Обращалась в данный салон связи два раза, последний раз - 28 февраля 2025г. с вопросом о долгах по лицевым счетам, которые были оформлены на мой паспорт без моего ведома, в приложении долги не отображаются, я их нигде не вижу, и в принципе по адресу, по которому были долги, я никогда не проживала. Узнала о них в смс, которые начали поступать на мой номер.
Сотрудник (имени не помню) предложил написать заявление о непричастности (фото заявления прикладываю), в котором даже не указал номера лицевых счетов, на которые приходят долги. Как итог вопрос до сих пор не решился, смс продолжают приходить, а мне приходиться звонить в службу поддержки МТС. По данной проблеме приходила два раза, в первый раз с девушкой писали договор о расторжении, но и тогда ничего не поменялось. Не рекомендую. Не понимаю за что сотрудникам платят зарплату, так как в проблеме клиента разбираться не хотят от слова совсем.
Хочу оставить отзыв.
Не об этой торговой точки.
Торговая точка расположена в ближайшей ленте.
Промоутер Анжела оформила две сим карты, на счету на каждой минус 11р.
Вместо обещанного 200р.
Сказала ни какой абонентской платы взиматься не будет.
Паспорт был с фоткан на камеру телефон, об этом я поздно подумал, что данные возможно могут попасть не добросовестным людям.
Так куда делись оплаченные мною деньги?
До оператора не возможно дозвониться.
Не советую покупать сим- карту у промоутеров.
сотрудник сети мтс Курбанджанов Далер Илхомжонович 23.10 22 года отправил деньги на кредит на другой счет . Договор был ему предоставлен в итоге в банке натекли проценты в сумме 2500 рублей. В банке деньги перевели со счета на счет сказали написать претензию чтобы взыскать эти деньги с виновника ждем результат . Больше в эту сеть поэтому адрессу обращаться не будем и вам не советуем
Безобразное обслуживание и хамское отношение ,на просьбу разменять деньги,чтобы положить через терминал 500 руб. на счет ответили ,что« не обязаны этого делать и вообще ждут инкассацию»Руководство примите меры,для меня это ближайший пункт обслуживания!