Отличный салон. Есть сотрудник банка, очень квалифицированный, подсказала по всем вопросам. Теперь в банк к недовольным мордам не ногой, все можно решить прямо здесь !
В принципе стараюсь не писать плохих отзывов, пытаюсь найти позитив во всем, но когда просишь при покупке сим Карты отключить все дополнительные Услуги платные, и сотрудник уверяет, что все сделал, а через неделю оказывается , что списалась вся сумма которая была на счёте именно от подключения дополнительных услуг, о которых рассказал оператор по телефону, то желание идти в данный салон пропадает совсем, тем самым сотрудники подрывают имидж самой компании МТС!
Незаинтересованные сотрудники, при простой просьбе помощи максимально не охотно что то делали.
Отношение к клиентом на нуле. Больше не пойду в этот филиал точно.
Не советую обращаться в этот салон. Работают некомпетентные сотрудники, которые не могут решить ситуацию с возвратом бракованного товара, купленного в онлайн-магазине. По факту я ждала 45 минут, чтобы мне вернули товар назад, потому что не понимают, какие действия нужно произвести. Обещали перезвонить в течение двух часов (как узнают, что же делать) и не перезвонили, "сервис" ужасный!
Казалось бы, после уймы негативных отзывов должны были провести меры какие-то, но видимо МТС в конец плюет на клиентов. Дважды была в этом салоне для смены паспортных данных (о, этот же косячный мтс,умудрился изначально оформить мою сим-карту, имея мой паспорт — косячно). Первый раз не изменили до конца. Второй раз вовсе заявление не отправили, ждала напрасно 5 дней (из обещанных трёх). И вот снова идти в салон МТС, на этот раз пойду в другой, чтобы наконец сменить данные и перейти к другому оператору. Потому что МТС — ужасный ОС, знаю отлично, потому что более 14 лет была с ними, жаль, что не перешла к другому оператору ранее!
Я всё написала в комментариях, повторяю. отвратительные сотрудники, вечно не работает автомат по оплате, часто снимают со счета деньги за незаказанные услуги. И мне уже далеко не молодой, приходится в такое тяжёлое время нервничать до гипертонического криза..
Отстойный салон! Аппарат по приему платежей постоянно не работает( Через кассу оплачивать теряешь кучу время и постоянно требуют паспорт( Оплатить через кассу телефон номер МТС платишь процент( Короче полный отстой(
Работаю некомпетентные сотрудники , и ещё косячат сильно !!! Кладёшь деньги через сотрудника , в итоге они не приходят на счёт и пропадают не понятно куда . Обходите этот салон стороной !