МТС
41 отзыв
2 марта
Очень приятно заходить в салон, работники все грамотно,доходчиво объясняют,работают быстро,вежливые. Обслуживание 10 из 10, обязательно приду снова!!!
1
20 ноября 2024
Спасибо большое специалисту, который сегодня помог с переоформлением договора. Внимательный, коммуникабельный, приятный в общении и профессионал, готовый помочь. Еще раз спасибо. 19.11.24
2
9 декабря 2024
В субботу обратились за помощью в этот салон с просьбой помочь разобраться почему не переоформились данные сим-карты. В ответ услышали хамство, насмешки и домыслы. Парень довёл ситуацию до того, что я отказалась от услуг МТС. Видимо, вам так надо... В итоге от вас ушли 3 абонента за 15 минут. На подходе ещё 3 ( из моей семьи). Продолжайте в том же духе!
15 декабря 2023
Добрый день друзья! Пользуюсь услугами МТС очень много лет, нареканий никаких нет. В этом салоне трудятся отличные специалисты, всё грамотно расскажут и
покажут, подберут и тариф и аксессуары телефон и т.д. Однозначно только в торговый центр "Июнь", в салон МТС
1
1
25 декабря 2023
Здравствуйте, хочется выразить свое негодование в связи с отношением вашей компании к своим клиентам! Никогда не думала, что МТС настолько мелочны, чтобы обманывать своих клиентов по средствам кешбека! Довожу до вашего сведения, что за последние 1,5 недели вы дважды меня обманули! По первому случаю мною была составлена претензия, по которой вопрос так и не решён и похоже не в ваших интересах ее решать,а особенно в пользу клиента!
Второй случай был 23.12.23 и тоже похоже все замнется!😡
Хотелось узнать ,что производит?
Началось с того, что при покупке мною телефона 15.12.23 в ТЦ Июнь , меня ввел в заблуждение продавец сказав, что если если я подключю подписку,мне начислят 1300 кешбека,но пришло только 600! Свою ошибку продавец не отрицает, но причем здесь моя вина??? Как оказалось, если бы я оформила заказ через инет,то и получила бы все бонусы в полном объёме. Мне это было бы совершенно не сложно сделать,но никто не сказал! После случившегося была составлена претензия, которая так и не рассмотрелась! За что вам "спасибо"
23.12.23 я пошла выкупать свой интернет заказ, на который я потратила бонусы,но он пришел в мятый коробке, пришлось отказаться, поскольку покупался подарок. 24.12.23 вернулись деньги, а бонусы нет!!! В чем дело?! Куда мне обратиться для реального решения вопроса?!! Оператор сказала, что баллы вернутся в течении 7 дней, но мне нужно совершить покупку до нового года, т.к это подарок!
Почему деньги на счёт вернулись, т.е.эту операцию проводит банк,а то,что в вашей компетенции и казалась бы должно быть гораздо проще, вы не решаете?!!!
24 октября 2024
Отличный офис, качественное обслуживание, вернусь сюда вновь!
14 марта
Полная некомпетентность сотрудников! Для решения вопроса сказали звонить на горячую линию! От столбов больше пользы!
1
15 декабря 2023
Хочу поблагодарить персонал , ребята знаю своё дело , все объяснили доходчиво , что очень радует!) Обслуживание 100/10) Знают чего хочет их клиент. Спасибо большое.
1
17 декабря 2024
Обслуживание проходит хаотично и вне очереди. После меня зашел человек и начали решать вопрос с ним. Постояла и ушла.
27 февраля
Отличные вежливые сотрудники! Помогли разобраться и решить проблему!
1
22 января 2024
Не первый раз пытаюсь здесь решить какой-то вопрос. (Один раз нужно было восстановить симку, другой - помочь выбрать и сменить тариф.) Обращение сотрудников что со мной, что с другими покупателями при мне - практически хамское. Сегодня проблема вообще осталась нерешённой. Поехали в другой салон, там нам быстро и качественно помогли.
1
24 апреля 2023
Задумал перейти с номером в МТС, пришел сюда, все хорошо оформили перевод. Сказали зайти к соседям у них уточнить чтоб данные были в порядке. Зашёл - там все говорят верно. Через пару дней смс, ваши данные не совпадают. Еду снова сюда. Снова сначало к соседям(там снова говорят все хорошо), потом сюда. Мне говорят такое бывает, ничего заново оформлять не надо, подождите ещё. И вечером звонок от МТС - у вас данные не совпадают, сходите ещё напишите заявление на перенос. Вы там определитесь, нужны заявления снова, не нужны. Сколько раз к вам в офисы бегать надо? Вы так стараетесь сделать что бы желания в МТС перейти не осталось?
