МТС
55 отзывов
17 октября 2023
Зашли купить Сим карту. Всё отлично! Хороший сервис, профессиональное и качественное обслуживание, вежливый и внимательный сотрудник Сергей очень нам понравился, всё рассказал, всё объяснил, всё быстро оформил и даже помог нам с телефоном , закрепил скотчем заднюю крышку, которая плохо держалась, в общем, мы остались очень довольны обслуживанием. Сергею благодарность ! Честно скажу, мы сами из Москвы и там такого персонала и обслуживания сейчас не часто встретишь.
2
3
25 декабря 2024
Приобретали в салоне МТС недавно телефон, все очень понравилось персонал дружелюбный, приветливый, отлично проконсультировали. Будем приходить туда снова!
25 декабря 2024
Отличный сервис! Доброжелательный, внимательный персонал и качество обслуживания на высоте! Со всем помогли разобраться. Спасибо.
8 января
08.01.2025г - хотела перейти на тариф с безлимитом за 1р. Зашла узнать условия.
Но у довушки-консультанта очевидно были дела поважнее! Мне фактически сказали: «заходите в приложение и выбирайте другой тариф, в чём проблема?». Отвратительное отношение к клиентам. В очередной раз задумалась о смене оператора.
29 ноября 2024
Отвратительный салон. Грубый директор. Что по вопросам самого обслуживания... Что по поводу работы обратилась. Сказала что ей некогда заниматься моим вопросом. Погуляй часик. Хотя по времени согласовано было. Видимо так им нужны люди и клиенты.
22 января
Заходила не так давно за покупкой и осталась очень довольна.Консультанты прекрасно знают товары на 5+ и помогают с выбором💪🏻
17 февраля 2024
Неоднократно приобретала и обновляла технику (IPhone 12 и IPhone 14Pro), а также девайсы к нему (наушники Air Pods Pro, переходник, зарядку) в данном салоне.
Техника вся исправно работает, без нареканий. Из сотрудников хочется выделить Альберта - специалист своего дела. Помог подобрать тариф,
укомплектовать телефоны и настроить их. Отличная консультация, сотрудник владеет информацией относительно разных производителей и моделей
телефонов, в курсе новинок и передовых технологий. Интересные консультации, без навязывания. Послевкусие от посещений салона только положительные 👍🏽
1
1
12 января
Консультант не в курсе текущих акций компании, сказала надо смотреть на компьютере, к которому была очередь. Ждать не стали, купили айфон в соседнем салоне
25 декабря 2024
Отличный сервис, очень хорошо обслуживают и подсказывают по всем вопросам
22 января
Очень приятный салон связи, всегда грамотно проконсультируют по услугам и тарифам.
22 января
Хороший персонал, приветливый, отзывчивый. Рекомендую этот салон связи
23 апреля 2024
Покупал умные часы. Остался доволен. Грамотный персонал, все объяснили, все рассказали, показали. Грамотный персонал, жаль имя менеджеров не запомнил. Спасибо парняги. 👍
1
29 сентября 2023
Хуже сервиса я не встречал. Купил у них наушники AirPods Pro 2, но после покупки заметил брак. На следующий день я отнес их в магазин, там их оформили на проверку, но по итогу явный брак, который зафиксировал как я так и консультанты (люфт крышки кейса) СЦ не заметил и решил их вернуть обратно. На запрос возврата средств консультант начал говорить о сложном техническом товаре, хотя я могу их вернуть в течении 14 дней, но на все претензии продавец стоял на своем. После этого я обратился с жалобой на горячую линию, но заявление решили затянуть (похоже для того, чтобы не возвращать деньги). В общем не советую данный магазин из-за очень плохого сервиса и не грамотных консультантов, которым важны планы, но не преданные клиенты. После всей этой эпопеи если они не вернут деньги или не заменят товар, то мной будет проведена независимая экспертиза и будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
5
3
21 ноября 2024
девушка не компетентна, работать не хочет, пришел закрыть номера 1000 отмазок чтоб не закрывать, в другом офисе закрыли без проблем
1
22 января
Очень приятные консультанты, все подробно обьяснили и помогли
28 ноября 2023
Нужна была симкарта с недорогим тарифом для родственника. Сотрудники помогли подобрать тариф - выбрали новогодний. Установили сим в телефон и настроили личный кабинет . Все отлично !
1
1
20 октября 2023
приходила купить сим-карту подобрали оптимальный тариф,помогли разобраться с личным кабинетом,все быстро и классно,отдельное спасибо Сергею.Хороший магазин
3
1
5 октября 2023
Отвратительный офис с отвратительными сотрудниками. Технику продают с браком,деньги или обмен не хотят производить. Из 4-ех жалоб директор магазина решил зарегистрировать лишь 2 и то после ругани. Люди не покупайте тут ничего если не хотите выбросить деньги т.к обязательно будет брак который магазин даже по гарантии ремонтировать не будет,обмена не будет даже по гарантии!!!
3
4
22 января
Консультанты очень вежливые,помогли с выбором
22 декабря 2023
Вызвали в офис для подтверждения личных данных Потребовали предъявить паспорт Сканировали страницы из паспорта На мою просьбу дать какую ни будь бумагу о том .что в этом офисе проводились данные манипуляции с моим паспортом ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ Как так они с меня паспорт а мне ничего
2
1
31 октября 2024
хороший, уютный салон. приветливые сотрудники
23 мая 2024
Обращался с вопросом списания денег со счета. Во всем быстро помогли разобраться и настроили личный кабинет. Спасибо ребятам за помощь !
