МТС
79 отзывов
2 ноября 2024
К сожалению, крайне неудачный опыт посещения данного салона.
Как в последствии выяснилось нас обслуживал стадно.
Итог продали не тот тариф с симкартой-1200рублей из бюджета, возврат оформить нельзя, на письменное обращение так ответа и не получили. И что самое обидное 45 минут потраченного в пустую времени.
Очень жаль видеть в такой, казалось бы надёжной, компании непрофессионализм
16 сентября 2024
Сотрудники ответственно подошли к вопросу и помогли его решить, а также объяснили все моменты. Оперативно решили проблему! отличное обслуживание!
2 октября 2024
Заказал аксессуары в этом салоне, прихожу забирать, говорю код, выдают товар.
Спрашиваю, где чек?
Отвечают -"Придет в смс".
Не в смс, не на почту он не пришел.
Пишу в поддержку, отвечают, скачайте с нашего сайта.
Не ожидал такого идиотизма от крупного интернет магазина.
До этого заказывал аксессуары в билайне, там сразу выдали бумажный чек при получении товара.
3 ноября 2024
2 ноября в районе 14 часов зашел в салон. Обслуживали уже мужчину и еще ждала женщина. Мужчину обслуживали 25 ещё минут, потом подошла очередь женщины, подождав 20 минут, пока сотрудник продолжал общаться с ней - развернулся и ушёл, так как мой обеденный перерыв уже закончился. За почти час не обслужить двух клиентов - это надо уметь!
7 ноября 2023
Хочу поблагодарить Николая за профессионализм в решении сложного вопроса по теме восстановления обслуживания , много времени уделил моей персоне все сделал качественно и главное быстро , в других местах при обращении не могли решить данный вопрос , из за нехватки опыта , специалист даниного офиса квалифицированный и выполняет свою работу на высшем уровне , рекомендую к посещению данный офис , благодарю !
17 мая 2024
Прекрасный салон сотовой связи. Понравилась работа персонала. Быстро и качественно оформили новую сим карту с выгодным тарифом. В салоне так де большой выбор телефонов и аксессуаров к ним.
8 июля 2023
Хороший салон, доброжелательная обстановка, не однократно обращался сюда и сотрудники всегда готовы помочь и решить любую проблему.
Менеджер, Николай, очень хороший и компетентный специалист, быстро и чётко решил довольно сложный вопрос.
Кстати, внешний облик сотрудников меня вполне устраиввет👌
Спасибо большое❤️
28 октября 2023
Спасибо большое сотруднику Магомеду! Все доступно объяснил, внимательно изучил мою ситуацию и нашел выход. А главное Магомед очень вежливо и терпеливо общается со своими клиентами. Думаю вернусь к вам еще! Спасибо!
24 декабря 2024
Вопрос не решен, сотрудник всем видом показывал что ему нет дела до решения проблемы( жаль не сказал) . Ну и в целом ужасный сервис компании
19 октября 2024
Прекрасный, уютный салон, с добрым и приветливый персоналом!
30 января 2024
Удачно расположен, но обслуживание, к сожалению, оставляет желать лучшего...
Представитель организации разговаривал с таким одолжением и пренебрежением, что информацию нужно было, как говорится тянуть клещами...
Не рекомендую.
Обратились в другой салон связи (не буду называть, не реклама) все разъяснили и быстро оформили.
1
22 октября 2024
Вежливый молодой человек помог скачать приложение, спасибо )
23 сентября 2024
Очень плохой салон. Работник, среди дня закрыл перед носом и ушел без объяснения причин
16 сентября 2024
Отличные консультанты , и выгодные акции.
22 октября 2024
Вежливый продавец Дмитрий. Быстро помог.
11 апреля 2023
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв очень плохой, даже одного звёздочка жалко.Хотел приобрести симку МТС сидела там девушка вся в железах даже нос,оформила симкарту сказала через некоторое время работает, прошло один сутки,не работала на следующий день приду в салон сидит парень молодой, славянский всё обеснил в итоге проверяли что симка заблокирован по какой-то причине, сказал мне надо написать писменное заявление чтобы разблокировали, когда разблокируется сказали вопрос времени.В итоге Я отказался от этой симки мне деньги не вернули 575+150 . Так было обидно, никому не советую приобрести смартфон или симку в этом салоне.
2
23 марта 2024
Очень внимательный персонал, помогли мне подобрать оптимальный для меня тариф. 👍
8 июля 2023
Супер профессиональные сотрудники. Помогли решить нестандартный вопрос в 3 секунды. Низкий поклон. Особая благодарность Николаю!!!!!
7 декабря 2023
Пришёл покупать телефон для дочки, а благодаря очень выгодному предложению купил по телефону и дочке и жене!