Ps: чтож, шел 23 год. Операторы не могут между собой переносить номера. Для этого надо бегать от одного оператора к другому и сверять данные до точки. Смс от МТС приходят что у другого оператора ошибка,потом что у них. А ты бегай и бегай между операторами, по офисам и пытайся выяснить, что же не так. Не просто днище, а днищище. Досвидание.
1
1
26 августа 2024
Один человек в работе в таком большом центре это очень мало ,очереди жуткие...Прихожу не первый день к сожалению ждать такое количество людей не возможно
7 апреля 2024
Закрылись на перерыв с 15:30 до 16:30, информация распечатана на листе А4, каким образом можно т планировать посещение? Все остальные операторы, предоставленные в ТЦ работают. Вопрос насколько МТС клиент ориентированы ?
11 ноября 2023
Пришла в салон заменить паспортные данные на 3 номера. Получила заявления, заполнила. Паспорт отсканировали. Указала на то, что и адрес по прописке надо поменять. Ок, получила новые заявления. По итогу - через 4 дня приходит смс от моего нового оператора, что не совпадают данные. Звоню в МТС, говорят, что адрес не поменяли. И отказываются принимать скан ИХ ЖЕ заявлений, заставляют ехать в офис еще раз.
Самая плохая (другое слово удаляют за цензуру) компания
Они реально специально затягивают переход к другому оператору!
22 июля 2024
Отличный салон, отличный персонал.
5 апреля 2023
Все быстро и грамотно сделали . Без лишних слов . Спасибо за скорость .
3 июля 2022
Закрывается когда захочет, по несколько раз на дню. Особенно летом. 03.07.2022. Не рекомендую этот салон. Захочешь туда обратиться придется побегать туда сюда, подлавливать, когда всё-таки соизволит открыться.
1
1
28 января 2024
У мтс беда с персоналом,толком ничего не знаю, симку оформляли 40мин
10 декабря 2023
Работники просто не хотят работать, и всё, что просишь говорят нету
20 ноября 2021
Глеб сотрудник точки, максимально приятный и толковый продавец. Лишнего не посоветует, направит в нужном направлении. Максимально объяснит и уделит вам внимание. Надеюсь имя запомнил правильно!)
16 августа 2023
Приехать, что бы поцеловать дверь. Не достой но серьезной организации.
1
30 июня 2021
Консультант порекомендовал сделать детализацию расходов в личном кабинетно в приложении совершенно бесплатно, вместо распечатки в офисе за 5руб/день. Очень приятно
Но однозначно минус одна звезда всему МТС за то, что повышают тарифы без информирования, и дают совершенно неактуальную информацию по телефону.
17 февраля 2021
Подала документы на смену фамилии. Сотр удник сканировал паспорт (!), получил заявление. Проторчала почти час в душном помещении. Прошла неделя. Данные на смену фамилии до сих пор не переданы. Связи с салонами МТС нет ни у клиентов ни у самих сотрудников МТС. Это бред - в 21 веке, надо ехать в салон, чтобы выяснить по какой причине недоразвитый сотрудник не в состоянии передать информацию в центральный офис.
4
12 ноября 2023
Дорогая связь и интернет медленный
1
6 июня 2021
А мне повезло. Заезжал в воскресенье - народу никого. Работает и правда 1 менеджер. Но он быстро и правильно ответил на мои вопросы и не впаривал доп услуг. Удивлен.
1
2 июня 2023
Самая худшая компания!
2
18 июня 2022
Лучший салон МТС, спасибо Мгеральду. Помог.
26 февраля 2021
Хороший салон, быстро обслужили. Работают сразу 3 продавцов! Я даже удивился: хоть где-то МТС не экономит.
30 мая 2023
Продавец нахамил
1
27 июля 2022
Продавец постоянно закрывает салон
1
1
21 августа 2020
П остоянно очереди. Работает 1 человек. Зашел приостановить сим-карты, продавец хотел втюхать какую-то нелепость....
2
22 марта 2020
Понаненький салон с убогими работниками.Зотите испортить настроение-вам сюда.
1
6 августа 2018
Крайне непрофессиональные и грубые девушки-сотрудницы, у которых нет понимания о процессе возврата ошибочно зачмсленных денежных средств.
3
5 марта 2020
Менеджер не смог объяснить как пользоваться баллами
1
12 января 2020
Я подключен к другому оператору)
1
18 июля 2020
Хороши сало
2 сентября 2018
Салон хороший. Оператор ужас. Деньги дерёт.
1
15 сентября 2019
Постоянно очереди
1
16 мая 2020
Приятный персонал
1
7 ноября 2017
ужасное обслуживание
3