, это просто название ,по факту не имеет никакого значения , лучше у них не покупать устройства и сберечь свои нервы!
К сотрудникам претензий нету !
Не рекомендую!
Столкнулись с неплрядочностью сотрудника Кубасов Артур Игоревич, который передал в пользование заведомо не исправный фитнес браслет сославшись на отсутствие заряда батареи, зачем-то рассказывая какая у руководителя салона квартира и каким пылесосом он пользуется...
На следующий день продавец Пискун с недовольным видом забрала в ремонт браслет который мы не смогли даже включить...
С такими "вежливыми " консультантами лучше посетить другую торговую точку и не портить настроение...
Приобрели двое часов в "связном" на сумму более 1200 рублей...и остались в шаге от смены оператора МТС на более дружелюбный...
Отличный салон связи. Купили телефон и часы с большой скидкой и бонусами. Сотрудники перенесли всю информацию и настроили новые устройства. Вежливое общение. Рекомендую.
Удачное расположение в большом торговом центре "Корона". Есть инфокиоск с возможностью оплаты наличными.
Пару лет назад у меня были проблемы с оплатой кредита банку ВТБ (Беларусь). Из-за этого возникла просроченная задолженность. В итоге мне прекратили предоставлять рассрочку в МТС. Каким образом связан МТС с ВТБ? Понятия не имею. У меня никогда серьёзных проблем с оплатой рассрочек МТС не возникало. Считаю такое положение дел обидным и дискриминационным. Возможности обращаться в суд и отстаивать свои права у меня нету.
Приходили с женой перед Новым Годом поменять тариф ( вдруг изменяться после НГ). Оператор всё выслушал ,проверил паспорт и сказал, что тариф был изменён на необходимый. Жена начала пользоваться больше интернетом , но что-то закрались сомнения в изменении тарифа. Установил приложение жене на телефон "Мой МТС" и там оказалось, что тариф не изменён, остался старым. Через приложение изменили тариф, пришло подтверждение SMC и тариф поменялся в приложении.
Работа оператора в МТС - два балла.
Обманули клиента!!!! Не зачислен платёж на 450 рублей.. несколько раз звонила на горячую линию -ничего не решили!!!! Несмотря ,что квитанция об оплате на руках!!!!!!!! Перекидывают на банк, который говорит ,что вина мтс...
Отвратительный сервис. Простоял в очереди 15 минут, когда подошла моя очередь, специалист (седовласый мужчина) по своему усмотрению начал консультировать другого клиента, стоявшего за мной. Спасибо огромное МТС, меняю оператора сотовой связи!
Вчера купили симку так нам мало того что номер не тот да и еще деньги не извесно ккаму положили, денги конечно но счёт вернули но даже не саизволили извенится так что минус 5 .
Большой выбор смартфонов. Вежливый персонал. Приобрела в салоне На Связи страховку на телефон за небольшую стоимость, ребёнок уронил телефон - разбился, отремонтировали в течении 12 дней бесплатно за счёт страховки. Рекомендую!
Сотрудник сказал что якобы больше не существует тарифов без абонентской платы.
Бред полный. Позвонил на горяюу линию, подтвердили что такие тарифы есть.