22 октября 2024
Помогли с проблемой, хорошие ребята
13 мая 2023
Спасибо банковскому специалисту Никите. Помог разобраться с многочисленными предложениями МТС Банка. И благодарю весь дружный коллектив салона.
26 мая 2023
Отвратительный салон. Простоял 36 минут, выяснилось что один работник мтс банк, на бейджике написано, который висит ниже пупа, а вторая не предупредив что будет полтора часа переносить информацию. При этом видя что собралась очередь.
1
22 февраля 2023
Надо было вернуть товар, купленный онлайн - продавец оперативно помог оформить возврат, и по процессу Я должен был ещё повторно зайти после одобрения заявки, но пошли мне навстречу и сразу все оформили.Рекомендую!
13 марта 2023
2 дня назад приобрёл телефон просил запечатаный сотрудник молодой не славянской внешности продал вместо нового бу телефон так же в чеке были пробиты 2 симки от которых я отказался, дома я обнаружил это и захотел вернуть, в салоне отказали не рекомендую салон и сотрудников👎
19 июня 2024
Спасибо салону за помощь в приложении и подключение автоплатежа
15 декабря 2023
Очент быстрое обслуживание по сравнению с билайном где постоянно очереди,спасибо вам
1
19 октября 2022
Пользуюсь данным офисом из-за близости к дому. Очень клиентоориентированные сотрудники. Жаль, что места внутри очень мало, и если находятся 3-4 человека, то уже тесновато)
8 сентября 2022
Очень приятные работники ) в особенности Екатерина
Помогла подобрать тариф мне подходящий))
Так же покупали тут телефон ребенку все объяснила и показала ))
1
8 сентября 2022
Был вопрос с приставкой к телевизору, в данном салоне показали и рассказали ,приобрела и счастлива))) спасибо большое 🥰🥰
19 августа 2023
Я молодой человек, работаю в айти, но оплатить интернет могу только с помощью оператора. Более неудобной системы не встречал! Ужас.
Еще не заметил, как втюхали роутер в аренду. Теперь надо разбираться как его отдать.
28 марта 2023
выбор товаров и гаджетов конечно хороший, но от персонала никакой помощи.
зашел с просьбой помочь с аппаратом чтобы сделать кое какую услугу, в итоге мужчина который там работал сказал разобраться самому(
18 ноября 2022
Приятный персонал. Обслуживание на высоте. Широкий ассортимент
8 сентября 2022
Очень приятные ребята работают ,всё подсказали и помогли определиться!
1
10 сентября 2023
прекрасный салон, обслуживание на высоте
7 ноября 2023
Обращался по вопросу замены сим и настройки тарифа. Сотрудники все быстро сделали. Все супер. Рекомендую.
4 января 2024
Отзывчивые сотрудники спасибо вам
15 июля 2022
Отличный магазин. Сотрудники обслуживают быстро и качественно 👍🏽
25 июля 2021
Долго не решался делать покупки в салоне МТС, был печальный опыт, но все же заказал и пошел забрать товар. В магазине выяснилось, что телефон последний и витриный образец. Спасибо консультанту , что заранее предупредил. Разочарован, хоть бы пометку в сообщении о готовности ставили.
1
23 марта 2024
Сотрудник Диера лучшая
18 октября 2021
Прекраснейшая девушка Екатерина!!! Спасибо огромное ей за отзывчивость, профессионализм и доброту!
14 мая 2022
Сотрудник Варвара не компетентна!
С 3 детьми простояла около 40 минут, а в ответ услышала: «Я не могу решить ваш вопрос!»
2
1
20 октября 2020
Ужасный сервис. Обслуживают по 1,5 часа одного человека. Люди не дожидаются и уходят, вы же теряете клиентов. Рядом две точки конкурентов. Консультанты может и не виноваты. Рыба гниет с головы. Обязанностей и услуг миллион, а людей не обучают и не предоставляют в точки. При таком обслуживании долгом, хоть бы пару табуреток поставили для людей. Ходят беременные, дети, бабушки с палочками, дедушки. Сельское отношение и Сотрудникам и к людям
3
4 марта 2023
Очень хороший салон мне очень понравился!
18 ноября 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
24 августа 2022
Отличный персонал, отзывчивый, постоянно покупаю у них
1
15 ноября 2022
Приятные сотрудники, проинструктировали в нужном вопросе!
1
22 декабря 2021
Ужас! Навязывание услуг при покупке телефона, и подключении, впихивание годовой страховки стоимостью 1/3 цены телефона, тупой развод на деньги!
2
1
24 августа 2022
Хороший салон. Чисто и приятный персонал
2
13 февраля 2022
Как обычно в МТС ужас и мрак, продавцы ни чего не понимают в обслуживании и не хотят помогать, им интересно только что то впарить
1
2 марта 2023
Нормальный салон но как всегда все медленно