5 октября 2023
Это беда! Персонал МТС ХАМЛО!! Уж извините буду писать все как есть. Товар с браком не хотят принимать! Экспертизы не проводят. Даже не проверяют. Вокруг да около мозги делаю. Консультанты вообще максимально не умею коммуницировать с клиентами. Мне кажется будет на много быстрее сдать в маркетплейсе чем блин в МТС!!!! 🤬🤬🤬
2
4
20 июля 2024
Все быстро и классно, сотрудники были добры и отзывчивы
21 октября 2023
Грамотные сотрудники, помогают решить любой вопрос, к технике тоже вопросов нет-отличное качество, никаких проблем не возникало, рекомендую!
2
1
21 сентября 2024
Все понравилось. Обслуживание супер
24 октября 2023
Магазин накручивает положительные отзывы о себе, а так же хамоватые консультанты хвалят сами себя. Не советую там, что либо брать так как продают брак, а вернуть товар невозможно из-за 1000 отмазок консультантов
1
2
21 октября 2023
В офисе мтс очень вежливые,добросовестные сотрудники всегда помогут разобратся во всем и решают все вопросы очень быстро.Рекомендую!
2
2 октября 2023
Магазин плох во всем: от бракованного ассортимента до плохих консультантов. Консультанты - это просто ужас! Более безграмотных и беспринципных самодуров не встречал! Не советую к ним обращаться никому
2
4
8 июня 2024
Много народа всем что то настраиваю купить ни чего не получается так как продавец занят. Несколько раз приезжал
17 декабря 2024
Отвратительный салон, не смогли решить мою проблему
6 апреля 2024
Благодарю за отличное обслуживание в салоне мтс сотрудников Сергея и Альберта!
1
21 декабря 2022
Понадобилась СИМ-карта МТС. Сотрудники помогли подобрать самый выгодный тариф, объяснили, как им пользоваться и даже дали выбрать номер. Так же шла в подарок СИМ-карта, для меня это огромный плюс. Все ребята специалисты своего дела. Спасибо большое. Прихожу уже не первый раз
2
4
7 июня 2023
Пришли в 12 дня, салон закрыт, сотрудников нет. Прождали 20 мин впустую. Вот так МТС относится к своим клиентам, так для них важны продажи.
Люди, как и мы приходили, постояли у закрытой двери и ушли.
3
4
16 июля 2022
Продавец Артур от бога! Всё объяснил, принял телефон в трейдын, очень приятный в общении, помог установить нужные приложения. Не спеша не отвлекаясь общался. Задержался из-за за нас. Побольше бы таких продавцов! Рекомендую тем, кто как и мы нуждается в грамотной, тактичной консультации! Ничего не навязывал, ни втюхивал. Огромное спасибо за таких специалистов!
4
3
2 января 2023
Хороший выбор товара. Отдельно хочется выделить сотрудника Альберта. Профессионал своего дела , который помогает с выбором не смотря не денежную мотивацию.
4
3
16 октября 2023
Покупал телефон Redmi. Очень оперативно, вежливо, ответили на все вопросы. Так держать!
3
1
18 октября 2022
Ужасное отношение к клиентам! вернуть нерабочий товар обратилась, в итоге меня дотошно допрашивали,почему не сразу же прибежала возвращать,а через несколько дней, какая-то царапина передалась, хотя товар в коробке и был! Первый и последний раз пользуюсь услугами МТС! Позор такое отношение к клиентам!
3
3
18 марта 2023
Возник вопрос по поводу перегистрации владельца номера телефона, в салоне решили все оперативно. Квалифицированные иприветливые сотрудники салона: Галина и Альберт, без проволочек, решили вопрос-молодцы
3
3
30 августа 2023
Отличный салон, часто обращаюсь по обслуживанию, ребята молодцы!
3
3
3 августа 2022
После потери телефона обратилась в салон МТС для восстановления сим карты. В итоге, специалист Альберт помог решить данный вопрос. А так же выбрать новый телефон и классные наушники. Осталась всем довольна, лучший сервис во всем торговом центре,рекомендую данного продавца)
2
4
16 декабря 2024
Лучшие обслуживание
29 ноября 2023
Часто обращаюсь в салон, ребята молодцы, свою работу знают!
1
1
5 декабря 2021
Небольшой салон где можно подобрать телефон, проконсультироваться по связи и тарифам. Консультанты всегда приветливые и готовы помочь и ответить на любые вопросы.
2
4
25 ноября 2024
Всё хорошо
23 июля 2022
Продавец Галина проконсультировала как говорится что надо, очень квалифицированный персонал!
2
3
6 февраля 2023
Классный офис все понравилось, продавцы супер 👍
2
3
18 апреля 2021
Удобное расположение , вежливый персонал , быстрое обслуживание .
3
3
23 июля 2020
Невежливый невнимательный персонал! Из-за этого отказался от покупки в данном салоне! При том, что рядом есть представители всех основных операторов с аналогичными товарами, рекомендую обращаться лучше к любому из них.
5
2
25 декабря 2021
Управляющий адекватный, вежливый. Решение любых вопросов по МТС
2
4